Менеджер Данил, все предметно рассказал. Отдельное спасибо. Купили машинку)
Show business's response
A
Anonymous review
September 5, 2021
Приобрели в августе 2021г. в автосалоне г.Волгоград автомобиль KIA CERATO. Компетентность и квалификация сотрудников порадовала. Отдельное СПАСИБО, специалисту отдела продаж - Иванову Андрею, настоящему профессионалу и квалифицированному специалисту!
Обман при покупке авто. Цена указана была фиксированная. При сделки цену завысили. По незнанию подписала договор. Потом выяснила, что не имели право завышать. Будьте бдительны!
Не давно приобрели автомобиль в вашем салоне и остались очень довольны и авто и сотрудниками вашего автосалона.особая благодарность менеджеру Максиму который нам помог выбрать автомобиль по нашем критериям.все показал,рассказал.документы все оформили быстро.если бы можно было оценить работу всего персонала то смело можно поставить10балов.
Очень эрудированные менеджеры, максимально подготовлены! Качественное и грамотное обслуживание. Порадовало - машины в идеальном состоянии, мытые, приятно подходить к автомобилю. При оформлении кредита в стоимость добавили дополнительные банковские продукты, но это нас не смутило. Машина пушка 😁
Я не знаю кто тут пишет хорошие отзывы, явно не покупатели😒
Моя история, вдруг будет полезно.
Договорился с менеджером о покупке чери тиго 8 про , еще в середине мая, был не в стране и хотел по приезду сразу все оплатить и уехать. Договорились на кредит с каско , чтобы была скидка по программе. Первоначальный взнос попросили (сами в салоне) сделать минимальным, я пошел на уступки, хотя мог оплатить наличными.
25.05 в назначенный день внес в кассу первоначальный взнос, далее дама с очень важным видом просила ждать, она должна была подготовить для меня условия, ждал долго, примерно часа 3. После меня позвали подписывать документы и о чудо… вместо 1 страховки каско мне дали подписать еще 3 полиса ( гэп, помощь на дорогах, страхование ответственности), всего на ~300к, я начал возмущаться так как сумма получалась не выгоднее чем без кредита, на что меня уверовали, что полиса через 3 месяца можно вернуть! Мне была нужна машина, я согласился, дали подписать допник в котором описали что при возврате страховки я должен буду вернуть разницу в скидке. Только после подписания я пошел оформлять сам кредит, уже к другому сотруднику( представитель совкомбанка) который так же попытался мне впихнуть в полис ДМС от совка, я отказался, сославшись на то, что в договоре этого точно нет, на что прекрасный сотрудник повернувшись к тете с серьезным видом сказала «включи в доп соглашение», т.е. при мне, меня же решила обмануть на еще тысяч 50. Это было так просто , как будто я должен был ей и это ее законное право. Я отказался переподписывать допник, прибежал старший менеджер и сказал что ДМС у меня не будет. В итоге, сотрудник совкома все же впихнула в кредит программу защиты жилья на 10к которую я не заметил.
Прошло 3 месяца и конечно же все 3 конторы , на которые были оформлены страховки отказались возвращать что-то, даже с условием погашенного кредита. Не слушайте сотрудников салона которые будут уверять обратное! Если оформляете со страховками, насчитывайтесь что вы эти деньги уже не вернете. Салон для тех кому нужно быстро, я к сожалению был таким.
По машине тоже вопросов много. Я просил менеджера сделать предпродажную подготовку , и.к мне надо было забрать и уехать. Конечно менеджер не сделал ее, плюс не выполнил договоренности по тонировке, забыл сказать что ключ из-за сигналки у меня будет 1, клемы аккумулятора были не затянуты и в один отличный день, я застрял на даче, сход развала не настроен.
Не в первый раз ,большое спасибо Панкратову Михаилу. !!Не первый год сотрудничаем с этим салоном . Уже вторая новая Черри ! Все ТО , допы ( фаркоп и т.п) Михаил всегда на связи даже если мы позвонили в его выходной день , ни разу не отказал , проконсультирует , запишет , все чётко расскажет по нас интересующим вопросом . К назначенному времени примет .вся проделанная работа в этом салоне всегда на 5 🔥за что большое спасибо ! Ждите снова !))))
К моему приезду машина была полностью готова к осмотру, а менеджер Андрей все объяснил и показал достаточно профессионально. Хороший зал ожидания, есть где посидеть и попить водички. Никаких подводных камней в дальнейшем не всплыло. Только местоположение все таки не очень удобное, достаточно далеко. К. Л.
Здравствуйте. Сегодня в очередной раз посетил данный автоцентр. На Чери Тиго 8 пробег 20000 км и ТО2. Записался заранее на дату и время. Приехал встретил меня снова Михаил Панкратов. Принял автомобиль. Договорились так-же об установке металлической защиты на картер двигателя и кпп, цена порадовала. Когда ожидал проведение ТО, попросил Михаила организовать тест драйв нового Чери Тиго 8 про макс с полным приводом. Машина приятно впечатлила, салон, компоновка, своеобразно смотрится панель приборов, динамика двигателя и работа коробки положительно впечатлила. ТО окончился, дополнительно были проведены работы рекомендованные Чери, подписали документы, цена на ТО на уровне прошлого года. Чистую машину Михаил мне передал обратно, сообщил, что доя удобства пользования Чери сделало отдельное мобильное приложение, пожелал доброго пути. Я поблагодарил Михаила за проделанную работу.
Очень хороший менеджер Данил, подобрал авто, все рассказал, объяснил , единственное хотелось бы в комнате ожидания зарядки для телефона, и кофе) 👍☕всем хороших покупок , рекомендую этот центр
В ноябре приобретали для сестры авто с пробегом, всё чисто (без подводных камней), нашли лучший вариант в Волгограде, отдельное спасибо менеджеру Андрею, РЕКОМЕНДУЮ.
Мы остались очень довольны сервисом вашего автосалона! Менеджер Дана адекватно и в полном объёме выполнила все наши пожелания в вопросе выбора и осуществления покупки автомобиля. Очень приятно, что автомобиль предоставляется покупателю в полном порядке: вымытым, с бензином и тп! Будем без сомнения вас рекомендовать! О. А.
Большое спасибо,огромное)))мастеру-приёмщику Панкратову Михаилу,по телефону обговорили всё,помог сделать межсервисное ТО с хорошей скидкой,приехал ко времени, всё сделали в лучшем виде, следующий раз однозначно обращаться только к нему...
Хороший салон. Купили машину здесь. Все чисто и прозрачно.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 4, 2021
Приобрели автомобиль Тiggo 7 PRO в салоне г. Волгоград проспект университетский 102, покупкой очень довольны, проехали около 4500 км потек радиатор созвонились с дилерским центром ребята сразу решили возникшую проблему (заказали радиатор и поменяли а заодно и проверили автомобиль) Спасибо хочу выразить менеджеру Панкратову Михаилу, грамотный и отзывчивый специалист своего дела не только помог решить поставленную перед ним задачу но и посоветовал по другим возникшим вопросом по замене автомобильных колес.
Это ужас, людей обманывают. Приехали мы смотреть автомобиль. Причём цена указана одна, но это цена якобы со скидкой и чтобы эта скидка сохранилась ты должен оформить кредит, если нет, то цена больше на 50 т. Р. Ладно, машина нам понравилась, решили воспользоваться трейд ин и сдать свою старую, включив в стоимость нового авто. Нашу машину оценили сначала в одну сумму, с которой мы не были согласны, потом, якобы только для нас и потому что мы им понравились они пошли договариваться с руководством чтобы оценили подороже, договорились, оценили дороже наш автобомиль. При этом все время надо было ждать, то 30 минут, то 10 минут. В итоге мы находились там 2 часа, все узнали и решили подумать, обсудить все дома, но тут сотрудники налетели как коршуны со всех сторон и начали пугать, что если мы сегодня не оформим договор купли продажи или хотя бы не оставим залог за машину, то завтра наша уже будет стоить чуть ли не в два раза дешевле... Мы уехали, но машина нам действительно понравилась и поэтому подумав решили все таки вернуться и оставить залог. Но нам сразу уже дали подписать договор купли продажи, якобы для взятия кредита в банке. При этом навязали ещё договора страхования на автодруга за 20т р и страховку на пост гарантийное обслуживание за 26 тр, типа вы их сможете вернуть через 3 месяца. Данный срок меня смутил, потому что расторгнуть договор страхования можно только в течении 14 дней. А суть была в том, что к договору купли продажи автомобиля, после его подписания и после того как ты оформил все договора, и уезпл66 домой уже на новом автомобиле тебе звонят вечером и говорят, что забыли подписать доп соглашение к договору. А в этом доп соглашении стоит сумма авто на 70тр больше и якобы нам дали скидку на эту сумму, но с условием, что ты не можешь расторгнуть договора страхования в течении 3 месяцев иначе ты должен вернуть салону, типа скидку(на которую ты в итоге страховки не нужные оформил) и подписывая это доп соглашения ты и страховку не можешь вернуть, потому то что договор страхования можно расторгнуть только в течении 14 дней и скидку предоставленную типа салоном ты потратил на эти страховки. В общем, подитожу, если вы покупаете там авто и подписываете договора страхования, которые вам не нужны, не подписываете никаких доп соглашений к основному договору купли-продажи автомобиля, это просто обман людей. И мне вообще интересно как сотрудники потом ночью спят спокойно после того как людей обманывают. Ладно мы на 70тр попали, а люди берут новые авто, там вообще страховка по 250тр выходит им...
Здравствуйте! Был в этом салоне 27 мая хотел купить машину предложили не плохую скидку, 28 мая окончательно определились о сумме, доппах и форме оплате. Покупать планировал 29 мая во второй половине дня, в итоге к прибытию машина не была готова. Не помыта, не было защиты, тонировки хотя все это обговаривалось, сказали что через 20 минут будет все исправлено и что мне позвонят, в итоге через 1,5 часа позвонили сказали всё сделали кроме тонировки (но за это будет скидка) Пришло время оплачивать, но оказывается нельзя производить оплату картой, хотя ранее я неоднократно спрашивал можно ли оплатить картой, так как у меня лимит на перевод в день, договорились на завтра ( в этот день я пробыл в салоне примерно с 13:00 до 19:00) столько времени потратил. В тот же день примерно в 21:30 мне пришло СМС что принять с утра не смогут, а только с обеда (хотя договаривались на утро) на следующей день около 09:00 я позвонил и уточнил, что смогу ли я точно рассчитывать что смогу купить машину во второй половине дня, так как я не с города и у меня мало времени, через минут 20 пришло смс(даже не позвонили) и сказали что покупайте в другом салоне. Осталось очень отрицательное отношение к этому автосалону.
Не рекомендую.
Менеджер вежливая. Оформление довольно быстрое. На месте можно оформить ОСАГО. При покупке авто сделали хорошую скидку. Жаль что нет возможности пройти технический осмотр. В целом всё супер. Рекомендую
ну может тут не удалят отзыв. на авито там плохие удаляют. только хорошие оставляют.
категорически не советую обращаться к ним. что БУ что новые авто. при покупке сначало все обещают а потом им на вас наплевать. таков уж этот салон. все не буду перечислять. Но я вас вспоминаю каждый раз когда нахожу в машине еще что то , что вы скрыли. Для памяти, скажу что машину брал у вас логана. и ой как пожалел. приехал из далека. в ноябре брал.
могу пожелать вам таких же покупателей, которые вы заслуживаете. как вы относитесь к людям , так и к вам пусть относятся люди.
нельзя так работать ребята, ваша карма к вам вернется!
Впечатления остались только положительные, все было сделано быстро. Специалист очень вежливый и компентентный молодой человек. Только хотелось бы побольше выбора автомобилей. А. К.
2
Show business's response
8
838272 Т.
Level 10 Local Expert
April 11, 2021
При посещении салона попала на презентацию нового автомобиля.Довольно грамотно была представлена продукция,провели всем желающим тэст-драйв.Был фуршет для гостей, дегустация кофе , Приятно удивили цены,так же в салоне есть комплексная мойка.Рекомендую.
Брали машину в салоне подержанную не битая не крашенная консультантом была Дана вроде все нормально хорошо а нет! Выяснилось что машина после глубокой диагностики оказалась с коробкой автомат сам не понял вроде механика. Выяснилось что после ДТП автосалон нашел профи с малой буквы поставить на механику ЭБУ от автоматической коробки. Только эти профи забыли следы подтереть ведать не хватило ума!! Так что *** есть ***!!!! Не советую этот автосалон!
Прекрасный сервис! Быстро подобрали Авто, все рассказали и показали. Так же не отказали в сторонней проверке, что гарантирует честность компании. Большое спасибо! С удовольствием порекомендую expocar своим знакомым!
Очень плохой дилер, надо быть внимательным, врут и обманывают, вместо бесплатной помощи на дорогах от Чери, навязывают платную за 20000, гарантия от потери работы это вообще обман от 100000, потеря товарного вида это вообще не нужно и общая сумма от 200000 рублей. Потом оказывается, что скидки по трейд ин, кредиту это не от Чери, а от салона, поэтому подпишите дополнительные соглашения, что откажетесь от навязанных услуг, то салон обратиться в суд и взыщут стоимость скидки. Поэтому не советую, что то покупать у них, тем более занижают стоимость автомобиля по трейд ин, сначала называют одну стоимость, потом под предлогом, что снизим стоимость нового автомобиля, давайте снизим стоимость старого, но эту скидку они включают в стоимость общей скидки в дополнительном соглашении, и там возрастает сумма вашего долга салону при отказе от навязанных услуг. Лучше к ним не обращаться и все положительные отзывы это фикция.
Проконсультировали по Тигго замечательно. Тест драйв прошёл тоже без проблем.
Персонал вежливый и компетентный.
Довольно открыто поговорили про допы и наценки.
Сервис отвратителе! При покупке авто просидели весь день с 11 утра до 6 вечера! Очень долго оформляли документы человек 5 и каждый 2-3 часа! Каждый говорил у меня документы только на руки пришли! Так ещё и ПРОБЕГ СКРУЧЕН у машины и скручен серьезно будет акуратние при покупке раз уж сюда приехали! Оставили тех осмотр предыдущего владельца в бардачке посмотрел и ужаснулся сколько скрутили! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!!!!
Отличные ребята. Сделали хорошую скидку на автомобиль. Дали на моего верного друга хорошую цену(t... In). Обещали привезти красочную инструкцию по эксплуатации чери тигго 8. (Отсутствовала с автомобилем) . Рекомендую.
Это единственный салон в котором мне понравилось все. Особенно самое главное - работа менеджеров. Никакого фальша, никаких накруток и желания впихнуть тебе побольше в виде допов лижбы развести тебя. Все по-честному и прозрачно. Очень понравилось. Не ожидал такого честное слово.
Взял машину Кил Рио. Хочу отметить вежливость и качеств обслуживания клиентов. Индивидуальный подход и предпочтений и статусности клиента, что не часто встречается в наше время. Впрочем, и первый раз попал по отзывам и имел сравнительный опыт сдачи и покупки автомобиля.
Приобрели б/у авто в кредит 25.09.21, поломка на следующий день произошла. Навязали две услуги. Мало того авто сломался на следующий день, при обращении к ним же за страховкой осаго, как то не понятно переделали одну из двух услуг, которая пошла уже в кредит и была уже подписана, переделали на другую услугу, мы даже и не сразу заметили это. Просто молча сами навертели, как хотели остался один негатив. Не рекомендую, будьте внимательны, после подписания всех договоров, вроде поменять ничего нельзя, но работники данного салона могут на свое усмотрение переделать условия договора!
Как обычно развод кусок пластика 10000,какая то. абравиатура 40000, и пр.хоть за нал .хоть кредит,приходиться тратить время на возврат всей этой шняги.Будте внимательней подсунули допсоглашение , при котором Вы должны доплатить им скидку,которую они Вам "любезно "предоставили ,разводят ,если вам не удалось за 2-3 часа закрыть сделку ,уходите взяв паузу на переспать с этой счатливой покупкой, берите документы и изучайте.Нас промуоыжили с часу дня до десяти вечера ,а когда мы решили написать претензию и решили ее вручить нам в 18:00 ответили никого нет.