Обратились в компанию Фабрика Уюта за панорамными окнами, так как мы решили сделать пристройку, чтобы был свой зимний сад. Выбирали среди многих, но остановились именно на Фабрике Уюта, так как у них более выгодные цены и условия. Все замеры произвели быстро, ждать пришлось не долго и вот наши панорамные окна уже радуют глаз. Качественная и быстрая установка.
1
Show business's response
Е.П.
Level 25 Local Expert
May 2
Строил дом в Ильинках, нашел Фабрику Уюта. Довольно быстро решил все нюансы и оформил заказ на окна. Люди свое дело знают, отработали быстро, прислали замерщика. Есть приятные акции и материал качественный. Сэкономил массу времени и остался доволен. Порадовал деловой подход и умение быстро решать вопросы, а так же наличие своего производства.
После установки окон на кухне исчезли сквозняки, а летом стало гораздо меньше пыли. Не пожалела, что обратилась в компанию Фабрика Уюта - окна действительно качественные.
Обратился в эту компанию для установки окон.
Замерщики приезжают тогда когда им удобно, а не вам.
После их замера, нужно повторно снимать замеры, так как всё делают не точно.
Доставка: привозят не полностью товар, могут забыть москитные сетки и подоконники.
Потом будите ждать их неделю, когда довезут.
Не советую обращатся в эту компанию, обходите её стороной.
Если вам дорого время, деньги и нервы, то обратитесь в другую организацию.
Отсутствует организованность, контроль, клиентоорентированность.
Долго решалась на замену окон, увидела в интернете информацию об акции. Позвонила, меня проконсультировали и так получилось, что рядом на другом заказе был замерщик Александр, приятный мужчина, который через 2 часа уже был у меня. Окна оказались стандартные и были в наличии, привезли за 3 дня! Установили качественно, шумоизоляция прекрасная)))
Заказали окна и балконную группу. Неверно замерили балкон, монтажники добросовестно не стали делать этот брак. Вместо того, чтобы исправить свой же косяк менеджеры не только потребовали остаток по договору, но и дополнительную плату за исправление своей же ошибки! В ответ на все доводы только "Дайте ещё денег!". Про закон о защите прав потребителей видимо и не слышали. Откосы и отливы не установили, мусор не вывезли, а деньги за все это усердно требовали заранее. На претензию о возврате денег за брак те же требования о деньгах плюс угроза, что на нас же подадут в суд! Иными словами, эта компания кроме денег, ничего не слышит и не принимает. Некомпетентность и наглость менеджеров, которые требуют деньги не хуже коллекторов.Придется общаться через прокуратуру и Роспотребнадзор или даже суд.
1
Show business's response
А
Алексей
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Посоветовали, обратился, сначало всё шло хорошо, даже настораживать стало. А потом началось, перенос сроков, тупое общение менеджеров, диалог его просто нет, складывается впечатление, за плоти деньги, потом может быть мы с вами поговорим.
Сделал заказ, в комплексе с балконом., и понеслось, перенесли сроки, потом сделали неправильную конструкцию на балкон, потом мы вам исправим, сроки исправления неопределимые.
Пошло существенное удорожание.! Монтажники Молодцы от слова Молодцы, отказываются ставить неправильные конструкции, так как несут ответственность за качество!
В итоге, от компании слышу одно, плати деньги мы вам всё изготовили.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАШКУ!!! ПОЛУЧИТЕ "ГЕМОРОЙ"!!!