Удобный сервис! Заранее планируешь посещение, приезжаешь к выбранному времени, никаких "живых" очередей – замечательно! Ребята – профессионалы: всё чётко, по делу, аккуратно и споро. Молодцы! Цены адекватные. Только положительный опыт общения с персоналом. Лично для меня альтернативы "Express-шине" при "переобувке" автомобиля нет. Рекомендую!
Выполнялся заказ №1887456. Пользуюсь услугами данного сервиса несколько лет, только положительные эмоции! Персонал работает слаженно, качественно и четко выполняет поставленную задачу. Возможность предварительно отобрать необходимые услуги по штучно на сайте сервиса и комфортное место ожидания. В Бирюлево топ цена/качество!
Заказывал шину на кроссовый мотоцикл. В наличии, оплатил через интернет с последующей доставкой по Москве. Покрышка оказалась 2022 года, то есть ей три года уже. Ну да ладно, пришла покрышка и я уже ждал доставку - в итоге они звонят и говорят, что доставка курьером стоит 4000 рублей (для понимания столько +- сама покрышка стоит). В этот же момент курьер экспресс стоит 1500 рублей у меня в одном известном приложении и я уже готов сам заказать курьера, но там началось - нужен паспорт, то, сё... Ок, попросил привезти покрышку в ближайший ко мне магазин. Привезли, я прыгаю в машину и лечу за покрышкой, приезжаю иииии, барабанная дробь.... Покрышка не того размера:))) я всё понимаю, но это просто максимальный непрофессионализм. Больше туда не обращусь... Ах да, и внешний вид покрышки сам по себе вызывал опасения, что она вообще ещё сможет работать...
Был тут 20 марта,делал колеса и лучше бы не приезжал.
Записался на 19 марта 2025 на 15-30 по адресу Москва,Загорьевский пр., д. 11А, стр. 3, для балансировки колес и замены вентилей. Приехал к назначенному времени,бокс занят и не знают,когда закончится ремонт.Да,мне пытались позвонить минут за 30 и предупредить,но телефон был дома,я носил колеса.Ладно,мне сказали,позвоним до конца дня,сможете подъехать и сделать.Никто не позвонил,записался сам на следующий день.20 марта 2025 приехал к 13-30. Сделал балансировку и замену вентилей. Пошел на кассу,оплатил.Начал смотреть чек,а мне пробили те услуги,которые я не делал.Менеджер сходил спросил сам лично у мастера,что делали.О чем они разговаривали,понятия не имею.Ладно,оформили возврат денег.Когда клал колеса в багажник,то обратил внимание,что у крепежных отверстий следы черные.Подумал,что от балансировочного станка(фиксирующая часть) остались следы,дома ототру. Пришел домой и вижу,что это не грязь,а натуральные ссадины/царапины.Это не оттирается ничем.Я привез диски в идеальном состоянии,а получил с такими повреждениями.Я не первый раз уже делаю балансировку в своей жизни,но такое отношение я вижу в первый раз.Испортили ЛКП дисков,1 диск чуть чуть,3 остальные просто ужас.Фото прилагаю. Была отправлена претензия,где получил ответ,что услуги были оказаны нормально,явитесь по адресу Загорьевский пр., д. 11А, стр. 3.Вам предоставили фото и видео вами оставленных повреждений,а Вы не берете на себя ответственность за свои косяки.Крайне не рекомендую данную организацию.Обходите стороной.
П.С.Магазин оставил отзыв,что свяжется для решения проблемы.Прошла неделя,никто не связывался со мной с 31 марта по 7 апреля.Это говорит многое о их словах.
Сделали конечно шиномонтаж «бесплатный» но за нипеля заплатить пришлось, но не беда. Персонал вежливый, есть зона ожидания, диванчик и монитор за котором не видно как балансируют колесо))) Так же при созвоне оформили мне гайки для штампов, но к сожалению они через неделю все к хуеярам собачим заржавели. Есть конфетки, можно пососать пока ждете
Добавлю
я как поставил колеса, машина никуда не выезжала две недели) как гайки могут заржаветь, если они не видели никакой химии
понимаю, что вы вряд ли виноваты, но факт, что все гайки заржавели остается. Удачи в продажах.
Заказал у этой компании на сайте комплект дисков, созвонился с менеджером, спросил точно ли есть полный комплект и в хорошем состоянии, получил положительный ответ, так как работают они только по 100% предоплате, оплатил, назначили дату доставки через неделю так как диски на складе в другом городе.
Через неделю перед днём получения звонок, оказывается мало того что диски ни куда не высылали, так они битые, коцаные, расцарапаны и проходят как уценка. На вопрос почему происходит такая ситуация и не где не было указано об уценки и что делать теперь, получил ответ, что должен быть благодарен что отдают диски по якобы хорошей цене. В итоге запросил полный возврат денег, извинились обещали, что на следующей день все вернётся.
По прошествии практически недели деньги так и не вернулись. В общем потерял кучу времени, остался и без денег и без товара.
Судя по отзывам много людей попали в похожую ситуацию и с шинами и с дисками.
Абсолютно не рекомендую связываться с компанией express-шина
P. S - дополню отзыв. Деньги вернулись в полном объеме спустя неделю, но потеряно много время и соответственно цены и акции в других магазинах где потенциально мог купить, закончились. Так что 100 раз подумайте прежде чем обращаться в эту организацию
Расскажу как обманывают в этой организации.
21.05.2025 года заехал я в эту с виду хорошую организацию, но это только с виду .
Культурный человек сказал что к ним только по записи .ну ок. записываюсь на следующий день ,озвучивает сумму услуги 900 рублей .
Без всех услуг.
Меня все устроило , приезжаю на следующий день в указанное время
Мастер делает свою работу все замечательно быстро и качественно вопросов нет, но как дело дошло до оплаты оказывается что услуга выросла в разы и стоит 1360 рублей
Накачка колеса воздухом в этой конторе 25 рублей ( даже за воздух деньги берут )
Так что скажу обходите стороной ( если не хотите быть обманутыми )данную конторку которая выдумывает цены из головы и придумывают что а ходу .
Очень не доволен
Отличный сервис! Записался, приехал ко времени - всё чётко, без проволочек! Предложили чай-кофе 👍👌 Заказывал у них резину на лето - резина свежая, цена адекватная. Шиномонтаж сделали на "отлично".
Рекомендую!
Заказал и оплатил сразу. По итогу в указанный срок не привезли. Позвонил узнать где шины, сказали уточнят и перезвонят. За целый день никто не перезвонил, При повторном звонке указали примерный срок доставки начало июня, без точной даты. Ну ок, делаю отмену. Менеджер на московском номере (михаил) не может объяснить нормально что сделать чтобы вернули деньги. На сайте заполнил заявление. ПО итогу предлагается скачать заявление подписать и отсканированное им отправить. "Круто" одним словом. При покупке еще бы сделали подобную процедуру, "очень" удобно. По итогу получасовых прозвонов. деньги вернут без заявления. Хотите проблем на ровном месте и трату личного времени покупайте здесь.
Шиномонтаж мне очень понравился. Колёса помыли, быстро поменяли и укази на возможные дефекты. Работники красавчики, приятные в общении, проконсультировали по всем вопросам. Большое спасибо!
Пс, оставил колёса на хранение, теперь буду их постоянным клиентом. Успеха и процветания их шиномонтажу.
Отличный сервис,регулярно пользуюсь их услугами шиномонтажа.Персонал приветливый. Работу выполняют качественно и своевременно. При необходимости ответят на вопросы и помогут оформить заказ в рамках оказываемых услуг.Рекомендую.
Заказ 1849721. Случилась неприятность, затроил двигатель. Приехал сюда в первый раз и очень удачно, было свободное окно у мастера. Быстро сделали диагностику, определили, что полетела катушка зажигания и свечи были на подходе . Благо нашли замену, заодно и свечи поменяли. Ребята приветливые и внимательные. Плюс, что рядом с домом, записался на на очередную диагностику, теперь ходовую будут смотреть. Сервису процветания!
Заказ №1850971
Прокатывали три диска и один варили. На большой скорости наехал на кирпич, погнул два диска (один из них треснул). Всё вытянули, заварили, предварительно показав проблему на каждом колесе. Заодно попросил ещё одно колесо прокатать. Сделали всё отлично, так же показали на станке результат 👍🏼 Биение пропало. Ребята молодцы. Уже далеко не первый раз обращаюсь на Загорьевский филиал, замечаний нет. Когда люди пишут, что их не приняли - это логично, там запись. Приняв кого то без записи, отодвинется клиент который записывался. Поэтому всё разумно.
Ребятушки, спасибо огромное! Жалко не познакомилась, не знаю имён. После моих поездок в грязную Рязань требовалось срочно что-то делать с колёсами: машину трясло как ведро!Приняли раньше назначенного времени. Сняли, помыли диски, отбалансировали,протянули всё болты, подарили наклеечки на диски ( сами же их и приклеили). Развлекли причиной беседой и советами! И всё удовольствие 1700! Вы лучшие! Добра, процветания, справедливых и щедрых клиентов! Спасибо за сделанную машинку и отличное настроение!
15.05 в полном объёме оплатил и заказал резину, должны были привезти 19.05 со склада, записали на шиномонтаж 20.05. В итоге никто не предупредил о том что шиномонтаж нужно отменить и шин нет в наличии. Предложили подождать 2 недели до начала июня. Короче если не хотите головной боли, не связывайтесь с этой организацией экспресс-шина. Проще сделать по старинке, поехать в vianor и купить из наличия, никогда не давал осечек. Не рекомендую, какая-то мутная контора. Жду возврат денег и не могу купить другие шины. Деньги в итоге вернули. Заказ 1897288.
№заказа 1890399
Очень удобно, по записи.
Записался онлайн, подъехал, сдал ключи, через 30 минут забрал!
Ребята шиномонтаж сделали качественно, быстро, аккуратно все сложили обратно.
Приветливые сотрудники, знающие свое дело. Приезжала править диск. Сделали все быстро и качественно. Буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и знакомым!👍🏻
Номер заказа 1848052
Быстро приняли ,решили и устранили проблему
Персонал вежлевый
Все детали есть в наличие
Ремонтирую автомобиль уже не первый раз ,вчегда ухожу из этого сервиса с хорошим настроением
Спасибо огромное ребятам
Рекомендую👍
Недавно отец обратился в этот сервис по проблеме работы кондиционера в своем Опеле. Ребята быстро нашли проблему и все устранили! Очень доволен результатом👍
Прекрасная команда профессионалов! Все очень быстро, качественно. Особенно хотела отметить мастера и менеджера на Загорьевском, вежливые и приятные люди, спасибо большое!
Рекомендую 💯
Заказ 1793598.
Прекрасная команда профессионалов ... была раньше!
Делал 10.11.2024 шиномонтаж на Загорьевском пр. в Москве. Привык, что раньше все делали по уму, поэтому не проконтролировал, а надо было. Косяки заметил в гараже. Теперь вот думаю еще протянуть гайки, а то мало ли что с такими мастерами.
Итак:
1-е - сделали балансировку колес не снимая старые грузики и навесили новых! Прикольно? Не очень.
2-е - сделали подкачку шин, которую я не заказывал да еще и неправильно, т.е. давление сделали на свой взгляд (неверное). Колпаки на колеса навесили так, что добраться до вентилей на 3-х колесах было невозможно. Пришлось самому все исправлять (кроме балансировки, конечно).
100 из 100. Приезжала и на шиномонтаж и на тех.обслуживание. Максимально удобная предварительная запись,как по телефону,так и через сайт. Все вежливо, спокойно,быстро,четко,по делу,без навязывания доп.услуг. Всю информацию о проведенных работах и стоимости можно посмотреть в личном кабинете.
Был здесь не первый раз. Переобувался и правил диск.Коллектив дружелюбный, профессиональный. Ценник приемлемый. Не знаю как другие пункты Экспресс
Show business's response
Richard Zorge
Level 6 Local Expert
May 25
Осенью 2024 отдавал два диска на правку, взяли деньги, доверился и не стал проверять. По факту, диски кривые. Выяснил это на другом сервисе, когда стал собирать зимний комплект колес. Получается, что с меня взяли деньги и тупо обманули, что сделали. Почему уехал на другой сервис? В пятницу была запись на 20 часов. Приехал ко времени, предложили подождать 20 минут, отстают от графика. Пожалуйста, ждем. Во время ожидания наблюдаю картину: заходит мужик с наездом «что и vw тоже запороли?!”, далее понимаю, что две машины опечатанные ленточками рядом с СТО поломаны сервисом и ждут ремонта. Раньше такого не было. Ждем далее. Выясняется, что отстают от графика, потому что масляный фильтр купили не тот, а масло уже слито. Предлагаю перенести запись, так как уже час просидел и мое окно уже в любом случае истекло. Переносят на воскресенье в 10 утра. Хорошо, меняю все планы на воскресенье. Приезжаю. И тут выясняется, что в 10 утра есть другой клиент, а я не записан. Качество сервиса очень упало. Обращаться в сервис больше не буду! В первую очередь из-за обмана с дисками
Обычные перекупы, своего ничего не имеют. За обычные колёсные диски требуют 100% предоплату - значит хотят кредитоваться за счёт покупателей. Таких бездельников нужно ещё поискать.
Не рекомендую.
Заказали здесь шины yokohama geolandar 215/65 r16 98h для Дастера. Доставка быстрее многих сервисов(3 дня).Цена "стандартная", не завышена. Записались сразу и на бесплатную замену шин, приехали ко времени. Работу мастер выполнил быстро, качественно и аккуратно, ещё и на вопросы все спокойно ответил. Менеджер, принимающий заказ, очень доброжелательный, клиентоориентирован. Конечно, сложно судить только по замене шин о всём сервисе. Но после посещения остались только приятные впечатления. Всем спасибо! Ребята-молодцы! Заказ №1761440.
Обращался по известной многим владельцам Лады Весты на 17 дисках проблеме. Вибрация и биение на скоростях от 130 км. Не все дороги в России ровные)
Подъехал, живу неподалеку, мне было проще подъехать чем записаться по телефону, пообщаться, посмотреть что и как, ну и договорился о свободном окне на запись. Выполнены балансировка всех колес в круг, и правка одного диска. Тут же погнал на М4 проверять результат. Никаких вибраций, все отлично.
Спасибо за качественную работу. Всем ровных дорог.
Заказ номер 1781148 менял опорные подшипники,всем очень доволен,приняли в назначенное время,мастер Геннадий все сделал быстро и качественно,администратор Александр очень доброжелательный и видно что очень клиентоориентированный,команда отличная,знают свое дело,не первый год обслуживаюсь в автосервисе на Загорьевском ,всем рекомендую
Отказали в обслуживании при отсутствии клиентов в момент обращения. В данный сервис ехал специально 10 км, посмотрев на оценки.
Отказ был связан с тем, что якобы ждём машину по записи на переобувку.
Но проколотое колесо у меня было в багажнике, даже снимать не нужно было.
Спросил, вы один работаете, нет двое, спросил, сколько подождать, нисколько.
Отношение к клиентам, так себе, ну скажи хоть подождите 30 минут и возьмём в работу, нет, просто закрыли ворота.
Обидно.
Пока стоял рядом искал другой шиномонтаж на картах, так никто и не приехал, прошло 10 минут.
Очередь пропускают для своих машин, занимаются собственно тоже своими, работа с клиентом абсолютный 0
У вас на месте управляющий, занимающийся своими делами. Мастер, работающий в тот момент, который меняет масло по 2 часа. Вот тут наглая ложь с вашей стороны списывая все на конкурентов! Если у вас плохое управление - это только ваша проблема.
Дополняю отзыв, после звонка регионального менеджера. Меня пытались выставить виноватым, что я не бегал и не спрашивал у каждого встречного примет ли он мою машину. На камерах, внезапно, меня почему-то не видно. . . В общем весь разговор склонялся к тому, что клиент плохой и должен сам искать кто ему сделает машину. На последок назвали не цензурным выражением. Очень надеюсь что данный отзыв поможет клиентам не обращаться туда, где нет инструмента, нет мастеров, нет администратора и нет абсолютно никакого сервиса для клиента. Ну и владельцы данной франшизы тоже посмотрят кому они продают права на пользование своим именем и какое качество услуг они оказывают.
Хорошая мастерская рядом с домом. Несколько раз обращался по ремонту шин после проколов. По работе остались только хорошие впечатления.
Заказ №1778446 от 1.06.2024 Приехал по записи на шиномонтаж со своими новыми шинами. Мастер Геннадий отлично справился с работой в очередной раз. Цены по прайсу и никаких лишних накруток. Спасибо сотрудникам автосервиса!
Очередной раз убеждаюсь в профессионализме сотрудников. Заказал новую зимнюю резину , пришла в установленные сроки . Замена прошла быстро и безболезненно :)
Остался очень доволен , всем рекомендую данный сервис.
Вот такие оригинальные ароматизаторы в салон продаются в данном сервисе.
Мой заказ №1827819 готов к выдаче.
Почему я не был у них раньше?! Искал, где меньше очередь...
А нужно было только записаться...
Приехал к назначенному времени, взяли в работу вовремя...
Ребята - мастера своего дела:
20 минут и полный комплекс "переобувки"...
Ощущение - практически пит-стоп формулы 1!
И... оказалось дешевле, чем отдавал за эту процедуру последние пару лет!
Через день подъехал выравнять давление - без проблем все сделали (хотя похоже подключили датчики). Зато узнал, что люди к нам из Химок ездят)
Рекомендую однозначно. Вячеслав и Павел прониклись проблемой и решили вопрос по ремонту шины на 5 баллов!!! 👍👍👍🤝🤝🤝Молодцы!!! Полностью клиентоориентированы👍👍👍Всё объяснили, порекомендовали. Ребята на своём месте!!!Все чинно, благородно!
Автомобильный магазин/автосервис/шиномонтаж прямо у дома.
Из плюсов - можно купить какие-то расходники на свое авто.
Из минусов - всегда заняты, несколько раз заезжал и всегда "свободное окошко есть на завтра/послезавтра и так далее".
Несколько раз даже не находили время спросить, что нужно - стоишь в итоге, как дурак, и ждёшь у моря погоды)
Заказ №1823160 на шиномонтаж делал на сайте аж числа 7го но переобули только 17го, что пошло не так?.
Место нравится, супер удобное расположение. Очень приятные цены и персонал. Работой доволен, пока нареканий нет.
Отличный сервис, спасибо огромное!
Все очень понравилось, быстро поменяли масло. Отдельное спасибо мастеру Геннадию, машина перестала пинаться. Спасибо Владиславу, что все объяснил и подсказал, что лучше будет сделать с машиной в будущем! Спасибо огромное! Приеду еще!
Ремонт произвели качественно. Специалисты - профессионалы своего дела. Работу сделали раньше оговорённого срока. Цены на услуги вменяемые. Выражаю огромную благодарность!
Ремонтировал колесо, предложили несколько вариантов ремонта, сделали качественно и быстро. Очень приятный и вежливый коллектив. Помогли поменять лампочку в птф, причем денег за это не взяли. Цены демократичные. Рекомендую.
Обслуживание на высшем уровне, вежливый и отзывчивый персонал, шиномонтаж в назначенное время быстро и качественно. Предварительно надо записаться и не злиться на сотрудников из-за своей неорганизованности!
Добрый вечер! Заказ 1782198… хотела выразить огромную благодарность менеджеру и мастеру! Вы люди с большой буквы! Заехала без записи с проблемой- спустило колесо.. у ребят стояли другие машины и все было занято , но все таки не оставили меня с моей проблемой и все очень быстро отремонтировали . Желаю процветания и адекватных клиентов 😉
Заказ №1790462, менял масло,все быстро и чётко, персонал хороший,обращаюсь не в первый раз, если через коллцентр или сайт записаться не получается так как все места заняты,всегда можно подъехать и менеджер может на месте найти свободное окошко на сегодняшний день.
Ребята, даже и не знаю точно какую оценку вам поставить, по ощущениям - 1 (единицу), однако, так как стремлюсь к объективности, поставлю 3 и объясню. бывал у вас неоднократно - ибо близко к дому, но больше к вам - ни ногой, никогда. В самый первый раз, когда вы тут появились обратился уже не помню с чем, но свидеться так и не удалось - сначала вы уверяли, что всё занято, мол перезвоните позже, а потом - вообще забанили мой телефон (у меня от удивления глаза на лоб полезли от такого "сервиса").
Ну ладно, время прошло, обратился еще раз с дыркой в камере - всё прошло отлично, мастер нормальный попался и заклеил ("грибком"), насколько помню, хорошо - нет претензий. В следующий раз обратился с проблемами с электрикой (диагностика) и простейшей просьбой - клеммы аккумулятора подрегулировать (не затянешь нормально, постоянно спадала так, что часто приходилось вскрывать капот и "шевелить", чтоб завести авто). И что в итоге? С клеммой стала еще хуже, диагностика - никакая. Деньги отдал в общем просто так по итогу. Написал менеджеру в Вотсап претензию - без ответа. Хотел прийти поругаться, да так и забыл про вас, да и толку от этой ругани. Клемму сам починил - просто подточив болгаркой - 5 минут и все прекрасно закручивается, диагностику и ремонт - брат сделал, он, конечно, вам не чета, вы не умеете ничерта (или не хотите), а он ас. Так что "спасибо" за всё, к вам, повторяю, больше ни ногой.
Жаль нельзя ответить на Ваш "ответ" полный вранья и оправданий в стиле "сам дурак". Ну да пёс с ним. Надо было единицу ставить, теперь уж что... Сказочники :-)