Официанту 5, интерьеру 5, кухне 4 (не раскусил прикола роллов с говядиной и креветкой), вытяжка 2 (после замечания и похода официанта до менеджера, ситуация изменилась)
Были в заведении с компанией, отказали в кальяне без объяснения причины. Цезарь был острый. Исходя из всех проблем даже не предложили комплимент от заведения. Не рекомендую.
Советую к посещению, были сильно удивлены быстрой подачей, безумно красивым интерьером, вкус каждого блюда запомнился надолго и поражал. Очень крутое место
Если уважаете себя и свое время не стоит приходить в это "заведение". 13.04.24 заранее забронировал стол на 23:00 по приезду хостес нам сказал, что столов нет, сидите ждите за баром минут 10. по истечению 20 минут к нам никто не подошел, я попросил официанта позвать хостес, официант вернулся и сказал что хостес передал: для нас мест нет. После чего я попросил позвать администратора, это вообще отдельная история🤦♂️ пообещал через 7 минут посадить. Поитогу пока мы сидели за баром освободилось 2 стола и туда посадили клиентов которые пришли позже нас. Потратили мы своего времени больше часа на ожидание! Никто конечно к нам не подошел и не посадил, было принято решение поехать в другое заведение. Когда уходили я еще раз подошел к администратору и потребовал объясниться. В ответ ни извинений ни корректной информации, только мычание и слова ну так получилось. Руководству следует поменять персонал, учитывая что мой отзыв про ужасное обслуживание не первый.
Отличное место, хороший кальян и классные коктейли. Конечно когда читал отзывы, было понятно что они заказные, и это немного напрягло. Но с заведением и так все отлично ,всем советую. С бронирование не было никаких проблем, позвонил (номер есть на 2гис, забронировал, пришел, место было)
Из положительного:интерьер
Все остальное оказалось не таким впечатляющим,как казалось.Том ям очень острый,но по его наполнению никаких вопросов.Рис в горячем блюде сухой.Самое незабываемое в этом заведении-столы на 2 этаже.Как так получается,что коленки оказываются выше стола.Максимально непродуманно.Ешь и изгибаешься,ноги некуда убрать.
Интерьер данного заведения выглядит дешево, персонал не обучен нормальной работе(официант вел себя по хамски)
Еда и коктейли на троечку
Вытянул только кальян
Прекрасное заведение вкусная еда,лучшие официанты,всегда подскажут помогут,но почему то всегда проблема с девочками хостес,никогда не знают что забронировано а что нет ,даже официанты быстрее найдут ваш забронированный стол,чем хостес,
Попасть сюда не так просто,даже если вы бронировали))) Писали в инст сказали ,что в 22:00 могут посадить за бар и в 23:00 пересадить за стол.Договорились на этом,пришли,девушка (скорее всего хостес) сказала что есть только один стол на входе, мы объяснили ситуацию ,она сказала что может посадить за бар и ЕСЛИ ВДРУГ освободится столик ,то нас пересадят
мы несколько раз пытались объяснить ,что хотим узнать столик за который нас посадят в 23,но так и не услышали ответа
подошел молодой человек,выслушал и предложил нам другой ,более уютный столик.Девушка нехотя провела нас туда ,молча положила меню на стол и ушла ничего не уточнив🤦🏽♀️
Официантка и кальянщик свою работу выполнили отлично)кухня вкусная,кальян хороший
но хостес испортила все впечатление…
Заведение супер, очень вкусные коктейли и десерты, а также кальяны, но очень не хватает кнопок на столах, так как два этажа и не всегда можно поймать официанта.
Просто бомбезная атмосфера, излюбленное место молодежи, полумрачная атмосфера в которой можно почувствовать себя в центре событий. Персонал и кухня на высоте
Заведение красивое, невозможно есть за столом, слишком низко, приходится есть как маленький ребёнок, рис сухой, как будто он постоял уже сутки, шашлык сырой и без соли
Посетили данное заведение в пятницу вечером, бронировали задолго заранее, но тем не менее на стол нам был установлен лимит 2 часа. Нас это не смутило, но насколько знаю так делать нельзя. Кальян был хороший и не дорогой, еда вкусная, но салат с печеными овощами был почему то со свежими.
А вот про обслуживание могу сказать только плохое. За 15 минут до окончания времени стола подошла девушка( видимо администратор) и грубым тоном сказала, что нам пора уходить, через 5 минут приходят следующие гости. Такое отношение испортило все впечатление. Мы попросили счет, который все 15 минут нам никто не нес, официант по итогу даже не знала о том, что мы его просили, а следующие гости стояли над душой вместе с администраторами и были очень недовольны задержанием( в котором были виноваты не мы).
Повторно я бы в это заведение не пошла.
Хостес ужас, пришли с сумками, девочки даже не привстали с диванчика, чтобы мы могли туда все сложить. Рядом с ними лежали их электронные сигареты (хотя зачем они им там?), телефоны. Насчет девочек официанток ничего не могу сказать, хорошие, компетентные, вежливые. Кальянный мастер не знает своего дела, на просьбу поменять угли, он поменял все, а не один, контроль жара не удался(( Вкусная еда, средние цены, неплохой коктейль был, правда алкоголя почти не чувствовалось. У подруги потом очень болела голова после него, что вы туда наливаете - неизвестно. В зале очень громко и темно, я почти не видела и не слышала собеседника, еще и столы неудобные.
07.04.2024г. Забронировали столик в данном заведении на 22:00,предупредили что опаздываем на 15 минут,а итоге приехали в 22:12 и наш столик был занят,сказали ждать 10 минут,на мой вопрос «а если бы мы приехали как бронировали»-Хостес пожал плечами.Нас посадили в 22:22.Мы вытащили игру UNO и начали играть ни официант,ни кальянщик,ни администратор нам ничего не сказали,в итоге спустя 23 минуты к нам подошёл менеджер и сказал что в настольные игры в их заведении играть нельзя,заказ в это время был уже давно сделан.В итоге если вы хотите поиграть идите лучше в Дуть или москальян,намного лучше будет отдых,там и выбор по еде,и по выпивке намного больше.В это место больше не ногой.
Бронировали столик на 8 марта за несколько дней. Пришли в 6, на входе сообщили, что бронь держится 2 часа (даже меньше). Почему не сообщили об этом при бронировании - абсолютно непонятно. Настроение испортили знатно. Вы может будете передавать информацию сотрудникам, которые принимают брони?
Мы спокойно выбрали бы другое заведение.
Никогда ещё не выгоняли из места, которое было забронировано за несколько дней, при том, что гостей, пришедших раньше нас спокойно оставили сидеть дальше. Разозлило ужасно. Никогда не вернусь и знакомым рекомендовать не буду.
Официанты приятные, кальянный мастер отличный, еда тоже вкусная. Но хостес и их работа оставила отвратительные впечатления.
Кальян - среднячок
Кухня вкусная, вопрос к ней нету, быстрое обслуживание
Очень громкая музыка, разговаривать проблематично (это же не клуб, сделайте потише)
Добрый вечер! Хотелось рассказать историю , времяпровождения в этом заведении.
Бронировала столик на 22:00 , приехали ровно к этому времени , к сожалению нам пришлось стоять 15 минут у входа , где нам сказали что придется подождать 10 минут и нас посадят за стол который бронировала
Спустя 15 минут ожидания , нам предложили сесть за барную стойку , где нам дали меню , но спустя еще 20 минут к нам так никто не подошел , спустя 35 минут ожидания в данном заведении , мы его покинули
Надеюсь , когда будете бронировать стол , персонал будет уверен что смогут вас посадить за тот стол который вы бронировали и у вас не будет такой же ситуации и испорченного настроения в прекрасный вечер , который хотели провести в новом заведении
Обслуживание отстой, еда более менее за исключением того что мне в Филадельфию попалась какая то фигня не понятного происхождения вообщем ходят туда чисто ради понта
Испорченное праздник гарантируется,если идти в это место. Забронировали стол за неделю до праздника, когда бронировали нам никто не сказал,что стол будет свободен всего 1 час!
Произошел форс мажор и получалось,что мы опаздывали на 15-20 минут. Заранее позвонили в заведение и уточнили про опоздание , так как понимали, что праздник. По телефону девушка нам ответила, что никаких проблем нет и они нас ждут.
Когда подъехали в заведение, а мы еще его искали 10 минут, так как вывески никакой нет и есть только дверь, рядом с другим заведением. На входе девушка нам сказала, что у нас есть всего 30 минут!!!
Почему когда мы звонили и уточняли, никто не сказал, что есть всего час и следовательно из-за опоздание время сократиться до 30 минут !? Как за 1 час можно нормально выбрать еду и посидеть !? В нормальном заведение вас сразу по телефону предупредят до скольки стол свободен и это будет не 1 час, а 2 как минимум!!! Потому что все понимают, что за 1 час невозможно нормально посидеть.
Ужасное отношение хостес к посетителям!
Праздник испорчен и настроение соответственно тоже!!!
Не советую это место
Ресторан Fabulа - однозначно в моём реестре заведений, куда можно пойти в пятницу как начало вечера, так как в заведении достаточно шумно💃
Цены демократичные, что не может не радовать.
Вкусная, простая еда и нормальный кальян.
Место ну очень стильное! На мой взгляд интерьер ВАУ!
К посещению рекомендую!
2
1
Анна Сметанкина
Level 6 Local Expert
January 23
Разочарование полное
Во-первых : ожидание было более 30 мин, когда в зале находилось 2 столика всего!
Во-вторых: не вкусные, я бы сказала даже вызывающие отвращение блюда.
В третьих: У меня было день рождение именно в день посещения, спросили у официанта про акцию, сказали сделают скидку, в итоге в чеке скидки не оказалось.
Место не рекомендую, из плюсов хочу отменить красивый дизайн ресторана, но качество предоставляемых услуг и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Очень вежливый персонал ,подходят часто не забывают о своих клиентов ,вкусная еда ,суши вообще самые вкусные😻атмосфера и интерьер восхитительный,придем к вам еще 🩷
Отношение хостес испортило все. Бронировали «самый лучший стол» - получили стол на входе, около хостеса. На просьбу сесть в другое место, получили ответ, что все столы забронированы конкретными людьми. Но после нас зашли люди и им предложили выбор аж из 3 столов. Всё впечатление от данного заведения было испорчено. Интерьер приятный, музыка хорошая, официант принес все быстро, несколько раз подходил, спрашивал как у нас дела. Желание вернуться есть, но скорее всего, пока там работает такой хостес этого не будет. Клиентоориентированность-0
Громкая музыка на столько, что даже официант тебя не слышит, кальян вкусный, еда на 3, но если вы хотите поговорить, то тут явно не получится, мы 3 раза просили чуть убавить музыку, на что нам сказали, что это правило кафе и тише они не сделают.
- 5 баллов за ответственность данного заведения:
за день забронировали столик на втором этаже с диванами, по приходе нас посадили в дальний угол на втором этаже, где наши ноги были выше, чем наш стол (если это можно назвать столом, табуретка одним словом). далее мы попросили нас пересадить на диваны второго этажа, как и планировали с администратором за день до прихода, пока мы ждали администратора единственный стол с диваном забронировали. хорошо, нам предложили стол с диваном на первом этаже, пока спускались с админом его уже забронировали. место, в котором учли наши интересы на 5%👍🏿
18.02.24 днём сделали бронь на 18:30. В итоге, пришли нас попросили посидеть на баре , пока столик освободится. Минут через 10 , я пошёл спросил " Когда освободится столик? " Мне сказали 15 минут. В итоге через минут 20-25 приходит админ говорит, что столика пока нет, не хотите к другим людям подсесть? Мы отказались. В 19:20 подошёл официант и предложил пересесть. Кроме того, картошка фри не солёная. В неё добавлен перец (острый) о чем не предупредили. Еда была подана холодной. Если хотите испортить свой отдых, то милости просим сюда. Вечер испорчен. Администратор и хостес не извинились. Не понятно вообще зачем они нужны. Указанное заведение не заслуживает и одной звезды. По моему мнению самое слабое заведение в центре.
Пришли с друзьями в данное заведение,ждали еду в районе часа ,никто не предупредил о долгой отдаче. Без объяснения причины запретили играть в настольную игру (домино).
За неделю забронировала столик, потом решила почитать отзывы, насторожилась, но на свой страх и риск решили сходить. И остались очень довольны(Если вы заранее зададите интересующие вопросы, то недопониманий с вашей стороны и со стороны заведения не будет). Для нас кухня показалась вкусной, также как бар и кальян. Вежливый персонал, что очень радует. Обещанное время подачи блюд 15 мин., но вынесли гораздо быстрее. Спасибо за хороший вечер!
Забронировали стол заранее,нам сказали что стол будет наверху.Приехали,нас посадили внизу за неудобный стол !Это еще ладно,в чеке было 2 кальяна вместо одного,если бы не посмотрели чек,так бы и ушли.Но это еще не все!После оплаты минут через 3-5 к нам подошла хостес и сказала что на этот стол бронь,надо уйти!Хотя до этого брони на тот стол не было!Мы спросили,а если бы мы сидели тут дальше,то что?На что она нам ответила: «ну вы же оплатили счет,там пришли люди,надо посадить их за стол».
Разочаровались в первом посещении,уехали в Тако
К другим заведениям данной сетки вопросов нет!
Обслуживание страдает, что с начала открытия заведения, что потом… Спорят с клиентом, не предлагают сами как то исправить ситуацию, если что то не так, никакой клиентоориентированности, но не у всех.
Еда - это дело вкуса каждого. Но мне не все из меню нравится.
Со всем остальным хорошо, атмосфера приятная, стиль минимализм, лофт - круто.
Калифорния с крабом, меньше 1 см кусок тунца и я отправился в интересное путешествие с отравлением в больницу. Неплохой персонал, приятный интерьер - в целом две позиции, за которые я могу здесь оставить звезду. Спасибо поварам за бессонную ночь, большой дизреспект вам...
Нас встретила администратор Вероника (так представилась впоследствии), разговаривала очень некрасиво, постоянно перебивала, на наши простые и стандартные вопросы отвечала очень эмоционально и грубо, повышала голос, как-будто хотела просто поспорить и поконфликтовать
В заведении были часто и первый раз столкнулись с таким отношением
Не очень хотелось бы омрачать оценку данного заведения, но к сожалению придется. Кратко: Забронировали столик, задерживаясь заранее позвонили предупредить, но трубку ни в один из 5 раз никто не взял. Опаздав на 15 минут мы на входе столкнулись с проблемой, а именно отсутствием свободных мест и естественно наша бронь как оказалось не особо кого волновала. Предложили сесть за бар, вчетвером на три стула. Потом, спустя минут 5-7 простоя в центре зала внезапно освободился столик. Заведение по всей видимости не было готово к открытию (которое кстати состоялось примерно пару недель назад). Далее по обслуживанию-тут вопросов нет. Все быстро и четко.
Кухня и бар: приготовлено и подано быстро. Качество еды на уровне, но коктейли оставляют желать лучшего.
Коктейльная карта не особо разнообразна, а кроме меню ничего другого не готовят, поэтому остался сидеть и скучать. Остальным друзьям худо-бедно удалось выбрать подходящий напиток.
Суммарно подводя итог сугубо моего вечера - настроение на нуле, и желание просто уйти в другое заведение.
Итого две звезды за кухню и обслуживание стола.