Приятный салон.
Из плюсов: удобное расположение (близко к метро, в центре; рядом парковка с горынычем, но там обычно все плотно - бесплатной парковки нет), можно записаться онлайн, широкий перечень услуг. Можно прийти на первое занятие и, если покупать в этот день абонемент, то оно будет бесплатным. Приятные мастера - посоветуют и по уходу и по тренировкам.
Из минусов: цена - достаточно дорогостоящее мероприятие (в абонемент входит только стандартный массаж без дополнительных опций-буккального, баночного, микротоков); по вотсапу не всегда очень вежливо разговаривают.
На заметку: для занятия нужно приходить в майке (об этом не всегда пишут).
Была на процедуре массажа лица у мастера Татьяны, всё очень понравилась. Мастер тщательно проработала каждую зону лица, шеи и зоны декольте, было практически не больно) В студии приветливый персонал, удобные кресла и приятная музыка.
Обязательно вернусь еще.
Увы, не могу оставить положительный отзыв😒.
Пришла на массаж в эту студию впервые. До этого массажем лица занималась сама, и ходила частно, давно.
Сразу объяснила Девушке-мастеру какие именно проблемы вижу в лице и что хотела бы изменить.
Вопреки обещаниям рассказать что и как мы будем корректировать, после массажа со мной молча попрощались.
Несмотря ни на что я решила купить абонемент. 🤷♀️🙈
Прийдя домой, рассмотрев фото до и после массажа а так же отражение в зеркале, подумав ещё несколько дней и почитав «восторженные отзывы» решила в итоге вернуть деньги за абонемент.
Еле дозвонившись на «горячую» линию узнала, что необходимо ехать в студию и писать заявление с просьбой о возврате денежных средств.
Ладно. Поехала. Просила вернуть деньги сразу на карту, т к ей же и расплачивалась приобретая абонемент, но увы, девушка стажёр «не смогла» разобраться что да как и в итоге я таки написала заявление.
Мне пообещали вернуть средства в течении внимание, 10 дней.
В середине недели я написала на WhatsApp’s, уточнила все ли в порядке, и когда ждать возврат. Сказали, 10 дней.
10 дней истекли 🤬 абонемент, на минуточку, на 10 посещений. На 11 день стала звонить на «общую» «горячую» линию. Прождала 15 минут. Наконец-то мне удалось пообщаться с девушкой консультантом, после чего она же написала мне на what’s app и уточнила данные для возврата.
И, даже не верится, наконец-то мне вернули деньги. Через час! 🤦🏼♀️
Итог: клиентоориентированность нулевая. Оказание услуг на эти деньги не тянет. Разовый массаж под 4000₽ должен творить чудеса.
Из плюсов: симпатичные кресла в студии, раздолье для девочек, который любят снимать сторис 🙈
Не рекомендую 😢
Оценка три за время - я была записана на двухчасовую программу. В кресло села в 13.20, со мной поговорил мастер и только потом начался массаж. Всего массаж длился 1.35 вместо двух. Это нормально?
Я пришла за 10 минут до процедуры, мастер ещё делала массаж. Я пошла перекусить в соседнюю пиццерию, вернулась около 13.00, мастер все ещё делала массаж. Администратор тонко спрашивает - а вы точно хотите 2 часа, мы рекомендуем только 1 час. Я конечно выпала в осадок. Я сама работаю в сфере оказания услуг, такие вопросы понимаю. Спрашиваю у админа - вам не хватает времени 2 часа на меня или что? Ответ был - нет,нет, все хватает, просто мышцы могут не подготовлены. Неужели нельзя было честно ответить, что накладка с расписанием/задержалась предыдущая клиентка? Не комильфо получается, предыдущей клинике доделывали массаж в мое время, а мои 25 минут просто украли.
После процедуры сказала об этом администратору. Ответ - нет, так быть не должно, я скажу мастеру. На этом все....
Когда шла к ним на пробный массаж, настраивалась на курс процедур. После такого временного урезания желания вернуться на курс не возникло(
Расскажу сразу о самом неприятном. Мне покарябали ногтями слизистой во рту, внутри рта на верхней части все в ранах от ногтей массажистки. Это конечно не самое страшное в жизни, но очень неприятное ощущение. Во время букального массажа я сразу сказала что мне больно и что явно больно делают ногтями, но массажистка уверила меня что и ногтей у нее никаких нету. Когда массаж закончился в сан узле я уже подняла верхнюю губу и увидела кровь 😬
В этом салоне я была впервые и более того я первый раз делала массаж лица и буквальный массаж. Об этом я сказала массажистке.
Плюсы:
1- массаж был правда сильным.
2- все было стиральное, видно уделят внимание этому.
Минусы:
1- поранили кожу внутри рта ногтями
2- сам массаж как будто сделан наспех, не знаю как объяснить, как-то не четко в некоторых местах. Например когда массажистка проводила ладоней по лбу, она задевала мои глаза. Так оттягивала веко от чего туда попадал крем 😄 и это было не один раз а постоянно.
3 - Музыка ОЧЕНЬ громкая и интенсивная, как будто на тусовке, как я поняла что это такой формат салона, как говорится каждому своё, но на массажах все таки хочется расслабится, а тут мало того что сам массаж болючий, тебе крем в глаза затирают, ногтями карябают рот да ещё и колонка в ухо долбит, начинает болеть голова.
Короче приятного мало)
Вывод, поняла что мне нравится сильный массаж лица, но нужно искать хорошего специалиста и салон с приятной музыкой.
Надеюсь мой отзыв будет полезет таким же девушкам как я)
На ресепшене я так же поделилась что мне поцарапали рот, с меня взяли за ознакомительный массаж 2500. А за такой же но не для нового клиента эта процедура обошлась бы в 4200р. 3500 массаж лифтинг и 700р буквальный массаж. Считаю что за эти деньги можно получить услугу гораздо лучшего качества и в приятной атмосфере.
Девушки на ресепшене совсем не заинтересованы в потребностях клиента - безрпзличное молчаливое отношение, никакой информации, как говорится - нот френдли. В абсолютно пустом салоне сказали, что нет мест. Уже второй раз заходим и снова такое отношение. Не ходите к этим хамам, раз они сами не хотят.
1
Анна
Level 5 Local Expert
November 27, 2020
Удобное расположение, вежливый администратор.
На массаж нужно брать майку, но на сидении есть открытые металические участки, к ним совершенно неприятно прижиматься голыми руками. Мерзлячкам не подойдет.
Отношение мастера к лицу неделикатное и небрежное: мастер несколько раз попала в глаз ватным диском, когда очищала лицо, во время массажа дернула за ноздрю. Большое количество крема, на котором работала мастер оказалось в глазах (прям на глазных яблоках), о чем я и сообщила мастеру и администратору. Кроме ватного диска мне ничего не предложили, пришлось оставшийся день ходить с «мутным взором».
Возможно, мастер не умеет читать по-русски, так как мою анкету пришлось пересказывать устно.
Не советую.
Отличный центр массажа лица. Потрясающие мастера. Наконец-то посетила его после карантина. Выхожу отсюда всегда на позитиве. Обычно хожу к Инне или Анне.