Ужасное отношение к клиентам! Вот уже 3 дня, как мне никто не звонит!!! Это нонсенс какой-то! Обычно нет спасения от звонков от автосалонов, но тут прошу набрать меня и нет же, не звонят!!!!
Ужас полный.
Остались благоприятные впечатления от посещения данного автосалона. Менеджер Владислав помогал нам на каждом этапе покупки, четко и доступно отвечал на множество вопросов, параллельно оформляя еще и других клиентов. Достаточно быстро мы оформили трейд-ин, кредит, салон провел подготовку автомобиля и мы довольные уехали на новой машине. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Дарину за помощь по кредиту и страховке. В целом сотрудники отзывчивые и компетентные, рекомендую
Все отлично.менеджер всё рассказал.есть не большие нюансы.но это не критично.весь персонал дружелюбный.по времени довольно быстро.хоть я и приехал поздно но все успели.
Приобретала в этом центре Exeed RX. Хочу выразить огромную благодарность ЛУЧШЕМУ менеджеру автосалона Владу. Сделал выгодные предложения, все рассказал и показал, настроил машину. Быстро оформили документы и подарили много подарков)). Очень рекомендую, выбирали из разных салонов разных городов, Вы лучшие!!!! Огромное спасибо!
Приезжали сдавали свою машину, и забирали другую, вежливый персонал, предлогают кофе, цены актуальные как на сайтах, хоть за наличку, хоть в кредит, спасибо
Все прекрасно, помог от начала до самого конца, подсказал, рассказал, показал, все было прекрасно, кофе супер А. К.
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
Позвонил, договорились, что приеду через пол часа. Приехал, сказали ждать минут 10. Пока я ждал менеджер подходил к людям пришедшим позже. В итоге через минут 20 соизволил подойти.
Пошли смотреть машину. Информацию тоже давали нехотя. В итоге много крашенных элементов кузова, салон рваный в пятнах, сломана обшивка задней двери. Но самое смешное, машину не завели. Сначала менеджер ходил делал вид, что ищет ключи, хотя по факту все общался с другими покупателями и в итоге просто бросил меня рядом с машиной и переключился полностью на других покупателей. Правильно, зачем продавать машину с трейдин и кредитом, когда можно поболтать о тойоте с другими посетителями.
Вывод прост, надо хорошенько подумать стоит ли с ними связываться
Отличный автосалон. Очень профессиональный, настроенный на продажу коллектив. Предложили автомобили под наши запросы, подробно расскащали про каждый, прокатили. Мы взяли паузу подумать, сотрудник позвонил поаторно, предложил еще вариант, поехали, посмотрели, понравился автомобиль, купили. Оформили ДКП быстро. Однозначно буду рекомендовать знакомым.
Положительное впечатление. Сотрудники не пытаются навязать что-то, а действительно хотят подобрать то, что по душе клиенту. Отдельное спасибо менеджеру Александру.
Относился скептически к трейд-ин. Нашел отличный автомобиль в этом салоне и поехал смотреть его со специалистом. Отличная тачка в итоге, но мою оценивают не дорого и мы не договариваемся. Но менеджер Елена не теряя надежды согласовывает интересные для меня условия через пару дней и сделка состоялась) в общем, очень довольный я на выходе с ключами)
Приезжал на ТО-0 своего автомобиля "китайского производства".
Из 3 заявленных проблем (работа CVT, свист из двери, люфт заднего дивана) - нашли только 1 и то со второй попытки. Свист менеджер-приемщик, закономерно, не услышал.
Ошибки не читали, да и вообще к диагностическому разъему не притрагивались.
Ладно, хоть, диван заказали (наверное)...Заказ наряд 87916 от 11.05.24
Сотрудник Александр К. очень грамотный и ответственный человек. Хотелось бы побольше кредитных специалистов, которые занимаются оформлением документов. А. К. А так все отлично.
Отзывчивые менеджеры, ответили на все интересующие вопросы, организовали дополнительный осмотр авто, т.к нанимал автоподборщиков сам находился в другом регионе. Оформление ДКП авто страхование осаго каско все на отлично, Хочу отдельно поблагодарить Вячеслава за сотрудничество. Автосалоном полностью доволен, однозначно рекомендую к сотрудничеству
Все отлично! Отзывчивый персонал, профессиональная командная работа. Получили массу положительных эмоций и конечно желаемый нами автомобиль. Все оформили быстро и грамотно.
Покупал авто по трейд ин. Адекватная оценка моего авто. Скидка на новый авто. Отдельная благодарность Колесников Александру за помощь в совершении покупки. Отличный автосалон.
Приехал в автосалон посмотреть автомобиль и не ожидал что уеду вообще на другом автомобиле. Спасибо менеджеру Александру, что предложил мне вариант который меня устроил во всем. Оформили быстро, все прошло отлично. Есть у нас еще честные надежные автосалоны и их сотрудники.
Приехали просто посмотреть машинки. Уехали на авто!!! Ребята молодцы! Сделали все, и организовали скидку на машину, и каким то невероятным образом кредит, хотя мы до последнего не верили, что он будет с хорошими условиями!
Впечатления только хорошие. Менеджер очень вежливый,компетентный все рассказал ,показал. Быстрое обслуживание. При возможности будем советовать этот автосалон. Мы осались довольны покупкой.
спасибо консультанту Максиму Ш., везде меня сопровождал все объяснил что и как, об автомобиле все рассказал и показал надеюсь без обмана, плюс автосалон предоставил небольшую скидку на покупку П. П.
Покупал автомобиль в данном автосалоне 13.04.24
Выражаю огромную благодарность менеджеру Павлу Сметанину и Инне Лёзовой
которые провели всю сделку от начала до конца
Эти прекрасные люди максимально компетентные во всех вопросах
Однозначно рекомендую именно этих профессионалов своего дела
Отличный автосалон, грамотно помогли с подбором автомобиля, на все вопросы ответили, очень рады, что заехали именно в этот салон, хотя не мало где были и не могли ничего выбрать 👍
Покупали автомобиль в данном автосалоне,остались очень довольны и качеством обслуживания и автомобилем. Нами занимался менеджер Дмитрий. Всё рассказал,показал,прокатил,дал прокатиться самим ))). Огромное спасибо!!!
20.09.2022 приобрела машину мечты ЕXEED LX . К выбору автомобиля отношусь очень трепетно и тщательно . Предварительно не стала смотреть обзоры на авто чтоб получить своё первое впечатление .В салоне меня встретила милая и очаровательная менеджер Елена , поинтересовалась моими запросами и мы перешли к осмотрам , характеристикам . По первому впечатлению сразу же LX запал в душу . На равне с ним рассматривала Tiggo 4 , 4 Pro, 7 Pro. Но линейка Exeed на мой вкус показалась более интересная , поэтому мы перешли к тест-драйву . Прокатилась на 3 машинах вместе Еленой , всё общение располагающее и комфортное . Менеджер мне отвечала на любые интересующие вопросы оперативно и в итоге решение с покупкой авто заняло всего 3 дня. Елена сделала выгодное предложение - сдавала свою машину в трейд-ин , поэтому доп скидка и остальные приятности для авто входили в сумму (все без уговоров , как себе менеджер помогла «выжать» максимум из покупки) , поэтому доплата была всего в 1,6 млн. Вечером посмотрела ещё обзоры и точно определилась .Я была приятно удивлена что машину удалось под ключ оформить в 1 день - гаи( 30 минут), страховка ( можно оформить в салоне) , покупка авто (заняла 3 часа). Пока ожидала машину неоднократно угощали вкусным кофе. Очень довольна и машиной , и сервисом, салоном и коллективом Expo . Спасибо !
Покупали Тиго 4 в данном автосалоне, хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Кутейкину Александру! Очень приятный молодой человек и специалист с большой буквы! Всем рекомендуем! Все подразделения работают как часы!Спасибо большое еще раз!
Покупали машину в TRAID-IN
Профессиональные менеджеры, никаких лишних движений. Все сделали для того, чтобы нас устроил а/м и цена. Менеджер Александр и кредитный специалист Дарья огромное им спасибо!!!
Смущает что не достроен салон, на входе не безопасно...очень скользко..Андрей очень мало оценил мой автомобиль. Андрей я тебя запомнила.Елена менеджер который сопровождала хороший специалист, грамотно и быстро все оформила. Рекомендую к посещению салона когда достроят...🙂
Все отлично, сделка прошла прекрасно, менеджер Дмитрий профессионал своего дела. Никаких навязаных услуг, и обмана, одна из самых честных компаний в Нижнем Новгороде
Все понравилось, договарились, приехал, посмотрел машину, цена адекватная, никакие доп услуги не навязывали. Пока ожидал документы кофе чай, все пожалуйста)
1
Show business's response
Егор Крупин
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Очень приятный салон и приятные менеджеры, на вид. Но по общению- ужас. Общался с Еленой ( к ней вопросов нет) но позже подходили другие менеджеры и опускали какие то неуместные шутки. Сервис храмает очень сильно, за ОБМАН В ОБЪЯВЛЕНИИ ( написано было что авто в родном окрасе) скидку никакую не дали. Солон заработал на б/у авто при этом ничего в качестве символического подарка даже не дали. Им авто сдавали с резиной, мне сказали, что резину подарят только если оформлю у них ОСАГО. Просто бред какой то. Попросил воды подлить в бак омывателя, Елена просто принесла мне 1,5 литра воды в бутылке, хоть и у такого салона есть сервис и техники. В конце сделки, кто-то просто включал на заднем дворе на всю музыку, как вы понимаете она была вообще не к месту.
В целом салон выглядит приятно и менеджеры опрятные за это ставлю 5
Но за то как относятся к клиентам ну тут просто 2 бала
Если хотите потратить деньги и уйти с плохим настроением, ВАМ СЮДА
1
Show business's response
Никита Киляков
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Купил в данном автосалоне автомобиль с пробегом, предварительно позвонил, трубку взяла очень приятная менеджер Елена, проконсультировала, по машине все рассказала, назначили встречу в удобное мне время. По приезду Елена меня встретила, провела к машине, цена и состояние оказались такими же, как и в объявлении, сделка прошла очень быстро. В общем спасибо за мой новенький автомобиль😍😍😍😍