Добрый день! Хотелось бы узнать, кто отвечает за время доставки? 14.02.2025 был сделан заказ в 16.00 на определённое время 19.30(времени предостаточно), в итоге 19.30 доставки не было, после звонка ответили, что курьер ещё не забрал заказ и у них проблемы с доставкой, в итоге обещали, что в течении 30 минут курьер будет, по итогу после долгих обещаний, в 20.30 сказали, что просто курьер по каким то причинам не забрал именно наш казах, как итог пришлось самим забирать заказ 20.50.По итогу вечер испорчен, ни каких элементарных извинений и тем более какой либо компенсации не было предложено!!!!! Кто отвечает за отвратительное отношение к клиентам, вам не важна ваша репутация???
Заказала суши,по итогу положили вообще не то что заказала,горячие не ем,не нравится,заказывала Калифорнию,по итогу обещали возместить сначала на выбор,потом появились какие то рамки ,отношение не очень к покупателям.В этом случае нужно возместить то что обещали,мне эта ситуация не понравилась,а в целом то вкусно,только персонал ложает иногда.