В ресторане приятная кухня, средние цены и для перерыва во время шопинга - очень неплохо, но не могу сказать, что это место засиуживает оценки "5+". Если сравнивать с аналогичным Джон Джоли, то Эzo уступает по интерьеру, атмосфере и качеству блюд. Мы посещали заведение в начале июля, когда вход был только по QR кодам, к сожалению, для заведения мы были единственные гости - хотелось бы получить небольшой комплимент в виде напитка или чего-то подобного.
Отвратительная еда, мы сегодня с сестрой и детьми зашли в это заведение очень голодными, хотели «Вкусно» поесть(( но к сожалению, вкусно тут не поесть. Еда не просто не вкусная, а пропавшая, от которой сейчас сестре очень плохо и она была госпитализирована. Я пишу этот отзыв потому, что мы туда зашли с детьми и я беременна на 32 неделе, а сестре было целый день очень плохо.
Show business's response
И
Ирина
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
3 звезды только за вкусную еду. официанты не приветливы, обслуживают долго, причем обслуживают долго только славян 🧐, других обслуживают быстрее и с ними более вежливы. не сказать что дорого и очень вкусно, это единственный плюс
Были семьёй 19.02. Думали поедим вкусно,но... Детям заказали шоколадный коктейль, на вкус смесь несквика с молоком, не вкусно. Детская пицца, этот круг сухого теста вообще пиццей нельзя назвать, скорее всего заготовка долго лежала в морозилке, не зачёт. Хачапури по аджарски, есть куда стремиться, 3 балла из 5. Хинкали говядина/свинина не идеально, но есть можно, хотя чесночно сметанный соус не порадовал, слишком густой. Общее впечатление, место разочаровало, цена на многие блюда слишком завышена для такого сомнительного качества и вкуса. В будущем эту сеть обойду стороной.
Сюда захожу не только поесть вкусно ,но и отдохнуть в приятной атмосфере )
С порога и до выхода все улыбчиво ,спокойно ,вежливо .
Официанты гостеприимны )
Хорошая кухня отливное обслуживание .
Рекомендую )
Show business's response
Алина Макеева
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Всегда тут кушали и делали заказ на самовывоз , так как муж заезжал забирал на этот раз какая то хамка орет в трубку сидит в подвале где связи нет еще возмущается , честно нет слов перезваниваю чтобы уточнить заказ из за того что у этой особи не ловит связь , ни привета ни ответа видимо обожрались раз а таком тонне общаются с посетителями , где только таких убогих администраторов берут были случаи и в ресторане тоже хамили в общем еда вкусная но персонал просто ужас !!!
1
1
Show business's response
Назенин Керимова
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Посетили с семьей это «заведение» 27.01.24 и очень пожалели: ужасное обслуживание и отвратительная еда!!!!!!!
Во-первых, сделали заказ, три раза повторили принести чай в конце после еды, первым принесли чай, который, кстати, по вкусу как хлорка🤡
Во-вторых, очень долго готовили и несли заказ, несмотря на то что зал был пустым, а наши вопросы сколько ждать, отвечали: повар не успевает🤡🤡
Заказали сациви с курицей, 2 хачапури, 5 хинкали, черный хлеб и чай. Сациви принесли через пол часа, хлеб был холодным, даже не удосужились разогреть; хачапури через 45 минут - и то холодными, по вкусу отвратительное, такое ощущение, что разогрели готовый полуфабрикат. Спустя час на наш вопрос «вы про наши хинкали не забыли?», нам ответили что еще 10 минут ждать🤡🤡🤡
Отказались от хинкали и попросили принести счет, чтобы как можно скорее уйти из этой помойки.
В-третьих, официант не может ответить на элементарные вопросы. А когда вызвали администратора, чтобы получить ответы на вопросы, она ответила что у нас официант вообще то для этого есть. Ну да, мы же не додумались до этого🤡🤡🤡🤡
Не рекомендую!!!!!!
Крайне не рекомендую. Были в другом ресторане данной сети, все очень понравилось, поэтому решили зайти в этот эзо тоже. Минусов набралось много, постараюсь написать коротко.
- Время ожидания. 10 минут мы сидели и ждали, пока к нам в первый раз подойдет официант. Горячее принесли через час(!), когда мы уже решили не ждать, отказались от него и попросили счет. В итоге официантка пришла через семь минут без счета, но с горячим.
- Качество блюд. Хачапури пережарили, было видно по корочке - выглядит красиво, кушать не очень. Кусочек масла не положили. Салат с говяжьим языком был с такими мелконарезанными грибами, что мы их не сразу распознали в салате =)
- Напитки. Здесь нет алкогольной лицензии - впервые вижу грузинский ресторан без грузинского вина. В другом эзо, где мы были, лицензия была. Заказали обычный мохито на литр - льда положили столько, что напитка вышло меньше 0,5 и он был кислым - не смотря на свежую мяту, лайм и лимон, воды банально не хватило чтобы это все настоялось вкусно.
- Обслуживание. Администратор/менеджер бегает по залу, как девочка. Когда человек на такой должности пробегает мимо твоего столика, кажется, что что-то где-то случилось =) Официанток много, но ходят они бестолково, мы долго ждали и до заказа, и после. Мы слышали, как подходили другие люди к стойке и возмущались ожиданием, цитата "мои дети скоро начнут кусать друг друга" :))
Не жалеем, что отказались от горячего - успели заглянуть в тарелку и поняли, что оно того не стоит. При оплате другая официантка чек нам на стол буквально бросила - было видно недовольство нашим отказом. Никаких извинений за долгое ожидание блюда не было.
Очень жаль, что это место так разочаровало. Будем ходить в другие точки сети, сюда больше ни ногой.
Чек:#103798
4
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Увидели акцию на хинкали, когда мимо проходили. Заказали хинкали 5 штук, но об акции умолчали про заказе, так что вы думаете про приеме заказа девушка так и предложила нам воспользоваться акцией!
Это то ладно 100 рублей не проблема! Поужинали с дочкой,еда на 3!!! И какого было моё удивление когда сверху прям на стол падает огромный таракан ‼️ и тут же еще второй‼️‼️‼️ Зовём девушку, она совершенно спокойно забирает тарелку где один таракан сидит и уходит!!! Даже не извинившись!!!! Настолько в шоке были с дочкой, сто просто убежали оттуда бегом‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Заплатив за весь заказ 2800!!! Хотя могла потребовать все бесплатно 😒
Приехали в вегас 15.12.2021 в этот ресторан
Администратор девушка приятная, расположила, меню дала, всё норм
Официанта попросили принести меню БЖУ(т.к.гастритник, можно блюда с меньшим кол-вом жира). Сначала принёс БЖУ меню напитков, о котором мы не просили, потом муж попросил принести БЖУ основного меню.
По этому меню мы выбрали шашлык из куриного филе, основываясь на том, что там мало жиров и он без масла, а приготовлено на углях. Муж заказал себе манты из телятины и грибной крем-суп.
Итог:
Хорошее:манты принесли нормальные.
Плохое:крем-суп очень жирный(муж отравился), шашлык куриный оказался в маринаде из соли, перца и большого количества растительного масла. Когда его принесли, лаваш был весь пропитан маслом.
Я сомневаюсь, что в такой порции на 100 грамм было 5.8 г. жира
15.03.22 были с женой. Сразу скажу, бываем тут часто и нареканий никаких до этого дня. Время около 21 часа, зал пустой. Подошла девушка, приняла заказ и ушла, не повторив его. В итоге вместо чакапули принелса чинахи. Парнишка с бара, урегулировал недоразумение и пока я ждал свое блюдо принес ранее заказанные хинкали и попросил подождать немного. Зал пустой, тарелка пустая сидим ждем чакопули и тут слышу звонок с кухни ( блюдо готово, можно забирать) т.к. в зале до сих пор никого нет, это явно мое блюдо. Но официантка, принимавшая заказ, сидит на диване и ковыряется в телефоне. Второй звонок с кухни - официантка так же в телефоне. В итоге, как в театре, она очнулась после 3-его звонка. Уважаемое руководство кафе, у вас замечательная вкусная кухня, отличные повора, но вот такое отношение к людям которые несут вам деньги, портит все. Обьясните данной официантке, что она лицо заведения, а не его тыльная часть! Парнишке за барной стойкой огромное спасибо за отличное обслуживание ( не в первый раз!)
Не рекомендую.
Абсолютно все заказанные блюда не понравились по вкусу ни мне, ни мужу.
Чебурек с говядиной я бы не назвала чебуреком: безвкусное мягкое тесто с безвкусным и совершенно сухим фаршем.
В аджарском хачапури что-то не так с тестом, ну совсем не тот вкус и хруст.
В сациви попалось 4 хряща, мясо суховато и неравномерно нарезано/порвано, соус баже какой-то пустой.
Жареная картошка пережарена, и прямо плавает в масле.
Даже в овощном салате что-то не так со специями и заправкой, нет должной свежести и аромата.
Меняйте поваров, ребята, или пересматривайте рецептуры.
Детский уголок формально присутствует, но в нём только две уставших меловых доски с огрызками мелков, 2 сортера с утерянными фигурками и 2 сломанных игрушечных кассовых аппарата из Икеи. Обещанную бумагу и цветные карандаши для ребенка нам так и не принесли (как и забыли мою просьбу вынуть лук и зелень из картошки).
Из плюсов:
1) Есть «детское меню», хотя и не богатое, и детские стульчики.
2) Относительно быстро принесли заказ (наверное, потому, что зал почти пустой).
18.09.2022 ( сегодня ) . Посетили с семьей данное « заведение» Заказали хачапури чай и хинкали. Чай принесли буквально через 5 минут и мы спросили у официанта через сколько будут готовы блюда. Нам ответили что примерно 7 минут . В итоге через минут 10-15 принесли хачапури. Мы спросили через сколько будет хинкали, нам опять ответили минут 5-7. В итоге супруга уже доела хачапури, а хинкалей мы так и не дождались. Прошло более 30 минут . По итогу отказались от них , оплатили счет и ушли с испорченным настроением и голодные . Просто потеряли время и деньги не получив никакого удовольствия . Более в данное заведение не поедем . Ранее были там два раза , качество блюд не плохое , но всегда готовили очень долго. Раньше мы ждали так как были вдвоем. Сегодня пришли с маленьким ребенком перекусить , в итоге ребенок уже выспался а мы блюда так и не дождались, при чем посадка была минимальная ( человек 10 максимум в заведении ) . Сотрудники даже не извинились, сказали подождите еще немного мы вам с собой завернем 😂😂 100 балов
Место само по себе приятное, но еда, оставляет желать лучшего.
Взяли хачапури и лепёшку к горячему, лучше бы не брали. Вкуса теста нет вообще, самый дешевый батон из супермаркета и то вкуснее. Нет запаха и вкуса выпечки, хотя официант уверил, что пекут сами. Люля кебаб средний, но подача аут. С люля принесли один помидор Черри!!! и горсть маринованного лука (по вкусу, как будто лук залили уксусом), это был позор. Заказала сулугуни с помидорами, но его так и не принесли, но в счёт включили. Конечно, блюдо мы ждать уже не стали, и платить за него тоже соотвественно.
Ну вообщем, не рекомендую.
Не советую это место. Заказали с подругой курочку, была совсем безвкусная и не соленая, тоже самое было и с супом который перенесли через час после заказа.
Заказали хинкали с говядиной и свининой, что мы имели в итоге: безвкусное и пресное мясо.
Народу было мало, блюда принесли через 25 мин после заказа.
Плюсы следующие: уютно, вежливая обслуга, быстрое обслуживание. Минусы: пришёл поесть шашлыка, хотел именно шашлыка, получил пересушенное подсолённое мясо, без признаков контакта с маринадом, даже самым примитивным типа : уксус, лук, соль, чёрный перец. Ребята, это вас кто то обманул, если вы это считаете шашлыком! Или вы обманываете посетителей? Второй раз туда не пойду. А остальным и первый раз ходить не советую...
Здравствуйте!после покупок решили зайти покушать,посмотрели меню, все заказали.По ценам не оч дорого....Все началось с того что когда заказ принимали,в данном случаи это были хинкали сказали что соус к ним не идет,а потом мы увидели в меню что он отдельно,хотя бы можно было сказать что отдельно продается,ладно бог с ним...ждем..ждем..принесли одно блюдо!!!!!повторяюсь одно!!!!ребенку осьминожки,троя без блюда...это ппц,это так не делается!!!не надо быть ресторатором чтоб это понять!ждем..ждем..уже на пределе...все начали приносить потихоньку,вообщем был еще салат том и джери фото прикреплю в составе морковь и горох,их не было(((далму принесли не соленную....хочу сказать вы грузинский ресторан!!!и вы себе такое позволяете как в какой то забегаловке....ужс.
1
Show business's response
ИРина С
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Решили встретить женский праздник в душевном месте. Выбор пал на грузинскую кухню. С хода комплимент от ресторана на 8 марта бокал шампанского женщинам - спасибо, шампанское было приятное! А дальше был наш заказ, он большой, все описывать не буду смело бы дала 4 звезды, но... про хинкали напишу. Тесто толстовато, серого цвета и.. стыдно писать с кислой начинкой. Мы вернули блюдо. Его нам все равно в счет включили. Праздник и настроение испортить позитивной компании трудно и мы вам дарим эту стоимость! Но ведь дело не в деньгах. Для нас это вывод на будущее. Для вас это потеря рейтинга и уровня. Стоит ли оно того? Как я вижу по ранним отзывам это не первые кислые хинкали! 3 звезды от нас только по доброте душевной!
Ни смотря ни на что, спасибо за гостеприимство!
Заведение нормальное, красиво оформлено. Но не вкусно
Заказали сет из роллов Калифорния и суши, по вкусу как самая дешевая доставка
Том Ян более менее
Два теплых салата
В салате только сухая зелень и одна креветка и кальмар. Не вкусно к слову вообще а стоит 750р за порцию.
В итоге вышло 5к за все это
Больше не придем
Как писали ранее, ожидать еду приходится долго, особенно хинкали. Из алкогольных напитков только пиво. Официант был хороший, добрый и вежливый. Ачма и хачапури вкусные, в хинкалях очень мало начинки, хотелось бы побольше и чтоб в меню появились жаренные.
При том что посетителей крайне мало, ждали заказ не менее часа. Заказ на один стол подается в разное время, выходи что один есть остальные смотрят.
Вобщем если вам не жаль своего времени то добро пожаловать наверное...
Заказали хинкали, хачапури по-аджарски, суп харчо, молочный коктейль и апельсиновый фреш. Хинкали с сыром и томатами-вкусные, со свининой-говядиной-вкусные, суп харчо-катастрофа, это не харчо, это что-то между солянкой и борщом, просто ужасный. Хачапури ничего, мужу понравился, но он сказал что тесто было сыровато, а у меня был хорошо пропечен, но для меня слишком соленый. Коктейль на 3 из 5, к фрешу вопросов нет. Цены порадовали, совсем не дорого, но ожидание огорчило, хачапури делали 40 минут🤷🏻♀️ Все остальное также долго. На счёт супа позвали администратора, но он (или она) к нам так и не вышел, спасибо хоть суп забрали и из счёта убрали. Внутри темно, очень смахивает на кальянную, диваны низкие на столько что есть сидя на них просто невозможно, пришлось переместиться за стол со стульями, спасибо но больше туда не пойдём)
Отличная атмосфера, приятное обслуживание, встретили , проводили до столика , очень вкусные хинкали , кутаб и огромное спасибо персоналу и управлению )
Очень вкусные хинкали! Рекомендую попробовать!
Также ассорти пхали тоже неплохо! Мы обычно заказываем с собой. Хинкали просим в сыром виде, а дома отвариваем. Отличный домашний ужин без хлопот!
Очень приятный ресторан. С хорошей кухней. Были там 4 августа, брали лагман, цезарь малый (вроде так он назывался) и треска с рисом. Все блюда были очень вкусные. Так же очень понравилось обслуживание.
Волосатый борщ и долгие хинкали.
Для начала, борщ и кутаб принесли через 30 минут, а мужу пришлось ждать хинкали еще 20 минут.
Качество борща ниже среднего, когда практически доела, обнаружила волосы в супе, видимо с рук поваров, отвратительно. Поставила бы 1 звезду, если борщ включили бы в меню. Хинкали в целом не плохие.
Славян обслуживают крайне долго
Сегодня впервые были в данном заведении. Очень понравилось! Блюда очень вкусные , спасибо Сухрому (официанту ) за отличный сервис ! Обязательно зайдем еще ни раз!
Конечно, о вкусах не спорят, но... я бы сказал не очень вкусно. Супы пресноваты или очень своеобразные. Хинкали не плотные сок вытек до подачи. Есть повод усомниться в профессионализма поваров.
Обслуживание медленное. В целом не рекомендую
Сервис на нуле! Напитки принесли спустя 20 минут, салат через 30, хачапури через 35, хинкали через 45, это при условии что в зале занято было 3-4 столика. Пришлось просить чтобы принесли салфетки, дали тарелку для «хвостиков», принесли соус, убрали пустую тару от напитков со стола. Перепутали заказ.
Справедливости ради, еда вкусная, но очень долго!
Харчо очень понравилось! Все остальные блюда тоже… И лимонад отличный! В целом разумные цены.
А главное - захотелось вернуться :)
1
Show business's response
Динара К.
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Отличное заведение, однозначно рекомендую. Заказывала хачапури по аджарски, тесто вкусное, сыр свежий, ещё салат руккола с креветками и мохито. Понравилось обслуживание, очень внимательный официант и хостес. Приду ещё не один раз!
По части блюд: хинкали и рулетики из баклажанов вкусные, но суп харчо очень жирный, следовало бы делать его менее жирным (уже не раз пробовала в разных местах, но здесь самый жирный).
Работайте над качеством.
А так в целом всё понравилось