Factory of mattresses and upholstered furniture Corretto
84 reviews
June 27
Я, приобрела 21.06.2024 онлайн на площадке Wildberries наматрасник арт . 203139348 у продавца :Premium Corretto
Товары для сна, с берегов Невы
ИНН: 231006971118
ОГРНИП: 322237500262210 за 4831руб. Мною был заказан размер 120x190. Также в карточке описании указано что высота изделия 5 см . По факту получив заказ ,я не смогла одеть его на матрас размером 120x190 ,так как фактический размер оказался 112x185см . И высотой 2 см ( что является обманом потребителя, так как в описании товара указано 5 см) . Я через личный кабинет составила заявку на возврат - продавец ее отклоняет с формулировкой: “мы не нашли повреждение или несоответствие описания в вашем товаре. Обратитесь в сервисный центр.»
Я связалась с продавцом по телефону, указанному на этикетке, пришитой на матрас : +7 (965) 798-00-42 некий Михаил . Он ответил утвердительно о моем запросе на возврат . Но на площадке мои заявки на возврат отклонены ( более 5 шт) . Больше на мои телефонные звонки он не реагирует, в сети ватсап ежедневно статус « в сети», сообщения , фото , претензия мои прочитаны ,но без ответа. Также на электронный адрес продавца было направлено письмо об удовлетворении моего законного права на возврат . Считаю что этот товар подлежит возврату ,так как не относится товарам не подлежащим возврату/ обмену (наматрасник не относится к изделиям швейным и трикотажным бельевым) разъяснение роспотребнадзора по аналогичным делам .
Считаю что мои права как потребителя нарушены. Продавец не соблюдает законодательство РФ, пользуется моими денежными средствами ., причиняя мне физический вред и моральные страдания . Я не могу воспользоваться своим матрасом и спать на нем и не согласовывает возврат изделия не соответсвующего размерам ( описанию) .
Не реккрмендую приобретать изделия у данного производителя так как в случае своей ошибки вопрос не решается . Почитайте отзывы в интеренет их очень много отрицательных. Сожалею что ранее не удосужилась почитать . Не стала бы связываться
5
October 18
Купила топпер у производителя Corretto через Wildberries .дома развернула а там тонкий наматрасник 1 см высотой ( заявлено 5 см ), внутри обычный тонкий паралон а не анатомическая пена.( показала специалисту), еще и рваный с дыркой.создала заявку на возврат-отклонили.позвонила продавцу ( Михаилу) - он назвал меня лжецом , что я придумываю ., что это топпер .кричал и грубил по телефону .я была возмущена таким отношением к покупателю .и сказала,если вы не сделаете мне возврат я напишу правду в соц сети , на что он мне стал угрожать за мою ,» ложь», а потом стер в ватсапе сообщения с угрозами.дальше я создала еще заявку на возврат , где выслала фото дырки ( брака) и высоты этого ,, топпера» замерив линейкой а так же видео .написала на почту на фабрику итог: никто не ответил, заявки отклонили, в ватсапе заблокировали, брак не меняют .этот производитель нагло обманывает людей , продает на маркет плейсах не то что заявлено ! Продали мне тонюсенький наматрасник который прощупывается через пальцы , толку от него нет никакого и вдобавок с дыркой за 6300 руб. не рекомендую у них покупать.
June 17
Как мы поняли, тут находиться производство матрасов, которые мы ранее купили на Ленинском проспекте в магазине Корретто. Немного запутанная логистика, сейчас дорога закрыта из за ремонта моста, через реку Славянку, обращайте на это внимание, но нас вели по телефону прям до склада, очень понравилось общение с девушкой Юлией, и сами матрасы огонь конечно, рекомендую.
April 19
Приобрел матрас по акции,очень вежливые и чуткие операторы,помогли определиться с выбором,буквально на следующий день доставили,доставка у них тоже очень хорошие ребята,сломался в этот день лифт,так они почти бесплатно подняли на 17 этаж.ну и конечно сам матрас понравился,сделан качественно и оправдал мои надежды,Спасибо,Всем буду рекомендовать их.
2
March 5
Быстро все организовали по телефону. Купил тот что хотел и в наличии в тот же час и день был нужный мне размер. Утром этого же дня прокатился по магазинам но не было либо размера либо жесткости той. В итоге купил у этого производителя прямо со склада забрал. Вышло даже дешевле чем в магазине. И еще упакован был так что влез в машину на задние сидение от двери до двери и еще место осталось👍 Очень вежливые и тактичные продавцы👍 Веселые девчонки в бухгалтерии 🤪🎉👍
Матрас супер!!!!! 😀🎉👍
Спасибо 🙏 большое продавьцу👍
Рекомендую 👍👍👍
5
1
June 17
Производство в очень живописном месте, брали себе бесклеевой матрас из серии Здоровый Сон, реально не пахнет, рекомендую всем.
February 29
Отличное качество продукции, проверено на личном опыте!
Приятный персонал и огромный выбор. Если Вы ищете хорошую фирму для покупки матрасов, Вас определенно понравится!
3
June 11
Приобрели 2 матраса, забрали сами самовывозом, всё быстро и оперативно, рекомендую.
May 17
Лучший производитель матрасов Corretto, хорошие , приемлемые цены. Юля классный менеджер, помогли, сориентировали по матрасу
February 27
Всё очень понравилось! Отношение персонала на высоком уровне! Люди понимают что работают с качественным товаром и делают это профессионально!!! Рекомендую продукцию и магазин!
3
April 22
Матрас понравился, девочки предложили скидку, доставка быстрая, уделили время и рассказали все о матрасах, экспедитор Максим огонь)))))
February 29
помогли подобрать очень качественный матрас с хорошими пружинами,спать стало намного приятнее и комфортнее
2
April 3
Купили прям на производстве хороший матрас со скидкой, сами забрали, поместится в шевроле, брали на дачу, для дачи норм
3
April 11
Купили превосходный матрас на распродаже при производстве, скоро возьмем еще один, спасибо за качество и цену.
1
February 27
матрасы очень хорошие, доставка быстрая, все подошло и понравилось!Отдельное спасибо Юлие
2
April 11
работают вежливые люди, купили прям со склада по распродаже, нестандартный размер, помогди занести в машину, рекомендую
1
November 9, 2023
Довольно большое производство!Коллектив достаточно профессиональный.Качество выпускаемой продукции на высоте!
2
June 26, 2023
У матраса Lepus отвратительная тонкая обивка, которую не видно на фото в интернет - магазине. Это можно исправить при помощи чехла. Хуже не приятный запах, который не проходит в течении суток при открытых окнах.
Запах прошел через неделю. Матрас достаточно жесткий, особенно с той стороны, где кокосовый слой.
Так что не плохой пока матрас.
4
July 5
Отличная фабрика матрасов и мягкой мебели 👍🔥
April 3
Быстро доставили, ребято вежливые, в бахилах, качество матраса тоже зашло, рекомендую однозначно.
2
April 2
Девушки в офисе позитивные, брал матрас с наличия, на распродаже, отлично подошел
2
April 16
Купили у них 2 детских матраса Лайф Момент, качеством очень довольны, рекомендую
1
June 1, 2023
Купили матрасик за 20к в 22 февраля! В апреле появился небольшой провальчик ближе к центру! за 2 месяца использования! Дешевый матрас за 5 к прослужил ГОД!!!! Предлагают забрать его на экспертизу.. в процессе диалога со службой рекламации.
2
4
April 22
По совету ребят с Ленинского купили на всю семью матрасы, рекомендую , спасибо.
April 3
Брал матрас со склада, по рекомендации с магазина на Ленинском, все отлично
3
January 17
Работаем уже не первый год, все нравится, менеджер Светлана вообще топ. Ещё берем пружины, качество на высоте
2
November 19, 2022
Отличная фирма.Заказывал и покупал здесь ткань для перетяжки подлокотников дивана.Приятно удивили цены и ассортимент.Всё быстро оформил и забрал со склада там же
3
September 18, 2023
Спасибо, доволен! Быстро и качественно! Отдельное Спасибо Екатерине!
3
March 8, 2022
С кроватями у фабрики проблема: заказ делаешь в интернет-магазине, его передают на фабрику, а дальше - тишина... Звонишь в магазин с претензиями, они звонят на фабрику, фабрика (отдел качества) поздно вечером (это что-то новое) перезванивает, чтобы согласовать цвет, который итак уже был написан при создании заказа и повторно озвучен и согласован менеджером. И после согласования цвета фабрика снова пропадает на полтора месяца. При этом за полтора месяца ни единого звонка (типа ждите, мы про вас помним) со стороны фабрики, ни единого звонка со стороны магазина (хей, вы у нас заказывали. А получили ли?) - НИЧЕГО!
После очередного звонка в магазин, поздно вечером снова просыпается фабрика. Задавали снова вопросы про цвет и подъемный механизм (уже смешно было , так как я как попка-дурак четвертый раз повторяю им цвет и отсутствие подъемного механизма). Обещали позвонить 24-25 февраля и.. Вау! Позвонили! Доставка была оговорена на 27 число (даже в накладной было написано, что "СТРОГО 27.02"), но привезли только 2.03.
Итого: сроки поставки кровати - с 9 января по 2 марта(
Сама кровать упакована была так, что не влезла в грузовой лифт и на ткани много дспшной стружки с производства.
Сборка очень геморная, но терпимая. Качество ламелей ужасное. Подросток (40 кг) сел (не прыгал, не скакал, просто сел под присмотром родителей) на матрас, положенный сверху кровати и тут же лопнули верёвочки на ламелях. Пришлось ламели прибивать к основанию. Страшно нам теперь с мужем спать на ней, вдруг рухнем?)
Речь о кровати мэдиссон, если что. Не рекомендую
3
1
October 3, 2022
Около месяца я сплю на новом матрасе, который заказ у этого производителя. У них большое количество вариантов размеров, что очень кстати, ведь у меня не совсем стандартная кровать. Изготовили в течение одного дня, как и обещали. После доставки я абсолютно доволен! Качество на высоте, никаких запахов и главное очень удобно! Спасибо!
4
1
June 1, 2022
Здравствуйте ! Хочу поделиться отзывом о Матрассах Correto! Никогда в жизни не покупайте их ни для себя , ни для своих детей -это жесть , воняют так что не зайти в комнату !!!!!!!! Бьюсь с рекламацией почти год (покупал в августе 2021года) написал кучу писем - ответ 0 !!!!
Это *** , которые продают фуфло , купил матрац детский - Маугли(или как то так) , взрослый типа -de Lux (ужас полный,в комнату 40м2 не зайти ,сильно воняет)… покупали в загородный дом, развилась аллергия , постоянно чихаю и зуд, в городе такого нет , планирую документы в суд !!!!!
7
3
January 18, 2022
Как же круто, что в их магазине есть все, что нужно для сонного царства. Я считаю, что сон должен быть качественный. Благодаря их менеджеру подобрала все необходимое, от матраса до кровати. По цене вышло не так уж дорого, как я представляла. Доставку произвели вовремя. Покупками довольна, рекомендую!
3
July 13, 2022
Качественные матрасы по доступной цене, берём не первый раз (детские матрасы двухсторонние служат исправно уже третий год, при чем ложатся даже взрослые и нигде ничего не перекосило и не промялось:).
1
January 11, 2022
Купили детям 9 и 5 лет матрасы Bambino light. Их очень расхваливали в магазине мебели,где заказывали кровати. Качество просто ужас! Стоит немного надавить рукой,чувствуются все пружины. С торца все железки тоже чувствуются. Спать неудобно,жёстко. Какие 90 кг выдерживает! С весом 35 на нем некомфортно лежать! Пришлось докупать топперы из латекса высотой 8см,чтобы было нормально удобно спать. Никому не рекомендую эту фирму! Кустарщина.
4
3
March 27, 2023
Отличная фабрика. Качественные матрасы и кровати. Покупал в шоу руме на Индустриальном 31
2
1
January 20, 2022
Приобрели мягкую мебель тут, все очень понравилось, приемлемая стоимость, идеальное качество, доставили в оперативном порядке. Трудностей с установкой не возникло, мебель хорошо вписалась в интерьер комнаты, всем довольны, будем и впредь навещать сервис, кстати, в праздники делают выгодные скидки, выходит вдвойне дешевле.
4
December 7, 2022
Спасибо большое менеджеру Екатерине! Подобрала лучший матрас, рассказала всё в мельчайших подробностях!
3
February 11, 2022
Недавно мы приобрели здесь кровать. Лично я могу сказать то, что купленная кровать мне понравилось абсолютно во всех отношениях. Также мне ещё понравилось и то, что по выбору кровати мне быстро помог вежливый сотрудник компании. Отдельное спасибо мне хочется сказать за такое быстрое выполнение моего заказа.
4
January 29, 2022
Купила у них матрас. Не нарадуюсь. На редкость качественно делают. И удобно, и красиво. А, главное, недорого.
2
August 2, 2022
Работают прекрасные люди объяснили и показали всю продукцию подобрали нам матрас по качеству и по цене которая нас устраивала.
December 21, 2022
Выбор и качество соответствует. Большой выбор мебельных тканей оптом.
September 14, 2020
Переехали с другого города и покупали все с 0. Здоровый сон - самое важное, поэтому к выбору матраса мы подошли с особой ответственностью. Нам помогли консультанты, подобрали именно то, что нам было нужно. Здесь нас устроил вопрос цены-качество. Доставили все в сроки, как и обещали. Спим на нем, как младенцы. Очень довольны, что обратились именно к ним, советую!!!
4
January 19, 2021
Это самая отвратительная и нечестная организация,в которую я когда-либо обращалась! Такого сборища некомпетентных сотрудников сложно найти! Сделала заказ на 2 детских матраса размер 80 на 160, повторила раз 10, со рудник подтвердил все по телефону, прислал мне счёт на оплату (без договора,с детальной информацией,в котором были бы указаны размеры). Я оплатила 10.000 р. Хотела забрать свой заказ , но второй сотрудник перепутал их адреса, третий по телефону долго не мог нормально обьяснить ,что это находится в торговом центре, а не по указанному адресу в навигаторе! В общем, забрала я заказ и дома,когда собрали кроватки обнаружила,что Матрасы размером 60 на 180! Естественно обратно их никто не принимает, мотивируя это тем,что это индивидуальный заказ, договора на руках у меня нет ,из которого было бы понятно чья это вина, минус 10 тысяч и никому не нужные Матрасы. Телефона руководства нет, на емэйл отвечать перестали. Крайне не рекомендую эту контору.
16
5
December 12, 2023
Я купил матрасы корретто просто класссссссс
2
November 26, 2022
Заказал, оплатил, дата доставки обозначена. Проходит неделя. Ни с того, ни с сего отменяют заказ. Так дела не делаются!!!
4
2
October 21, 2020
Здравствуйте, переехали в новую квартиру, решили приобрести новый матрас.
Помогли подобрать качественный матрас.
Сам матрас оказался лучшим, комфортным для сна, вовремя доставили, все понравилось
Спасибо большое вам)
7
August 2, 2023
отвратительное отношение к покупателям, отказ в замене бракованного матраса
1
2
November 4, 2021
Купил два матраса фирмы Corretto мне и супруге.
Консультант подсказал ,какие мне подойдут для сна больше. Привезли на следующий день. Спал на матрасах три ночи, пока всё отлично. Я доволен!
3
September 17, 2021
Пока ничего не могу сказать про качество матраса, потому что второй день не могу дождаться доставку!!!! Служба доставки не перезванивает. Кажется, я еще буду спать на полу не известно сколько ночей! Может быть матрасы хорошие, но доставка ужас!!!!
5
1
June 10, 2020
Покупали квартиру матери, дошло дело до покупки мебели. Долго искали компанию которая предоставит качественные матрасы. Мама выбирала сама и выбор пал на ортопедический матрас. Доставили в срок, после пол года эксплуатации, нареканий нет. Мама очень довольна. Советую обращаться к менеджерам, они дают грамотные рекомендации исходя из ваших потребностей.
7