Express Buket
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
278 reviews
February 22
Иногда покупаю тут цветы. Магазинчик небольшой, но выбор цветов хороший, букеты красивые, свежие. Персонал вежливый. Рекомендую!
1
March 29
Спасибо флористу! Собрала очень милый хоть и недорогой букетик, как мне и было нужно. Всё понравилось. Цветочки свежие, долго стояли и радовали!
February 17
Отзыв на сам СЕРВИС - Отвратительная служба заботы о клиентах, не могут грамотно ответить, слова с ошибками, решали проблему 3-е суток! (Привезли увядшие цветы, решали это 3 дня) При таком обороте по городу вечно технические сбои, фото букета не отправляются, сайт работает через одно место, где невозможно зайти в аккаунт или сделать заказ. Полностью не советую.
July 22, 2024
Отличная сеть цветочных магазинов. Своевременная доставка, отличные цены и качество цветов. Также хороший сервис, ориентированные на своего клиента и профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую, заказал 3 букета, сделали скидку! Есть удобный сайт.
1
February 8
Приятная, приветливая девушка собрала заказ. Цветы свежие, в магазине чисто. (Посещала магазин 8.02.2025)
November 29, 2024
Нелольшой, но уютный цветочный магазин. Хочу отметить вежливое обслуживание, хороший выбор цветов (есть также готовые букеты и корзинки на витрине), приятные цены и выгодная бонусная программа 💐
September 29, 2024
Очень благодарна всему коллективу! Первый раз заказывала букет для мамы,которая проживает в нашей области,в Быковском районе,девушка оператор все подробно объяснила,добавила меня в чат и в чате девушка ясно и быстро меня сориентировала по заказу.👌🏻👍 все удобно и быстро,молодцы! Букет доставили во время,мама очень довольна! Еще и открытку подписали,текст я им предоставила,спасибо большое за вашу работу!
November 29, 2024
Огромное спасибо за прекрасный букет и композиции которые делают золотые ручки флориста Веры!!!! Вложение души,хорошего настроения,много улыбки в свою работу и вертуозного умения предложить и увлечь клиента в мир цветов. Большое спасибо за такого специалиста высокого уровня.
September 10, 2024
Уже не первый раз заказываю цветы именно здесь! Прекрасный подбор композиций! Внимательные и отзывчивые менеджеры! Доставка всегда вовремя и изумительно красиво!!! Оценка только 10+!!!!
September 16, 2024
Хочу отметить работу продавца Анны,приветливая женщина,помогла с выбором букета,в салоне чисто и все аккуратно,цветы свежие,есть с чем сравнивать т.к часто приобретаю букеты в подарок.
September 22, 2024
Отличный магазин,а самое главное это отлиный сервис .спасибо большое оператору всё прошло на ураа,помогли с выбором ,всё разьяснили и не пришлось долго ждать доставку .доставка была во время и быстро .и спасибо курьеру ,что не расскрыл тайну своей посылки. Всем рекомендую этот магазин.👍👍👍👍👍оператору огромный респект и уважение,таких людей мало ,по больше бы таких прекрасных и милых людей 👍🫶🫶🫶
May 5
Клиентоориентированность 0. Попросила собрать композицию, на что получила ответ «Я ничего не буду собирать, берите, что есть». Меня это подвергло в шок. Мне нужна была композиция больше, чем были собраны. И на вид цветы были не первой свежести.
March 28
Хороший магазин. Хоть и не очень большой, но всегда есть выбор букетов и разных цветов в продаже.
May 13
Работают некомпетентные люди, заказ привезли раньше времени, и предварительно не позвонили и не уточнили. Хотя я оператора просила в заказе это отметить. Служба качества- отдельная история, ничего не видят и не знают. Или говорят не правду.
December 1, 2024
Наш любимый цветочный магазин ,всегда свежие цветы ,так же хочу отметить приветливость продацов )))
July 26, 2024
Отличный сервис. Пользуюсь уже не пераый раз. Быстрая доставка в любой район города,красивые качественные букеты,все быстро согласуют и цветы и упаковку. Довольна,рекомендую
November 29, 2024
самый любимый цветочный! хотелось бы отметить, вежливый персонал, всегда помогут с выбором, а так же большой выбор композиции😍
всем рекомендую! покупаю цветы только здесь
September 16, 2024
Спасибо салону Арго за ваши композиции мне они очень нравятся. Покупала себе и родным в подарок и мы все остовались в полном восторге от ярких и красочных цветов. Теперь это мой любимый цветочный магазин.
November 29, 2024
Огромная благодарность компании «Express букет ». Заказала букет, через час он уже был доставлен получателю. Розы великолепны. Все сделано четко, быстро и качественно. Всем советую
August 10, 2024
Большое спасибо за оперативность. Заказала ночью, а уже утром были доставлены цветы. Особенно приятно видеть схожесть букета с фотографией на сайте. Красиво и недорого. Главное, что он вызвал невероятную радость у именниницы!
1
September 5, 2024
Отличная сеть для того, чтобы сделать приятное близким и родным. Легко оформит заказ онлайн, с тобой всегда на связи. Качество цветов хорошее. Доставка оперативная.
Могу смело советовать экспресс букет!
1
July 12, 2024
Отличный магазин. Удобно, что работает круглосуточно. Флористы вежливые, всегда подскажут и подберут по желанию. Букетики свежие, простоял долго.
2
August 6, 2024
Заказываю не первый раз, всегда всё на высоте, вовремя доставка, всё очень удобно. Помимо заказа онлайн, беру ещё в самом магазине, когда по дороге домой еду, радую свою половинку)
Спасибо что вы есть, развивайте и процветайте !)
September 9, 2024
Заказывала он лайн несколько раз. Всё работает прекрасно:. Особенно свзяь (в течении всего процесса сообщают что готово, что в пути, что доставили (ещё и фото с получателем сделают). Помогают сделать сюрприз (у меня не было опыта и мне во всем они помогли в первый мой заказ). Всегда отвечают на сообщения, всегда пунктуальные и вежливые.
Полностью довольна всем и всем советую.
1
August 2, 2024
Всё на высшем уровне!!!! Быстро, удобно, не дорого, красиво!!! Спасибо огромное!!!!!
Любимая в восторге!!!! Очень удобный и простой сервис!
October 4, 2024
Заказы через чат в WhatsApp. Всегда уважительно общаются. Готовы рассмотреть все пожелания и подобрать буке. Букеты все свежие.
Единственный минус, раньше время доставки варьировалось в промежутке один час, сейчас два часа. Не очень удобно. Но тоже решаемо.
Большое вам спасибо, что вы есть!!!
Расширяйте горизонты, страна большая, поле деятельности огромное)
June 25, 2024
Продавец Александра очень приятная женщина, отлично подобрала букет для подарка, хорошие цветы выбрала и помогла с оформлением! Спасибо большое ❤️
1
October 10, 2024
обслуживание шикарное, персонал добрый, вежливый, букеты идеальные, время ожидания в поляне себе хорошее, качество цветов в идеальном состоянии, доставили целые
1
May 30, 2024
Хорошее обслуживание, флорист Кристина рассказала про новое поступление, интересные букеты. Спасибо за доброе отношение и приятную улыбку. Обязательно приду в это место снова!
1
July 4, 2024
Прекрасная флорист Александра, посоветовала какой лучше букет собрать, отвечала на все вопросы, очень добрая и приятная женщина, качество цветов на высоте!
1
June 15, 2024
Заходите только если хотите выкинуть деньги на ветер. В целом сеть магазинов приличная, но конкретно с этим магазином связана неприятная ситуация. Заходил после работы купить цветы ко дню рождения. Заметив что розы которые были мне интересны выглядели уставшими я поинтересовался когда привезли цветы, на это мне ответили что партия сегодняшняя и "это просто юбочка подзавяла, мы ее уберем и все будет хорошо". Половина цветов завяла на следующий же день. Так же бонусная программа нормально не работает. Я продиктовал свой номер, продавец его написала, но СМС с кодом подтверждения приходит на другой номер(который я вижу впервые). Продавец естественно с этой ситуацией разобраться не захотела,бонусы не списать, не начислить, а я, к сожалению очень спешил чтобы ругаться, искать менеджеров или управляющего. В общем сервиса никакого, цветы несвежие, бонусная не работает, да и ценник завышен в сравнении с другими цветочными
2
August 25, 2024
Заказала букет сестре на день рожденье и осталась очень довольна выбором этой фирмы. Букет был собран в точности как на картинке цветы свежие и быстро доставили. Спасибо Экспресс букет
August 4, 2024
удобный сайт,всегда заказываю именно здесь,нравятся сопутствующие товары,это очень удобно,персонал вежлив,букеты соответствуют картинке при доставке.
1
August 23, 2024
Меня устроило все, от начала оформления заказа, до доставки ( до места вручения)! Легко, быстро, качественно 👍!!! Оповещения приходят постоянно! Спасибо за красивые, свежие цветы! Процветания вам 🌹
July 6, 2024
Пишу отзыв о самой организации не конкретно об этом филиале !
Делаешь заказ списывают деньги потом начинается самое веселое нет таких цветов Шаров и тд пыталась 2 раза поменять заказ так как менеджер связывались со мной и говорила об отсутствии то цветов то Шаров на третий раз отказалась и попросила вернуть деньги. В результате ждала деньги 14 рабочих дней!!! На минуточку по закону максимальный срок возврата составляет 10 рабочих дней. Вернуть удалось только через свой банк скидывала скрин шоты переписок доказывала что денежные средства списаны за неоказанные услуги. Подумайте 10 раз прежде чем делать заказ у них!!! На горячей линии постоянно футболили потом просто перестали брать трубки
October 6, 2024
Спасибо вам большое, за быструю доставку. Находясь за несколько сотен километров, сделать приятное близкому человеку. Все подробно рассказали, были на связи, фото букета прислали. Удачи и процветания!
1
September 8, 2024
Приемлемые цены, разнообразия цветов, букетов и тд. Делала доставку цветов, привезли в назначенное и выбранное заранее время( даже раньше). Цветы свежие, пахнут, прикольная и не навязчивая упаковка. Вежливый доставщик
June 13, 2023
Заходила покупать цветы в этот магазин ,всё очень понравилось ,особенно хотелось бы отметить продавца Елену ,очень вежливая и приятная девушка ,она составила потрясающий букет для моей мамы ,настоящий профессионал своего дела и прятный человек, а ещё понравилось то что мне завели бонусную карту ,теперь я однозначно ваш постоянный покупатель!
June 18, 2024
Хороший магазин, всегда есть выбор, цветок свежий , флористы приветливые всегда помогут с выбором , всем довольна
1
June 25, 2024
За блёклый и невыразительный букет, из которого убрали все привлекательное, что было в букете на сайте - и интересную форму, и яркие ягодки зверобоя, и разнообразную приятную зелень. В итоге почти 4000 рублей в Волжском за скучную охапку цветов вместо оригинального букета.. да, бот в вотсапе ужасен.
June 20, 2024
Начну с того, что у ребят нет "якобы" технической возможности указать наличие тех или иных цветов на сайте. То есть настроить оплату они могут, а вот просто делать обновление о наличии нет. Далее вы производите оплату, с вами связывается оператор, сначала, уточняет ваш заказ, а потом сообщает радостную новость о отсутствии цветов и предлагают вам замену. На отказ, деньги вам будут возвращать в течении 5ти рабочих дней, на просьбу показать правила возврата компании, ответ, это просто наши правила. Ужасно, что такие ситуации допускает организация такого масштаба..
1
February 15
Вечером были куплены цветы, с утра уже все завяли! Просто капец. Служба поддержки не поддержала. Вопрос никак решать не хотят
September 29, 2024
Спасибо менеджерам компании! Всегда предлагают лучшие решения и оперативно реагируют. Букеты красивые. Соответствие цена /качество отличное!!
1
1
June 30, 2024
Хотела заказать тюльпаны, сразу позвонили и предложили другие, потому что у тюльпанов не сезон, девушка была очень мила и мы выбрали сразу другие, доставка была быстрой, цветы очень красивыми, подруга в восторге, если нужны цветы обязательно закажу именно там
February 14, 2024
Приличная цветочная сеть по городу!
Поэтому хочется Вам пожелать поработать по обучению продавцов новейшим методам флористики, букеты и композиции у Вас примитивные.
Конечно я понимаю коммерческий подход «продать не товарный цветок», но тем не менее , можно и применить более эстетичный подход к составлению композиций!
И еще , у Вас получается Цветочная сеть с торговым узнаваемым брендом «Экспресс Букет», работают продавцы женщины- можно их как-то одеть поприличнее, понятно что прохладно, но с Цветами работать и одеты быть как на рынке по продаже картошки….
Купите им куртки облегченные , обуйте в приличные угги (а не грязные, растоптанные полу валенки …)
Поработайте над эстетикой вида продавцов !
Господа Бизнесмены, развивайтесь дальше и будет Вам Счастье!
3
June 7, 2024
продавец Александра очень отзывчивая, подобрала букет для мамы хороший, спасибо огромное, будем еще ни один раз приходить за самыми лучшими букетами!
1
August 8, 2024
идеальная сеть цветочного магазина. Заказывала цветы ,доставка пришла во время, без задержки, цветы понравились) Персонал очень хороший, отвечали быстро на сообщения
August 18, 2024
Отличный сервис доставки подарков 👌
Сделали все быстро, красиво и главное во время все доставили.
Спасибо большое 😊
September 24, 2024
Всем рекомендую! Заказ был из Туапсе в Волжский, отдельное спасибо флористу и менеджеру. Мама в восторге от подарка! В будущем буду заказывать только в этой компании 🤝
January 16, 2024
Очень удобно что работают круглосуточно, цены адекватные, бесплатно оформили карту клиента. Персонал доброжелательный и приятный, очень понравилось обслуживание😃
1