Хочу выразить огромную благодарность Булдаковой Татьяне Владимировне, за подбор отличных туров, за выбор хороших, удобных рейсов самолёта, за оперативность ответов на все вопросы. Обращаемся к услугам данного туристического агентства "Фабрика отдыха" уже более 5 лет. Посетили много стран. Совсем недавно вернулись из Турции, где были проблемы с вылетами и прилётами... Но нас это всё миновало, благодаря хорошей работе агенсва. Мы не задержались в аэропорту ни на минутку, не теряли драгоценное время отдыха. Сам отдых в отеле пролетел на одном дыхании... Отличный сетевой отель Selectum Family Resort Side 5+, название говорит за себя, семейный отель, отличная разнообразная еда, большая территория, отличный детский клуб, который работает до 00 ч. Аквапарк, лунопарк, бассейны, бары, рестораны, комплименты в виде клубники от поваров. Очень добродушный и приветливый персонал, чисто, красиво. Очередей нет, всем хватает места у бассейна, на пляже. Баров много, в свободном доступе холодильники с мороженым. Тематические вечера, отличные шоу программы. Каждый может выбрать себе по душе. Рекомендую услуги данного агентства, обращайтесь и ваш отдых пройдёт весело и беззаботно ☀️ Огромное спасибо, Татьяна 💓🫶
Уже не раз летаем отдыхать через турагентство Фабрика Отдыха, и как всегда , все прошло великолепно . Ездили в Турцию , отдых прошел замечательно , соотношение цены и качества на высшем уровне. Вы точно не пожалеете если захотите организовать свое путешествие с турагентством Фабрика Отдыха . Выбор лучшего отеля , исходя из ваших пожеланий и бюджета . Индивидуальный подход к каждому клиенту и только лучшие предложения
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность турагенству Фабрика Отдыха за качественно оказанную услугу в подборке и бронировании тура. Элина - вежливый и порядочный сотрудник, приятна в общении, нашла агентство через страничку контакта и не пожалела, что туда обратилась. С менеджером были всегда на связи, первую часть денег привезла в офис, а остаток сделали переводом, моментально прислали корешок оплаты, поэтому не бойтесь, без обмана ) Понравилось, что Элина забронировала нам места на самолёт , выбрав такие, чтобы вся семья была рядом. Летали в Турцию 27 мая в отель Master Family Side, про отель могу сказать больше положительного: зелёная ухоженная территория, хороший пляж, находится через дорогу, нужно спуститься и пройти минуты 3 через подземный тоннель, сначала песок, вход в море галька, могут понадобится тапочки, всегда были свободные лежаки. Размещение бунгало, комфортно, не жарко, вышел и пошёл, не нужно ждать лифтов, если это большой отель. По еде хорошо, много блюд на гриле, вкусные пироженки, бесплатное мороженое. Анимация ненавязчивая, кому этот пункт важен, обратите внимание. Из минусов: в начале нашего пребывания в ресторане были грязные тарелки, как бы в разводах, потом исправили этот момент в лучшую сторону. На территории есть бассейн для детей с горками, дети с удовольствием в нем плескались, а также есть три горки для взрослых. Рекомендую этот отель для семей с детьми, вечерами тишина на территории, основная тусовка находится со стороны пляжа. За пределами отеля есть небольшие магазинчики, где можно купить вещи, сумки, кошельки, сувениры, дешевле, чем на территории отеля. В основном берут в евро, но доллары тоже прихватите с собой, т.к. у них 1евро и 1 доллар равноценны.
Спасибо еще раз, будем рекомендовать Ваше агентство своим друзьям и знакомым!
Коротко об отдыхе в отеле Ulusoy Kemer.
Ну для любителей «бунгалок» и покоя-это однозначно рай!!! Все в зелени утопает, в жилой зоне тишина, аж просыпаться тяжело!) анимация есть, все делают, но одновременно их не видно и не слышно-лично мне это нравится. Шоу программы разные и ежедневные. (Никаких там мистер-миссис отель и прочего, только артисты и это тоже огромный плюс). Кухня-это тоже думаю, один из основных достоинств Улусоя! Разнообразно, вкусно, много! Баранины я налопался от души. Немного не хватило пива в стекле, но пофик! Пляж комфортный, пирс огромный, лежаков море, ничего занимать не надо.
Но, я все таки больше небоскребные отели люблю, мне не хватало бара шаговой доступности, жилая зона от тусовочной прилично разделена. Между ними кофейня и кондитерка без пива 🙃
Номер дали большой, тесно не было вообще. Бросилось в глаза отсутсвие чайника и всяких пузырьков в ванне (мыло есть, а гель,шампунь и кндиционер в кабине в больших настенных флаконах)
В целом все очень понравилось (если бы поросенок Аэрофлот еще бы время не похитил, прям по полдня бы еще кайфанули)!
С кем общался (интернационал большой, география туристов прям обширная), все кому за 50-60 в Улусое 3-4-5-й раз.
Порекомендовал бы? Любителям тишины, спокойного размеренного отдыха-бесспорно (по ощущениям прям ВИП дом отдыха Крыма на максималках)! Любителям поактивничать, погужбанить по ночам будет скучно это точно! Контингент такой…как сказать… малопьющий (при огромном оазнообразии алкоголя).
В итоге: нам зашло! Спасибо ща помощь в выборе! Накупались, на водниках накатались, теннис, волейбол, горки маленькие, не ходили даже на них ни разу)))
Всегда обращаемся только в это турагентство. Элина подбирает тур под любые наши запросы.
Недавно ездила в Турцию, Олюдениз. Отдых прошел прекрасно, очень красивое место, отель прямо в 5 минутах от моря-удобно) отель маленький, но весь в зелени. По еде - кому-то не нравилось, но я не очень притязательна, мне было вкусно, выбор блюд небольшой, но мне было достаточно. А вот этот роскошный вид в отеле вообще все минусы нейтрализовал😁
Итак, рассказываю)) Отдыхом в целом довольна. Территория отеля не скажу, что большая, но ландшафт и расположение отличные. Территория ухоженная, утопает в соснах, для меня это огромный плюсик. Номер нам попался в корпусе Jasmine, выходишь на балкон и сквозь ветви сосен видно море. По питанию я бы поставила приблизительно 3,5. Нет, такого не было, чтобы я не смогла подобрать себе что-то на обед или ужин, все достаточно вкусное, но в отеле сильный закос на картошку фри и бургеры. На перекус между основными приемами пищи просто нет альтернативы, кроме как это. Приходилось с завтраков и обедов оставлять себе пару яблок и нектаринов, в целом вышла из ситуации.
Мне очень понравилось, что на пляже есть небольшая скалистая часть, где можно было посидеть и понаблюдать за крабами, пофоткаться. Сам пляж достаточно большой, чистый, проблем с лежаками не было. Бассейном не пользовались вообще ни разу, вот там лежаки забиты с утра до ночи, благо нам там и не хотелось быть. Гуляли несколько раз в сторону базара Мигрос, понравилось совершать покупки больше, чем в рядом расположенном аутлете)).
Вообще в целом отдых прошел действительно очень хорошо и мы довольны. Был всего один неприятный момент с гидом, да и тот связан с моей собственной невнимательностью и легкомыслием, не пересчитала сколько купюр он нам выдал и по какому курсу, в результате потеряли тысяч 5-6 с 20000. Но это, как говорится, хороший урок будет на будущее.
Спасибо огромное Фабрике Отдыха за помощь и профессионализм в своем деле! 👍💯
Большое спасибо Татьяне за подбор отеля под запрос нашей семье! Одно из важных было красивый риф, море. Все пожелания были учтены. Отдельно спасибо, что Татьяна всегда была на связи и полностью нас вела: подсказывала по всем интересовавшим вопросам; рассказала, что за чем идёт, что не забыть взять; писала информацию по вылетам и туда и обратно. Всем, кто планирует свой отдых, обязательно рекомендую Фабрику отдыха!
Уже не первый год путешествую только с Фабрикой отдыха! Элина, спасибо за регулярную помощь в поиске и оперативное бронирование!Недавно вернулась из очередного отпуска, все как всегда отлично! Вода около 27 градусов, тепло. Отель далековато от моря, но несколько раз в день возит автобус туда и обратно. Есть песчаный пляж с пологим заходом и тихой бухтой, есть коралловый пляж-заход с пирса, там очень красивый риф. Каждый вечер от отеля возит автобус:1 день старый город/2й день Наама Бэй. Бар и кухня есть на двух пляжах. В отеле чистота. Еда очень вкусная и разнообразная. Не смотря на то, что отель 4*-он лучше некоторых 5* в Египте) В декабре опять планирую в отпуск, так что не прощаемся надолго)
Хочу поблагодарить Элину за прекрасный тур. Всё прошло замечательно! Отель понравился, завтраки хорошие, экскурсии брали в Камбодже, в Бангкок, в зоопарк и так по мелочи туда-сюда. Отдых получился активный, всё как я люблю 😁. Спасибо вам за работу🫶
Впечатлений море, на целый год хватит, а как заскучаем, опять к вам обратимся 😁
Отдыхали в Турции. Всё прошло просто отлично, территория отеля красивая, вкусная разнообразная еда, погода все дни была отличная, вечерняя программа тоже супер, впечатления исключительно положительные, спасибо Вам большое!)
Огромная благодарность Элине и "Фабрике Отдыха" за прекрасный тур в Эмираты, в отель Bahi Palace Ajman, получили массу впечатлений от отдыха! Обслуживание, да и сам отель замечательные! Отдыхом довольны на 100%. Рекомендую всем "Фабрику Отдыха" и Элину лично. Спасибо за четкость, профессионализм, внимание к деталям! Обязательно вернемся к вам!
Спасибо большое Фабрика отдыха. Элина подобрала нам супер отель в Египте.
Sea beach aqua park идеально нам подошел. И с детьми супер. Аквапарк огромный с кучей Горок. Кормят отлично. Территория чистая с кучей бассейнов. Пирс конечно длинный. 600 метров идти до кораллов. Но того стоит. А так купаться с Пирса - 50 метров пройти . Мы в восторге.
Спасибо большое.
Отдых прошел отлично, территория отеля очень большая, зеленая, персонал приветливый. Пляж большой и чистый, красивый риф и его обитатели. Погода была шикарная.
Спасибо за наш отдых! 😃
На протяжении недели общалась с агентствами, как любой нормальный человек я написала нескольким, сравнивала цены, некоторые просто даже не здороваясь отправляли туры и прочее. Ну как и в большинстве продаж, взаимодействие значит очень много.
В итоге в последнем резко изменили все, собирались в турцию, но подобрали классный отель в Дубае.
На следующий день пообщалась со знакомой, которая не раз летала именно в ОАЭ, и она посоветовала это агентство по цене
И правда разница тура была почти в 20 тысяч ниже, очень приятная цена
Я бы просто пришла вечером и купила этот тур, но ответ агентства убил прям(ГДЕ ВАМ ПОДОБРАЛИ ТУДА И ВАЛИТЕ), если кратко)))
Бред, все подбирают, и ходят по агентствам, в чем проблема?
Я даже туры не просила подбирать, просто посмотреть стоимость конкретно отеля в конкретные даты…
Меня очень поразил ответ, детский сад, удачи вам)
Добрый вечер! Мы с семьей отдыхали первый раз в Египте! Я чувствовал себя очень уютно и комфортно во время нашей поездки, а все благодаря тому, что нам организовали идеальный тур. Если хотите также провести каникулы, обращайтесь к Элине в Фабрику отдыха! 👍👍👍
Являюсь постоянным клиентом "Фабрики Отдыха" уже примерно 5 лет. Татьяну Владимировну благодарю за тёплое внимательное отношение и профессионализм. В любой даже нестандартной ситуации уверен, что получу её поддержку и совет. Кажется, что у неё нет выходных, когда надо решить какой-то вопрос клиента. Рад, что в докризисные времена мог пообщаться лично.
Несколько раз приобретали путевки в данном агентстве и каждый раз были довольны отдыхом. Были в Аланьи в Asia beach в ноябре 2022 года и в Стамбуле в отеле Ramada. Прекрасное расположение отелей для прогулок и просмотра главных достопримечательностей. Каждый раз нам помогала Татьяна Булдакова, всегда была с нами на связи ! Очень рекомендую !!!!
Отдыхали в Абхазии, все очень понравилось, просто супер! Огромное спасибо Татьяне, организовала нам великолепный отдых. Если путешествовать ,то только с "Фабрика отдыха". Рекомендую , если хотите отдохнуть на отлично.
Добрый день, отзыв честный -спасибо вам большое ❤️,с вами ездили в первый раз !
Поразила оперативность отклика и большой выбор на любой бюджет ,в другом турагентстве отказали сразу услышав бюджет и запрос отдыха га неделю. С вами поехали на 10 дней !за эти деньги 💰
Отдых удался ,спасибо вам большое ☀️,море в Сиде чудесное ,погода шикарная 🌺
Спасибо «Фабрике отдыха» и Элине в частности за организацию нашего отдыха и поддержку в непростой ситуации перед ним!!!
Мы вернулись, довольные, счастливые, загорелые! Отель Holiday inn resort в Бодруме отличный, минусы, безусловно, есть, но мы же не проверяющие 😊 главное, позитивный настрой!
Пользуюсь услугами данного агенства, а конкретно Элины, уже 10 лет. Никогда никаких нареканий. Даже наоборот. Если в поездке вдруг возникнет "форс мажор" - всегда придут на помощь. Всегда на связи, всегда профессиональны. Даже в мелочах. Если у вас во время путешествия день рождения, или вы едите в отель не в первый раз, будьте уверены - комплимент от отеля вам обеспечен. Элина позаботится об этом. Спасибо Фабрика отдыха, что вы есть! С вами можно не опасаться за свой отдых.
Добрый день!Хочу выразить благодарность туроператору Элине и всей тур фирме 👍 оставили заявку на обратную связь , очень быстро саязались и по нашему запррсу подобрали для нас идеальный отель (отдыхали в Лукас Дидим с 18-27 июня 2024) ♥️♥️♥️ Теперь будем путешествовать только с Вами 💞
Нам все оооочень понравилось!!! Путешествуем уже раз 4ый от вас)
В этот раз были в Стамбуле
На самом деле одни плюсы, минусов как будто правда нет, даже если очень хотеть придраться 😂
Про отель:
Персонал очень хороший, номера красивые, в целом ремонт отличный, вкусно пахнет внутри )
Нереальная терраса с шикарным видом, где мы завтракали (не могу сказать что большой выбор еды и все все вкусное, но за свои деньги просто идеально).
Также были на ужине в отеле пару раз, гостям отеля 20% скидка на меню)
Расположение отличное.
Еще очень понравился вип трансфер из аэропорта до отеля и обратно, мы были в шоке аххаха
В общем все просто 10/10!!! Спасибо вам большое за помощь с выбором, мы остались довольны!
И отдельное спасибо, что предупредили по поводу залога. Некоторые туристы приезжали и обалдевали, что у них просят 100 долларов , возмущались )) мы же были готовы к этому
отель, город, и все, связанное непосредственно с отдыхом супеееееер!!! Спасибо вам большое, вы как всегда на высоте
Даже ужасная жара не помешала насладится отдыхом! Все отлично, и сама страна и отель. Не пожалели, что мы послушались Вашего совета и полетели в Эмираты. Минус как всегда один - отдых пролетел очень быстро и хотелось больше 😁
Спасибо за тур!
Пользуюсь услугами турагенства не первый раз. Советуют по выбору отеля. Оперативно выкупают билеты на самолёт и номера в отелях. Спасибо девочкам большое за прекрасные впечатления от отпуска!!!
Спасибо компании за прекрасный отдых. Особенно хочу отметить менеджера Элину, которая внимательно подошла к нашим пожеланиям, консультировала по текущим вопросам. Все прошло без накладок.
Рекомендуем!
Добрый день, Татьяна☺️ спасибо большое за хороший отдых, нам все очень понравилось🔥 Вы с «фабрикой отдыха» дарите только прекрасные впечатления и море эмоций🥰
Узнала о Фабрике отдыха из инстаграмма,когда во время пандемии приобрела в другом агентстве путевку и было непонятно,что будет дальше.Пропали деньги или все таки улетим,Познакомилась с Татьяной ,которая сказала без паники.Все таки чуть позднее,но улетели.цена в мой отель выросла в 2 раза и мое турагентство не нашло мне замены.Тогда на помощь пришла Татьяна.Я очень довольна что познакомилась с ней и уже 4 раз летаю только от Фабрики отдыха и рекомендую как грамотного турагента по всем вопросам.24/7 с вами на связи она .Рекомендую 💯
Несколько раз приобретали путёвки у данного турагенства. В первое время, когда директор агентства сама курировала все вопросы всё устраивало, но потом сервис ухудшился. Считаю, что работник (Элина) не справляется со своим обязанностями в полном объёме: возможно из-за сильной загруженности, а может просто из-за раздолбайства.
Неприятная ситуация произошла: был забронирован тур, вскоре выяснилось , что вылет перенесён ( мы одни в отеле об этом не знали до последнего, хотя другим туристам турагенты доложили, Кто-то уже знал о переносе вылета ещё до выезда из РФ). Считаю, что допущен непрофессионализм со стороны Фабрики отдыха, это недопустимо,вы берете комиссию и не отслеживаете новости авиакомпаний. То что, что вы рассказываете о себе в соцсетях - невозможный сервис и т.д.- это понты, не более того.
5
6
Show business's response
Stefa
Level 8 Local Expert
August 29
Спасибо огромное Булдаковой Татьяне за великолепно подобранные туры уже в который раз (тур в Турцию 2023, Абхазия 2024). Поездками полностью удовлетворены, обращаться в дальнейшем обязательно будем! Лучший турагент и лучшее турагентство! Ждём отпуск 2025!🔥🔥🔥
Недавно переехали в Тулу и искали надежное турагентство, где всё понятно объяснят и предложат выгодный тур. Слетали в Египет и на Кубу, остались очень довольны. Будем у Фабрика Отдыха постоянными туристами ! Спасибо за работу !
13 сентября наши был приобретён тур в Анталию на двоих человек с вылетом 24 октября, деньги были перечислены сотруднику Элине по номеру телефона. Затем в связи с началом операции мы приняли решение отменить бронирование тура. О чем сообщили 6 октября. Нами было написано заявление с просьбой о возврате денежных средств. 24 октября мы запросили статус рассмотрения заявления у сотрудников, где нам сообщили, что мы сами должны звонить туроператору и интересоваться статусом возврата. Сотрудники открещиваются, отписываются, отправляют напрямую у туроператору. После получения денежных средств абсолютно не заинтересованы урегулированием ситуации. По настоящее время вопрос не решён, не предложена замена тура, или хотя бы ориентировочная дата возврата денежных средств. Не рекомендую данное агенство.
Всегда оперативно проконсультируют и помогут, менеджеры с огромным опытом работы ! Читаю отзывы и понимаю, что люди не видят разницы между агентом и туроператором. Все финансовые вопросы по деньгам за туры - это к оператору , а нам лично девчонки оч помогли при отмене рейсов в Египет ! Предложили перенос тура , и мы отлично отдохнули - пусть и позже.
Всем рекомендую!
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 29, 2022
Добрый день! Обращался в организацию не один раз. Девочки с полуслова понимают что нужно и в каком бюджете. Всегда предупреждают о нюансах.
«Ведут за ручку» с момента покупки тура и вплоть до прилёта домой. Отдых всегда проходил на ура. Последняя поездка в Турцию была вообще бомба за такую цену. Отдельное спасибо менеджеру Элине. Летом снова полечу с ними.
Прошу руководителей турфирмы «Фабрика Отдыха » обратить внимание на своего сотрудника Татьяну Булдакову, которая обманула нас с номером в отеле Карс, а потом ещё очень нагло открестилась от этого. Договор был о стандартном номере с балконом. Отдых удался, но это дело принципа, ведь это наши деньги которые мы заплатили, как оказалось непонятно за что!
Отправляю своего сына не первый год в языковые лагеря с Фабрикой Отдыха. Сын и его друзья уже побывали в Болгарии, Греции, Турции и на Мальте, в планах Чехия и Великобритания. Что и говорить, все свои отпуска я также планирую с этой фирмой. Мне есть с чем сравнивать, мы были во многих странах, пользовались услугами разных агентств и я очень рада, что наконец-то нашла своих девочек, которым доверяю на 100%. Искренне рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Кстати, многие из них уже стали постоянными клиентами Фабрика Отдыха. Странно читать негативные отзывы о тур агентстве, в которых претензия должна быть адресована к туроператору, пакетный тур которого вы и купили. Девочки из Фабрика Отдыха, спасибо Вам за наши чудесные отпуска! Особенная благодарность директору Татьяне Булдаковой. Скоро придем в гости!
Наш лучший турагент! Странно читать предыдущие отзывы. Мы посетили вместе 4 страны, всегда на связи 24/7, где бы не были) оперативно решают все вопросы. Всегда на стороне клиента! Были улучшения номеров со стороны Фабрики. И в тяжёлых условиях пандемии они все делают для нашего отличного отдыха! Огромное вам спасибо!
Вы все ищите отличный вариант где отдохнуть, отличный отель и т.д. - тогда вам в ФАБРИКУ ОТДЫХА, только туда, обращайтесь к Татьяне. Отличный человек, профессионал своего дела. Мы отдыхаем каждый год уже с 2014 года. И только с ФАБРИКОЙ ОТДЫХА. Мы благодарны за свой отдых и отличное настроение в отпуске Татьяне. Кстати уже забронировали отпуск на май. Так что быстрее к Тане, бронируйте отличное настроение, подход к клиенту и качество услуг с ФАБРИКОЙ ОТДЫХА.🍦🍦🍦
"Фабрика отдыха" совсем не разбирается в законах Российской Федерации! Согласно статье 7 Закона РФ от 07.02.1992 г №2300-1 о Защите прав потребителей, продавец обязан выплатить полную сумму путёвки. Из-за ситуации с карантином по всей стране люди массово отказываются от туров и только в этой компании люди не знают своих обязанностей. Заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР мною уже написано. Отзывы по всем соц сетям я вам обеспечу. Чека об оплате мне не предоставили, только кусочек бумаги, называемый квитанцией. Заявление в Федеральную Налоговую Службу составлено. Уважаемые "бизнесмены", будьте так любезны не только брать деньги с туристов, но и нести ответственность за свою "работу"!