ExtraBus
176 reviews
November 8, 2023
Очень рада, что нашла данную транспортную компанию. Ездили со школьниками на экскурсию. Менеджер Виктория очень быстро отвечала на все вопросы, оформление документов без каких-либо проблем, все быстро, четко, точно👌 В день поездки автобус приехал заранее, автобус чистый, удобный. Водитель Дмитрий оставил супер приятное впечатление! Внимательный, доброжелательный, аккуратный! Сам лично проверил и помог пристегнуть всех детей.
Вы лучшая компания с которой мы сотрудничали! Соотношение цены и качество просто великолепное! Успеха и процветания всей вашей команде!
3
April 7, 2021
Классная компания! Организовали трансфер из/в аэропорта Москвы в Орел на комфортабельном микроавтобусе. Детская поездка - спортсмены. Ни одного нарекания. Все слаженно, четко. Автобус ухоженный, новый, подан в установленное время и место. Водитель - профи, дети в дороге выспались. Отчетные документы предоставили, оплату приняли на расчёный счет без дополнительных оплат в отличие от других московских компаний. Менеджеры и логисты отвечают на сообщения быстро. В общем, при случае будем обращаться только в Экстрабас. Спасибо за вашу работу!
1
March 7, 2024
Могу рекомендовать! Случайно нашла их - просто проезжал мимо автобус с детьми, конда я шла и думала, что нужно найти перевозчика! 😃 В итоге ездили со 1 классом на экскурсию, поразило, что автобус новый, чистейший, с приятным запахом и с интелегентным водителем, хорошо одетым в строгий деловой костюм. Поездка на отлично, водитель отзывчивый, помогал по всем вопросам. Цена кстати вышла дешевле, чем у основных перевозчиков, которые выдает поиск. Скоро поедем еще и у нас уже выбора не стоит кого выбрать!)
3
October 13, 2023
Заказывала автобус для школьной поездки. Все прошло замечательно. Менеджер очень вежливый, на все вопросы отвечают оперативно. Первый раз за три года у меня был настолько полный пакет документов от транспортной компании. Водитель нам тоже достался очень вниматеный, вежливый и понимающий. Поставил автобус максимально удобно для высадки и посадки детей. Спасибо большое, надеюсь, наш класс станет вашим постоянным клиентом.
3
November 20, 2023
Пользовались услугами данной компании для поездки с детьми на экскурсию. Автобус предоставили чистый, уютный, водитель хороший и аккуратный.
При организации поездки возникла неприятная ситуация, но вопрос решился со стороны менеджера в положительную сторону. В целом компания не плохая,но рекомендую при оформлении заказов следует лишний раз уточнять по всем параметрам ваши заказы с менеджерами дополнительно, чтобы избежать недопониманий.
October 4, 2023
Уже второй год сотрудничаем с компанией ExtraBus. Заказываем автобусы для школьных экскурсий. Менеджеры работают оперативно без задержек отвечают на все вопросы. Автобусы всегда чистые, водители терпеливые и вежливые. Планируем и дальше сотрудничать с этой компанией. Желаю компании держать свою марку и процветания , и конечно беречь своих постоянных клиентов!
September 28, 2023
Начала сотрудничество с командой ExtraBus чуть более года назад . Первый заказ был достаточно волнительным так как везла более 30 человек, а именно детей на экскурсию 😎 Однако, всё прошлр гладко и без казусов 👏
Потом пошли поездки одна за одной (ездим раз в месяц) и все прекрасно!
Был один раз неприятный момент с водителем, но все свои замечания передала Анастасии и вопрос был решен👏
Менеджеры всегла любезны, терпеливы, и реагируют мгновенно.
Так же по моей рекомендации с командой ездили и ребята из другой школы - остались довольны .
Желаю компании держать свою марку, беречь постоянных клиентов 😁 и процветания 🙏
До встречи в октябре😎
3
December 29, 2022
Оперативно подобрали автобус для детской экскурсии перед новым годом, оформили все документы. Автобус приехал вовремя, чистый, комфортабельный. Очень вежливый и приятный водитель, накануне позвонил и уточнил место отправления, удобное для нас. Менеджер Виктория понятно всё объяснила, постоянно была на связи и отвечала на вопросы. Водитель Асанов Чыныбек. Спасибо за качественное обслуживание!
November 1, 2023
Пользуемся услугами этой компании не в первый раз. В основном заказываем автобусы для школьных экскурсий. Очень довольны работой менеджеров, быстро, просто, предоставляют всю необходимую информацию, подготавливают все необходимые документу по запросу, всегда на связи. Автобусы и водители на высшем уровне. Будем ещё пользоваться услугами компании "ExtraВus".
2
October 4, 2023
Регулярно, со 2 класса, ездим с этой компанией на школьные экскурсии. Всегда комфортабельные и чистые автобусы, своевременная подача, вежливые менеджеры и водители. Желаем вам процветания и надеемся на дальнейшее сотрудничество!)
March 31, 2024
Хочу поблагодарить нашего водителя Матырина Александра , поездка из Москвы в Дивеево ,была быстрой и комфортной. Водитель вежливый, в салоне комфортная температура и чисто.
1
April 27
Будьте осторожны!! Их автобус не для пассажирских перевозок их только за смертью посылать
1
April 5, 2023
Заказывали автобус для школьной экскурсии через ТК Extrabus всё прошло замечательно: автобус был вовремя, чистый, комфортабельный, с красивой неоновой подсветкой внутри (дети все отметили), водитель нам достался строгий, но очень радушный, мы бы поехали с ним еще, сразу же включил детям мультики, разъяснил правила поведения в автобусе и мы тронулись. А на обратном пути у нас чуть сдвинулось время, мы позвонили водителю и без задержек решили все моменты. Да и стоимость поездки у нас получилась отличная. в общем теперь даю контакты из других классов уже.
October 20, 2023
В августе заказывали автобус для детской спортивной команды, все остались очень довольны. Менеджер все чётко и понятно объяснил, автобус чистый, детям было комфортно, доехали вовремя и без проблем.
2
September 30, 2023
Кратко: не связывайтесь с этой компанией, если не хотите в день поездки стоять и выяснять отношения с водителем другой автобусной компании, поскольку умники из Extrabus подсунут вам чужой автобус и чужого водителя.
В деталях: 2 раза заказывала автобус у Extrabus для школьной экскурсии. В первый раз, весной, у водителя при себе не оказалось важного документа — акта о замене водителя. Если вы хотя бы раз занимались оформлением школьной экскурсии, то знаете, что в заявке для ГИБДД указывается "абстрактный" автобус и водитель, тк ни одна компания не может дать точную информацию о транспорте и водителе на конкретную дату (а автобус как правило нужно заказывать сильно заранее). Это нормально, но в день поездки у водителя должен быть акт о замене. Водитель сильно нервничал, ругался с кем-то по телефону, говорил, что документы должны были быть у меня, в итоге написал акт от руки, и мы поехали. Это было странно, но я списала это на невнимательность водителя. Однако то, что случилось во второй раз, расставило все по своим местам.
В сентябре я организовала еще одну школьную экскурсию, и снова заказала автобус у Extrabus. В день экскурсии, когда автобус подъехал к школе, и я подошла к водителю с вопросом, можно ли запускать детей, он округлил глаза и спросил "Каких детей?" Оказывается, он был совершенно не в курсе того, что должен везти группу школьников. Почему же? Да потому, что это был автобус не Extrubus, а совершенно другой компании, который перефрахтовали под нашу поездку. Никакой информации и никаких документов при этом водителю не предоставили, из-за чего он был крайне зол, очень долго и придирчиво проверял наши документы (которые я высылала в Extrabus, и которые они, разумеется, не передали тем, кого перенаняли), дети 45 минут стояли на улице, пока он не пересмотрел все бумаги, мы с задержкой выехали на экскурсию. Я могу документально подтвердить факт найма другой компании, тк водителю его диспетчер прислал договор между их компанией и МНОЙ — им в свою очередь его сделал Extrabus. То есть помимо всего прочего они еще могут от вашего имени заключить совершенно левый договор. Не могу доказать, но практически уверена, что весной была та же самая история (поэтому водитель так сильно нервничал).
Резюме: если вам дороги ваше время и нервы, то лучше поискать другого перевозчика.
1
November 24, 2024
Я постоянный клиент Вашей компании. Ценю оперативность менеджеров, пунктуальность и вежливость водителей, чистоту автобусов! Если поездка - только с ExtraBus❤️
February 21, 2022
Очень очень довольны были, что обратились в данную организацию.
1. Адекватные цены
2. Очень приятные водители
3. Все автобусы были в идеальном состоянии, очень чистые салоны.
Заказывали автобус и микроавтобус на свадьбу летом, приехали вовремя, все было чистое, поездка была комфортной. Замечательная менеджер при подписании договора ответила на все вопросы и когда возникали ещё позже, была на связи и отвечала на все возникающие вопросы после. Искреннее спасибо данной компании, что дали возможность расслабиться в этот день и не подвели.
October 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании Extrabus за организацию школьной экскурсии на Панораму 360, всё организовано вовремя,без опозданий,все наши пожелания были учтены,сотрудники всё оформили вовремя,водителю отдельная благодарность ,подача вовремя,посадка быстрая,рекомендую всем !
March 26
Никитин Сергей очень вежливый и аккуратный водитель
August 31, 2024
Отличные автобусы, вежливые и опытные водители. Работаем с компанией уже семь лет. Ни разу не подвели. Все точно и вовремя. Спасибо вам!
November 12, 2023
Очень переживала, так как предстояла первая поездка класса на экскурсию. Но все прошло отлично! Водитель доброжелательный, автобус в хорошем состоянии, доехали везде быстро! Буду еще обращаться.
1
October 30, 2023
Очень хорошая компания! Организовывали транспортное обслуживание для школьников. Очень вежливый водитель, чистый автобус небольшой на 40 мест. Все понравилось! Будем еще сотрудничать.
1
July 21, 2023
Заказали автобусы на свадьбу,все обговорили и заключили договор!И тут начались чудеса… Все нервы мне в день свадьбы истрепали.Алкоголь нельзя гостям,хотя это говорили,единственное сказали что за порчу штраф и мы были согласны с условиями.А обратно приехал уже другой автобус!Водитель Кадыров начал названивать и говорить что сейчас уедет и не важно что он приехал на 30-40 мин раньше,хотя заказывали его чтобы он еще постоял и подождал гостей,но он то торопится,ему домой надо и отвратительно общался!Менеджеру и на горячую линию мы естественно не дозвонились и пришлось экстренно отправлять гостей!Менеджер наш был Сергей.А еще водитель говорил гостям что он на такси и везде подряд не будет останавливаться!Мыдля чего нанимали то?Чтобы гостей домой доставить!!!В общем,если хотите сберечь свои нервы то не обращайтесь сюда никогда)
1
1
October 11, 2023
Здравствуйте, хочу отметить хорошую организацию школьной экскурсии . Все четко и своевременно оформлено, договор и сопроводительные документы представлены. Микроавтобус - комфортабельный, Водитель - приятный. Спасибо!
1
June 13, 2022
Отличная компания! Заказываем автобус для поездок нашего коллектива не первый раз! Сотрудники вежливые, документы грамотно и быстро оформляют. Автобусы новые, комфортные, чистые, с кондиционером. Водители профессиональные, аккуратные и вежливые, что важно при перевозке детей.
Будем заказывать только у вас!!
Спасибо, за приятно проведенное время в дороге!!
July 16, 2023
15.07.2023 организовывала выездной корпоратив на 70 человек. Автобусы все новые, чистые. Своевременная подача. Отдельное спасибо менеджеру Виктории и водителю Грачеву Артему за их профессиональные и человеческие качества!
3
May 11, 2024
Организовывали экскурсию к Храму ВС РФ и Дороге Памяти. Все четко, пунктуально. Хорошие автобусы. Будем обращаться в ExtraBas.
October 26, 2023
Компания оставила только положительные впечатления! Второй год возим детей на экскурсии). Салон чистый, водители доброжелательные. Работаем с одним админом, Викторией. Всё быстро, в срок, на связи!
October 16, 2023
В ТК Extrabus 12 октября заказывали автобус для экскурсии студентов в Калужскую область. Начиная от общения с менеджером Викторией, предоставлением информации, полного пакета договорной документации все прошло очень достойно. Виктории хочется выразить отдельную благодарность за внимание и понимание)) Автобус предоставили Yutong ZK, водитель Азим, очень внимательный, приехал заблаговременно, автобус чистый, доставил до пункта назначения и обратно своевременно и с комфортом. Спасибо большое за оказанную транспортную услугу! Желаем Вашей компании процветания и побольше клиентов!
1
October 18, 2023
Заказывала 2 раза автобус под детские школьные экскурсии. Все прошло хорошо. Компания предоставляет полный пакет документов на перевозку пассажиров. Менеджеры очень доброжелательные. Водители были вежливыми, внимательными и пунктуальными. Желаю компании процветания! Обязательно обращусь к вам еще раз.
October 24, 2023
Заказывали автобус для детской поездки из Москвы в Истру и обратно, остались полностью довольны. Менеджеры всегда на связи, ответят на все вопросы. Автобус оказался чистым, без посторонних запахов, водитель не опоздал, удобно для нас припарковался, вежливый. Цена также нас полностью устроила. Спасибо!
November 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании ExtraBus за оперативность и своевременность. Школьная поездка прошла великолепно! Спасибо за профессионализм!!!
1
November 11, 2021
Заказыаали автобус для эксукрсии школьников в усадьбу Мураново.Водитель профессионал, очень аккуратное вождение, автобус чистый. Все сопрводительные документы оформили своевременно, Анастасии отдельная благодарность за отличную работу
Ранее обращались в другие транспортные организации, есть с чем сравнивать.Это лучшее что можно найти, Спасибо, будем и дальше пользоваться Вашими услугами
1
April 22, 2021
Заказывали автобус для перевозки наших ребят-младших школьников-в музей. Спасибо, все прошло отлично-все орг моменты быстро и оперативно решены, менеджеры отвечают на все интересующие вопросы, помогают с оформлением необходимых документов.
Сама поездка также без нареканий- четко, вовремя, профессионально.
С удовольствием будем обращаться еще!
Отдельная благодарность Оксане)
June 2, 2021
Заказывали микроавтобус для перевозки детей на экскурсию по центру Москвы и обратно. Вся организация - на высоте! Все вопросы решались быстро и оперативно, менеджеры всегда были на связи. Очень порадовало, что все документы необходимые для перевозки детей делает сам фирма.
Поездка также без нареканий: все вовремя, четко, безопасно.
Всем рекомендую.
September 23, 2022
С компанией ExtraBus сотрудничаем уже несколько лет. Привлекает соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Регулярно заказываем микроавтобусы и автобусы для перевозки музыкантов оркестра и музыкальных инструментов. Транспортные средства новые, чистые, соответствуют заявленному качеству, подача всегда вовремя. Отдельно хочу отметить работу менеджеров компании (особенно Анастасию), всегда оперативны, учитывают все пожелания заказчика. Рекомендую!
1
February 3, 2023
31.01.2023 была поездка школьников на экскурсию от школы 109 до агрокомплекса совхоза Московский - 30 детей и 4 взрослых. Автобус приехал вовремя! Автобус чистый и аккуратный! Тепло! С водителем созвонились, где нам удобнее посадить детей: водитель доброжелательный, отзывчивый, опытный! Спасибо! Помог дозаполнить документы…
Менеджеры нас курировали постоянно!Спасибо Виктории особенное!
Спасибо большое за организацию поездке фирме!!!
July 14, 2023
Уже не в первый раз пользуюсь услугами ExtraBus! Всегда все четко, подача транспорта четко в оговоренное время, чистый автобус, тактичный и вежливый водитель. Давно искала такую надежную компанию, уже не одну сменили, и наконец-то можно выдохнуть и быть уверенным, что все будет в порядке с транфером! Если работаешь с ними - можно быть спокойным, что все будет именно так, как задумано.
December 9, 2023
Пользовались услугами этой транспортной компании, остались очень довольны, будем обязательно продолжать с ними сотрудничать
1
December 28, 2022
Являемся заказчиком у данной компании на протяжении последних нескольких лет, арендую как небольшое кол-во автобусов, так и сложны групповые маршруты в т.ч. для перевозки детских групп.
В отличие от других конкурентов, присутствующих на рынке, отличаются небывалой клиентоориентированностью, в случае спорных ситуаций, в которых компания-перевозчик не является виноватой, все равно принимают сторону клиента.
Ни одного опоздания, проблемы с автобусом или водителем и тд.
Отдельное спасибо сотруднице-Анастасии. Она делает всю коммуникацию и работу с компанией еще лучше и приятнее
2
May 31, 2021
Воспользовались услугами в конце мая для поездки на фабрику Жостово. Понравился индивидуальный подход к клиенту, заинтересованность со стороны фирмы.
Быстрое и удобное оформление заказа (в том числе договора), отзывчивый менеджер Оксана , которая разъяснила все нюансы. За день до даты смс с номером телефона и именем водителя.
Есть услуга по подготовке всех сопроводительных документов, включая разрешение от ГИБДД.
Автобус красивый, новый, чистый.
Водитель приветливый и аккуратный в езде - это главное!
Конечно же при организации следующей поездки выберем только ЭкстраБас . Провереная фирма.
Рекомендую!
1
March 21, 2023
Работаю менеджером в детской IT академии. Неоднократно пользовались услугами ExstraBus, заказывали автобусы а 20 и 40 мест, возили детей на экскурсии. Качеством услуг очень довольны! Автобусы новые, комфортабельные, чистые. тайминг всегда соблюдается, менеджеры очень отзывчивые. Будем и дальше пользоваться услугами этой компании. Спасибо.
April 27, 2022
Сегодня ездили с детьми со школы на экскурсию в бункер 42 на автобусе прекрасной компании extrabus. Но начну я наверное свой отзыв не с этого, а с того что за 5 дней до экскурсии я начала искать автобус. Я думала, что в большой Москве все это легко и просто, но как оказалось 5 дней это слишком поздно, и когда я потеряла надежду мне откликнулся менеджер этой прекрасной компании. Тут же мы забронировали автобус, при том что это была суббота, фактически также моментально было направлено уведомление в гибдд, поскольку экскурсия с детьми была, и также быстро мне выслали весь необходимый пакет документов. В день экскурсии водитель приехал прям в указанное время. О водителе хочу оставить самые яркие и лучшие воспоминания. Это наверное самый позитивный и весёлый водитель которого мы встречали. Автобус кстати нам предоставили очень новый и больше чем мы желали. Когда мы вышли с экскурсии водитель уже нас ожидал , так что получилось мы уложились прямо в наше предусмотренное время. И ещё наверное самый приятный момент во всей этой поездки, это конечно адекватные цены на аренду транспорта!!! Всем рекомендую эту компанию, сервис просто наивысший!
October 2, 2023
Неоднокоатно заказывала автобус для школьных экскурсий. Менеджеры всегда заранее свяжутся, обговорят детали, во время вышлют документы. Автобусы всегда приезжают заранее, чистые, водители вежливые.
June 12, 2022
Хочу поблагодарить компанию , лично водителей Михаила Медникова, Николая Егорова и менеджеров за отличную работу! Автобус приезжает вовремя, к месту назначения успеваем даже чуть раньше, чем рассчитывали, что очень кстати. Связь с менеджерами очень оперативная, предоставили все пакеты документов, форму списков пассажиров, постоянно были на связи! Автобусы комфортные, чистота и удобство на высоте. От лица детского хореографического ансамбля "Карамель" , "Лаборатории танца"БИС!"и от себя, ее руководителя выражаю большую благодарность и надеюсь на дальнейшее сотрудничество
2
February 20, 2023
Родители и дети хореографической студии благодарят компанию за своевременную и безопасную доставку, за комфортные условия посадки-высадки, клиентоориентированность. Остались очень довольны работой менеджера Анастасии и водителей Моисеева Валентина, Брещанова Дмитрия. Спасибо!
August 29, 2022
Отзыв получается двоякий. Заказывали автобус для гостей на свадьбу 23.07.22. К самой компании претензий никаких. Все договорённости выполненны. Организация хорошая. Постоянная связь с менеджерами.
А вот водитель достался нам... Это ужас какой-то. Был водитель Марущак Юрий Иванович. Хамил пассажирам, донимал нашего координатора непонятными вопросами, высадил людей на проезжей части, где нельзя было останавливаться (знаки висели), людям пришлось по проезжей части опасно идти до тротуара. Заставил людей на жаре очень долго ждать, когда были договорённости, где и во сколько сбор у одной из точек сбора. У финальной точки остановился на противоположной стороне от кафе и отказался подвезти людей к кафе, сказал, что и пешком можно дойти.
Очень прошу с этим водителем провести беседу.
3
1
May 21, 2021
Оказалось большой проблемой найти ответственную транспортную компанию. Со всеми какие-то были проблемы! Но пообщавшись с Никитой, поняла что наконец-то нашла! Мы заказали большой свадебный автобус на 50 человек. Подписали договор (кстати, договор тоже очень адекватный), водитель приехал вовремя, все помог загрузить. Мы были шумной и пьяной компанией, но водитель очень интеллигентно на это реагировал! Останавливался каждый раз, когда мы просили и терпел всё наше общество! Мы приехали на 15 минут позже времени, но водитель не стал брать доплату, за что ему огромное спасибо! И сразу, конечно, же захотелось ему заплатить чаевые! За такие услуги не жалко отдавать деньги! Огромное спасибо, у нас была чудесная свадьба, потому что были невероятные подрядчики! И Вы одни из них!! СПАСИБО!
May 30, 2022
От куда столько положительных отзывов!!!!!!!!!!!!! Их пишут сами менеджеры. Отвратительная организация процесса. Сперва возникло ощущение, что все даже очень неплохо, диспетчеры всегда на связи. Пока не дошло до фактического выполнения заказа. Сперва не было автобуса, информацию по водителю мне прислали абсолютно неактуальную, диспетчеры 20 минут мне не могли объяснить будет ли автобус на мой заказ, так как у них не было даже информации по водителю. Когда приехал водитель начались проблемы с документами. Пакета документов, который мне отправила компания оказалось недостаточно. Водитель постоянно угрожал штрафами, тем что высадит, останавливался на обочине. Общался крайне грубо, объясняя, что он посредник посредника и компанию EXTRABUS даже не знает. А это при полном автобусе детей. Всех трясло после этой поездки. Никогда больше не свяжусь с EXTRABUS и никому не советую!!!
7
1
August 20, 2022
Был заказан микроавтобус МВ спринтер на на свадьбу. Приехал во время, чистый, есть багажник, идеально подготовлен, водитель вежливый , грамотный , приятно общаться. Очень довольны. Рекомендую.
1