Заказывал в этой компании кухню и шкаф . Очень ответственно подходят при замере пространства, учитываю все мелочи ( да же расстоянии до штор ) кухню собрали за 3 часа . Все привозят готовое ,это облегчает сборку на месте. Шкаф собрали за час и в удобное для меня время . Пользуюсь уже 3 года , ничего не сломалось, ничего не расползлось , ничего не вздулось .
1
Папа Карло
Level 16 Local Expert
November 14
Заказывали мебель в ванную комнату. Сделали с большой задержкой и с косяками. Исправляли недоделки 2 раза, (после долгих ожиданий), но так и не сумели. Качество материала хорошее, качество изготовления среднее, качество установки ниже плинтуса. Не рекомендую.
Довольна и работой менеджера дизайнера компании "Fabbrica-Light" Юлия Алёшина , учла все мои пожелания и переделки , срок изготовления , доставки и установки все было четко по договору! Кухня вышла красивая хоть размеры на позволили сделать большую кухню, но мне нравится
Заказывали здесь уже вторую кухню, в июне заказали, в июле 2022 года уже установили. Без задержек, без замен материалов, всё четко, без малейших дефектов и отступлений от желания заказчика. Что порадовало по сравнению с другими фабриками, что предварительный расчет по цене кухни практически совпал с окончательной ценой.
Большое преимущество - высокопрофессиональные сборщики мебели. Большое спасибо Игорю Акуличу: сборка мебели, установка и подключение техники таким мастером устроит самого требовательного заказчика.
Заказывали кухню 3 мая (нам нужно было сделать ее очень срочно, т.к. живем в другом регионе, были в отпуске до 2 июня). Срок изготовления поставили 25 мая, в этот срок мебель не успели изготовить, но 1 июня мебель была собрана, техника и подсветка подключена. Мы успели! Особая благодарность дизейнеру Юлии Фирсовой и ребятам-сборщикам.Спасибо всем.
Три года назад купила одну из готовых моделей кухни за 35000 руб. Кухня отличная, за время активной эксплуатации не потеряла вида, ни одной царапины или вздутия, что замечательно, учитывая, что имеется кот, склонный царапать мебель. Привезли вовремя установили быстро. Очень довольна.
Сама мебель по качеству может и не плохая, но отношение к клиентам отвратительное. Заказывала прихожую, захотела сделать полочку с невидимым креплением. Ни замерщик, ни установщики не удосужились проверить толщину стены,на которую должна устанавливаться эта самая полочка. Ее включили в проект с огромными внутренними штырями и в итоге при установке проломили стену насквозь. Причем при сверлении это не было видно (с другой стороны обои), а потом при монтаже видимо все осыполось и с другой осороны образовался выпуклость приличных размеров. На что мне было сказано, что это было после приемки и я сама ставила на полку тяжести. В итоге никакой компенсации я не увидела. И все вопросы в принцепе решаются там очень долго, только через два месяца я получила более или менее приличный вид мебели, и это не учитывая месяц ее изготовление. Так что даже если решитесь брать, не оплачивайте полностью иначе результат будет очень не скоро!
Самый неприятный и опасный для нашего ремонта момент заключается в том, что сборщик по имени Сергей при монтаже не потрудился подумать, что в стенах могут быть провода и почти испортил проводку, если бы супруга во-время не остановила его. На что он лишь ответил "А чего вы сразу не сказали, что у вас тут провода". И это говорит человек, который по его же самым словам собрал более 150 кухонь... Попутно пожаловался, что до сих пор не купил прибор для определения положения проводов в стенах за 5 т. р. "Профессионал" с большой буквы.
При общении с отделом качества я понял, что если бы он перебил провода, то они бы встали на его сторону и во всех ошибках установщика винили бы нас, мол не сказали, не досмотрели, не проконтролировали и т. д.
Установил сифон (причем взяв за это деньги), он на следующий день потек.
За любое телодвижение дополнительная сумма (кухня вышла 206 т. р. С УСТАНОВКОЙ, а за доп. работы (установка смесителя, установка посудомойки, плиты БЕЗ ее крепления, 2х вент. решеток, вытяжки) еще насчитал 6400
Под вечер изрядно устав решил прикрутить бортик к столешнице саморезами в горизонтальном положении (хотя способов установки 2: в горизонтальном и в вертикальном). На что в отделе качества ответили, что МЫ не сказали как прикручивать. Во первых: в момент прикрутки мы над ним не стояли, во вторых: это установщик должен предупредить о возможных вариантах установки, чтобы мы выбрали. В итоге не перекрутить, так как если это сделать, то в столешнице останутся отверстия от саморезов. Мы говорим, хорошо, у нас остался кусок столешницы, который можно поменять под окном, чтобы там поставить бортики вертикально, а в других местах сделаем фартук, никакой реакции. Любые отмазы, чтобы не исправлять свои недочеты
Вообще по мелким недочетам, которые были заметны только на следующий день реакция была "ну вы же пописали акт выполненных работ"
Ну я понимаю, что такого отношения можно ожидать при покупке кухни бюджетно сегмента, но моя кухня средних размеров обошлась 206 т. р., за такие хотелось бы более качественного обслуживания
С кухней провозился в итоге 13 часов, так как монтировал один, мол если звать напарника, то придется с ним делиться, а ему этого не хочется, в итоге - низкое качество работы, впустую потраченное наше время
В итоге если собираетесь заказывать кухню у данной организации учтите, что Вам надо будет стоять рядом с установщиком и смотреть за каждым его шагом.
Хотели заказать еще шкафы в прихожую, но после установки и общения с контролем качества отказались от этой идеи. Такое ощущение, что если бы заказали шкафы, а установщик порвал бы натяжной потолок в контроле качества сказали бы "ну вы же сказа ему, что у вас натяжной потолок и рвать его нельзя")
сплошной негатив.заказала замерщика.все договорились.заключили договор.оплатили половину.остаток по готовности .звонят на кануне и просят перевести на карту на 7040 больше чем по договору.начала выяснять почему сумма завышена .толком ничего не говорят.во первых нормальные продавцы никогда не просят на карточку. в итоге сослались на ошибку звонившей девушки.короче мошенничество .авось кто попадется.
Не соблюдают сроки , выполненная работа не соответствует требованиям
Напилили не по чертежам , переделывают с горем пополам
Сроки переносят постоянно и регулярно
Подобных шарашкиных контор тысячи !!!не советую !!
Когда искали с женой фирму, которая делает мебель на заказ,то изрыли все выставки и интернет. А в итоге у всех все однотипное. Потом нашли Фаббрику- вот уж есть где развернуться со своими желаниями! Никаких проблем с оформлением заказа не было, материалы качественные, фурнитура надежная. В итоге получили мы шикарную кухню. Дизайнер очень четко отработала все наши пожелания, доставка и установка тоже прошли хорошо. Правда установка на пару дне растянулась, но это не испортило общей картины.
Очень удивлена плохим отзывам об этой компании, так как это одна из немногих компаний, которая добросовестно выполняет свою работу. Я очень довольна, что сюда попала. У меня кухня-красавица. Цена ниже чем в других магазинах и качество отличное! Были небольшие доделки, но их очень оперативно исправили! Спасибо!!!
5
1
Григорий С.
Level 5 Local Expert
July 6, 2018
Заказали в Фабрике кухню. Работали по индивидуальному проекту, под наше помещение. Сами выбирали стиль, цвета, стекла. У них даже витражные есть!! Результатом довольны, крутая компания. Все красиво и качественно. С дизайнером нам очень повезло, очень компетентная и установщик Николай «золотые руки». Мы очень благодарны.
4
1
Ирина Романовна Л.
Level 6 Local Expert
April 27, 2018
Заказывала себе кухонный гарнитур, предварительно выбрав несколько вариантов у них на сайте. Но они меня устраивали не на все сто. С помощью дизайнера, мы внесли небольшие изменения и теперь моя помощница помогает творить мои кулинарные шедевры. Служит мне уже третий месяц, косяков не выявила. Спасибо!