«Не умеете работать, не беритесь!!!» В ноябре 2022 купила мягкий диван (система дельфин) стоимостью более 50 тыс. рублей ( с учетом скидок). Вместо одной недели, делали две. Привезли, собрали. Но в процессе эксплуатации выяснилось, что раздвинуть диван женской силе невозможно. С большим трудом удалось мужу. Написали претензию.
С нами тут же связались и договорились, что приедут специалисты и наладят.
Позвонил специалист и предложил время в 6 часов утра. Ему говорим, ничего что ещё люди спят. Тогда сможем только ночью.
Нормальное обслуживание?!
Пришлось согласиться на 6 часов утра и идти заранее извиняться перед соседями.
Приехали, посмотрели и сказали, что это производственный брак. Надо забирать на фабрику. Мы не согласились. Неизвестно в каком виде назад приведут.
На следующий день перезвонили. Мы предложили нам произвести компенсацию - ответ фабрики - две тыс. рублей за полурабочий диван.
Вот так!!!
Получил диван данной фабрики. Кривой пошив,каркас из фанеры, местами из кусочков. Материал обшивки велюр,после снятия грязного упаковочного полиэтилена остались пятна. Не рекомендую к покупке категорически
Ребята действительно заботятся о том, чтобы их покупатели не лишались творческой составляющей и даже развивали её :-) Не прикладывают инструкции по сборке.
Привезли прихожку с надломленной доской. В рекламации отказали, при этом сказали: "А что вы хотели? Это ведь эконом мебель!" В общем ИП Крылов АА жжёт.
Мои пожелания ему и его команде: "Чтоб у вас, ребята, жизнь была такой же недоделанной и надломленной, как и у вашей продукции"
Дрова обтянутые тканью. Заказал диван Монреаль через сайт мебель для вас. Диван не соответствует представленному на картинке. Скрипит. Собран отвратительно. Не укомплектовали ящиком ддя белья. Так уточняли по телефону какого цвета металлокаркас. Типа в цвет подобрать. Привезли поделку из школьной мастерской. Открытая фанера, с неокрашенными торцами. Весь диван собран с помошью степлера. Ткань сборит в отличие от картинки. Задняя стенка не соответствуют картинке. Нижние декоративные панели отсутствуют. В общем отстой. Это не фабричное изделие.
Диван сломался сразу, как на него присели.отвалился правый подлокотник дивана Сиеста. Поставляют скрытый брак. Дешевый дсп, плохое качество ткани, непродуманные хлипкие конструкции, жуликоватые сборщики/доставщики. Продают через GOODMEBEL, отказывают от экспертизы и возврата по Закону. Написала в Роспотребнадзор. Готовлю исковое в суд.
В интернет-магазине Диваны-маркет.ру купили диван Лион с независимым пружинным блоком. Во время эксплуатации заметили очаг плесени. Вскрыв внутреннюю обшивку обнаружили, что весь каркас дивана покрыт плесенью. Требовали замену, а нас послали по известному адресу. Выводы делайте сами.
1
A
Anonymous review
April 24, 2018
Заказывали диван Кормак модульный с пуфом.
Поставщик несколько раз переносил дату доставки, но в итоге привезли в оговоренное время и аккуратно разгрузили.
К дивану прилагалась инструкция, где также были описаны условия хранения, а именно "в заводской упаковке, в теплом, крытом помещении".
Условия хранения были соблюдены полностью, однако через 2 месяца на диване (под упаковкой) проступила плесень.
При обращении к поставщику с жалобой было предложено заменить испорченные части дивана на новые, но стоимость производства разделить пополам!
Сотрудница контроля качества также заявила, что ни о какой инструкции по эксплуатации/хранению изделия знать не знает и что случившееся полностью наша вина.
К сожалению, не могу порекомендовать данного поставщика (хоть и изделия красивые).