ставлю 5 зв, не смотря на небольшие недочеты.
Удобно, что есть большое помещение для ожидания, детский уголок, чистый санузел, кафе. На экране можно отслеживать время мойки.
Нужно проверять качество мойки, пороги, двери. Мойка занимает примерно 50мин.
Большой минус - вам может попасться мойщик, который будет параллельно вытирать машины "мойка-наружка", тогда ожидание затянется на 1,5 часа, бдите.
Отличная мойка и персонал. Отмыли машину после зимней эксплуатации. Быстро, оперативно и главное качественно.
Очень остался доволен. Буду и впредь пользоваться услугами этой автомойки. Всем советую.
Классное место, отличный сервис. Была на мойке 14 февраля 2025 года, администратор Байрам как обычно приветлив и вежлив, на все вопросы даёт подробный ответ. Очень нравиться как моют машины, после мойки остается приятный запах в салоне☺️Всем рекомендую 👍
Автомойка "ф1" оставила хорошее впечатление. С одной стороны, порадовал широкий спектр услуг: от экспресс-мойки до комплексной чистки салона. Персонал вежливый и внимательный, стараются учесть пожелания клиента.
Здесь работают профессионалы, которые знают свое дело. Хорошо оборудованная автомойка с кафе и зоной обслуживания создает комфортные условия для клиентов. Прозрачность в работе также очень важна, это говорит о честности и открытости компании. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или пожелания,
вы можете обратиться к персоналу автомойки, который проявит гибкость и решит Ваши вопросы с автомобилем. Обслуживал менеджер Байрам, качественно, быстро организовал приём автомобиля, при этом минимум ожидания. Вежливый, активный менеджер, который понимает, что клиентоориентированность компании прежде всего! Благодарю Байрама.
Был на этой мойке 3 раза, в первый раз все было отлично, на второй раз забыли помыть арки , при принятии спешил и не было времени проверить, дал второй раз шанс на мойку сегодня, когда заехал мойщику сказал про арки что бы их обязательно помыл хорошо, как итог арки опять грязные, пришлось перемывать, при оплате администратору сказал про мошкару на лобовом стекле, сказал должно уйти - при приемке мойщик говорит не ушло, надо перезазжать и это доп +250 рублей. В итоге даже был согласен перезаехать, доплатить эти 250 рублей, но они отказались со словами ну ее опять сушить придется, в следующий раз приедете, вопрос, почему когда изначально я заезжаю администратор не может предупредить что это доп услуга и предложить её в виде допа… Дата и время заезда 23:09 1.09
С менеджером урегулировали вопрос, помыли норм, но про арки пришлось напомнить :)
Отличная автомойка. Уже пол года мою автомобиль только здесь. Всегда отзывчивый персонал. Адекватные цены. Приезжаю в основном ближе к ночи, поэтому очереди небольшие + после 23:00 скидки.
Не в первый раз на этой мойке. Очень мне все нравится. Персонал приветлив, в первый раз помогли заехать на рельсы-направляющие. Довольна мойкой. Быстро и качественно моют, рекомендую 👍
Хорошая и быстрая мойка! за более длительной и тщательной лучше приезжать рано утром, иначе придется долго ждать после автомата, популярная услуга.
Приятная зона ожидания, туалет,кафе
У меня при мойке повредился держатель госномера (был старенький), мне менеджер подарил новый, мелочь, но было оч приятно)) Буду приезжать ещё
23.03.2025 посетил автомойку, обслужили быстро, оперативно. Хочу выделить приветливость персонала, в особенности менеджера Азамата: подсказал, объяснил - все на высшем уровне.
Прекрасная мойка,машина была в ужасе после загородной прогулки с 4мя детьми,отмыли быстро и качественно!
Без нареканий
Клиентоориентированность на высшем уровне!
Благодарю!!!
Время обеда. Подъехали к кассе - табличка перерыв, подъехали к въезду - ребята выключили все, ушли на мин 30-40, причем все туда сюда с контейнерами/обедами бегают. Ок, загнали машину, заходим к бару - кассир «я ухожу на 15 мин, купить ничего не сможете!» занавес просто! Неужели нельзя по очереди ходить на обед? Либо усилить состав в часы пик? Кассир заявляет, что не может продать , потому что мин 10 что-то будет забивать в комп. Ребят, вам продать важнее или забить в комп? Что за приоритеты? Качество мойки с каждым разом хуже! В прошлый раз парень вообще уронил глубоко под капот крышку от бака для омывайки, так и не достал. Крышку заменил - натянул пакет и резинкой затянул 😑 теперь чтобы крышку достать - надо машину поднимать, защиту снимать. вот такая команда у вас, уважаемые руководители.
Ранее писал хороший отзыв. Но поменялся персонал и пришло новые мойщики качество мойки сразу испортилось. Взял комплексную мойку Ф1, не то что забыли сделать покрытие полиролью панели в салоне авто даже не протерли, была пыль с которой приехал. Ну ладно попросил протерли, но чуть позже вечером сижу в машине и до меня доходить только что полиролью должны были покрыть пластик панели (увидел что на поверхности пластика местами местам и побрызгали только и не протерли). Ребята так вы скорее всего растеряете своих клиентов работая на поток и на пофиг 😑
Всегда хорошее обслуживание, действует разные акции (например после 23:00 начинается скидки)
Мойщиков много, работают не отдыхая, по ходу.
Администратор не навязчиво объясняет.
Вообщем и цены лояльные держат.
Откуда такие отзывы и такая оценка непонятно! Скажу вам честно по своему опыту прикладывая доказательства в виде фото что премию мойка наружная за 1.200 вам не поможет. А также непонятно откуда такое название f1 я так полагаю что должна быть скорость а тут не скорости ни качество. Очередь двигается замедленно. Персонал никак не реагирует на замечания, ссылаясь на то что не понимают русского языка ( может быть это новая уловка нынешнего сервиса, проще сказать" мы не понимаем о чём вы", чем разбираться и думать. Если приехать сюда пять раз ,то машина точно станет в паутинах ,потому что вытирается все одной тряпкой.
Если вы позиционируете себя как ПЕРВАЯ СКОРОСТНАЯ АВТОМОЙКА, будьте добры соответствовать своим громким высказываниям.
Работники медлительные, набирают кучу машин на комплекс, не успевая протереть машины, которые приехали на наружную мойку.
Да, перед новым годом очередь из тех, кто хочет помыть машину, решайте вопросы уменьшением количества машин на комплеус тогда. Комплекс можно помыть и в других моцках . это чисто мое мнение, учитывая опять-таки девиз автомойки
Плюс любят закрывать мойку просто так
Было смешно заехать в субботу в 12.10, а стоит объявление о техническом перерыве каждый понедельник с 23.00 до 07.00 👋
Всем удачи и железных нервов в очередях
В последнее время качество услуг оставляет желать лучшего. Оплатила мойку Люкс, а помыли даже далеко не Люкс, решили отдать сырой машину. Не понимаю отношения к постоянным клиентам.
И так каждый раз, если не проверить машину.
Столько знакомых отправляю на эту мойку, а как итог не знаю что происходит, но с лета вопросы по качеству возникли.
Доплата за качественную мойку насекомых, отлично, оплачиваю, но насекомые на своем месте.
Хотелось бы чтобы сервис вернулся на уровень качества.
Отличная мойка, качество на высоте, начиная с экспресс мойки, заканчивая комплексом. Ожидание в комфортном помещении с кофе и перекусом. Персонал всегда вежливый. Уже много лет пользуюсь только их услугами
Самая медленная мойка в городе. Не считая очереди, когда машину уже загнали, моют от полутора до двух часов. Пользуюсь несколько лет, так как в городе почти не осталось моек, где обслуживают люди, только мойки самообслуживания. Пользовался бы чаще, но просто нет возможности каждый раз по 2-3 часа терять (включая очередь).
Качество внутренней полировки панелей плавает. Если повезет с мойщиком, будет хорошо, если нет, то как-будто и не полировали (было один раз), могут в легкодоступных местах отполировать, а в острых углах оставить пыльное.
Отличная автомойка, доверяю автомобиль только им!
Всегда идеально чистая машинка после мойки и плюс очень часто делают приятные дополнительные бонусы, что естественно, безусловно приятно!
Во время ожидания можно насладиться вкусным кофе в сопровождении фоновой музыки
Нормальная мойка, часто заезжаю, но вот время ожидания в комнате это зависит от управляющего в зоне сервиса после автоматической мойки. Какая смена попадется, в крайний раз управляющий такой раздолбай, в зоне обслуживания путает очередность машин после мойки, расставляет людей непонятно как. Ответственные за автомойку не пускайте работу на самотек, контролируйте, наблюдайте за персоналом!
Очень хорошо помыли машину! Мне нравится на этой мойке всё! И как моют и отношение и что коврик стелят перед машиной, чтобы сесть в машину с чистой обувью! Вы молодцы! Спасибо Вам! В последний раз сделали в подарок ароматизацию салона паром🥰
Ждал 1,5 часа, машину помыли «из рук вон» плохо… сиденья вообще чем-то измазали непонятным…, ветровое стекло как было грязным, так и осталось, заднее стекло всё в разводах,задний фартук снизу - даже не косались, когда указал на сухую грязь в салоне, «иностранный специалист» ответил, что уже пять раз пылесосил, и вообще , сказал, что это мол «китаец» и уже не отмывается, потому, что гнилой, машине 1,5 года, Тугела за 4 млн., купил средства, буду отмывать сам…, держатель телефонна просто исчез,…, давно не видел такого наплевательского отношения…
Заехали в первый раз.ожидание:по словам администратора машины заезжают каждые 5 минут, комплекная мойка занимает 50 минут.реальность:заехали на мойку через 1 час 15 минут,после того как помыли наружку 1 час 05 минут ждали как не спеша начнут мыть
салон.столько потерянного времени. Такое разочарование.знала бы ни за что не согласилась бы здесь мыть машину.в итоге на комплексной мойке мы провели с 20.45 до 00.30 для скоростной мойки так себе
Всегда заезжаю сюда помыть машину, уже много лет, очень удобно, быстро, достаточно качественно, комфортное место для ожидания, доступно по оплате. Всем рекомендую! Большая благодарность руководству и коллективу!! Успехов и процветания!!
Разочарован данной мойкой. Первый раз заезжал, мойка была пустая, но обычный комплекс делали час, при заявленных 30-40 минут
Второй раз заехал сегодня вечером. Простоял в очереди больше 1.5 часов, из которых 1 час очередь просто не двигалась. Хотел выбрать комплекс, но кассир предупредил что это займёт 1.5 часа (!). В итоге пришлось ограничиться наружкой, да и ту сделали тяп ляп: разводы, не везде протерто, местами грязь.
В общем не рекомендую данное место
Мойка с несправедливым отношением к клиентам. На мойке работали 6 мойщиков, моя машина была 6я по очереди. Поставили мою машину на компостную мойку, вдруг не с того не с чего, мойщик останавливает мойку моей машины и переключается на мойку машины, которая позже меня заехала. На моё возмущение говорят, что у него другая услуга, и должны его раньше отпускать. Тогда почему не сняли с других машин мойщиков??? Почему я именно должен жертвовать своим драгоценным временем??? Я больше не намерен мыть свою машину на данной мойке
Сегодня,21.01.25,решила помыть машину на этой автомойке,купила тариф максимум за 2100₽. Передний бампер грязный,решетка тоже,диски неотмытые. Никакой обработки силиконом дверей и замка не замечено,а это входило в тариф максимум. Мойщик помахал тряпкой в багажнике,типа помыл. Не советую мыть машину с этими навороченными услугами,толку никакого,зря потраченно время и деньги. Чем меньше умных названий в тарифе,тем чище машина.
Хорошая мойка. Удобный сервис, моют качественно и быстро. Вежливый персонал, уютное место ожидания, желающие могут расслабиться в массажном кресле. В кафе предложат ароматный чай в чайничке/кофе с пироженками)
Из плюсов: можно посмотреть очередь по камерам онлайн и приехать быстро помыть машину снаружи вместе с днищем (актуально зимой). Нормальная зона ожидания, есть детская комната.
Из минусов: плохо отмывают насекомых. Попросил отмыть с лобового стекла - мойщик не смог. Пришлось самому после мойки оттереть без особых усилий обычной сухой микрофиброй. Бампер и номерной знак тоже в комарах остался.
Из пожеланий: при комплексе всё же лучше сначала помыть коврики, чтобы они просохли, а в это время делать уборку в салоне (оба раза, что здесь делал комплекс - коврики мыли в последнюю очередь и закидывали в салон сырыми, после чего на следующее утро в салоне запах сырости и ковролин весь влажный, приходится на ночь вытаскивать все коврики сушиться)
- смена заканчивается в 23.00, в 22.10 все уже работают спустя рукава, начиная с кассы и вплоть до 3 этапа
- большинство мойщиков не понимают что ты им хочешь сказать, еле разговаривают по русски
- на мойке мне заявили, что не несут ответственности за отклеивание бронепленки во время ополаскивания высоким давлением
- плохо сушат автомобиль, после мойки пришлось самому вытирать почти всю машину
- очень плохо протирают стекла, оставляя большие разводы
Сегодня 29 августа посетил автомойку и хочу поделиться своими впечатлениями. Всё началось с приветствия персонала, который был дружелюбен и внимателен. На мой автомобиль сразу обратили внимание и предложили услуги мойки.
Процесс мойки прошёл гладко и быстро, благодаря опытным специалистам. Они использовали качественные моющие средства и оборудование, что позволило эффективно удалить загрязнения и придать автомобилю блеск.
После мойки автомобиль тщательно просушили, что предотвратило образование ржавчины и других проблем. Также сотрудники автомойки проверили состояние кузова и обработали его защитными средствами.
В целом, я остался доволен качеством услуг и отношением персонала. Рекомендую эту автомойку всем, кто хочет поддерживать свой автомобиль в идеальном состоянии.
14.01.25 приехал машин было мало взял комплекс ф1
Очень торопился в аэропорт
Сказл менеджеру что опаздываю и тут же он поставил 2 мойщиков на помошь они очень быстро и качествено помыли
А я успел выпить кофе,и поесть фирминный хот-дог
Спасибо вам за понимание!!
Режим работы не понятно. Приехал 05:20 свет горит везде и никого нет. Двери заблокированы швабрами, ворота закрыты. Объявления о том , что закрыто нет. Не понятно ждать или уезжать. Перед работой хотел помыть машину и что-то пока не получается. На звонки тоже не отвечают. Время 5:55 так никто не появился. Вы уж режим работы напишите со скольки работаете и до скольки.
Худшая автомойка города ! Заехал сделать "премиум" мойку ,мало того что автомобиль выехал весь грязный,так они ещё всю эту грязь благополучно втирают в автомобиль.На мое замечание о очень грязном авто , сотрудник предложил мне вытереть все это тряпкой 🥲 трижды подумайте прежде чем ехать ,вашу грязь так же втирают в лкп и портят вам автомобиль
Когда то тут мыли хорошо, сейчас же советую обойти мойку стороной
Хорошее обслуживание, изумительно чистая машина, хороший персонал, быстрая и качественная мойка автомобиля , хотелось бы отметить менеджера Коч , очень доброжелательный человек
Спасибо большое за мойку моего автомобиля! Качество мойки всегда устраивало, но в последнее время было очень долго. В последний раз помыли очень быстро. Чему очень рада и довольна. Приезжаю мыть машину только сюда.
В последнее время Отвратительное обслуживание машин. Даже после замечаний,и оправданий мойщика по типу «плохие моющие средства» ,все равно машина грязная. Услуга была Ф1+мойка багажника за 1400 руб. Итог: не помытая крыша ,грязные диски ,храмированные части не отмыты.
Доброго времени суток. Сегодня заехала помыть машину. Осталась очень довольна. Всё помыли быстро и чисто. Сотрудники очень вежливые. А ещё есть чистое кафе с выпечкой и ароматный кофе.
Выбрал мойку с днищем, к днищу даже не прикоснулись, пену с авто плохо смыли, протерли машину на отвали, остались разводы. Отмыли только ровные поверхности кузова, малейшие изгибы кузова остались в пыли, приехав домой отмыл сам эти места (кроме дна естественно). Да к тому же отстоял очередь минут 30, думая что какая-то супер мойка..
Плюсы: нет.
Минусы: Мы много лет пользовались услугами этой автомойки, больше не будем, даже если платить будут нам. Заказывали комплексную мойку, как обычно. И до сегодняшнего дня все отмывалось, салон был чистый, время ожидания нормальное.
В этот раз время мойки увеличилось вдвое, а грязь на машине якобы «не оттирается», влажной салфеткой оттирается а на мойке нет👍.
Шматки пыли на панели, до заезда туда машина была чище, а так, грязной половой тряпкой развезли мусор который и так был на этой тряпке. Все окна и стекла заляпаны, весь салон липкий и в налете каком то. Решетки кондиционера в пыли. Не стали скандалить, так как результата явно не будет , так как после предоставления претензий никакой реакции не было.
Пожелание работникам этого места - я надеюсь в своих машинах и жилье вы убираетесь так же, как и предоставляете услуги. И искренне вам желаю такого же отношения, с каким вы относитесь к людям.
Придется искать новое место и перемывать все заново. Потратили время, деньги и нервы.
Вообще не советую это место.
Только если вы захотите сделать из своего транспорта липкую помойку.