Фабрика дверей Браво
1573 отзыва
22 февраля 2023
Очень большой выбор,в целом на любой бюджет можно подобрать. Заказывал у них двери, всё чётко привезли,далее приехал прям профессионал своего дела в плане установки дверей. И мах заинтересованный в репутации компании в отличии от других звеньев цепочки продажи. Рекомендую к заказу однозначно. Самое лучшее соотношение цена-качество.
2
5
31 мая
Быстрая выгрузка ,практически молниеносная, мечта дальнобойщиков)на территории столовая ,туалет. Все чисто )))
15 августа 2023
Ребята те кто смотрят дорогие двери но думаю стоит ли переплачивать Скажу честно я очень требовательный человек но и знаю цену деньгам не помню кто порекомендовал но в общем купила двери на всю квартиру . На этой фабрике для того чтобы к Вам прислали высоких специалистов по установке заказывайте скрытые петли это гарантирует Что к вам приедут монтажники высокого класса , двери те же самые перепродают в других салонах но уже совсем за другие деньги выглядят они очень дорого то есть визуально по запаху и прочее мои двери выглядят точно так же как мне считали за 400.000 и имейте в виду очень многое решает фурнитура я ручки покупала отдельно. Единственный недостаток этих дверей если у вас будет двухэтажный дом то верхняя часть полотна ничем не обработана вот здесь вопрос но учитывая что вместо 400 с лишним тысяч Я отдала 120 тыс руб (5 дверей) а разницы не вижу от слова совсем думайте решайте сами.
4
2
23 октября
Не довольна установкой входной двери.
Написала претензию, так прислали видео по устранению нарушений.......
Просто отмахнулись !!!!
1
31 января
Не советую связываться с данной компанией .
Заказали входную дверь с установкой и доставкой . Ожидание 2 месяца .
После монтажа обнаружили дефекты , ( до проверяли не было ) о чем сразу сообщили менеджеру . Отдел рекламации вину перенёс на нас и одобрил скидку 1000 р .
Итог :
Менеджеры ответственности не несут ни за что .
Сама компания за заводской брак и процесс монтажа ответственности не несёт . Монтажники с улицы .
Но хорошо ставит диагноз - слепой клиент .
Переживем данные дефекты , и будем обходить стороной фирму Bravo - рынок конкурентоспособный !
Фото прилагаю ( реальный клиент )
3
1
14 января
Очень хороший выставочный зал. Рекомендую перед покупкой приехать и осмотреть все живьем, фотогалерея сайта полного представления о дверях (цвете, гладкости, особенностях фурнитуры и пр.) не дает, это надо видеть. Цены объективно отражают качество.
2
2 августа 2023
Заказал 5 дверей,все пришли с браком,менеджер сказал,что это нормально,так как много заказов. Извините,но 5 из 5 это прям Бинго!
Сказали что заменят,я потерял целый рабочий день. Попросил замену дверей сделать вечером,на что мне сказали, хорошо.
На следующий день в районе обеда мне звонит водитель и говорит,что он подъезжает к моему дому,а я на работе!!!
Звоню в офис,меня начинают футболить от одного к другому. Менеджер,с которым я договаривался, оказывается выходноц, все стрелки переводят на него, номер его телефона мне не дают. В итоге водитель уехал с дверями.
Сейчас мне заявляют, что обмен дверей по вечерам не происходит.
Оказывается это решает водитель)
У нас намечается семейное торжество,но в квартире демонтированы все двери,в том числе в санузле. Что делать в этой ситуации?
В офисе все переводят стрелки друг на друга. А последняя новость,что замена дверей в вечернее время не осуществляется. Куруш замкнулся.
12
4 ноября 2023
Заказала межкомнатные двери в "Браво". Всё оперативно. Менеджер Ирина отлично проконсультировала. На замер, формирование заказа, доставку и установку дверей ушла неделя. Доставщики поднимают двери очень аккуратно. Установщики очень тщательно всё вымеряют, аккуратно вставляют двери. Мы остались довольны.
1
1
24 сентября
Выбор очень хороший и ценник 👍👍👍👍 Выставочные Образцы входных дверей очень хороший
16 ноября 2023
Брали двери на этой фабрике на две квартиры, когда делали ремонт. Двери хорошие, стоЯт уже лет восемь. Цены нормальные, можно выбрать двери и хорошие подороже, и подешевле. Выбор большой. Да и ехать к ним удобно, находятся на МКАДе.
2
26 января
Хороший выбор. Вежливый персонал. Что есть в наличии, что то на заказ. Всегда подбирают достойную замену.
Очень ну очень дорогая фурнитура.
27 июля 2023
Крупная организация с большим ассортиментом товара, отличным сервисом и приятными ценами! Часто закупаем их продукцию, всем очень доволен! Удобное для меня расположение!
3
24 июля 2023
СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ! Отвратительный сервис времен 90-х на всех уровнях 😊 Лучше переплатить на 15-20% больше, но сделать заказ в другой компании. все началось с того, что замерщик был вызван в мае. Пришел, молча сделал замер, на вопросы ответить ни на какие не мог, денег, правда, не забыл спросить за выезд и ушел.
И дальше тишина, звоню менеджеру - трубки не берет, не перезванивает. Уже тут надо было конечно, обращаться в другую организацию, но нет, меня это не остановило, а вы задумайтесь. Спустя неделю снова позвонила, попросила поменять менеджера, тут правда, оперативно посчитали и... пропали :) Если честно, первый раз встречаю торгующую компанию, которая не хочет продать.
На дворе июль, я все-таки решила быть понастойчивее, сделать заказ. Оплатила, дверь оказалась в наличии, согласовали день доставки.
Настал день Х. 8 утра – звонок. Курьер, явно недовольный своей работой, как и все сотрудники этой конторы, без приветствия сообщает мне, что через час привезет мне мою долгожданную дверь. Привез, поставил, снял зачем-то всю упаковку, кинул картон на пол и дает мне упд на подпись. Я осмотрела, дверь без дефектов, коробка с комплектующими в коробке, примотанная к наличникам стрейч-пленкой и скотчем. Хорошо, подумала я, дверь вроде без сколов, подписала. Через 2 дня приезжает монтажник на установку, вскрывает упаковку и... не хватает 1 детали - флажка, на котором катается сама дверь. И закрутилось-завертелось разбирательство за деталь, которая на маркете стоит 400 рублей))) В ответ на звонки, вопросы, что делать - сотрудник отдела рекламаций предложил мне съездить на завод (который может быть даже не в Москве/МО находится) и выяснить, почему деталь не была положена в комплект, ведь таких случаев еще никогда не было! Менеджер отдела продаж мягко намекнул мне, что я сама приняла товар и не проверила комплектующие…которые сама компания не доложила, а я не знаю и не должна знать, как они выглядят.
Потом было еще много чего – бросание трубок сотрудником отдела рекламаций, ответами наподобие - «это ваши проблемы, вы приняли товар и не посмотрели», написанная претензия, ответ на эту претензию теми же словами сотрудника отдела рекламаций – нужно было смотреть комплектующие.
Я бы ее сама купила, но компания не продает отдельно эту деталь, более того, в инструкциях нигде не указаны характеристики деталей, а купить можно только весь установочный комплект за 3 тысячи. Казалось бы, деньги тоже небольшие, но компания Двери БРАВО, не дорожит своей репутацией, хамит клиентам и за три тысячи рублей идет на такие жертвы. Куча негативных отзывов тому доказательство. Для тех, кто дочитал отзыв до конца, могу сказать, что всегда нужно обращать внимание на сервис с самого начала и не вестись на дешевизну. Сервиса в компании нет, от слова «совсем».
17
27 апреля 2023
Очень понравилось место,где получал двери,всё современное оборудование,хорошая стоянка,проезд удобный,ну и цены на двери тоже лучше,чем у других! Отзывчивый,внимательный персонал! Что ещё желать может покупатель? Успехов этому предприятию!
2
13 мая
Покупали двери в январе 2022. Эмаль, глухие и со стеклом. Ожидали поставку 2 месяца. Менеджер постоянно оттягивала доставку.
В итоге пришли наши двери... 2 из них кривые, что заметили при установке... одна дверь пришла без штампов, кривая и вместо эмали приклеенная кромка ПВХ!!! Также при приемке не заметили. Краска нанесённая на ПВХ рассохлась, треснула. Вот такой сюрприз.. Очень неприятно.
Двери хлипкие, стекла трясутся. Самостоятельно подклеивали их..
4
16 августа 2023
Просто самая наипротивнещая фирма, давно я с таким не сталкивался. Менеджер при оформлении заказа милая приятно разговаривает. Доставили заказ, принимала теща (человек в возрасте), понятно дело она не будет осматривать все доборы и плинтуса которые упакованы многослойную пленку которую резать трудно. Вечер после работы осмотрел все, оказался добор бракованный. На след. утро написал менеджеру которая меня обслуживала, она меня просто игнорирует. Дозвонился до отдела гарантии, отправил фото письмом, сутки рассматривали, отвели "привозите мы посмотрим, может поменяем". Не они приедут, а я должен привести. Учитывая что это некомпетентность их сборщиков, которые упаковывали заказ, еще на стадии сборки заказа должны были исключить эти бракованные доборы и не допустить этого, и за платив 2500 руб за доставку. Ну а менеджер так и не связалась до сих пор со мной, просто так же игнорирует. Хотя бы просто извиниться что так произошло.
13
3 мая 2023
Хороший выбор дверей, есть очень стильные. Заказали тут дверь, так как не надо было ждать месяц, а готовы были привезти на следующий день со склада. Мы обрадовались, так как у нас уже простаивал ремонт, там необходимы были двери для продолжения работ. Приехал в итоге БРАК. Хорошо, что сами признали и пообещали обменять со следующей поставкой. Проходит почти неделя, новая поставка. Звонят из гарантийного отдела и говорят, что приехал опять брак. Следующая поставка через неделю. Мы уже на взводе, так как ремонт простаивает. Наступает время следующей поставки, пишем/звоним своему менеджеру (Вяткин Виталий), он ничего не знает, приехали двери или нет - непонятно. Так как добиться ничего толком не можем, а самим дозвониться до гарантийного отдела просто нереально, решаем ехать в магазин сами. В офисе узнаем, что поставка сдвинулась ещё на пять дней. Тут уже мы не выдерживаем и просим вернуть деньги. С этим проблем не возникло, деньги вернули полностью и достаточно быстро. Жаль только, что потеряли с этой компанией так много времени и получили убытки от простоя ремонта.
6
12 мая
Ну что сказать, хорошая входная дверь и решение с зеркалом оказалось удачнм. Никаких нареканий, всё великолепно! Еще и по цене адекватно вышло
3
1
2 марта 2023
Прекрасный коллектив, все оформляется очень быстро и правильно, все очень вежливые и доброжелательные. Склад все оперативно собирает и выдает заказ, помогая все загрузить. Качество продукции отличное!!!
1
2
16 января
Менеджеры ( со мной работала Анна) достаточно квалифицированные, понимают с полуслова и лишнего не накручивают. Двери средние... Ценник при этом соответственно достачно приемлемый, фурнитура на любой кошелек. Есть некоторая неразбериха с выдачей надо напоминать о себе и все перепроверять.
4 февраля
Здравствуйте. Магазин сам очень хороший. Выбор большой. А вот консультант попалась очень невоспитанная и не профессионал. Если дорожите качеством услуги. Я посоветовал бы следить за консультантами или же провести раз в квартал учебу. ФИО консультанта прикрепляю
3
6 мая
Решила обновить интерьер в своем доме и вот что скажу: купила двери и плинтусы от фабрики браво и не пожалела ни разу! У меня обычные и складные для спальни, смотрится здорово, по современному. Сочетание цветов вышло удачное
19 сентября
нужно было узнать цену на комплект дверей ,менеджер Николай не проконсультирова,на вопрос о цене не ответил,пропал без ответа
17 января
Никому не советую обращаться в эту фирму! Родители заказали 11 декабря межкомнатные двери, до сих пор тянется установка. То болели установщики и все были заняты( хотя обещали установку через неделю после доставки дверей), потом приехал мастер, устанавливал хорошо, но не хватает детали, за которой пожилые люди сами! должны съездить на склад в Дзержинский ( с противоположного конца Москвы). И кто виноват, что не хватает детали? Получается, заказчик, который оплатил замер, доставку, двери и установку!
5
4
31 октября
Категорически не советую данную фабрику, двери всего 2 года и она уже превращается в ржавое полотно, порошковая краска отваливается пластами.
1
1
13 октября
Купил две межкомнатные двери на замену старым. Двери хорошо запираются, не царапают пол, ручка прочная. Работа выполнена качественно
24 апреля
Все двери браво довольно в классическом дизайне выполнены, так что подходят под любой интерьер. По качеству вроде ок. Ставлю пятерку
1
16 сентября
Отличный магазин, вежливый персонал, качественная мебель
5 июня
Тем, кто делает ремонт или планирует рекомендую заглянуть, большой выбор и грамотные специалисты помогут.Недостаток-расположерие метро нет,
3
1
18 мая
Покупали межкомнатные двери с учетом того, что у нас маленькие дети, чтобы им было просто ими пользоваться. Взяли классические белые с декоративными вставками. Открытие и закрытие легкие, и изоляция шикарная
2
1 февраля
Двери установили очень оперативно, мастера профессионалы, за пару часов все сделали. К дверям никаких претензий. И выглядят хорошо, и качество на высшем уровне
30 августа
Второй раз покупаю межкомнатные двери от них. Все отлично по размерам и полотну, с браком не сталкивался
1
22 сентября 2023
Была приятно удивлена порядку, чистоте в общедоступных местах, территория ухожена, ожидаемого шума не почувствовала, ещё бы в шоу -рум более доброжелательный персонал.
2
19 января
Несколько лет назад приобрели двери, установили ручки на саморезы. Со временем ручки разболтались.
При попытке установить их на стяжки, фиксирующие их насквозь через двери, которые идут в комплекте, оказалось, что отверстия на ручках и замках не совпадают! Поставить невозможно!
Поехал с этой проблемой в офис. Все развели руками, мол мы на стяжки не ставим. Обещали разобраться и связаться со мной. Конечно некто не перезвонил. Я еще два раза звонил, обещали перезвонить, но не перезванивали.
В итоге на третий раз, сам дозвонился до нужного человека, но в ответ опять услышал, что мы так не ставим. Посоветовали попытаться подобрать другие ручки.
4
27 июля
покупал 4 двери, загрузили поцарапанную дверь, никакой помощи в решении проблемы, сами двери хороши, сервис на 0
1
19 августа 2023
Отвратительное отношение к клиентам!
Мало того, что при оформлении персона в качестве продавца перепутала все, что только можно, и мне пришлось её поправлять, так ещё обещают, что доставка будет в течении недели, по факту заканчивается уже вторая неделя и только после моего звонка начинают кормить завтраками. Из оправданий - я была в отпуске, поэтому не в курсе вашего заказа. Мало уважаемые представители конторы, если отпуска ваших сотрудников важнее клиентов, так займитесь исключительно вашими сотрудниками, зачем вам распыляться на клиентов?
Из-за вас только потеря времени и денег. Реально, обращайтесь в любую фирму, только не к этим мегапрофи дверного бизнеса. Сэкономите время, деньги и нервы.
Место действия, Энергетиков, 22
10
18 сентября 2023
Отличная организация! Заказали входную дверь, межкомнатные двери (5 шт) и кухню с техникой. Обслуживание на высоте! Грамотный персонал! Советую! Цены на порядок ниже чем у многих!
2
24 января
Хорошая фабрика! Непервый раз покупаем двери. Большой выбор. Приветливые менеджеры. Спасибо ! В особенности консультант Анна,все оформили , подтвердили, получили.
8 июля
Огромный выбор дверей.Разумные менеджеры в зале.Поразили цены.Они ниже,что до этого видел.
24 марта
Покупали двери межкомнатные и обналичку, соответственно нам помогали подсчитать все , ошиблись ВО ВСЕМ В ПЛЮСОВУЮ СТОРОНУ !!!! Стоит все не копейки. Когда решили сделать возврат не приняли , сказав, что работника который нас обслуживал уволили - МНЕ ТО ОТ ЭТОГО НЕ ЛЕГЧЕ . Просили хотя бы за пол стоимости взять - согласились , договорились, а теперь внимание - приехали , а у нас не приняли товар (((
Потеряла я тысяч пять.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
А двери хороши из плюсов )
5
28 января
Очень большой выбор дверей , наличников и плинтусов! Мы покупали двери 7 лет назад , а сейчас появилась необходимость обновить наличники и плинтуса - проблемы не возникло, производитель стабильно их делает ) Менеджер Анна помогла нам подобрать цвет и оформить заказ! Спасибо 😃🥰
1
8 июня
За качество Браво ручаюсь! У меня уже 3 года стоят их двери, выглядят как новые. Ничего не расшаталось, не поцарапалось, механизмы работают как надо. Скоро будем делать ремонт в другой комнате, выбор фабрики очевиден))
1 января
Добрый день. Заказал двери браво. Перевезли довольно быстро. На наличными был косяк клей ( наличник пришлось поменять в день монтажа , хорошо живу рядом с фабрикой). Монтаж длился 4-5 часов ( монтажнек попался хороший
30 августа
Наш лучший поставщик. Всё быстро и максимально удобно
4 октября
Качество среднее, персонал на своей волне, невнимательные и некомпетентные!
Куча ошибок, доставка никакая , все сам!
31 октября 2022
Доброжелательный и внимательный персонал, огромный ассортимент, как входные двери, так и межкомнатные. Приобретал сам несколько лет назад и, с тех пор советую всем друзьям и знакомым. Установщики просто профессионалы своего дела, когда увидел количество инструмента которое они с собой на установку привезли, был несколько шокирован, не подумал бы никогда, что столько всего нужно, чтобы поставить двери) отдельная благодарность менеджеру Руслану, в любой не понятной ситуации всё подскажет, расскажет и решит. За дверьми только в Браво!
3
3
30 октября 2023
Выбор дверей есть всегда. Менеджер по продажам всегда соорентирует вас и подскажет, что лучше купить. Оформление быстрое и Доставка удобная
1
9 июля 2023
Странная фабрика. В самом начале выставки стоит образец двери, мы выбрали эту модель, но оказалось, что это это будущая коллекция и первая поставка дверей будет не меньше чем через месяц. Совершенно не понятно, зачем тогда выставлять ее в самом начале и нигде не помечать, что купить ее нельзя. Выбрали наиболее похожую на эту дверь, которая нас устраивала, на ней стояла цена, но выяснилось, что ее уже сняли с продажи. Опять вопрос, почему хотя бы нет бумажки, что снята с продажи? Дальше выбрали межкомнатные двери и тут снова беда. Понравившихся нам дверей не было, в наличии были похожие в том же цвете. Мы смирились и остановились на них. Но при выборе замка оказалось, что в наличии нет магнитных, что есть только самые обычные, что нас совершенно не устроило. Продавец консультант лишь разводил руками. В общем , ушли ни с чем. Как мне кажется, не трудно помечать бумажками, что товара нет в наличии и не заставлять клиентов проходить зал снова и снова в выборе двери, которой, как потом оказывается, тоже нет в наличии.
10
1 июля
Качество конечно на троечку
Фурнитура вся раскручивается, петли скрипят, в принтер дует. Это впечатления от полугодовой эксплуатации.
Деньги на ветер
1
6 сентября
Быстро, профессионально, как на конвейере обслуживание клиентов. Без очередей