Dry Cleaning Factory № 1
2010 reviews
September 15
Нашла случайно эту компанию, но осталась очень довольна выбором. Очень отзывчивые сотрудники, всё подробно рассказали. Оперативно забрали. Когда на производстве приняли в работу, тоже сообщили о всех нюансах очистки. И особое впечатление оставил курьер Юрий Вассара. Довольно общительный, вежливый и знающий о процессе чистки практически всё. Вообщем РЕКОМЕНДУЮ НА 100%!!!
1
July 25
Спасибо за профессионально выполненную чистку. К назначенному времени к нам приехал специалист Кирилл, рассказал тонкости выполненной работы, всё было сделано быстро и качественно!
Так же, спасибо Станиславу (онлайн оператор), моментально ответил и оформил наш заказ.
Уже не первый раз обращаюсь сюда и всегда довольна результатами.
Успехов и процветания Вам!
August 17
Коврик был под выброс - щенок его облюбовал под свои делишки. Нашла этих ребят по запросу в Яндексе и, честно говоря, не ожидала, что совершенно случайно нашла столько плюсов: 1.логистика: моментальная реакция на запрос-за ковриком приехали домой, поямо в тот же день! Привезли также домой, в удобное для меня врнмя, клтрое харанее согласовали, в интеовал 3ч. 2. Сотрудники очень профессиональные и очень доброжелательные - кратко, без «воды», на каждый мой тупой вопрос был дан детальный исчерпывающий ответ понятным языком. 3, вежливо, корректно, с чувством юмора и без панибратства. 4. Цена - в 2 раза ниже, чем во всех 6 химчистках, куда я звонила.
В итоге - рекомендую и буду пользоваться еще.
Обновление отзыва через 2 года, на август 2024. Заказывала чистку ковров у этих ребят еще трижды, собачки не дремали)) и каждый раз все перфектно!
Спасибо за четкий и качественный сервис, ребята!
June 23
Огромное спасибо Всем сотрудникам!Обратилась впервые в эту компанию. В чистку был отдан большой турецкий ковер. Восхищена работой сотрудников!Вежливость, быстрота, высокое качество очистки! Общение с доставщиками, с технологами, с операторами дает четкое понимание того, что здесь работаю настоящие профессионалы, любящие свое дело и уважающие своих клиентов. Буду обращаться вновь. Отдельная благодарность Владимиру.
1
October 15
Спасибо большое. Все очень хорошо и четко работает. Обращалась по поводу чистки ковра и дивана. Результат отменный. Буду рекомнндовать другим. Очень вежливый персонал. Приемлемые цены. Спасибо за то, что Вы есть.
July 17
Я очень придирчивый к услугам и качеству человек, но осталась очень довольна. Сначала дали грамотную консультацию и важные советы по фото прямо на сайте. Могли добавить услугу по реставрации, которую я хотела заказать, но не стали обманывать, объяснили, что для моего ковра ручной работы нужен другой уровень.
Почистили очень хорошо, загрязнения были сильные и старые. Технолог предварительно всё рассказал по телефону. Учли пожелания по срокам. Все сотрудники, с которыми общалась, были внимательными, доброжелательными, вежливыми.
July 30
Отличный сервис, обращаемся не в первый раз. В этот раз почистили три больших ковра и ковровую дорожку. Изделия опять приобрели краски — настолько стали чистыми. Вывели запахи . Ковры привезли хорошо просушенными. (Был случай с другой химчисткой, когда ковер привезли слегка влажным)
Вывозили и привезли в оговоренное время. Мастер эпично поднял ковры на третий этаж, на плече, а-ля Арни в молодости. 😁
Был составлен договор, оплата по получении, переводом или наличными. Замечательно, что звонит технолог и подробно рассказывает о состоянии ковра и точной стоимости работ. Отдельное спасибо за смс с именем и телефоном мастера, который приезжает забирать и возвращать изделия. Во времена буйства телефонных мошенников, это работает на безопасность клиента.
Работой довольны, будем обращаться еще и рекомендовать знакомым.
1
September 18
Отличная работа Никиты Сумбаева! Химчистка дивана в лучшем виде! Очень довольна, вещь как новая, спасибо команде! Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Второй раз выбираю эту фирму и этого же мастера, готовый результат радует очень! Спасибо!
July 10
Очень благодарна за чистку моего старенького бабушкиного ковра. Каждый раз при уборке хотела его выкинуть. Решилась в последний раз дать ему шанс, отдать в химчистку, а там что будет. Много сайтов пересмотрела. Выбрала Фабрику 1 по кол-ву свежих отзывов. На звонок ответили сразу. Подробно объяснили про чистку, доставку и оплату. Оговорили стоимость, 3900р за ковер 2х3м и срок 10 дней. Меня это устроило. Роман приехал в этот же день. Сам вытащил ковер из под дивана, сложил и вынес. Договор составили в 2х экземплярах. За три дня до окончания срока позвонили с фабрики и подробно рассказали о состоянии моего ковра и была названа окончательная сумма чистки 3300р. Ковер был отправлен в сушку. Через день опять был звонок и оговорили сроки доставки. Привезли вовремя. Подняли на этаж. Коврик был упакован в пленку. Когда развернули я была в восторге. Он как новенький. Чистенький аккуратненький, рыженький. И ещё нюанс - он не воняет химчисткой. Нет запаха. Огромная Вам благодарность ребята за вашу работу. Оплату провели карточкой, можно было и налом. Очень благодарна Вашей компании за качественное оказание услуги. Буду Вас рекомендовать друзьям и знакомым по Санкт-Петербургу и Лен. области.
2
September 10
Первый раз пользовалась услугой химчистки я очень довольна работой специалиста. Диван у нас новый, но ребёнок Осика, я решила сама затереть мыльным раствором сделала глупость, все ещё больше впиталось и появился запах нужно было просто промокнуть бумажными салфетками и вызвать химчистку.. нашла в интернете эту химчистку, специалист приехал весь диван обработал, но запах ушел не до конца, я ещё раз им позвонила и они опять назначили специалисты повторно бесплатно, и после второго раза все просто идеально. Работают аккуратно и быстро, я очень довольна. Очень редко оставляю отзывы, но здесь просто восхищена работой. Однозначно рекомендую
1
July 30
Спасибо большое компании "Фабрика химчистки 1" за качественно оказанную услугу! Ковер отлично почищен. Отдельная благодарность мастеру Юрию и менеджерам компании за доброжелательное отношение к клиентам.
July 5
Пользуюсь услугами этой химчистки третий год,всегда всё быстро и качественно.
И сегодня тоже вызвала мастера на чистку дивана. На этот раз явных пятен не наблюдалось, пыль и шерсть от двух собак+спинка дивана уже залоснилась за год.
Приехал мастер Никита, доброжелательный и приветливый молодой человек. Чистку проводил примерно час, и когда я стала принимать выполненную им работу, не поверила своим глазам. Мой диван стал, как новый. Вся работа была выполнена просто идеально!
Мастер своего дела с большой буквы☺️
May 15
Мы отдавали в химчистку гобеленовые шторы с ламбрекенами, свагами и тюль. Все было пошито на заказ по дизайнерскому проекту. Я больше всего переживала за то, в каком виде все приедет. Думала, что придется все отпаривать. Однако ничего не пришлось делать, только повесить. Все было аккуратно сложено и ничего не помялось. В кабинете теперь пахнет свежестью. Спасибо. Очень рекомендую воспользоваться услугами этой компании, тем более, если у вас какие-то сложные вещи.
June 8
Отличная организация, сделали все качественно и быстро. Огромное спасибо! Заказывала химчистку матраса и ковра. Мастер приехал через час после вызова, выполнил чистку отлично. И на чистку ковра ещё и скидку сделали. Спасибо большое!
March 6
Выражаю огромную благодарность Компании «ФАБРИКА ХИМЧИСТКИ» за очень ответственный, неравнодушный подход к клиентам! Мы обратились в компанию за помощью на благотворительной основе! Сделать полную химчистку ковров для нас бесплатно! Для наших деток это очень большая необходимость! Чистота -залог здоровья! Сотрудник моментально оформил заявку согласовал с руководителем! В течении часа за нашими коврами уже приехали! Погрузили наши огромные ковры и дорожки в количестве 5 шт, подписали документы о сроках и обязательствах! Компания очень ответственно подходит к каждому этапу предоставляемых услуг! Уточняется каждая деталь! Все очень оперативно и слаженно! Ковры почистили в объеме 5 шт за 5 дней! Очень качественно, ковры как новые! Вкусно пахнут! В нашем случае еще и даром! Для детей! Очень благодарна Вашему замечательному коллективу, всем кто принимал участие! Вы большие молодцы! Марчук П.В, Станиславу Шустерову, Ковко А.Л , Богданову В.М , Валишеру Кадирову, всем кто принимал участие! Благодаря Вам в нашем детском доме действительно весна🌷🌷🌷 и чистота! Наш коллектив очень благодарен Вам за такую необходимую помощь! Желаем Вашей компании успехов и процветания! Обязательно будем обращаться и рекомендовать !
1
September 3
Большое спасибо за качество! Отличная химчистка! Сами забрали, позвонили с уточнениями, я согласовала, сделали работу и привезли готовый чистейший ковер! Я очень довольна! И цена получилась дешевле, чем я изначально думала. Мне все понравилось, буду рекомендовать друзьям и пользоваться в дальнейшем! Спасибо
June 30
Очень довольна сервисом. Приехали за ковром быстро и в удобное для меня время, мастер позвонил и обсудил детали, вернули тоже в удобное для меня время. Ребята вежливые и толковые. И что самое главное, ковер вернулся чистым!))) рекомендую
October 5
Второй раз обращаюсь в эту химчистку: чистили ковер, потом матрас. Очень довольна. Сервис на высоте, вежливое, четкое обслуживание. Чистят очень качественно и быстро, стоимость приемлимая.
August 18
Спасибо за профессионально выполненную чистку. Специалисты, которые принимают заявку все подробно рассказали, объяснили все тонкости выполнения работ. К назначенному времени к нам приехал специалист Ренат, также все подробно рассказал, всё было сделано быстро и качественно!
October 11
Заказала химчистку матраса. Счастлива как никогда). Работу сделали на отлично, все аккуратно, по расписанию. Обязательно еще раз воспользуюсь услугами при необходимости и конечно, рекомендую всем.
August 29
На протяжении четырех лет пользуюсь услугами фабрики химчистки. Мастера чистят с выездом к нам домой диван и кресла. Нужно сказать, что диван очень светлый, а дома живут трое детей и две собаки! То есть фронт работ у мастера по химчистке всегда большой! Диван очищается идеально! Каждый раз после химчистки он выглядит как новый. Персонал очень вежливый, мастера опрятные, аккуратные, пунктуальные. Абсолютно рекомендую👌
August 17
Мне нравится получать услуги на фабрике 1, ребета огромные молодцы, работают слаженно, чистят отлично, всегда на связи, знаешь, что происходит с заказом. Рекомендовала и рекомендую
August 21
Спасибо Фабрике! Сдала в чистку шерстяной ковер. После чистки стал как новый. Вернулись краски и мягкость. Края ковра были изношены - обработали оверлоком. Все отлично. И ещё плюсик - совсем не пахнет химчисткой. Очень довольна ) Огромное Вам спасибо, ребята. за вашу работ!
August 3
Очень приятно было работать с вами! От начала до конца. Дали подробную консультацию,даже на глупые вопросы, всё объяснили. Мастер приехал в выходные дни в назначенное время (хоть и у нас вечно пробки), быстро и профессионально произвел чистку и дал рекомендации дальнейшие. Я в полном восторге! Выполнено качество,быстро! Приятные цены на обслуживание! Рекомендую!
Успехов вам в профессиональном развитии,приятно было работать с вами!
July 2
Второй раз за год обращаюсь за оказанием услуг по чистке ковров, качество исполнения выше всяких похвал плюс безупречная форма обслуживания: сначала забирают в удобном мемте потом привозят заранее оповестив о доставке, молодцы! Успехов Вам и хороших благодарных клиентов
July 9
Отлично организована работа!
Внимательный и профессиональный персонал!
Отличное качество чистки! Я очень довольна. Спасибо вам! Обязательно буду рекомендовать вашу компанию!
July 25
Не первый раз обращаюсь в данную фирму, так как маленький ребёнок, кухонный уголок и диван в детской комнате были не в лучшем состоянии + живем у проспекта, откуда всегда летит пыль..в общем, когда я пришла на кухню, кухонный уголок меня ослепил своей чистотой)) спасибо большое, а запаха в диване больше нет, все проблемы были устранены ☺
September 17
дали ковер 1.09 на Вербной. Номер заказа пунк приема не предоставил. Прошла неделя позвонили в компанию, нам сказали, что ковер лежит просто так его еще не начали чистить.
Спустя еще 5 дней позвонили - сказали завтра начнут и Вам позвонит технолог. На следующий день звонка нет. Звоним самостоятельно - снова ожидайте позвонят. Наконец-то позвонил технолог. Ковер почистим и ждите еще 5 дней будет сушиться.
Сегодня прошло уже 17 дней ковра нет. Снова звоним, отвечает грубый мужчина. Орет, бросает трубки сначала говорит, что он еще не ушел в работу, потом на мое возмущение говорит, что приостановлен, потом, что упаковывают…
Информацию по моему ковру не предоставил.
Прошло более 2х недель, ковра нет, информации о его готовности тоже. Одно хамство и срывание сроков. Где наш ковер ?
September 11
Делала химчистку первый раз около полутора лет назад. Была довольна. Сейчас что-то резко изменилось. Сдала обычный ковёр в чистку 19 августа. Сегодня 11 сентября, ковер не почистили. О задержке исполнения заказа не предупреждали. После моего звонка просили подождать 4 дня, после этих дней ничего не произошло.
Просила сделать аэрацию и чистку, оказалось, что не внесли эти работы в заказ.
Нахожусь в поисках своего ковра и не знаю, выполнят ли заказанные работы.
Расстроена, потому что знаю, что раньше работали надежно. Сейчас ссылаются на нагрузку и слишком большое количество заказов. Странно, когда это расстраивает бизнес, а не развивает.
September 15
Отличная химчистка!!! Пользуюсь уже второй год. Очень удобно, заберут и привезут уже чистое))) по телефону согласование этапов работы и стоимости!!! Кроме ковров сдаю собачьи лежанки. Очень довольна!! Стоимость адекватная.
September 22
Отдала пыльный ковер на химчистку(без тяжело выводимых пятен ) . Вернули через 22 дня . Ковер как был пыльный ,так и остался . Помимо того ,что была произведена некачественная чистка ,так еще и бахрома ,которая была изначально белая ,стала черной . Данная организация утверждает ,что они номер 1 в этом городе ,но они не смогли справиться с такой простой задачей -чистка ковра БЕЗ пятен. Будьте готовы ,что не они будут бегать за вами ,а вы за ними . Мне самой приходилось звонить и спрашивать ,на каком этапе обработки мое изделие ,так как от организации не поступило ни одного звонка . Вот такой вот уровень ответственности я увидела .
October 24
Добрый день. 30сент. я отдала в химчистку ковёр, который пролежал на полу 11лет нетроганным. Конечно я чистила его щёткой, тряпкой, но снять возможности не было.И вот я позвонила, у меня приняли заказ,всё очень вежливо. Приехал молодой человек, забрал, и через две недели я получила его обратно. Но это был уже не мой ковёр. Это был совершенно новый, шикарный ковёр. Я очень благодарна всем, кто имел отношение к его чистке, начиная с диспечера, и, заканчивая водителем за отлично проделанную работу. Ребята, вы все большие молодцы. Спасибо большое за ваш труд.
July 11
Благодарю за отличную работу! Всё продумано до мелочей! По предварительному согласованию ковровую дорожку забрали, всё нюансы учли, очень качественно почистили, стала как новая, и привезли.
1
August 2
Впечатления только положительные. Помогли выбрать нужный тип чистки. Сразу назначили на удобное время. Мастер приехал четко, отработал на совесть. Сейчас всё сохнет, думаю когда высохнет результат меня порадует. Уже видно насколько старый диван на съемной квартире стал гигиеничные и чище. Я считаю очень хороший сервис и качественная услуга. Рекомендую!
1
July 7
Все было прекрасно заказ чистка общения сотрудниками качество услуги очень хорошее чистка качественная два коврика изумительная доброе сотрудники цена разумная
August 4
Специалист приехал во время, оперативно почистил. У нас кот украсил кресло.э, используют средство с хлором, поэтому пока не могу однозначно сказать полностью ли запах ушел или нет. Ждём пока просохнет.
Оплатила именно столько, сколько озвучивали перед химчисткой, никаких сюрпризов и доплат - это радует, все честно. Но так как заказов много, пришлось ждать два дня.
May 31
Заказываю химчистку дивана не в первый раз. Менеджеры всегда отвечают оперативно, могут организовать химчистку день в день, если срочно нужно, что очень удобно!
Мастеру Кириллу отдельное спасибо за скорость проведения и качество работы! Обращусь еще не раз)
October 20
Быстро, качественно, недорого), приехали домой, забрали, почистили идеально), доставили обратно), сервис на лучшем уровне), удачи вам и процветания!
May 7
Очень довольна как работают!
Все быстро и четко!!
Не в первый раз отдаю в химчистку свои берберские ковры ручной работы, первый раз очень волновалась,но сейчас уже с доверием!
Так же заказала химчистку диванов, тоже осталась довольна!
Рекомендую!!!
1
May 27
Убрали все загрязнения и запахи с матраса(220*240)
Мастер (Денис) очень прилежный,пунктуальный, профессиональный и аккуратный.
Господи, да он был со своими тапочками!
Вместо 1,5 часа управился за 1 час.
После мастера остался только лёгкий запах уборки и бесконечное уважение к хорошему оборудованию и мастерству
June 9
Мастер Виктор( очень приятный мужчина)приехал вовремя,предварительно позвонил, объяснил нюансы чистки моего дивана.
Почистил,дал советы по дальнейшему уходу !
Всем рекомендую обращаться,чтобы освежить свою мебель!
Диван после чистки выглядит,как новый!
October 6
Отличная химчистка, с задачей справились. Чистила ковер шагги, от загрязнений и запаха мочи собаки. Превезли ковер как новый. Особо удобно, что сами вывозят и привозят. Персонал приветливый и ответственный. Спасибо большое за работу! Буду обращаться еще.
1
June 26
заказывала химчистку 3 ковров. менеджер сразу отзвонился, водитель увёз-привёз вовремя, всё максимально вежливо и по-человечески. ковры как новенькие) рада, что нашла такой здоровский сервис
May 9
Спасибо большое всей команде за мой вновь супер чистый диван! Менеджер быстро ответил на звонок, ответил на все вопросы. Через 2 часа мастер уже был на месте. Кирилл профессионал! Я в восторге!
1
August 24
Печально, потому что ожидала лучшего результата, т.к. заказывая услугу (чистка дивана от запаха кошачей мочи и кала) оператор давал 100% гарантию, что запах уйдет, если мы самостоятельно не зачищали, но к сожалению этого не произошло и запах мочи остался🥺
В остальном ребята молодцы, приехали во время, сделали все быстро и проконсультировали как действовать в случае если такая история повторится.
October 4
Заказал работу по чистке дивана. Выражаю благодарность матеру Яковлеву Никите за ответственный и добросовестный труд. Все сделано быстро и качественно!
1
October 2
Заказывал чистку дивана. Все сделано на высшем уровне, быстро и аккуратно. Отдельное спасибо сотруднику Кириллу за его вежливость, деликатность и профессионализм!
1
September 18
Обратились в компанию, что бы почистили ковер, ковер со временем стал тусклым и в ходе эксплуатации появились пятна. Пятна до конца не ушли, но об этом предупреждал Технолог (ввиду особенности материала). Ковер стал очень светлым, красивым. Все супер! Отдельно хотелось бы отметить Владислава, он помог постелить ковер и передвинуть стол. Также сразу обратились за химчисткой стульев.
October 13
Потрясающий результат! Мой любимый мишка из натуральной овечьей шерсти выглядит как новый! Больше нет ни намека на то, что его репутация была подмочена (и, надо сказать, основательно) хулиганским терьером) Теперь все в порядке - медведь снова белый, терьер прощен и опять допущен на любимый коврик)
May 5
Ковер после каждой чистки как новый, оверлок был сделан хорошо. Всегда можно согласовать время доставки. Пользуюсь услугами Фабрики химчистки #1 давно, всегда высокий уровень качества.
1