Приобрел в данном магазине по адресу: г. Челябинск,ул. Труда 187,шины Кама Евро 519, заказ № 683104. Решил воспользоваться их акцией по услуге "Бесплатного" шиномонтажа. На кассе,молодой человек, толком меня не расспросив,что нужно делать с колесами,не выбил отдельным пунктом "Демонтаж колеса". Выяснилось это,к сожалению,уже только у ребят на шинке. Вернулся в магазин,чтобы переделать документы,но кассир мне заявил,что переделать ничего он уже не может и необходимо заплатить за данную услугу. На мой вопрос,почему я должен платить за его ошибку и за то, что вообще бесплатно, последовал ответ,что это не его вина и ничего другого он предложить не может. Вообщем, хорошее отношение к своим клиентам,в данной конторе,стоит явно не на первом месте.
г.Челябинск.Заказ № 684364. Обратился первый раз и не пожалел. Цены ниже чем у конкурентов, приятное, быстрое обслуживание. Купил и тут же бесплатный шиномонтаж. Ребята молодцы! Спасибо.
Сделал заказ на сайте, поставил галочку оплата наличными при получении, в одностороннем порядке отменили заказ мотивируя отсуствием предоплаты.. через пару дней оформил новый заказ со 100% оплатой, №1149277. через 8 дней опять отмена.. без объяснения причин. Итого куча потраченного времени и нулевая польза, больше в эту контору не ногой.
Отличная компания! Приятно иметь дело с профессионалами. Удобный on-line сервис. Приобрёл расходники для ТО на 30% дешевле чем в других магазинах. Масло поменяли всего за 300р. Быстро и качественно. Огромное, спасибо)))
1
1
Алексей Иванович Утьев
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Что-то испортились последнее время. Цены стали выше чем у конкурентов.
16 апреля 2019г. заказал 4 покрышки стоимостью почти 35 т.р. (# 764159). Получал в тк, 25.04.19 в г.Златоуст. На монтаж поехал в один из филиалов известной сети. Там мастер меня и просветил!!!!, год выпуска резины 2011 !!!!!!!! Ссохлась, но без повреждений. Монтируется только взрывом. Отгружали ЗАВЕДОМО негодный товар!!!! После звонка менеджеру магазина, предложили везти оборатно в тк и отправлять на склад в г.Саратов. Живу в горах, каждый день грунтово-каменной дороги примерно 40 км. Я на "липе" !! 25 апреля! На улице сухо и жарко!! Решил монтировать. Все удачно прошло, проехал около 1000км. Менеджер кстати обещал 400 бонусов))))) На счете до сих плр 160, только за покупку резины)))) Так себе конторка, больше не обращусь.
Заказываю второй комлек дисков номер заказа 655918 и резины 655674 .Все очень нравится менеджеры вежливые обходительнве все подскажут. Заказал все на сайте экспресс шина за 2 дня все привезли. Самое главное самый дешовый сайт по городу Екатеринбург. Меня все устраивает буду продолжать сними работать.
Заказал комплект летней резины, после оформление заказа тут же позвонил менеджер- все уточнил , все рассказал. Меня интересовал лишь один момент будут ли мешки с резиной (что бы не пачкать салон пылью) мангер пообещал что резина будет в мешках! По итогу забрал резину без мешков , салон грязный ... Спасибо! Заказ №744256 от 16.03.2019
На момент заказа зим. резины действовала акция -шиномонтаж в подарок. Звучит привлекательно! ОДНАКО, за этот "подарок" пришлось заплатить 1000 руб. (хотя при оформлении заказа уверяли, что доплата может быть только при балансировке колес.
В общей сложности мой визит, начиная
с момента оплаты заказа, беготни в поисках склада, возможности заезда в бокс в ожидании когда же уже подвезут покрышки, самого монтажа, оплаты бесплатного шиномонтажа занял полтора часа. Девушки, работающие там, кроме здравствуйте, не знают в какой программе работать, не могут ответить на интересующие клиента вопросы. ВСЕ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО.
Ходишь по территории и читаешь таблички в поисках нужной двери. Спасибо хочется сказать только одному из сотрудников без лишних вопросов все обьяснил (хотя это не входило в его обязанности. Он просто выгружал новые покрышки из машины). ОЧЕНЬ ЖАЛКО ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ И ИСПОРЧЕННОГО НАСТРОЕНИЯ.
С такой политикой можно потерять всех постоянных клиентов, за два года знакомства с этим "ЭКСПРЕССОМ" стали работать хуже. Хотя хуже уже некуда.
Заказал Шины Nordman 7 в Экспресс шине заказ №675398. Оперативно позвонил менеджер, уточнил заказ и сообщил график работы. Очень порадовала акции бесплатный шиномонтаж до 1000 руб. Сразу выбрал дату и время шиномонтажа. Стоит отметить удобное совместное расположение на улице Труда в городе Челябинске и магазина и шиномонтажа. Все сделали быстро и без нареканий. Оценка отлично.
2
1
yours
Level 13 Local Expert
November 2, 2019
Заказал коврик в автомобиль на сайте. Оплату выбрал при получении. Через какое-то время позвонил их менеджер и сказал, что можно заказать только с предварительной оплатой. Ну так на сайте сразу нельзя чтоли это было указать и вообще не предлагать вариант оплаты при получении? Ну ок - оплатил.
Работают в неудобное время - с 9 до 19, в течение рабочего дня забрать почти не реально.
Приехал забирать в выходной. Перед въездом - шлагбаум с надписью "Припаркуйтесь и идите получать пропуск на проходной". Парковаться при этом особо негде. Проехал внутрь, с трудом нашел офис. В офисе работают хамв. Встречают вопросом "что у вас?".
В общем, так себе конторка - не рекомендую.
Контора класс! Заказал резину, пришло через 2 дня, при заказе сразу записался на шиномонтаж. Приехал, рассчитался, ребята быстро и хорошо сделали, ни че не бьёт не ведёт! На все про все, ушло пол часа.
Покупаю уже наверное лет 10 на экспресс-шине, сделал порядка 15 заказов за всё время! Ни разу не возникло никаких проблем!!! Сроки всегда совпадают, а зачастую раньше приходит! Всё устраивает, потому и сотрудничаю так сказать уже много лет с данной компанией! Про ассортимент и цены могу сказать, что не встречал магазинов оптимальнее!
последний Заказ №663004 от 17.09.2018
В 2012-2013г сделал тут первую покупку, прошло как по маслу, далее трижды пытался купить резину, 2 раза после заказа и оплаты спустя сутки звонили и говорили по такой цене привезти не сможем, едьте пишите заявление на возврат... Ну и кто после этого будет еще раз наступать на грабли? Удачи.
Заказ №773920 от 2.05.2019. Долго выбирал диски на лето для автомобиля, в Express Шине оказались диски в наличии и по выгодной цене. при заказе 2 мая, диски забрал уже 4 мая, учитывая выходные прекрасный результат.
Заказывал резину Bridgestone Blizzak VRX 195/65 R15 91S, сказали доставка займет 3-4 дня. На следующий день отзвонились, сообщили что можно забирать резину. По акции при покупке этой резины бесплатный шиномонтаж, заплатил только за балансировку. Для летней резины дали бесплатные пакеты:) Все сделали красиво и отлично, рекомендую
Заказ №682191
Заказ №681425 г.Пермь. Заказываю уже второй раз в этом магазине. Брал резину на квадроцикл. Цены ниже чем у конкурентов. Доставка до Перми бесплатная. Информация о заказе приходит СМСкой и отображается в личном кабинете на сайте фирмы.Оплатил через Сбербанк Онлайн. Привезли точно в срок. Фирме респект и уважуха!!! Удачи в бизнесе и процветания!
Заказ №589145 от 3.04.2018 Приобретал летнюю резину Nitto в Санкт-Петербурге,все понравилось.забрал в тот же день со склада,предложили шиномонтаж.качественный сервис,удобный и понятный сайт.ценник ниже среднего.только положительные впечатления.выбираю зимнюю резину на этом же сайте.советую.
3
1
A
Anonymous review
October 14, 2018
Купила легковые шины Gislaved Nord Frost 200 SUV 225/60 R17 103T в магазине Express-Шина по адресу: г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 67/1, стр. 2, заказ № 677244. Менеджер быстро по телефону зарегистрировал меня на сайте магазине и по приезду домой сделала в личном кабинете заказ. Все оперативно, просто и удобно. Заказ забрала через день.Цены дешевле, чем у конкурентов. Приятный бонус - бесплатные упаковочные пакеты для шин. Сервис на высоте!!!! Рекомендую данный магазин.
Ужасная контора! Из 4-ех дисков один оказался бракованным. С 4-го сентября по сегодняшний день не отдают диск. Только и говорят что ждите вам перезвонят! Диски брал для зимней резины, скоро уже зима кончится! Ау! Менаджеры! Где диск?
Цены ниже, чем где-либо. Это +. Но в сезон очень много народу и не все помещаются в комнатку для клиентов. Это -. А так в общем все ОК
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2018
заказ 682528. Если нет возможности оплатить картой на сайте, нужно приехать в офис заплатить и ждать почти неделю (4 рабочих дня) товар который в наличии на складе!!! Оно вам надо?! Полагаю правильнее будет заказать товар и на следующий день забрать товар в офисе расплатившись по факту!!! Как это и происходит в нормальных магазинах!
Реальное общение испортило все положительные впечатления о красивом сайте.
Покупал сдесь колеса неоднократно, себе и друзьям, цена самая низкая в Екатеринбурге.
Show business's response
S
SJ
Level 8 Local Expert
September 25, 2020
Конченная шарага, заказал зимние шины, по наличию 177 шт, выбрал магазин утром позвонил менеджер сказал все ок к вечеру приедут в магазин, приехал из другого города на следующий день и .... 🖕 - ждите СМС. Пошёл третий день и ... 🖕 Вот Вам Клиентоориентированность.
Уже четвёртый раз заказываю тут шины и диски,доставка всегда в срок без задержек,очень хороший магазин и цены нормальные,понравилось обслуживание при заказе и получении
Заказал с другого города литые диски. Сразу перезвонил консультант, проверил совместимость с автомобилем. Приходила СМС оповещение о состоянии заказа, Пришли вовремя. Очень доволен. Молодцы!