Eidos
135 reviews
December 26, 2024
25 декабря 2024 года примерно в 11.30 пришла получать справку для налоговой. В ней допустили ошибку. Попросила исправить. Администратор-хабалка! Более невоспитанной особы давно не встречала. Она даже не давала возможность, чтобы я сказала хоть слово. Я хотела попросить исправить справку и прислать мне скан на электронную почту. Она не даёт ничего сказать, постоянно несëт какую-то чушь. Перебивает и постоянно что то говорит, не давая сказать и слова.
Ставлю две звезды, потому что потом мне перезвонили и прислали исправленную справку.
Но примите уже меры к администратору. Такие люди не должны работать на этой должности. Просто подняла нервы!
1
October 26, 2024
Посетил данный центр с ребенком. Девушка с регистратуры уделила мне особое внимание, что возле кабинета где делали процедуры ребенку находиться нельзя в связи с тем, что это является операционным блоком. На замечания я отреагировал и сделал один шаг в хол. На мои замечания почему руководитель и врачи с улицы ходят по операционному блоку в верхней одежде и без бахил- ответили что им можно. Руководитель ходит в кроссовках и по центру и по улице. Красивые черепашки в зеленой воде, с информацией на аквариуме , что его скоро почистят.
2
December 15, 2024
Здесь классные врачи! Профессионалычвоего дела! Администраторы всегда подскажут, на звонки отвечают быстро и всегда помогут. Цены ниже, чем в других центрах. На анализы сейчас хорошая скидка!
February 29, 2024
Хорошо медицинский центр,чистенько ,уютно,красивые черепашки плавают ☺️
Невролог Морозова ,лучший специалист своего дела !
Очень долго ее искала (она работают в детской поликлинике Щелково ,но чтобы туда попасть к ней ,было невозможно )
Нашла ее в Эйдосе,в свое время старшую дочь наблюдала именно у нее и она очень нам помогла,и безгранично благодарна ей.
Теперь и с младшей дочерью помогла . Лучшее нее не видела никого ,это то врач , к которому я обращусь без колебаний.
1
January 23
Клиника удобно расположена, графики работы специалистов позволяют выбрать удобное время. Скидки для пенсионеров. Скидки на анализы!
Единственный минус парковать автомобиль приходится в ближайших дворах, т к парковка не предусмотрена.
March 2
Низкая квалификация администратора.
Управляющую центром не интересует репутация и клиенты.
В данном медцентре делал справку для замены водительского удостоверения.
В пятницу привез заключения от нарколога и психиатора и получил
дооформленную справку после чего в
тот же день подал документы на замену ВУ в МФЦ.
Вчером из МФЦ позвонили и сообщили что справка оформлена не корректно-нет подписи под печатью врача выдавшего справку.
В итоге в свой выходной в субботу рано утром поехал в МФЦ забрал справку исправил ее в медцентре и вернул МФЦ.
Уходя из иедцентра попросил чтобы руководитель их позвонил мне после 13.00 тк простое извините это когда на ногу наступили а здесь вопиющее пренебрежение вниманием к обязанностям.
Управляющая центром позвонила еще до 9.00 и хотя разговаривать было не удобно звонок принял.
Она объяснила случившееся тем что администратор была не опытна и одна на смене и никакие компенсации кроме извините не предусмотрены.
Уважаемые господа, это ваша работа выстраивать рабочие процессы так чтобы клиенту не приходилось спозаранку в выходной ваши косяки исправлять.
А в случае ошибок врачей те же будут объяснения?
2
April 11
Начальство клиники ,обратите внимание кто у вас сидит на ресепшен.
Это лицо клиники,они должны создавать комфорт и уют пациентам ,а не ругаться с ними и орать на них
.Я звонила и записывалась за месяц ,приехала из Москвы ,а мне говорят записи нет.Помимо того,что кто -то из этих девиц меня не записал,потому что я за месяц звонила и записывалась по телефону.Так на меня начали кричать и повышать голос.
Вместо того,чтобы извиниться.Не за что сюда не вернусь ,ощущение что я на базаре.
Уважения и клиентоориентированности 0.
January 18
Ходили с сыном на прием к ортопеду Жилейкина К. Девушки в регистратуре очень милые, быстро оформили. В клинике чисто. Врач ортопед профессионал своего дела. Спасибо
October 16, 2024
Ксения Владимировна- отличный доктор!
Четко знает свое дело, работает быстро, аккуратно и добросовестно. Всем рекомендую.
February 4
Добрый вечер,уважаемые руководители платной медицинской организаций "Эйдос"!Прошу Вас принять меры в отношении персонала,а именно администраторов на ресепшене!Вы предоставляете платные услуги.Так будьте добры,оказывайте и соответствующие обращение к клиентам.Обращение совсем уже считаю свинским к вашим же клиентам! За счёт клиентов весь Ваш центр получает заработную плату.Не так ли?!Мне кажется стоит задуматься!!!
3
January 9
Спасибо Доктору Руслану Аслаханову, опытный специалист, выявил в процессе обследования плохое, благодаря чему я сейчас пишу отзыв😊. Низкий поклон и благодарность Доктору от всей моей семьи.
November 7, 2024
Была последний раз в клинике, когда она еще располагалась на Пр. Мира. Поехала по новому адресу и очень удивилась: как можно выбрать для медцентра помещение без парковки?! Вообще ни одного парковочного места рядом. За это 3 звезды.
1
February 22
Добрый день! Хочется обратиться к руководству клиники, Вы как устанавливаете цены на услуги? Анестезия(подколка лидокаина перед удалением одной маленькой папилломы стоит 1 тыс рублей!!!). Еще и мед сестру пригнали. ВАМ ОТ ТАКОЙ ЖАДНОСТИ НЕ СТАЛО ПЛОХО.
October 3, 2024
Пришла на прием к гинекологу Ражевой, просидела в ожидании 15 минут, обратилась к администраторам с вопросом, сколько мне ещё ждать платного (2500!) приема, в ответ сказали решать вопрос самой на приеме у врача и дали книгу жалоб и предложений. Кроме меня, никого не было, администраторы (их зачем-то было целых две) болтали о своем о девичьем, мне отвечали с раздражением, грубо. Эйдос, посидеть в очереди я могу бесплатно по ОМС. У вас хотела получить платную услугу вовремя и достойное отношение к вашему клиенту. В итоге час потерянного времени! Никому не рекомендую ваш медцентр.
April 9
Отвратительный персонал на ресепшен!вас найти тяжело ,нет парковки,так вы еще людей встречаете хамством на оформлении документов !ужасно !и вы мед учреждение ,к вам приходят болеющие люди …поставьте уже лавочки у кабинетов !!!
1
August 14, 2024
Посещаю врачей, к ним вопросов нет, компетентные специалисты. У меня вопрос к администраторам, которые сидят за ресепшн. Еще ни разу ни один не улыбнулся, ощущение, что я не в платную клинику прихожу. По телефону общаются неприятно тоже. Я собственно к тому, что задача администраторов помогать клиенту, а не говорить «я занята», мне что с этой информацией делать? Я редко бываю настолько недовольна, чтобы писать отзыв, но сколько можно, это последняя капля, я понимаю город небольшой и альтернатив особо нет, но берега нужно видеть, не с подружками общаетесь. Руководство, обратите внимание, администрация ваше лицо.
4
May 28, 2024
Приятный персонал, врачи квалифицированные. Очень вежливые, внимательные. В самом медцентре всегда чистота, приятно приходить и получать только позитив.
Больным людям это очень важно! Спасибо.
June 19, 2024
Были в этой клиники по совету педиатра из Перинатального центра, а именно к врачу ортопеду Жилейкиной Ксении Владимировны. Она квалифицированный специалист, превосходный врач, профессионал в своём деле. Благодарю Ксению Владимировна, нам очень понравился приём, в следующий раз планово мы только к вам.
August 9, 2024
Как будто оказалась в бесплатной поликлинике, причём лет 20 назад. На ресепшн две девушки администраторы крайне надменно и не корректно общаются, это я ещё заметила на этапе записи, записывали так как-будто мне одолжение делали. Придя я убедилась воочию. На вопрос почему когда я по телефонному записывались не сказали мне что необходимо принести паспорт они мне с усмешкой ответили , что не обязаны никого не о чём предупреждать. Вот такая клиентоориентированнность. Выбор клиник Фрязино, Щелково сейчас очень большой и в Эйдос я больше ни ногой.
1
December 22, 2024
Несколько раз ходила на капельницы. Цена ниже, чем в других центрах . Медсестры замечательные, профессионалы!
April 14, 2024
Замечательна клиника.
Чистота, приветливые администраторы.
Была на приеме у доктора Левашова Александра Николаевича.
Доктор с большой буквы. Делала укол в коленный сустав.
Всё прошло отлично. Без лишней болтавни. Клинику рекомендую.
1
May 2, 2024
Вопросов и претензий к врачам абсолютно нет, прекрасные и компетентные профессионалы, но как же портят впечатление о клинике девушки на ресепшене.
Сегодня не расслышала вопрос, который мне задала девушка, после того как она переспросила и получила мой отрицательный ответ все что я увидела - закатанные глаза.
Позже женщина рядом и вовсе попрекнула мою электронную почту, мол она длинная очень😂
Имейте уважение к клиентам, а то всех распугаете, судя по отзывам - я не одна такого мнения)
2
1
February 2, 2024
Были с мамой в клинике 02.10.2024
У мамы была запись к неврологу Морозовой.
Администратор на ресепшене отвратительно общается. Вежливости ноль.
Прием у врача был около 10 минут. А то и меньше.
На мамины мрт, УЗИ врач даже не посмотрела. Посмотрела только анализы. Осмотра не было в принципе.
У мамы головные боли и головокружение постоянно.
На это врач сказала, что сосуды забиты и такое состояние от холестерина.
При этом на мамином мрт и УЗИ четко видно что сосуды все в норме.
Врач даже не могла объяснить маме от чего прописывает таблетки и уколы, от чего они. Просто сказала "надо".
Зря мы вообще пришли сюда.
Поверила хорошим отзывам про Морозову. Думала поможет маме.
Деньги зря потрачены, непонятно за что.
И еще, тут берут плату перед приемом. Никогда такого не видела.
Наверно для таких вот случаев.
Осмотра не было как такового, но деньги то уже отданы.
3
1
December 6, 2024
Жилейкина Ксения Владимировна врач от бога, поддерживала перед и после операции, держала связь, швы снимала очень быстро и практически безболезненно. Прекрасный человек и специалист, к ней ездила по 3 часа в одну сторону без вопросов, хоть на другой конец страны, лишь бы к ней. Ещё раз огромное спасибо!!!!
July 3, 2024
Я пришла в эту клинику из-за врача. Невролог Морозова Галина Александровна. Это лучший невролог, которых я встречала. Благодаря ей много изменилось в моей жизни к лучшему. Сама клиника хоршая. В плане чистенько, уютненько, вежливый персонал.
2
November 15, 2024
Мария Ильина- прекрасный врач-психиатр, который подобрал мне реально действующую схему лечения!
December 22, 2023
Была у терапевта Мельниковой Н.В., все понравилось. Доп.услуги не навязывают так, как в других медцентрах. Принимали по времени, без опозданий, что очень удобно. Из минусов - одна из администраторов очень грубо разговаривает с клиентами, кто именно, не могу сказать, общалась с ней дважды по телефону. Неплохо было бы руководству обратить внимание на это. Остальные администраторы приятные.
September 10, 2024
Тут только про деньги, не про здоровье и правильное лечение, не пользуйтесь услугами данной организации, а административный персонал без комментариев. Обходите стороной, здоровья всем!
1
October 1, 2024
Замечательный центр. Внимательные и грамотные специалисты. Всем рекомендую.
August 10, 2023
Попали в данный медицинский центр к хирургу Ксении Владимировне по рекомендации другого врача. Сам центр чистый, современный. Отношение к посетителям внимательное и вежливое. Оставил очень хорошее впечатление. Отдельно хочется отметить профессионализм хирурга Ксении Владимировны.
June 26, 2023
Очень хороший центр , с профессиональными специалистами . Ходили с ребенком , остались довольны . Решили нашу проблему быстро качественно и не больно. Хорошие девчонки . Рекомендую
May 8, 2024
Читаю отзывы и много негативных,мне понравилось,пришли по записи,чуть раньше времени, администратор нас оформила,и пошли по врачам,тихо,спокойно, никаких очередей,советую.
February 23, 2024
Согласна с предыдущим отзывом. Администратор ужасно общается с клиентами, и совершенно не компетентна в вопросах. Не знает анализов, которые предоставляются в клинике. Не перезванивает и не дает обратную связь.
Хотя ранее в этой клинике персонал был приветлив.
Прослушайте звонки Ваших администраторов.
2
September 16, 2024
Отношение персонала хорошее. Ходила к травматологу Левашову, знаю его по нашей больнице, специалист старой закалки.
1
April 9
4 только из за расположения, парковка отсутствует,от слова совсем
July 3, 2023
03.07.2023 были на рентгене стопы с нагрузкой с ребенком у Чайкиной ГА. Врач рентгенолог позволяет себе крайне негативные комментарии по поводу нашего направления на данный рентген. Я заплатила деньги за услугу и не хочу слушать высказывания нужно ли нам это обследование или нет! Тем более с крайне недовольным лицом! Нужно иметь хотя бы профессиональную этику и солидарность в коллегам врачам. Руководство , донесите до своих сотрудников как надо общаться с пациентами, клиентами (а ведь мы платим деньги) , тем более в присутствии детей!!!
6
June 13, 2023
Крайне негативное впечатление от посещения данной организации. Начиная с жуткого запаха канализации в клинике и заканчивая хамским отношением врача-рентгенолога Чайкиной Г.А. Снимки рентгена не дают, предлагают скинуть на почту или флешку. В итоге на почту пришел снимок только в одной проекции, попросила врача проверить и отправить недостающие снимки. Врач не поворачивая головы продолжала заниматься своими делами, а через несколько минут ожидания выдворила меня из кабинета со словами я вам все отправила, ждите. Вот жду до сих пор, отправила, видимо, голубиной почтой.
5
October 15, 2024
Хотелось бы более гибкого графика работы клиники, не всегда удобно приходить в рабочее время.
February 1
Я была два раза и очень приятные сотрудники
November 18, 2024
Качество обслуживания на высоте, все сделано оперативно и без лишних вопросов.
April 27, 2023
Хорошее качество, приветливые администраторы, адекватные цены. Очень рекомендую.
Ставили дочке брекеты в этой клинике, очень довольны результатом.
September 28, 2022
Отвратительная организация! На ресепшене сидят фифы с высокомерными лицами, ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни «спасибо», ни «пожалуйста». Надо было записать совершеннолетнего ребенка к терапевту, потребовали оплатить прием ДО самого приема! Приехали в назначенное время, а терапевт вышел и сказал, что не имеет права смотреть ребенка до 18 лет. На мой логичный вопрос «И что теперь делать?», она (терапевт) ответила, что вам нужен педиатр, а не терапевт. Я спросил, почему тогда нас сразу об этом не предупредили и записали к терапевту. Ее ответ был лаконичен: «Ой, ошиблись». Попросил записать тогда ребенка к педиатру, а «Педиатра у нас нет» (цитата). После этого фифа на ресепшене просто молча отвернулась и стала разговаривать со своей коллегой. Но на один интересующий вопрос ответить никто не может, персонал с клиентами общается свысока. Чувствуешь себя с ними чем-то им обязанным, что с тобой так обращаются.
____________
Категорически рекомендую обходить эту контору «рога и копыта» стороной! Цены - мама не горюй, а выхлоп от приема у врача - никакой. Больше к ним ни ногой🤬
15
1
November 11, 2022
Была на приёме у ортопеда, Жилейкиной, очень профессионально. Цены на услуги адекватные, уютно. Прикольные черепашки. Есть один минус- очень жарко, не хватает кондиционера.
June 23, 2024
Приятная клиника . Приезжаем к педиатру Жаринову . Всем довольны
September 17, 2024
Записали нужно было придти через 2 дня всё прошол минут 10 а так всё нормально
1
May 15, 2022
Узнала от знакомой как она легко прошла колоноскопию "во сне" в мед.центре Эйдос. Долго думала, боялась идти на такую процедуру. За это время "Эйдос " переехал по новому адресу, возле входа на стадион нашего города.
Цена меня устроила, меньше , чем в другом медцентре и даже меньше, если бы я делала платно в гор. больнице.
Встретили приветливо, опросили , расположили. Ввели снотворное и , когда проснулась, все уже оказалось позади. Помогли дойти в соседнюю комнату , чтобы полежать там на удобной постели , на кушетке, чтобы прийти в "норму".
Очень мне понравилось . Благодарю врачей и весь персонал. Делал колоноскопию врач Аслаханов Р. Л. 30 апреля 2022 г.
2
3
December 30, 2023
Гинеколог хороший, качество оборудование отврат. Узи очень низкого качества, пора бы обновить
1
November 26, 2024
Хорошая клиника . Был там
August 12, 2022
Хороший коммерческий (платный) медицинский центр!
Разнообразие проводимых анализов и обследований
за невысокую,
конечно,
по сравнению с другими центрами города или Москвы,
цену(!)
3
February 9, 2023
Посещаю этот центр много лет, разных специалистов. Широкий спектр услуг, профессиональное обслуживание.