Хорошая надежная компания. Делают окна качественно , соблюдают условия Договора. Покупали себе дверь входную в дом, остались довольны. При необходимости еще обратимся. Менеджер Ирина Кухарь - внимательная к проблемам клиента, любезно помогла нам сделать правильный выбор. Рекомендую компанию!
Покупал 2 окна и дверь на балкон, расчёт был произведён грамотно за что хотелось бы поблагодарить менеджера Ирину Кухарь и замерщика Сергея. Привезли, поставили за зиму ничего не продуло, не потекло. Надеюсь, что дальнейшая работа с фабрикой будет только радовать.
Большие зазоры снаружи между стеной и пакетом, там только серый поролон. Размер щели достигает 17 мм, внизу (5-е фото) даже поролона не оказалось.
Предыдущая установка (несколько лет назад) была без претензий.
На протяжении всей стройки заказывал окна в этой компании. каждый заказ что то не хватало или были какие то проблемы. В этот раз вообще ситуация отвратительная. Один стеклопакет задержка большая каждый день говорят что едет машина. контакты руководителей не дают. на общем телефоне трубку бросают так же не дают контакты.
не покупайте тут окна
мой номер заказа
p004399-c7 от 30.10.21
сегодня уже 14.12.21
Отвратительная компания, купили дорогие окна на балкон. Они потекли, но компания не хочет исправлять косяки при монтаже, ссылась на пункт в договоре, что они не несут ни какой ответственности, если окна установленны на последнем этаже. Очень удобная позиция, можно и сделать некачественный продукт + некачественный монтаж, и прикрыться, что это последний этаж. В офисе при продаже, вас это естественно никто не расскажет, и будут торопить с подписанием договора, чтобы вы случайно это не заметили. На официальной сайте естественно об этом тоже нет информации.
Покупал окна на балкон и в спальню, были проблемы с окном в спальне, так как окно сильно продувало, диалог был долгим но успешным, заменили створки и необходимую фурнитуру, теперь стало все гораздо лучше, оценка только 4, если бы исправили все без долгих выяснений была бы выше, однако сам факта того, что выход из ситуации был найден, а данный факт для Краснодара редкость буду рекомендовать данную компанию знакомым.
По поводу поставки и монтажа вопросов нет, но когда приходит замерщик.... Вы с ним обговариваете то, что хотите... Он якобы это все пишет, потом звонят говорят цену... А по факту выясняется то, что и фурнитуру фиговую он вписал и некоторые допы ( которые должны были учесть) по факту не ставят и в цене не учитывают, для заинтересования ценой. Ты такой думаешь: классно будет и то и то.., - за такую стоимость... Короче одним словом замерщики у них не добросовестные
Установили окно 14 января. Стеклопакет мультифункциональный, Рехау 60. Жена выбрала цвет Антрацит, т.к. он лучше белого пластика вписывался в наш интерьер. Цвет конечно бомба, жена в восторге. До сих пор проходим мимо окна и наслаждаемся.
Что касается качества, то сразу после установки окну пришлось пройти испытание трехдневными дождями и минусовой температурой. Ничего нигде не подтекало, не сквозило и в комнате было тепло. Отдельно порадовала шумозащита, которая реально есть, закрываешь плотно створку и все звуки с улицы заглушаются, контраст явный. В общем мы довольны, надеюсь, испытание временем конструкция тоже пройдёт на славу.
Спасибо сотрудникам компании!
4
1
Show business's response
Александрович
Level 18 Local Expert
January 13, 2023
Лучший завод по производству металопластиковых окон в Краснодарском крае👍🏻
В прошлом году заказывали здесь 2 теплые лоджии. Все отлично, зима прошла тепло. Ценник, правда, на тот момент был приличный. Так что имея этот опыт, сейчас обратились за остеклением дачи. Что мы имеем, обслуживание такое же, менеджер работает, что и в прошлый раз, Ирина. Ценник приятный, потому что на дачу рехау нам не надо, предложили баутекс попроще. Сроки аналогичные 10 дней. Поставили 5 окон, качество на вид ничего, ручки двигать легко.
Плюсы:
1. Из 9ти компаний здесь самые низкие цены.
2. Оперативный замер.
3. Отсутствие навязывания своих услуг.
4. Вежливый менеджер (Ирина).
Минус:
Могут перенести время и дату доставки и монтажа без своевременного оповещения покупателя. Т.е. мы ждали доставку с 13-14ч, нам звонят в 14:30 и говорят, что сегодня уже не успеют и перенесли на след. день. Причем в договоре прописано, что они могут изменить дату доставки и монтажа заранее предупредив покупателя.
Общие впечатления:
Менеджер при составлении договора ошиблась и добавила нам лишний отлив, но заметили мы это лишь после доставки, сразу сообщили менеджеру, в итоге мы привезли отлив в офис и нам вернули деньги без проблем.
Монтажники адекватные люди, на вопросы по монтажу и окнам отвечали подробно, объясняли что для чего.
В целом, компанией довольны, впечатления остались хорошие. Все проблемные вопросы решались быстро и мирно.
В октябре поменяли окна, заранее решили приготовиться к зимнему периоду, чтобы холода перенести легче. При старых окнах было в квартире +19-20. Страшный дубак, каждую зиму мучались. В итоге доставили батареи, постелили теплый пол в коридоре и на кухне, и естественно, окна. Сейчас до включения отопления температура +23. Очень довольны. Окна rehau, сами стекла двойные с напылением. Всей работой и результатом довольны с мужем.
Я заказывала замену окон 10.08.2018. Исполнением заказа довольна. Ничего не задержали, привезли и поставили вовремя. Цена устроила, после нескольких звонков и рекомендаций родственников я ориентировалась. Комплект окон также устраивает.
Заказ еще не сделали. Посчитали проект на весь дом на лето. Предложение нас устроило, ничего не впаривали, более чем профессионально решили сложности, о которых я и не думал. По результату монтажа летом дополню.