Фабрика мебели Х-мара
247 отзывов
10 декабря 2022
Заказывала у них 2 раза и еще буду обращаться, т.к нужна мебель в новый дом))) кочество и сервис радуют, а так де делают очень бысро! Рекомендую)))
1
1
19 мая 2021
Заказывала себе шкаф в спальню в мае 2021 года. Скажу честно я впервые встречаю такую слаженную работу коллектива, от оператора до сборщика. Меня очень сильно поджимали сроки и нужно было сделать шкаф очень быстро и качественно (потому что я очень привередливая тётечка) ребята справились на 1000 процентов. Отдельное спасибо Ярославу Кохану за то, что с легкостью нарисовал мой шкаф, который был с моей голове, очень деликатный, ненавязчивый. Сборщики мебели очень быстро и аккуратно выполнили сборку шкафа без косяков. Я желаю вашей фирме процветания от души. Спасибо за приятное сотрудничество! До скорой встречи!
5
1
1 мая 2023
Мы остались очень довольны, заказывали шкаф-купе на Ростовском шоссе в офисе. Все выполнили как и обещали.
3
2
12 декабря 2021
Хотелось бы выразить огромное благодарность сотрудникам данной фирмы, а в частности отметить замерщика Павла Зарецкого и установщика Павла Хмелева. Ребята профи своего дела!!!!!! Спасибо за проделанную работу!
1
2
7 июня 2022
Специалисты по установке, не аккуратно выполнили свою работу . Приехали поздно , все время куда-то торопились , видно было , что приехали уставшие . Оставили много недоделок ( мелкие , но все равно было неприятно ) .
2
2
9 июня 2023
Заказываю не в первый раз. Качество шкафов и сотрудников на высоте.
Большое спасибо.
1
3
9 сентября 2022
Квалифицированный персонал вежливый приняли заказ по моим капризам составили чертеж утвердили быстро изготовили приемлемая
5 февраля 2022
Очень вежливые сотрудники, от замерщика до монтажника! Мне нужен был не стандартный стол и я конкретно описала, что мне нужно. Сделали всё точно так, как я и хотела! Спасибо большое! Теперь буду рекомендовать Вашу фирму друзьям и знакомым! Да...ещё приятный бонус 5 лет гарантии!))))
2
4 октября 2020
Отличная компания!!! Очень рада,что случайно, но наткнулась на неё. Качественный подход к клиентам виден сразу, если не считать общения с менеджером, который всё рассказал, подобрал удобную дату, то поражает уже подход с замеров. Приехал профессиональный дизайнер замерщик (Геннадий), выслушал пожелания, сделал замеры, тут же сделал визуализацию и макет желаемой мебели, внёс свои предложения, за что ему отдельное Спасибо! Предложил огромную политру цветов, помог подобрать максимально подходящий к интерьеру, сделал распечатки проекта вместе со всеми комментариями, включая стоимость. Рассказал о всех этапах оплаты. По итогу: в установленный срок приехал заказ, который сопровождали три сборщика (это вообще было не ожиданно, т.к. за частую приезжает один,которому приходится помогать), произвели установку мебели (удивило и порадовало то, что они сами за собой собрали весь мусор: коробки, стрейч ленту и т.п., вообщем оставили после себя абсолютный порядок). После установки совместно проверили качество мебели, заполнили гарантийные документы, произвели остаточный расчёт ( при заказе оплачивала всего 30%). И очень значимым было то, что мебель собиралась под ключ, но при этом не за доставку, ни за сборку не взяли ни копейки, хотя необходимо было по мимо сборки подрезать плинтуса, просверлить стены.
Ребят! Вы КРУТЫЕ!!! Однозначно буду всем рекомендовать.
Р.S. Очень жаль, что вы не делаете кухонную мебель(
3
27 августа 2023
Не проявили заинтересованности к потенциальному клиенту. Общались просто потому, что надо.
23 декабря 2021
Странная организация. Долго морочили голову: делали расчёт мебели по замерам, обсуждали дизайн, потом дело дошло до приезда замерщика, начали выбирать дату, от не может , другой заболел. Далее вообще выясняется что они не могут приехать и в пригород не приезжают( хотя адрес был скинут заранее) потратила время зря и осталась без мебели (( кто ценит своё время имейте ввиду
9
9 августа 2022
Заказали шкаф-купе получилось отлично без проблем, без каких-либо косяков, всё быстро и в срок. Рекомендую.
1
19 июля 2021
Быстро, четко, качественно. Что ещё нужно. Ребята- молодцы. Грамотный подход. Пользуемся больше года. Очень довольны. Рекомендую. будем заказывать ещё.
3 апреля 2024
Не могут определиться с ценой на свое изделие.
1
2 февраля 2021
Замерщики (при условии, что Вы сами знаете, чего хотите), подсказать и посоветовать, что то смогут, но без фанатизма. Быстрое изготовление заказа, на пятый день мне уже установили шкаф-купе. Адекватные, сдержанные сборщики, всё чисто и аккуратно! Если Вы после долгих лазаний в интернете и у себя в голове всё таки решите, что конкретно хотите, то эта фирма Вам поможет на все 100%
К сожалению в моём случае, после использования шкафа обнаружилась проблема, внутреннее пространство (глубину) уменьшили до 52 см из за толщины дверей, это привело к тому, что при открывании вещи на вешалках трутся, мнутся и перемещаются по штанге по ходу движения дверей. Никто об этом не предупредил, знал бы, то вместо "предлагаемой" замерщиками ширины шкафа в 60 см, сделал 65 см (места хватало). Кстати, все шкафы-купе ИКЕА имеют ширину 66 см, для людей придумали наверное.
8
9 марта 2022
Плюс то что быстрое изготовление, установка, и то что свои косяки на мебели быстро устраняют, удобно общение по вот сап и так же время консультации и сборки прописывают там же
26 марта 2021
Все сделали во время, сборщики собрали аккуратно, мусор убрали и главное быстро,качественно,буду теперь в квартиру заказывать мебель только у них. Одно но замерщика не всегда владеют информацией о наличии материала, пришлось менять досадно, но все что случилось даже и к лучшему!
3
2
13 августа 2020
Хотела сказать большое спасибо сотрудникам х - мара за свой заказ. С нами работали: консультант по телефону Алёна - чётко и профессионально дала консультацию о работе компании и материалах . Далее уже работали с дизайнером- Олег Ожередь. Благодаря ему мы имеем шкаф и шкаф купе. У нас проблема была в том, что ширина шкафа м. б. неболее 43см. Олег предложил выход: шкаф 90 х 43см, а далее шкаф купе 2.5 х 60 см. Дал полную характеристику материалам и дал советы по внутреннему заполнению шкафов . Затем у нас уже работали установщики : Максим Ветер и Сергей (извините не узнала фамилию). Быстро, четко, грамотно были собраны шкафы. Все было выставлено и зафиксировано, двери отрегулированы. За собой всё убрали и работали в сменной обуви, это тоже важно какое отношение к хозяину квартиры. С нами работали профессионалы ,нам очень повезло. Большое Вам всем спасибо. Я обязательно посоветую своим друзьям и знакомым эту фирму. А это мои шкафы. Извините, мы еще в процессе благоустройства, недавно переехали. Буду рада если подскажите хорошую фирму по установке рулонных штор.
3
1
13 января 2022
Знаю эту фабрику, очень хорошая мебель, быстро выполняют заказы, отличные менеджеры, всё на высшем уровне! Очень мало таких компаний, так что советую всем, не пожалеете!!!
2
1
3 августа 2022
Внимательный подход, демократичные цены. Неплохое качество! Рекомендую тем, кто не хочет переплачивать за красивый шильдик!
8 июня 2022
Всё понравилось. Мебель сделали быстро,красиво. Посоветуем друзьям воспользоваться услугами фабрики.
1
1
11 июля 2022
Обращались уже 4 раз,можно сказать пол квартиры обставили вместе с вами)
Последний заказ был не простой,но ребята помогли нам с идеей,а главное все реализовали)
1
1 августа 2021
Лучшая компания в городе! Все!!! Начиная от менеджера до сборщиков! Качество отлично! А самое главное все в срок и предварительно ещё 10 раз уточняет! Однозначно рекомендую!!! Вы лучшие!!!!
9 ноября 2020
Заказывала мебель в прихожую у данной компании и осталась очень довольна! Начиная с оформления заказа и до установки чувствуется слаженная работа коллектива. Порадовали сроки исполнения заказа - всего 7 дней! Сборщики работают аккуратно, профессионально. Отдельное спасибо замерщику Тиграну Т. за идею грамотного и функционального решения для небольшой комнаты прихожей. Рекомендую!!!
3
1
10 сентября 2023
Спасибо за качественную мебель нам всё понравилось
1
1 мая 2022
Заказывала шкаф купе. Качественно, быстро, грамотно. Довольна организацией работы и результатом. Рекомендую
3
21 апреля 2023
Ерунда. Понтов много, дела мало. Навешивают, что не нужно. По ассортименту фурнитуры вообще жиденько
4
1 мая 2021
Спасибо большое за оперативность и качественную установку стеллажа со столом, а именно менеджеру Ксении, специалисту по замеру Денису и бригаде по монтажу Назару и Виталию. Заказ выполнен быстро, раньше срока, качественно!!! Рекомендую эту фирму!!!
5
18 сентября 2020
Все хорошо организованно. Выезд замерщика, подписание договора, сроки выполнения заказа - даже быстрее установленного в договоре. Доставка и сборка включены в стоимость. Замерщик приезжает со своим принтером даже. В компьютерной программе прям при вас после замеров создается макет и проводятся рассчеты . Понравилась работа Константина (Краснодар). Стоимость тоже порадовала. Во всех описанных выше моментах - только плюсы и однозначно высокая выигрышность перед конкурентами.
Недостатки: один и очень серьезный - запах. Невозможно от него избавиться вот уже 3 суток. Надеюсь, это не сказится на здоровье. Не говоря уже о том, что загружать вещи тоже невозможно. Перед заказом я специально уточняла про качество материалов . Их безопасность и запах. Меня уверили, что такой проблемы нет. Вот с другой мебелью раньше действительно не было. А тут - не пойму, в чем проблема. Неоднократно обращалась в фирму, но ответа до сих пор не получила. Хотя гарантию дали.
4
1
2 августа 2020
В данной фирме заказали шкаф-купе в прихожую. Остались очень довольны и ценой и качеством, и сроками. Всё чётко, слажено, без Задержек. Все умнички. И менеджеры, и замерщики и установщики. Ребята после установки всё за собой убирают, оставляя комнату в чистоте. После, решили заказать спальный гарнитур в детскую комнату. Также никаких проблем не возникло.В скором времени второму ребёнку будем заказывать спальню. Очень рекомендую!!!
3
9 июня 2022
Сервис на 5+ во всем, начиная от заказа и работой с замерщиком, заканчивая сборкой! Полный восторг! Спасибо! Вам процветания и побольше клиентов!
2
3
26 марта 2021
Спасибо Начальнику отдела качества Попову Алексею за быстрый отклик,быстро и очень качественно выполненную паботу. сразу видно специалист с Большой буквы!!Буду реомендовать именно этого мастера всем своим знакомым.
3
7 июня 2022
Заказывали 2 шкафа. Всё сделали отлично. Материалы капитальные, быстрое изготовление, рекомендую!
1
1
7 июня 2022
Отличная работа, хорошие материалы, сборщики профессионалы своего дела. Очень довольны, спасибо
1
8 июня 2022
Качество замера, изготовления и установки на 10+
Фабрика очень тчательно подходит к клиентам и качественно всё делает!
1
1
20 ноября 2020
Эту компанию я бы назвал «Левая рука не знает, что делает правая».
Рекламу увидел в инсте, заказал звонок на свой телефон. Перезвонили быстро, оперативно, молодцы! Назначили время визита замерщика и тут началось…. Замерщик ехал ко мне 3 недели, каждый раз мы согласовывали время. Первый раз мне позвонили и извинились, сообщив, что работы очень много, заказы ссыпаться, но есть проблемы с замерщиками, поэтому просили перенести, уточнили мое удобное время. Как сейчас помню, что назначил время в понедельник на 14:00, попросив перезвонить мне за 1 час, чтобы я успел добраться с одной части города (Цемдолина) в другую в 7 МКРН. Промежуточно из офиса Краснодара мне раз 10 перезвонили девочки менеджеры офиса, предупредив об имеющейся договоренности. Настал понедельник, замерщик позвонил в 12:15, сообщив что выезжает из района Прохоровки, просил меня поспешить на объект. Я же, возразил, сказав, что буду на месте в назначенное время, к 14:00, на этом согласовали. В 12:50 мне опять поступил звонок от замерщика, с сообщением, что он будет на месте через 20 минут т.е. в 13:10 и если я к этому времени не подъеду, то он поедет на другой объект т.к. он приехал с Краснодара и у него есть еще куча других заказов!!! Я же, понимая, что не могу бросить запланированные дела, находясь на работе, не успею приехать за 20 минут тем более, что по графику я должен был выехать с работы только в 13:40, чтобы к 14 быть в месте замера, сообщил сотруднику компании, что не могу исполнить требование замерщика раньше на 50 минут, на что последний рекомендовал ждать звонок из офиса Краснодара, где мне назначат другое время.
Офис не заставил долго ждать, перезвонили быстро. Я высказал им претензии, что работа не организована, просил больше уделить контроль по времени визита замерщиков. Менеджеры приняли во внимание, и мы согласовали время визита на воскресенье. Наконец-то, 3 недели и замерщик в воскресенье у меня дома. Меряем шкаф-купе, планируем, рисуем 1,5 часа. Мне выносят "приговор" 65 т.р., прошу принять оплату кредиткой… Замерщик разводит руками, сообщая что лично он принимает наличку, что терминал находится в Цемдолине, но мне его привезут в удобное для меня время в любую точку города. Также, замерщик клянётся, что вышлет мне на вацап и почту проект шкафа. Отлично, молодцы! Жду… Проходит неделя, мне никто не звооонит и не звонииит)))! Набираю сам, прошу взять с меня деньги, чтобы приступили к исполнению заказа. Меня приглашают в офис Цемдолины на улицу Фабричная, приезжаю… 30 минут местные менеджеры искали кто же ко мне приезжал и делал замеры… потом выясняли под каким номером у них числится мой заказ…. Далее сообщили, что надо заключать договор, но прежде его надо подготовить, для чего нужно время и со мной обязательно свяжутся… Опять жду…. С головного офиса Краснодара обрывают телефон девочки, согласовывая время визита менеджера для заключения договора, немного и ласково обвиняя меня, что трудно со мной связаться и поймать)))) Время идет… Жду… Звонит менеджер, сообщает о готовности подъехать зачем-то в 7 МКР, тогда как я ранее информировал, что в рабочее время нахожусь на работе в Цемдолине на соседней с ними улице, сообщаю свою локацию и время нахождения… менеджер по договору информирует, что находится по работе в районе 14 и 9 мкр., что там ему это будет сделать удобнее, предлагает приехать мне к нему поближе… Сервис!!! Вот это подход, вот это обслуживание! Сообщаю ему, что не могу, нахожусь на рабочем месте, на что получаю закономерный ответ сотрудника компании, что головной офис будет согласовывать очередное время со мной…. Не долго ожидая, с офиса Краснодара 861 238-87-11 мне поступает звонок и девочка с претензией, уже не ласково, не намекая, обвиняет меня в какой-то непорядочности!!! Я не смог слушать это, просто положил трубку… На этом моя история с заказом шкафа-купе в указанной компании завершилась, в общей сложности она длилась более месяца… Теперь ищу фирму, кто бы взял денег и исполнил заказ! Я не остановлюсь, я буду искать дальше…. )))))))
16
1
30 июля 2020
Заказывал спальню (кровать, шкаф, 2 тумбочки) и 2 больших шкафа на лоджию. Замерщик умница, быстро всё измерил, учел все наши пожелания, кое что подсказал... изготовили раньше оговоренной даты. Установщики вежливые ребята, быстро всё собрали, мусор убрали, наклейки стерли... Вобщем красавцы! Оплатил через терминал. Но самое приятное было на следующий день, позвонил представитель фирмы и сообщил, что ы расчетах была маленькая ошибка на 1000 рублей. Извинился и через 2 минуты перевел мне мою неожиданную <<потерю>>. Качеством доволен. Буду ещё заказывать мебель. Красавцы. Спасибо.
3
28 июля 2020
Заказывал гардеробную, ребята сделали всё по высшему классу. Бесплатно приехал замерщик и дизайнер Ярослав, подсказал некоторые нюансы в итоге гардеробная получилась просто изумительно. Сделали в срок 10 дней как и обговаривали. Сборщики молодцы всё собрали быстро и качествено, ни каких нареканий! У меня брат заказывал шифонер, тоже очень доволен. Теперь мебель буду заказывать только здесь и всем советую.
3
6 октября 2020
Я заказывала столы и шкафы для 2 учеников. Качество мебели отличное, заказ был готов за неделю. Ребята установщики молодцы, все сделали быстро и мусор за собой вынесли. Но... когда делали проект, проектировщик не учел, что нужно оставить решетку в столе, чтобы от батарее шло тепло, так как столы полностью закрыли отопление. Ждем зимы, посмотрим что будет.
4
16 октября 2021
Супер компания! От замера до установки - все на высшем уровне! Качество, короткие сроки исполнения и цена! Очень довольны работой! Рекомендую!
22 февраля 2021
Супер команда!Я очень довольна и благодарю всех сотрудников: операторов, замерщика, сборщиков и, конечно, мастеров-изготовителей моего шкафа.Всех мужчин поздравляю с 23февраля! Всем вам и вашим родным желаю здоровья,исполнения желаний и процветания компанииX-mara!
3
7 февраля 2023
Молодцы. Много раз заказывал мебель, всегда услуги на высоте
1
29 августа 2021
Спасибо ребятам из Х-mara! Теперь и у нас есть гардеробная, хотя ни кто не хотел браться и утверждали что наша прихожая не для гардеробной... Особое спасибо замерщику и дизайнеру Алексею, который сделал свою работу на 5 из 5 и ребятам монтажникам. Вобщем всё быстро качественно и классно!!!
3
1
8 июня 2022
Отличная компания, специалисты высокой квалификации, заказывал два шкафа, изготовили и установили в течении недели, работой доволен!
1
22 августа 2023
Отличная компания, уже третий раз заказываем мебель там. По цене приемлемо, а главное быстро!! Не надо ждать месяцами, как у некоторых.
2
11 июля 2022
Отличная работа от замера до установки. Заказываю не первое изделие. Работа на высшем уровне. Советую всем.
2
2
11 августа 2022
Все прошло на высшем уровне , начиная от замера до сборки ! Мы очень довольны изделием , и уже офлрмили еще один заказ.
19 сентября 2022
Отлично, приехали, замерили, все быстро, вежливо, довольны.
16 июля 2021
Не в первый раз заказываю у этой фирмы Шкафы-Купе. Вся работа выполнена на отлично. Однажды сломался доводчик на двери. Позвонил им. На следующий день приехали мастера, быстро устранили неполадки и не смотря на то, что гарантийный срок уже истек, за работу и вызов деньги не взяли. Это очень приятно.
3
1
29 декабря 2021
Отличная фабрика. Заказывали и шкаф в прихожую и кухню. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую!
1
1