Отдавала ковер белый с длинным ворсом (ковер уже хотела выбросить). НО случилось чудо! на фабрике его отстирали до вида нового ковра! Я очень довольна! После меня родители отвозили ковер с коротким ворсом зеленого и бежевого цвета - вернули чистым! Хотя у них ковер лежит в кухне-столовой (самой проходной и грязной комнате). Рекомендую! Персонал встретил меня как родную, все объяснили, рассказали, предупредили. 5 звезд!