ДЕНИС идеальный менеджер по работе с клиентами! Почему? Увеличение прибыли зависит от трёх , тесно связанных составляющих: Компания предлагающая товары и услуги, менеджер по продажам , покупатель с финансовыми возможностями. Мало обладать востребованным товаром (конкуренты всё ещё существуют), уже хорошо если есть грамотные продажники (мало знать техники теоретически ), повезёт если покупатель не разбирается в товаре и слепо доверяет продавцу. НО. Оптимально для успешного бизнеса это - товар в адекватном соотношении цена - качество, менеджер профессионал, разбирающийся в товаре , понимающий и знающий : грамотно донесённая информация, ровным спокойным тоном, слова соответствуют результату, выполненные обещания, 100% залог получения денег от любого человека. Вывод - Денис идеальный менеджер! Фабрика тепла компания с адекватными ценами, меньше чем у конкурентов! Я довольна , так как отдала сумму в ....тысяч рублей Фабрике Тепла, благодаря менеджеру Денису, работникам склада, водителям доставки, которые удовлетворили все мои прихоти. На данный момент времени, в их сфере - они все ЛУЧШИЕ!
Отличный магазин с правильными руководством и персоналом. Заказывал четыре радиатора с левым нижним подключением, по цене оказалось дешевле чем на маркет плейсах и ещё скидку сделали, пришли в срок, сам забрал товар. После встречи с прорабом выяснили, что в моём случае два радиатора лучше с правой подводкой, связался с менеджером, пошли навстречу заменили, отдельное спасибо менеджеру Антону. Всем советую этот магазин!!!
Перед новым годом сделал заказ 2 водонагревателей. Менеджер сообщил, что они придут 30 декабря, возможно даже раньше. Спросил нужна ли предоплата, ответили что нет, оплатить можно по факту получения в магазине. Заказ в срок не пришел. При звонке сказали, что доставка будет после новогодних праздников. А 12 января оказывается, что ничего и не привезут, нужна предоплата и только после неё в течении 2 недель их доставят. Менеджеры не компетентны, не знают правил работы магазина и требований к оформлению заказа. Специально несколько раз уточнял нужна ли предоплата, убеждали, что нет и вдруг спустя 2 недели все изменилось. Не рекомендую.