Отличный и грамотный сервис. Никакой суеты. Все чисто и аккуратно. Отношение к клиенту доброжелательное и внимательное. Работа качественная и быстрая. Цены очень демократичные. Спасибо!
Заказ 1887608. Быстро подобрали колеса. Подошли очень глубоко к подбору колес, что не может не радовать. Отличное обслуживание. Очень приятный вежливый мастер Владимир из Саратова. Все быстро и качественно сделал. Ожидание минимальное.
Рекомендую.
Добрый день. Заказала Шины в Экспресс Шина г Краснодар, Ангарский пр, 12. Шины
пришли точно в срок, чем приятно удивили. Приятным бонусом был бесплатный шиномонтаж на месте, все прошло хорошо и быстро, профессионально. Очень вежливые операторы, особая благодарность менеджеру Владимиру. Время ожидания минимальное. Рекомендую. Номер заказа 1887975.
Всё классно, и очень быстро!!! Замечательный магазин и крутой шиномонтаж!!! Сотрудники отзывчивые и доступно все объясняют!!! Чистая комната для клиентов!!!
заказ 1886987. Заказывал 4 шины и воспользовался услугой бесплатного шиномонтажа. Все четко, быстро, аккуратно. Но. . . ст новых шит не сняли наклейки, так и поехал. Мелочь, но все же. Поставил пять звезд, хотя по хорошему 4.5.
К магазину претензий не имею. А вот к шиномонтажу бесплатному которому записали есть, по приезду в шиномонтаж, встретил меня хозяин кавказской национальности. Уверил меня что перед заменой колес обязательно надо почистить их, без чистки не будет установлено качественно. Но услуга платная 1000 ₽. В итоге почистили мне их болгаркой внутри. Ребята будьте бдительны, не видитесь на такой развод. В другом шиномонтаже сказали что этого не нужно было делать!
Резина отличная, по приезду помогли загрузить в багажник. Все рассказали и показали, советую суда приезжать, точно не кинут, как в других магазинах👀. Резину привезли вовремя
Также дали совет по покупке резины на другую машину
Номер заказа 1866359, так что если интересно, можете сами проверить )
Спасибо большое менеджеру Владимиру на месте, быстро, качественно и четко проконсультировал, я остался безумно доволен. Буду тут теперь покупать шины и знакомым посоветую. Мастер своего дела
Адекватная цена
Быстрый шиномонтаж
Дают НДС
По предзаказу все пришло
Датчики переставили без проблем, ничего не выдумывали
Правда немного задержались, тк работает один специалист, но в остальном все супер
Оплатил через сайт шины. Оплата прошла, сообщение о бронировании пришло. Шины были в категории "Расширенная гарантия", что подразумевает под собой шины не старше 3 лет. Через час звонит менеджер и говорит, что шины будут 15 года (9 лет им уже!!!), если хочу свежие то нужно заплатить ещё 1000 за каждую шину, но свежесть будет около 3-4 лет. На вопрос почему шины 15 года, если на товаре стоит акция расширенная гарантия, ответили что это системная ошибка и такого не может быть. Прошло уже 2 суток, акция всё ещё висит на этой шине. Отвратительная контора, никому не советую, лучше выберете другое место покупки шин. Самой же конторе советую провести проверку и обучение менеджеров, ибо на моё недовольство, что я уже оплатил шины и они такие старые не предложили адекватной альтернативы, а поставили перед фактом и ещё начали предлагать цену которой вобще нигде нет на сайте
UPD: ответ официальному представителю: номер заказа 1841794
Заказывал тут резину. Менеджер Владимир полностью проконсультировал по всем вопросам, подсказал что лучше купить. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию. Работу выполнил быстро, качественно и профессионально. Рекомендую!
Вообщем при бесплатном шиномонтаже навесили при балансеровке грузиков аж 600гр. таким образом они обманывают при балансировке в другом шиномонтаже больше 80% грузов было демонтировано!
Первое, что поразило меня при посещении Express-Шина, это их профессиональный и дружелюбный персонал. Сотрудники были очень вежливы и готовы помочь в любом вопросе, связанном с подбором шин или ремонтом колес. Они ответили на все мои вопросы и предоставили исчерпывающую информацию о различных моделях шин.
Кроме того, у меня остались только положительные впечатления от качества товаров, предлагаемых Express-Шина. Я приобрел новые зимние шины для своего автомобиля, и они прекрасно справляются с экстремальными погодными условиями. Шины имеют хорошее сцепление на снежных и ледяных дорогах, а также обеспечивают плавность и комфортную поездку
Плюсы. Заказывал 4 покрышки, Заказ №1687799 от 7.10.2023 г. Всё вовремя, качество товара на высоте. За данный заказ бесплатно переобули авто (Заказ №1699363 от 20.10.2023 г.),очень приятный бонус! Работа выполнена качественно!
К минусам. Сама дорога к сервису, именно по Ангарскому переулку, ужастная, но это не вопрос сервиса и его работников. И ещё один момент, немного долго по времени, может увеличить количество сотрудников?
Персонал вежливый и компетентный. Обслужили быстро и качественно. Шины пришли ранше обещаного, без срывов и то ,что заказывал. Заказывал зимние шины, так что не монтировал. Понравилось, что заказал полный комплект шин на другую машину. Жду.
Ну начнём, в конце марта был проездом в Краснодаре и пришлось срочно менять резину. Купив её на месте начал искать шиномонтаж, по итогу попал в этот. По началу все было нормально пока был на черноморье ездил не быстро 60-80 км/ч. Но когда поехал обратно домой на трассе, после 120 км/ч начиналась сильная вибрация, я подумал уже, что что-то сломалось в ходовке и решил доеду до дома проверю. Приехав домой проверив ходовую понял, что с ней все нормально, но обратил внимание, что одно колесо стоит криво. Я сам шиномонтажник, но из-за того, что был в другом городе не мог сам поменять резину. Ну так вот начал я проверять колеса и это ***. Как я уже говорил одно колесо было прикручено криво, балансировка на всех 4-х сделана *** пойми как: на одном колесе только старые груза, на втором старые + новые, на третьем так же старые и новые, на четвёртом их вопще нет (не могу сказать точно отклеилась ли они или их совсем не ставили), по мимо этого, даже по мелочи на все 4 шины стоят не по меткам. Я привёз 4 новые шины, не ужели сложно поставить их по заводским меткам. Как итог я совершил 2 ошибки : 1-я что обратился туда, 2-я что не проверил на месте.
P. S после того как отбалансировал колеса по новой, о чудо вибрация сразу пропала.
Брал резину 165/70/14, быстро подсказали что чего, порадовали широким выбором и отличным сервисом. Покупка резины прошла гладко: оперативное оформление заказа и быстрая доставка. Качество товара соответствует заявленному. Однозначно рекомендую.
Большое спасибо! Все точно и четко! Номер заказа 1808591. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру и шиномонтажнику Дмитрию за внимательность и клиентоориентированность!!!
Я считаю, что Express-Шина - лучший магазин для автоводителей. Недавно посетил магазин и остался довольным. Качественные товары, вежливые и доброжелательные сотрудники, скидки и бонусы и это еще далеко не все преимущества этого магазина. Обязательно рекомендую к посещению!!!
Качество работы отлично, ребята делают все четко и быстро. Персонал добрый и отзывчивый. Когда приехал со мной поздоровались и помогли выбрать интересающий товар. Мне все понравилось, ставлю 5 звезд.
Заказала через сайт резину, менеджер предложил на месте заменить, все оплатила онлайн, когда заказ был готов позвонили и через 15 минут я была уже записана на шиномонтаж, а еще через 20 довольная ехала домой🙂
Заказ №1670295 выполнен в установленый срок. Персонал магазина вежливый приветливый. Колëса собрали и установили на машину. Цены на товар приемлемые, можно подобрать под любой бюджет. Огорчило отсутствие ежедневной уборки помещения шиномонтажа и офиса.
Недавно я попробовала я для себя новый магазин Express-шина. Работники вежливы и добры. Цены приемлемые.Удивил большой и качественный ассортимент. Так же приятно удивили акции и программа лояльности. Советую!
Оператор оформил заказ на Pirelli Winter Ice Zero FR 215/55 R17 98H, стоимость заказа была 36000, на следующий день заказ изменили и повысили стоимость. Стоимость составила около 42к. Номер заказа №1836900, не советую
Заказ №1698992 от 20.10.2023
Купил 4 шины у них в наличии из Астрахани по цене 2496 рублей с доставкой в Краснодар. Привлекла цена, ну всякое бывает - может не ходовые остатки распродают, не техническая ошибка как по 30 рублей. Уже на следующий день звонок из "отдела контроля качества" и начинают из меня делать дурака, что такой цены не было, вы внесли предоплату, они стоят в 2 раза дороже, давайте вернем деньги и прочее. Отказался, сказали, что перезвоним. На сайте оперативно поменяли цену и также в наличии в Астрахани. Статус заказа не меняется. Звоню уже сам через 2 дня, они без моего заявления на возврат отменяют заказ и делают возврат денег и сообщают, что шин в наличии нет.
Не тратьте на них время. Буду писать претензию. Есть такой Закон о защите прав потребителей и публичная оферта, а также решения по схожим делам. Советую ознакомиться. Вы должны продать этот товар по указанной вами цене, тем более заказ оформлен и оплачен в полном объеме.
Заказал на сайте 2 шины 27.12, оплатил онлайн. Было указано, что шины в наличии. Сообщение о подтверждении оплаты пришло только на следующий день, о том, что я могу забрать товар ничего указано не было. Приехал сам по адресу, начали выяснять, в чём дело. Через время сотрудник организации выяснил, что в наличии у них данных шин нет, они есть на складе "партнёров" , а машин на перемещение товара к ним нет. Сказал, что попробует найти. На следующий день мне позвонили, машину на перемещение не нашли. Сказали, что если нужно сейчас, а не после конца новогодних праздников, то нужно ехать туда на склад самому. Звонок на горячую линию также ничего не дал, просто тоже самое сказали, хотя отсутствие машин в данный момент для таких задач - это не моя проблема, как клиента. Я сделал заказ и должен получить его в указанный срок. Оферта указывает на то, что максимальный срок доставки товара - 30 дней, хотя товар есть у наличии на складе в городе. Если бы не начал разбираться, не известно насколько бы задвинули мой (оплаченный) заказ. Я, по понятным причинам, рекомендовать эту контору не могу, притом, что даже какую-нибудь услугу в целях извинения за ситуацию, типа бесплатной замены колес, мне не предложили.
Купил здесь два комплекта шин. Цены оказались ниже, чем в других сетевых магазинах и даже на маркетплейсах, плюс скидки плюс бесплатный шиномонтаж. Очень вежливый персонал - приятно иметь дело с такими людьми
Крайне не рекомендую что то покупать или заказывать!
Заказал резину - через 5 дней получил отмену заказа. Позвонил менеджеру - ответ был что не оплачено поэтому отказ, хотя на сайте указал что оплачу наличными в офисе когда буду забирать!
Этот же менеджер (Владимир какой то) сделал повторный заказ, но дороже- не применил он промокод, который я применял ранее.
Спустя два дня поехал в офис что бы внести предоплату - а в офисе ответили что такой резины нет вообще у них в наличии. При этом на сайте отображается что 20 шт в наличии и два менеджера кол центра подтверждали что все есть - оплачивайте и всё будет. Получается что *** какие-то ! Вы мол оплачиваете то чего не существует!
Категорически не рекомендую сюда обращаться!
Отличный магазин с приемлемой стоимостью. Приветливый персонал который выполнил качественно, быстро и аккуратно шиномонтаж. Из минусов могу обозначить только чистоту в помещении в котором оформляется заказ, но за это не стал снижать оценку. 1615133
Заказал комплект шин "Легковая шина Nokian Tyres Nordman RS2 215/55 R16 97R", после заказа со мной связался менеджер интернет-магазина и сообщил что таких шин нет и придут шины IKON 23года. Я даже обрадовался. и вот приезжают шины, записываюсь на шиномонтаж, еду час по пробкам до них. Когда достали резину удивился что не IKON как обещал менеджер, решил посмотреть год производства - оказалось что 3 шт 37 неделя 2022года, 1шт 10неделя 18года!!!!! Оформил возврат - денег пока не увидел. Сейчас перед тем как писать отзыв - решил проверить цену на сайте и нашел эти шины в разделе распродажа с ценой ниже на 800р. Что бы вам не говорили по телефону - всегда проверяйте что вам реально привезли и какого года! А лучше выбирайте ответственных продавцов, чем я в итоге сейчас и буду заниматься!
номер заказа 1715690 от 08.11.23
Приобрëл здесь комплект зимних шин. Отличная цена, шиномонтаж на месте. Шины привезли на 3 дня быстрее, монтаж четко по времени. Качеством и отношением доволен.
Отличный сервис, оператор по телефону помог определиться с выбором шин, сразу же договорились о смене шин, привезли всё вовремя, переобули своевременно, всё отлично. Рекомендую. Заказ №1721009
Обзвонил несколько компаний в поисках резины, нашла в наличии только у них. Заказала зимнюю резину DUNLOP SP WINTER ICE 03 175/65 R14. Менеджер дал подробную информацию по колесам и записал на бесплатный шиномонтаж! Это очень порадовало! Резину поменяли очень быстро, дали советы по эксплуатации. У меня все сложилось удачно , дали подробную информацию, записали на шиномонтаж на удобное мне время, позже прислали информацию о заказе по SMS. Рекомендую!
Отличный шиномонтаж! Быстро и качественно поменяли все колёса на моем автомобиле. Профессионализм и вежливость сотрудников порадовали. Буду обращаться сюда снова.
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Отличный сервис! Приветливый и профессиональный персонал, сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо Владимиру за помощь в выборе и консультацию!