Решили с женой обновить окна, в Фабрике окон нас привлекла выгодная цена на профиль декенинк и хорошие отзывы. Менеджер приехал в удобное для нас время, сделал замеры, дал советы по выбору. Установщики были пунктуальны, поработали качественно. Единственный минус – не хватило одной заглушки для подоконника, пришлось ждать несколько дней. Но в итоге всё установили и исправили. Потому поставлю пятерку все-таки, молодцы
Я меняла окна в 2020 году, договор 555278. Все работы были выполнены аккуратно и в срок. За 4 года смогла оценить разницу, дома стало намного теплее и тише. Недавно в одном стеклопакете обнаружился дефект. Я обратилась в службу поддержки, прислала фото и видео дефекта. Дальше осталось только договориться по времени, пакет заменили по гарантии. Спасибо мастеру Антону за профессионализм и неравнодушное отношение к делу.
Я выбирала между тремя компаниями (не буду называть остальные, но они тоже известные). Фабрика окон сделала самое дорогое предложение. Но я уже имела опыт сотрудничества с этой компанией в 2007-2008 году (меняли окна в квартире мамы, и до сих пор всё прекрасно, обращались недавно 1 раз по поводу просадки балконной двери, всё поправили). Нам «достался» менеджер Михаил Баранов (договор ФО8-596785, ФО8-580830) Сказать что я довольна взаимодействием с ним - ничего не сказать. Это менеджер с большой буквы. Максимально быстро договорились, он приехал всё замерил, порекомендовал что нужно, а что не нужно. Окна максимально оперативно поставили, после этого на связи до сих пор и помогает решать все возникающие вопросы. Я благодарна компании и Михаилу за работу и заботу