Очень хороший магазин, около дома, всегда свежие цветы. Как ни приду всегда помогут с выбором. Теперь мой любимый магазин. Продавцы очень вежливые и отзывчивые)
1 января утром купила маме цветы на день рождение.Спросила у продавцы долго ли простоят розы,сказала да.Я купила еще порошок в воду насыпала,с ним сказала еще дольше простоят.И прийдя с работы 2 числа вижу,что розы завяли.Вы конечно извините,отдать 2 тыс за один день стояния роз это неприятно.Больше покупать конечно после этого в ваших салонах не буду.
01.08.2024 приходила за цветами, столкнулась с грубостью продавца, на «здравствуйте» ответила «что вам надо???», на мой любой вопрос отвечала с агрессией. эмоции после посещения данного места благодаря данному «продавцу» максимально отрицательные. за мной в очереди стояла еще одна девушка, сделала замечание продавцу о грубости по отношении ко мне, после чего ушла в другой магазин. Всегда закупалась в вашем месте, но после этого случая там больше не появлюсь. С таким продавцом продаж у вас никогда не будет, клиенты уходят на глазах! Прошу предпринять меры, так как в цветочные магазины обычно приходишь с праздничным настроением, а с таким продавцом уходишь с осадком на весь день
Приобретала букет на юбилей для своей бабушки по адресу Ополченская д.42,продавец Наталья смогла порекомендовать наиболее подходящий вариант и очень красиво собрать в восхитительный букет!Побольше бы таких продавцов,а то бывает в других местах с такими лицами сидят,даже заходить не хочется,не то что покупать.
Буду приходить только сюда)))и рекомендовать всем
В целом, букеты, цветы, неплохие, но, в качестве обслуживания есть минусы, конкретно в том что не предлагают и не спрашивают карту магазина, даже когда спрашиваешь на счёт скидок, говорят в большинстве случаев что не каких скидок нет, хотя можно сказать про карту, даже не спрашивают есть она у вас, так что если есть карта сразу говорите,
На все случаи жизни покупаю цветы в сети экспресс букет. Хочется отметить отменное обслуживание продавца-консультанта Натальи, и розы выбрать более свежие помогла и разобраться с карточкой, которую я потеряла, восстановили по смс, хотя перед этим, за несколько недель до, в другом отделе в Ворошиловскому сказали что если пластика нет, провести бонусную карту не получится…. Это я называю клиентоориентированностью, спасибо консультанту!
Проживаю рядом с магазином express букет на Ополченской 42! Для меня это очень удобно ! Рядом с домом , а главное там невероятной красоты и свежести цветы ! Сколько раз приходила и всегда обслуживание на высоте! Отдельное спасибо хочу сказать флористу Наталье! Помогла собрать очень красивый букет на день рождения маме!!!)
1
Show business's response
Евженя
Level 9 Local Expert
July 20, 2024
Хотела сегодня купить цветы на день рождения маме. Столкнулась с хамством продавца. На мой вопрос, какие цветы свежие, девушка неприятным тоном сказала, что здесь не мясная лавка, весь магазин утыкан цветами, а я такое спрашиваю. Явно ей мой вопрос не понравился. По взгляду , тону в голосе, принебрежительном общении, мне дали понять, что здесь мне не рады. Неприятно такое отношение и поведение. У вас в цветочном холодильнике стояли цветы не первой свежести: розы,хризантемы. Это очень сильно бросается в глаза, слева в углу в ведре стояли нераспакованные красивые свежие розы. Я ушла без цветов, благодяря "вежливому продавцу" сэкономила деньги. Повежливей надо быть с покупателем. Клиенториентированность равна нулю, заинтересованность в продажах на том же месте, ну и профессионализм оставляет желать лучшего. Если это поведение наемного работника, то крах бизнесу, а если это хозяйка - печаль... Благо у нас в городе есть более достойные цветочные магазины, где рады покупателям! Я в данный магазин больше ни ногой, ведь это же не мясная лавка.
Добрый день! Хочу выразить благодарность флористу Снежане (салон цветов). Очень понравилось обслуживание, диалог, подбор букета к важному и значимому мероприятию. Видно, что флорист действительно мастер своего дела, побольше бы таких специалистов в сфере флористики!!!!
Покупал букет из 15 роз самых длинных, на прилавке столько не было, поэтому продавец достала из пачки запакованных цветов, свежих, как мне показалось, в итоге простояли два дня, обычно стоят по 2 недели, эти были ужасного качества, около трех тысяч рублей на ветер, испортили подарок и всем настроение. Не рекомендую крайне там что то покупать, если берете, то берите с витрины, может хотя бы дня три простоят.
Ополченская 42, флорист женщина в возрасте. Такая компания, а обучить сотрудника не смогла. Уложила букет из 25 роз с 3го раза, завязать смогла с 3х раз. По итогу выглядело небрежно
Брала букет 💐 на Ополченсой , продавец-кассир ,Снежеана очень внимательный и вежливый, подобрала безумно красивый букет . Побольше таких людей встречать.
На Ополченской 42 нравится отношение, коммуникабельность и ненавязчивость рабочего коллектива.знают,что предложить, не просто ради продажи. Снежана, спасибо вам огромное, за то, что букеты стоят долго из-за той энергетики,которую Вы вкладываете в них, с той любовью, с которой у Вас они приобретаются)))
Персонал очень доброжелательный и внимательн к пожеланиям покупателя. Снежане особое спасибо за компазицию для мамы, она была в восторге от раскошного букета
1
Show business's response
❂ƁΣҸĦҨ ᙢҨ∫lҨÐѦЯ❂
Level 15 Local Expert
August 16, 2022
Магазин высокого качества потому и цены адекватные. Лично для меня он очень удобно расположен в центре и я уже второй раз забираю цветы сам из магазина. Понравилась упаковка, сервис, персонал. Но самое главное это сами цветы. Очень долго стоят, аккуратно составлен букет, все цветочки ровные и свежие! Ведь неприятно если день-два постоял и выбросил. В магазине большой ассортимент и не только цветов, разнообразие радует. В общем спасибо, приеду ещё!
Покупал букет, что можно сказать. Выбор цветов и готовых букетов хороший. Обслуживание очень понравилось, посоветовали хорошие цветы и букет продавец оформил красиво. Продавца вроде звали Марина, если не ошибаюсь. Вообщем очень всё понравилось. Рекомендовать этот салон могу смело 👌
Покупал букет для девушки. Поросил подобрать по предпочтениям, продавец Ольга отлично справилась! Моя девушка была очень довольна! Приду еще) советую к посещению
1
Show business's response
Сергей В.
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Отличный магазин. Приятный продовец. Очень быстро и грамотно помогла подобрать отличный букет. Спасибо большое! Буду советовать друзьям. Продавец Снежана.
Обслуживание очень хорошое, не первый раз к ним прихожу, отличный магазин!
Покупала маме на день рождения букет, товар отличный.
1
Show business's response
Мария М.
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Купили шарики, упали спустя ночь, один вообще сдулся в 2 раза.
Читала официальный ответ на прошлый подобный комментарий - цены у вас не одни из самых низких. На спартановке неделю назад купили 5 шариков и отдали 450 рублей (а у вас один стоит 150). Так вот те шарики за 450 рублей спустя неделю всё ещё летают под потолком. Жаль, что в этот раз пришлось купить в експресс букет.
Притензий к продавцу нет - замечательная женщина. Но качество продукции хромает.
Хочу выразить слова благодарности,Марине,за отзывчивость,за понимание,за помощь в создание и доставке букетов. Всегда свежие цветы....и разнообразие в выборе....Огромное спасибо.
С уважением,Елена.