Если собираетесь сделать доставку, то точно не здесь! Или можете сделать, но не полноценный. В доставки будут теплые только хинкали с мясом и ни с чем другим. Остальное приедет как будто из морозилки и все холодное, сыр в хинкалях будет червивый и в хачапури тоже. Поэтому более-менее только хинкали с мясом!
P.s. Arsenii
Сервис хромает очень. Как минимум нужно объяснить сотрудникам, что устраивать разборки на повышенных тонах нужно вне заведения
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Михайлов
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2024
Приехали очень голодные, заказали много, даже на стол не помещалось, объелись. Официант Залина был компетентен в меню, подсказала и порекомендовала , что попробовать, все было вкусно, спасибо приедем еще.
Минус одна звезда за «никакую» официантку азиатской внешности. Парень потом подходил и ещё одна девушка – доброжелательны, открыты, спросят все ли понравилось, пожелают приятного аппетита и тд. Интерьер конечно в стиле нулевых, кресла все пошорканы (за это тоже -1 звезда). Но блюда вкусные. Хачапури нежный воздушный.
Забежал поужинать с коллегами, по времени было ограничение. Заказали, хинкали: баранина, телятина, картофель, свинина и говядина. Хачапури по аджарски, чай, вино. Всё очень понравилось, хинкали огонь, очень, очень вкусные, все как и должно быть. Заказал себе 5 штук, разные попробовать, принесли 4 , сразу пояснили что один порвался и уже готовится новый. Хачапури тоже вкусный. Официанты очень вежливые и внимательные. К сожалению нет фото, не успел сфотографировать, был увлечен вкусной едой.🙂
Спасибо!
Ходим сюда уже 2 раз! Всё безумно вкусно, хинкали вообще пушка!!! Очень сытно и вкусно. Большое спасибо за плотный ужин и за внимание, которое уделил персонал🫶🏻🔥
Прекрасное место. Уютный интерьер, очень качественное обслуживание, вкусная еда, адекватные цены - сюда хочется возвращаться снова и снова. Отдельно хочется сказать спасибо большое Залине и Надежде за стабильно высокий уровень сервиса - они просто зайки
Посетили с мужем хинкальную Ezo,нам очень понравилась обстановка и кухня.готовят перед подачей,хинкали просто супер!обслуживающий персонал приветливый,подача быстрая) будем приходить еще)
Пришли 05.01, заходим внутрь, официанты демонстративно отворачиваются мол ждите хостес. За стойкой ее нет, она обслуживает столик. Столики пустые есть, поэтому стоим ждём. Заходят еще люди, просто садятся, официанты слова не говорят, дают меню. Разворачиваемся уходим, подбегает хостес, говорит что была занята. Раз те сели, ну и ладно.
Никогда в жизни не зайду с такой организацией работы и с таким отношением.
4 звезды только за кухню. Она неплохая. Администратор и официанты занимаются своими делами в телефонах. Чтобы их дозваться, приходится самим вставать и просить. Очень неприветливые, непрофессиональные. Сначала ждали счёт долго, когда принесли, оказалось, что нас на...дурили. Это третий ресторан в Москве, где приписывают то, что не заказывали. Видимо в Москве так принято. Извинились. Проверяйте чеки.
Замечательное место во всех отношениях!!!! Еда очень вкусная ,готовят превосходно) Отдельно хотелось бы отметить работу персонала: внимательные, оперативные, дружелюбные и всегда позитивные хочется возвращаться снова и снова ,а это ли не главное для заведения) Так же отмечу менеджера Руслана- мега профессиональный человек, понимает как должно быть и как должно работать заведение! Это заведение одно из моих самых любимых где сложилось всё вкусная еда (повара браво) ,внимание к клиенту со стороны персонала и желание возвращаться !!!!!! Рекомендую однозначно.
Спасибо большое!!! Мы получили большое удовольствие посетив это место. Всё было очень вкусно. Спасибо Залине за прекрасное обслуживанние, дельные рекомендации и дружелюбную улыбку!!!
Прогуливаясь по Афимолу в Москва - Сити, просетили этот уютный ресторанчик) В нем очень уютно, душевно, и очень вкусно.!!! Отдельное место в нем занимают официанты, нас обслуживать Залина она достойна похвалы : все рассказала, быстро и качественно обслужила. Теперь это наше любимое место в Москве) Спасибо огромное!!!
При неполной посадке очень долго обслуживали
Принесли заказ, приборы не дали - кушайте картошку ручками
Хинкали нормальные, а картофель по-домашнему не понравился, слишком жирно и пережарено
Оценка три. Только за интерьер. Овощи на гриле- отвратительно- и на вкус (сырые неровно нарезанные куски) и на вид. Самое недорогое пиво- как обычно- закончилось! Хинкали- полная посредственность. Вкуса нет никакого. Были только что. На фото овощи на гриле, сами видите какая эстетика+ сырое.
Разбалованная петербургским Ezo, зашла в этот же ресторан в Москве. Очень средне оказалось.
Удивило, что хинкали не "с ножа". Их разогревали. Хвостики были холодными, бульона внутри мало, чуть тёплый. Тесто хорошее, пластичное, а баранина бесхарактерная, пресная. 3 из 5.
Салат обычный, плоды спелые, на зубах не скрипят. Порция больше средней. Масло безвкусное. Кинзы нет. 4 из 5.
Как ни странно, на этом фоне хорошее "домашнее сухое". Ароматное и питкое, я даже поставлю 5 из 5 для столового такого класса.
Цены норм, персонал довольно оперативный, общается открыто, обслуживает быстро.
Будни, 17 часов.
Отличное место, замечательное обслуживание и приятная музыка! Очень вкусный борщ со сметаной и яблочный штрудель))) !!!Рекомендую посетить это место и эти блюда!!!
Хуже обслуживания не встречала. Хотела высказать при оплате, но не спросили даже стандартных фраз, молча поднесли терминал и положили чек, развернулись и ушли. Принесли черствый кусок лаваша, который по ощущению дня три сушился на открытом пространстве. Как такое вообще могли вынести непонятно. Администратор девушка с недовольным лицом не отвечала ни на какие вопросы даже. Еда соответствует цене, сойдёт. Остальное все просто отвратительно
Прекрасное место! Обслуживание отличное, очень вкусная долма, хачапури по-мегрельски. Всем рекомендую. Цены умеренные. Есть небольшие порции хачапури- удобно.
Несмотря на вкусную еду, отвратительно работает персонал, гостям приходиться самим бродить в поисках столика и в итоге это превращается практически в битву, а когда администратору говоришь, может кто-нибудь будет встречать, она хлопает глазами и молчит.
Несмотря на то, что стояла первая, в итоге не села, потому что видя, что никого нет, люди проходили и салились.
Обучите своих сотрудников сервису
Сегодня с коллегами думали, куда пойти пообедать, как обычно у девушек это бывает все свои варианты предлагали, в итоге по рекомендации нашего руководителя, который частый гость в «Хинкальная Эzo» в Афимол, пошли туда и не пожалели. Нас обслуживала очень приветливая, внимательная и гостеприимная девушка Залина, обычно в обеденное время редко где уделяют столько внимания, да еще и с радостью встречают и провожают)) поэтому решила оставить отзыв. Всё было очень вкусно, особенно хачапури по аджарски и всё, то что мы заказали принесли вовремя. Я и мои коллеги ушли довольными на все 100 проц., это бывает очень редко, сегодня наш день)).
Посмотреть ответ организации
У
Ульяна И.
Знаток города 3 уровня
2 января
Очень плохо. Персонал тебя открыто игнорирует, особенно девушка Сусанна. Еда тоже оставляет желать лучшего, кебаб похож на столовские котлеты)) одну звезду ставлю за сносный шашлык, а в целом - крайне не советую. Другие филиалы данного заведения поприятнее, а вы, ребята, портите репутацию(
Из плюсов приятный персонал, нормальный ценник и вкусный хачапури.
Хинкали к сожалению разочаровали: в мясных слишком острая начинка, в сырных - сыр какой-то кислый. Коктейль Маргарита невозможно пить - по ощушениям чистая текила с несколькими кубиками льда. Лучше уберите коктейли из меню вообще, если не умеете их готовить.
Ну и интерьер уже пообшарпан.
В целом не понравилось :(
Очень понравилась кухня и обслуживание. Отдельное спасибо девушке Зарине, которая обслуживала наш столик. Выполняла любую нашу просьбу по -доброму и отзывчиво. Детям сразу же раздали раскраски. Предупредили, что кухня готовит долго из -за полной рассадки, в итоге все принесли раньше оговорённого срока, чем нас приятно удивили
1
Посмотреть ответ организации
I
Ivan N.
Дегустатор 3 уровня
18 августа 2024
Брал хинкали со сметаной. Честно, вообще не вкусно, прям от слова совсем: мясо не досолено, жилы в большом количестве, нет грузинской пикантности, сосок у хинкаль толстый, а сами меньше грузинских хинкаль.
Не советую тут брать хинкали!
Благодарим за работу весь коллектив , особенно Надю, и Залину которая посадила нас за хороший и удобный стол. Обслуживание великолепное, очень быстро подали блюдо. Большое спасибо поварам высоченное качество исключительно всех блюд. До встречи, рекомендуем всем.
9 июля 2022 г. после прогулки зашли в Афимол перекусить. Выбор пал на этот ресторан. Быстро приняли заказ. Брали шашлык люля, хачапури по аджарски. Очень вкусно. Возможно этому способствовал наш зверский аппетит, но тем не менее. Хачапури было очень вкусным. Как и шашлык. Вино обалденное, кинзмараули. Тихая остановка. В общем всем кто любит грузинскую кухню и кто хочет с ней познакомиться рекомендую посетить данный ресторанчик.
Хорошее заведение. Вкусная еда с приятными ценами. Приветливый персонал. Давно я не слышала от официантов вопроса "Всё ли хорошо?, Всё ли нравится? " Здесь они интересовались этим, а это показатель клиентоориентированности. Из всех блюд, что мы взяли, нам не понравился только шашлык, когда официантка спросила "всё ли нам нравится?", мы сообщили ей о шашлыке и нам предложили переделать его или сделать скидку. Такая клиентоориентированность впечатляет и радует. Приятная атмосфера, вежливый и отзывчивый персонал.
Прекрасное место!
Еда невероятно вкусная
Обслуживающий персонал на редкость приятный, тактичный и вежливый (что на сегодняшний день уже редкость)
Приятно, что нет минимального количества хинкалей для заказа, как это бывает практически во всех грузинских ресторанах. Можно заказать хоть одну, хоть 5 разных видов.
В общем остались очень довольны
Очень, прям очень вкусно😋😋😋!
Потрясающий персонал, дружелюбный, позитивный, профессиональный😘.
Мы здесь не первый раз и не последний.
Девочки подскажут по ассортименту, вкусности.
Мы так и не смогли определить наших фаворитов. Абсолютно все блюда прекрасны.
Хотя дочь определилась: куриная лапша и ванильное мороженое ( очеееень вкусное)😊😊😊
Хочется отметить очень хорошую качественную кухню, очень вкусные блюда грузинской кухни. Сациви здесь просто ум отъешь. Меню периодически обновляется. Из послелних новинок очень понравился новый салат Телави, а также тыквенный суп-пюре. Особо отмечаем обслуживание. Персонал всегда приветлив. Рекомендуем! Не пожалеете.
Хожу уже на протяжение двух месяцев довольна обслуживанием Надежда и Залина всегда очень вежливые и доброжелательные, так же хочу отметить что директор Эля тоже доброжелательная. У вас всегда вкусно и комфортная обстановка!!!
Заказали два десерта и кофе. Десерты принесли через 15 минут с подтаевшим мороженым. Кофе принесли через 25 минут. Когда десерты были съедены до кофе. За неплохие десерты добавил звёздочку. Кофе просто кофе.
Не рекомендую. Пришёл во время бизнес ланча, но заказ делал по основному меню. Заказал суп, хинкали и хачапури. В итоге принесли суп, хинкали принесли через полчаса, а про хачапури и вовсе забыли. Но каково было моё удивление, когда мясо в хинкали оказалось недоваренным! После озвучивания двойного возмущения, меня отпустили с миром. Денег не взяли. Но впечатление испорчено.
Приятное, теплое заведение. Ужинали сегодня с женой - остались под впечатлением. Хочу выразить благодарность за обслуживание! Хачапури по-аджарски отличный, сочные хинкали с бараниной, обалденное вино!
Были первый раз в ЭЗО, все очень сильно понравилось, хинкали просто супер! Все блюда свежие и вкусные, обслуживание на высшем уровне, все принесли быстро, ребята молодцы! Атмосфера очень уютная!!! Обязательно ещё вернёмся!!!
Не рекомендую данное заведение, были сегодня, заказали хинкали тесто не вкусное, начинка очень острая, хачапури по аджарски тоже не вкусное тесто, пресное, друзьям понравилось только чебуреки, но я не пробовала, самый огромный минус, что нам через 3 часа стало очень плохо, а из общего мы ели только хинкали!!!