Сельпо. Подхожу, вижу: стоят курят на входе наши мастера. Здороваюсь, захожу в помещение. Не спешат ко мне. Ну, оно и понятно: как же, докурить надо, договорить друг с другом. Жду.
Сами услуги очень качественные. Была почти у всех мастеров маникюра, педикюр с массажиком, маникюр держится долго. Выбор цветов хороший.
На мои вверх растущие ногти все идеально ложится и держится. А атмосферу госеприимства конечно, лучше проработать. Ходим с подругами и знакомыми к мастерам, а не в салон. И если мастера куда уйдут-пойдем к ним.
Добрый день !!!! Хочу разместить отзыв о мастере массажа - невероятной женщине с золотыми руками !!! Любовь Марковна !!!!!За 10 сеансов массажа лица , добилась такого результата о котором я даже не могла подумать !
Хочу сохранить как можно дольше этот результат и буду приезжать к вам в студию стабильно раз в 3 месяца ! Ждите !!!! Я счастлива !!!
Начнём с входа... Замученая не приветливая администратор( по всей видимости владелец) сквозь зубы поздоровалась и сразу указала куда сесть. Предложений раздеться, обработать руки, согреться чаем не поступило. Клиентоориентированность 1 балл из 5
Парикмахер с грязными волосами спрашивает:"как давно вы мыли голову? Голову мыть надо вам?" Я удивлена такому повороту и хотела уйти, но желание подстричь волосы было сильнее. Надо было слушать здравый смысл и уходить!
Обучения мастера не проходят, работают на самой дешёвой косметике. На столиках для мастеров стоит Avon!!!!! Полотенца после мытья используют несколько раз! Раковины после клиента не моют, инструменты не обрабатывают. На расчёсках волосы прошлых клиентов. Грязный пол в зале и в сан.узле. видно что салон едва сводит концы с концами, там не до развития и сервиса.
Подстригли откровенно плохо. Мастер не понимает как нужно делать стрижку учитывая структуру волос. После мытья дома, не причёска, а гнездо! Первый раз в жизни я жалею что подстриглась и жду когда отрастет этот стыд.
Ко всему прочему у них нет терминала для оплаты, чек не дают. Бухгалтерия серая.