Купил бензиновый генератор PowerOn. Перед покупкой рассматривал разные бренды, но хотелось заплатить за качество . а не за бренд . Прочитал, что у этого производителя собственное производство, что внушает доверие. В самой компании Фабрика тока был уверен сразу, многие коллеги их клиенты, всегда довольны обслуживанием.
Установили генератор, но спустя несколько месяцев произошёл сбой запуска. Позвонил, проконсультировался, помогли сбросить ошибку, завёлся. Через некоторое время, в январские морозы, снова не запустился. Приехал сервисный инженер Александр, проверил настройки и выяснил, что аккумулятор слабоват для сильного мороза. Аккумулятор заменили, с тех пор техника работает безупречно. Заявление о том, что они «в ответе за тех кого подключили», оказались правдой. Реально отвечают на звонки, помогают, приезжают и выручают. Респект. Рекомендовал всем друзьям!
Расскажу свою историю покупки генератора) В процессе выбора возник спор со знакомым электриком, который настаивал на трехфазном генераторе. Я не сильно разбираюсь в технике, поэтому привлекла его к помощи. Роман (консультант) предложил однофазный и объяснил, почему он лучше. И причем объяснил так доходчиво, что даже я поняла😅После обсуждения и консультации с электриком выяснилось, что Роман был прав. Установили однофазный генератор, и всё работает идеально! Очень благодарна Роману за его знания и честность. Приятно, что есть компании, которые действительно заботятся о качестве и правильности решения, а не просто пекутся о том, как бы быстрее продать.
Обратились по совету знакомых, так как меня всегда волновала надежность генератора в зимние месяцы, а у них без перебоя все работает. Когда обратились в компанию, с нами работал Александр, рассказал подробно о генераторе, как все устроено, много времени уделил объяснению, за что ему огромное спасибо. Теперь уверена, что у меня всегда будет и свет, и тепло. Отдельное спасибо за комплект для холодной погоды!
Понравилось обслуживание: профессионалы своего дела быстро рассчитали необходимую мощность и предложили оптимальные варианты. Генератор доставили и установили за 2 с половиной недели как по договору. Работает без нареканий!
Show business's response
Мария С.
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Как дизайнер интерьеров, я ценю аккуратность, надёжность, чёткое и понятное объяснение всех тонкостей при работе. Меня консультировали часа полтора, правда. Потом подобрали нужную технику. Монтаж хорошо выполнили, все провода спрятали. Если произойдет авария, сможем быстро переключаться на основную сеть. Рекомендую вас всем своим клиентам без зазрения совести, и сама могу объяснить почему именно к вам нужно обратиться🤗
Ребята профессионалы своего дела! Огромное спасибо Александру и Анатолию за терпение и настойчивость в решении сложных технический моментов! Надежность компании не вызывает вопросов.