Хочу выразить свою благодарность за отличные фулфилмент-услуги! Скорость обработки заказов просто потрясающая. Каждый раз заказы отправляются своевременно, а клиенты остаются довольны. Управление складом также на высоте: все товары аккуратно размещены, что значительно упрощает процесс. Профессионализм команды ощущается на каждом этапе. Я твердо рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежные складские услуги!
С переходом на фулфилмент-услуги я смогла оптимизировать свой интернет-магазин, и результаты превзошли все ожидания. Компания, с которой мы начали сотрудничество, предложила грамотную систему хранения и сборки товаров. Я была приятно удивлена, насколько быстро и качественно они обрабатывают заказы. Более того, уровень клиентского сервиса просто на высоте! Каждый раз, когда у меня возникали вопросы, команда всегда была готова помочь. Это сотрудничество дало нам значительное увеличение эффективности, и я рекомендую эти фулфилмент-услуги всем владельцам интернет-магазинов!
Абсолютно не надёжная компания, они на связи только когда все хорошо. Когда случается какая то проблема по их вине сразу не до кого не дописаться и не дозвониться. Из за их халатности, я как селлер заплатила за приёмку товаров на вб комиссию в 3 раза больше, чем должна была быть. И потом началось - сначала обвиняли естественно меня, что я неправильно указала дату. Присылали мне подложные фото, потом якобы согласились мне компенсировать стоимость приёмки и естественно пропали. То якобы менеджер заболел, то уточним у руководства, то уточним у бухгалтерии. Тысячу раз подумайте прежде чем связываться с этой конторкой. Это ещё при том, что я пошла им навстречу и предложила компенсировать мне сумму, даже меньше чем я заплатила по их вине.
Вот что и требовалось доказать, очередное сотрясание воздуха в ответе представителя компании, уже месяц прошел как вы якобы разбираетесь в моей ситуации!!! Я уже писала наверное всем вашим сотрудникам и Александру и в телеграмм. Кому еще я должна написать??? Может в Ространснадзор, что бы они проверили качество оказываемых вами транспортных услуг, предрейсовые медосмотры и прочее. Или в трудовую инспекцию, что бы проверили режим труда и отдыха ваших сотрудников, а то у вас начальник склада и водитель один и тот же человек, ночами наверное работает без выходных!! Буду здесь писать, что б всем были видно как вы работаете и остаетесь на связи
Просто невероятно! Я никогда не думал, что управление логистикой может быть таким простым и приятным. Команда профессионалов всегда готова прийти на помощь и решить любые вопросы, обязательно обращусь еще, если, конечно, пригодится)
Очень всё круто! Замечательная команда! Только здесь всё заказываем! Рекомендую всем!
2
Show business's response
Кира
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Здравствуйте, хорошая компания! Отзывчивый и весёлый персонал, хорошо работают. У меня лично нареканий нет, молодцы! Отдельное спасибо руководству за работу и подборку персонала, благодарю! Желаю вам развития и благополучия!
С уважением ваш клиент.
Работаем уже месяц! Все круто, очень нравится! Упаковываем тут товары для Озон и Вайлдберриз, есть доставка на все склады. Ребята всегда на связи. Очень круто. Скоро будем настраивать рекламу) с наступающим!