Уже 7 лет пользуюсь стойками от эйрбартер. За это время накопился значительный опыт. Устанавливал на мереседес gl164. В среднем стойки служат по 100 тыс. пробега. Как впрочем и оригинал. Один раз обратился по гарантии на баллон. Без вопросов прислали новый. Рекомендую компанию.
1
Данил
Level 14 Local Expert
June 27
По телефону сотрудница сообщила, что они переборкой амортизаторов не занимаются🥴
Не рекомендую обращаться в эту контору по двум основным причинам:
1) плохое качество продукции.
2) нежелание утруждать себя обязательствами гарантийного ремонта.
В феврале 2020 я решил поменять на своём Mercedes ML w164 все пневмобаллонны (были микротрещины) и передние амортизаторы (постукивали на лежачих полицейских). Зашёл на клубный форум, увидел в разделе «Партнеры» сервис Аирбартер и решил к ним обратиться (к слову, этот сервис уже исключён из партнеров почти всех форумов Mercedes).
Приехав к ним на Новоостаповскую в Москве, сервисмены сказали, что если ещё и поменяю задние амортизаторы - сделают мне скидку 10%, хотя ничего там не беспокоило, но чтобы не лазить туда в ближайшее время - я согласился.
После замены всех амортизаторов и всех пневмобаллонов я проехался по прилегающей территории сервиса и констатировал, что ничего не изменилось от слова «совсем», стук как был от передних амортизаторов, так и остался. Руководитель сервиса сказал, что стук - от неисправных деталей в подвеске. Сделали диагностику, заказали детали, которые на их взгляд стучат, заодно договорились о замене масле в коробке и двигателе.
В итоге поменяли все, что могло быть причиной стуков, на 200.000 рублей (двести тысяч рублей!!!), но стук так и не прошёл.
Во время ремонта поцарапали мне литые диски (так они сход-развал делали, пришлось за их счёт красить), также ещё несколько раз приезжал к ним: то сальник течёт, который они поменяли, то подвеска на утро падает, машина лежит на брюхе (какие-то там штуцеры пропускали...).
После всего этого настала пандемия и 1,5 месяца из дома выходить было нельзя, потом я уехал в командировку.
В начале октября, я обратился в Аирбартер с просьбой поменять мне передние амортизаторы на другие, я устал слушать этот стук при проезде неровностей. Они пишут в заказ наряде, что гарантия у них 6 месяцев, однако если прибавить срок, когда законодательно автосервисы не работали и нельзя было выходить из дома, я укладывался в 7,5 месяцев, по которым должен быть осуществлён гарантийный ремонт. За всё это время я проехал около 8.000 км.
В гарантии мне отказали. Буду обращаться в суд.
Всем, кто думает, что получит то же качество продукции, что и новые детали но за меньшие деньги - не тешьте себя надеждами и поберегите нервы, не повторяйте чужих ошибок. Купите новое, сэкономите и время, и деньги.
Отзывы заказные, по факту слесари уверенно несут чушь 7 месяцев все потекло опять, в гарантии отказали, выброшенные деньги и потраченное время. Маркетинг, а по факту - отстой
Пользуются только оригинальным оборудованием и инструментами. Работают качественно, никакой кустарщины. Ребята дотошные, найдут причину проблемы, починят с гарантией.
1
3
Дружин Николай
Level 4 Local Expert
April 7, 2020
На 7й БМВ был проблемы по подвеске. Сперва решил экономить, пересмотрел много вариантов, по сервисам покатался, но все не то. Ненадежно. Нашел данную компанию, пообщался с менеджером, обрисовал проблему и спросил, чем они мне могут помочь. Пригласили на диагностику, определили проблему и подобрали родные стойки. Причем у них они с увеличенным ресурсом, что по нашим дорогам как раз то, что нужно. Не жалею, что обратился сюда – работа выполнена с гарантией.
Вы думаете легко поменять две пневмостойки на Bentley Continental? Hи разу! Ну как, большинство предлагает китайщину, некоторые вообще ничего сказать не могут, мол, приезжайте, будем смотреть. А смысл тратить время на посмотреть, если время деньги. Короче, не знаю, чтобы я делал без эйрбартер. Причем подсказали мне компанию чисто случайно. Во-первых, у них и правая, и левая пневмостойки были в наличии, во-вторых, записаться на диагностику и последующий ремонт не составила проблем в удобное МНЕ время, ну и самое главное, стойки оригинальный, обошлись ну чуть-чуть дороже, чем мне предлагали китайские, а за работу взяли, ну пусть и дороже, чем по городу, зато я уверен в оригинальности запчастей. Также, как и в качестве выполненных работ, в полученных документах, но превыше всего в своем автомобиле!
По телефону сказали что стойка для машины есть, по факту нет. Собирал мастер на месте из имеющихся в наличии деталей, после демонтажа родной детали. (Зная на перед, что так будет не поехал бы.)
Убрали глюк в подвеске ренджа. Он у меня на пузо садился просто так. В обычном сервисе долго ковырялись и причину так и не нашли. Тут скан дилерский подключили, нашли ошибку и быстро все исправили. Времени минимум заняло.
Сервис посоветовали, позвонил, приехал на диагностику. Мастер мне все показал, рассказал и объявил сразу сколько будет стоить ремонт. Понравилось, что без разводов, рисования страшных картин и выдумывания работ, за которые мне надо отдать деньги. все коротко, ясно и по делу. Да, большой плюс за гарантию.
1
2
Малеев И.С,
Level 5 Local Expert
April 10, 2020
Делаю машину под себя и на долго, поэтому обратился к профессионалам. Нашли стойки, восстановили пневмоподвеску, все установили. Ценник, да, не из дешевых, но он действительно адекватный.
Хороший сервис для всех машин с пневмоподвеской. Через пол года потекла задняя стойка установленная ими. Все поменяли бесплатно, без лишних разговоров.
1
2
Show business's response
И
Иван
Level 2 Local Expert
March 1, 2019
Покупал передние пневмостойки на мерседес 164 кузов в апреле 18 года. 2 месяца назад заметил пятно масла в месте сварки ADS к трубе и появился по утрам стук. Обратился по гарантии. Амортизатор поменяли без вопросов,хотя явно дефект не был виден. К моменту обращения масло высохло, а стук проявлялся только по утрам в начале движения. Оплатил только снятие-установку. Стойка была в эксплуатации около года. Внутри баллона масла не было. Благодарен Игорю, что подошёл с пониманием,хотя формально мог бы отказать. Александр. 28.02.19