Изменились в худшую сторону. Было любимым местом, но после того как шашлык подали на простой тарелке, подгорелый, без лаваша с мерзким луком в перце. Нет слов. Грустно.
Я уже больше года хожу в ресторан почти каждый день на ланч. Это что-то фантастическое, моя дочь (1 год и 5 мес) ест супы только в этом ресторане! Сколько бы я не пыталась варить супы дома - не ест, а в ЭZO приходишь и суп по ланчу ребенок сметает за секунду и закусывает потрясающим овощным салатом. В ресторане эти салаты готовит Обворожительная женщина, которая из простого салата помидор-огурец вытворяет какую-то нереальную фиерию вкуса, так что почти каждый ланч приходится заказывать добавку салата, тк на двоих с дочкой одной порцию разделить нереально (дочь слишком много ест 😂). Отдельное спасибо менеджерам Тане и Яне за индивидуальный подход, за возможность поесть 5 минут в одиночестве пока они играют с моей дочкой и носят ее на руках по ресторану! Огромное спасибо официантам Мариям, Альбине, Гуле, Максиму за потрясающий сервис и оперативную подачу блюд! А бармен у них - это что-то с чем-то, просто космос! И нет, отзыв не купленный, написан от души мамы и маленького желудка маленького но очень важного гостя, ведь с ребенком мы ходим в ресторан практически каждый день (ибо мою домашнюю еду она не ест, а в ресторане все сметает за секунды) и мы очень и очень довольны и рады, что случайно зашли однажды в этот ресторан с мужем когда он только открылся. К слову соседние рестораны Чайхана и Ильпатио - отвратительные заведения! Персонал хамит, блюда отвратительно подают и на жалобы и претензии к качеству просто отмахиваются, не ходите в эти 2 жутких соседа прекрасного ресторана ЭZО. Люблю ЭZO всей душой и очень жду ввода баклажанового салата из летнего меню в основное, мне его очень не хватает 😭 Как театр начинается с вешалки, так и ЭZO держится на сотрудниках, команда потрясающая и располагающая к себе. Спасибо, ЭZO за все! Искренне люблю Ваш ресторан! P.S. За столь длительное время посещения ресторана мы ни разу не отравились и ни разу не получили на стол порченные продукты (как это было в Чайхане и Ильпатио).
Просидел там 40 минут в ожидании пока у меня примут заказ.
Пронаблюдал как официантка нахамила какому-то молодому человеку, который имел наглость возмутиться долгим обслуживанием.
Ушел не солоно хлебавши.
Такого адового сервиса я не встречал уже много лет в Москве.
Заработало место честную и твердую единицу.
Очень долго ждали заказ,столы шатаются, официантка всё перепутала ,заказ не дублировала и в итоге даже приятного аппетита не пожелала, осадок не прияный. Еда на тройку , хинкали с бараниной кисляк ,но может это вкусовщина.
3
1
Посмотреть ответ организации
Natela O.
Дегустатор 3 уровня
14 января 2023
Готовят хорошо. Но я два раза попросила официанта протереть стол перед тем как поставить на стол еду.
Столы не убирают, хотя люди давно поели и ушли.
Отвратительное место, хачапури по аджарски размером мини в квадрате а про картошку по деревенский ребёнок отказался вообще ест как только увидел оставил фото что бы видели тоже жаль что фото не передаёт запах))
Ужас просто, заказал Хинкали называется.
1. Ждал 25 минут
2. Не посолили даже воду в которой варили
3. Из 3-х с мясом, одна попалась с сыром :))
Итог: потратил время, остался голодным
1) заказал жаренные хинкали… пожарили… во фритюре… в кляре!!!!
Ржали с семьей очень долго… совсем невкусно…
2) вся остальная еда была сильно пересолена. Дети отказались доедать и попросили пойти пообедать в другое место. Больше не вернемся
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария А.
Дегустатор 6 уровня
24 июня 2023
Хинкали абсолютно не вкусные, возможно полуфабрикаты. Обслуживание нормальное,но желание вернуться вряд ли возникнет.
Мы с друзьями зашли покушать вкусной еды и не прогадали.Мы сели около входа заказали ханкалии,хачапури,салат»»Багратион».Принесли все быстро.И как не странно оказалось все вкусно.Обслужили быстро.Официантка была Мила и приветливая.Очень рекомендую!!!!
Место очень разочаровало! Пришли вчетвером, один из нас ждал свой заказ (жаренная свинина) 50минут, мы ждали чуть меньше, гарнир к другому блюду принесли уже когда мы собрались уходить, никаких извинений не принесли и равнодушие в глазах полнейшее! Шашлык из свинины очень сухой, явно не шейка как было заявлено.
1
1
Посмотреть ответ организации
Р
Радость
Дегустатор 6 уровня
24 июля 2022
Отвратительное место, готовить не умеют от слова совсем, официант не знает меню, не в курсе стоп-листа, готовят долго, столы шатаются. Это не грузинский ресторан! Не ценят и не уважают свих гостей. Не тратьте своё драгоценное время на эту помойку!
Это грузинская кухня? Это баранина?Отвратительная еда! Чебуреки за 300₽ где одно тесто . Не советую !
1
4
Посмотреть ответ организации
И
Иван
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2020
Очень так себе. Второй раз заходить бы не стал. Обслуживание на 2 с +. Управляющий сидит на шторкой, за персоналом и клиентами не следит. Официантам на тебя, в целом, наплевать. Никто не встречает. Не обращает внимания. Отводят глаза. Переодически ходят за ту самую шторку управляющего и сидят в телефоне. На фоне этого хинкали, которые готовили 50 минут, вызывают вопросы и к кухне. Очень долго. В Хачапури по-аджарски сулугуни настолько солёный, насколько это просто возможно. Само блюдо крайне маленькое для такой цены. В Хинкали с говядиной и свининой Была зелень. Мне не принципиально, но кому-то может не понравится. Теста много, разваренное, остаётся на пальцах. Впечатление, что покупная разморозка. В общем и целом, заведение от грузинской кухни довольно далеко по вкусу. Да и обстановка. Не советую его посещать.
Добрый день.Люблю ваш ресторан, потому что все очень вкусное, свежее и конечно все ГОТОВИТСЯ в прямом смысле этого слово.Специально приезжаю в ваше заведение отведать хинкали - это Бомба. Процветания и Всех Благ Ребята!!!
Были сегодня с дочкой, в блюде из баранины обнаружился волос.
Официантка совершенно спокойно забрала тарелку со словами, конечно уберём из счёта. Вернулась с комментарием, что это не волос, а что-то от овощей, и полным счетом.
Кутабы с сыром, были с горечью, но может сыр такой. Суп лапша хороший.
Хачапури по аджарски подали пересушенным. Сыр был схвачен с корочкой, не смешивался с яйцом и маслом. Хотели что-то ещё потом заказать, но данное блюдо в таком исполнении отбило всякое желание
Просидела с меню полчаса,заказ так и не приняли. Причем сама подходила к двум разнвм официантам,чтобы они приняли заказ,они говорили,что сейчас ваш официант подойдет. Официанта так и не дождалась,ушла
ЭТО НЕ ГРУЗИНСКАЯ КУХНЯ.
И ВООБЩЕ НЕ РЕСТОРАН.
Отвратительный ресторан.
Персонал не приветливый, понятия о гостеприимстве нет как и о кавказской кухне.
Понятия обслуживания нет вообще как факта.
порции маленькие и ОЧЕНЬ не вкусные.
Зал 3 августа был заполнен на 30% вместо приветствия хостес сообщил, что еды ждать не меньше часа, не обманул. Причем в основном люди и не кушали.
Салат Багратиони и Цезарь с курицей не подали, сославшись, что кончился салат.
Суп гаспачо - повар вообще понятия не имеет о рецепте, разведенная томатная паста + 20 грамм мелко порезанных огурцов (просто верх отстоя).
Грузинский лаваш - сначала подумал что перепутали принесли просто какие-то пирожки без начинки (спросил что это, ответили - Лаваш). Не формой и тем более вкусом ничего общего с лаваш не имеет! свежесть явно вчерашняя.
Оджахури - взяли три порции. В каждой ровно по три кусочка свинины размерами 0,5х2х3 см., пересушенной. Картошка А-ля по деревенски обжаренная в свином сале. Подозрение что полуфабрикат. Все очень жирное и не вкусное до отвращения. Сверху три бледных дольки не вызревших помидора, наверное турецких из ашана. На картинку не смотрите, столько мяса не будет, зелени с луком вообще не будет.
Если б подали галушки с чесноком то может и сошло б за Украинскую кухню.
В общем вкус отвратительный.
Мчади - очень маленькие и засохшие, явно давно лежали, разогрели в микроволновке. Разжевать не возможно.
ИТОГО:
Вкуса и пикантности грузинской кухни нет в помине.
Категорически не советую этот ресторан.
Не ем в маклональдс, но если у Вас голодный обморок то лучше идите туда, хоть жирной отрыжки не будет (если желудок здоровый).
Кроме раздражения о бесцельно потраченном времени и воспоминании об убогости персонала ничего не осталось.
Ожидали 20 минут ,чтобы нам принесли меню. К сожалению желание кушать уже отпало. К качеству еды оценка не относится, кушали здесь год назад , еда понравилась. Такая оценка за не внимательное отношение официантов .
Отдыхаем у вас уже месяца 4 , за это время вы нас ни разу не подвели
Официанты подходят сразу , заказы отдаются очень быстро , все безумно вкусно!!!
Ни разу не пожалели что ходим к вам)0)
Заказала три блюда!
1. Десерт принесли в начале ужина! (Пришлось вернуть)
2. Одно блюдо понравилось
3. Второе блюдо (лодочка с фасолью) тесто пережарили
3. Десерт- вместо ванильного мороженого было клубничное (пришлось вернуть)
Десерт зимнЯя сказка оказался сказочно никакой ((((
О качестве обслуживания вообще говорить не хочу! Его просто нет!!!
Персонал без культуры общения с клиентами. Медленно и неохотно обслуживает, на какие-либо вопросы отвечает усталым безжизненным голосом.
Еда подаётся, такое ощущение, что на "отвали": супы разливаются мимо тарелок, хачапури не имеют форму и содержание хачапури (примеры из того, что было заказано).
Книжки меню порваны и заклеены скотчем.
Странное заведение. Не для тех, кто обращает внимание на общий комфорт и подачу блюд.
Лучше поесть в лббом фудкорте зеленопарка , чем еще хоть раз поесть в эzо кафе!
Во- первых , блюда : холодные ( даже те, которые должны быть горячими ), невкусные ( думала блрщ испортть нельзя ), пересоленные ( хинкали в грузинском ресторане этом вообще лучше не заказывать)
Во-вторых , персонал : я не требовала от них улыбку до ушей и приветсвия )) НО когда мне принесли ледяную смесь из морозилки , а я заказывала аджапсандал, я уточнила , точно ли это не подается теплым, на что официантка сказала мне "нет" и пошла дальше ))))
ЧЕСТНО, я давно не бывала в настолько плохом месте
Пересолена очень сильно еда, второй раз пришли на бизнес ланч и опять совершенно невкусно 🤢, осталась голодной! в первый раз вместо салата с баклажанами и грецкими орехами была кожура от баклажанов, на вопрос что это, ответа я не услышала никакого! Сейчас также, якобы сообщат повару и на этом все! Не рекомендую 😤
Ужасное место. Хачапури пересолили, сыр не тянется, просто кошмар. Тесто в хинкали что-то среднее между тестом для вареников и пельменей. Абсолютно бесформенные, даже не взять в руку. Безобразие!!!! Никому не советую данное заведение.
Кушали в ТЦ Зеленопарк. Персонал занят собой и своими телефонами. Детский стул протерли мокрой тряпкой (не влажной) МОКРОЙ и решили, что этого достаточно не смотря на то, что с него течет видимо со временем высохнет сам а мы подождём! На троих гостей, две тарелки видимо считают, что детям посуда не нужна. Взяли заказ через 15-20 минут говорят что сейчас этого блюда нет, почему на это понадобилось столько времени не знаю. При пустом зале блюда приходиться прям ждааать, но это понятно сразу когда видишь скорость передвижения официантов ;) .Заказали к шашлыку одни соуса принесли другие(наверное из наличия) при этом в счет включают то, что было заказано а не то, что принесли.