Здравствуйте. Сегодня в очередной раз посетил данный автоцентр. На Чери Тиго 8 пробег 20000 км и ТО2. Записался заранее на дату и время. Приехал встретил меня снова Михаил Панкратов. Принял автомобиль. Договорились так-же об установке металлической защиты на картер двигателя и кпп, цена порадовала. Когда ожидал проведение ТО, попросил Михаила организовать тест драйв нового Чери Тиго 8 про макс с полным приводом. Машина приятно впечатлила, салон, компоновка, своеобразно смотрится панель приборов, динамика двигателя и работа коробки положительно впечатлила. ТО окончился, дополнительно были проведены работы рекомендованные Чери, подписали документы, цена на ТО на уровне прошлого года. Чистую машину Михаил мне передал обратно, сообщил, что доя удобства пользования Чери сделало отдельное мобильное приложение, пожелал доброго пути. Я поблагодарил Михаила за проделанную работу.
Мастер-консультант Михайл Понкратов вообще с людьми разговаривать не умеет, дерзит и грубит, руководитель отдела вообще непонятно зачем там находиться, если у вас сломался автомобиль или ТО то лучше езжайте в другой салон, а этот обходите стороной, полный не адыкваты, когда машину покупаешь одно рассказывают, а когда она сломалась то они черег губу общаться.
В декабре 2021го приобрел здесь свой новый Tiggo7 pro за наличку. Цены на новые автомобили скакнули вверх по всей стране, без допов сложно авто купить. Звонил в автосалоны других городов, но выбрал здесь, т.к. цены были разумные. Менеджер Владислав, огромное ему спасибо, консультировал по всем вопросам покупки и в том числе при передаче авто все детально показывал и рассказывал. Но был один нюанс, не считаю это недочетом компании, а скорее недоработкой ранней цифровизации сервисов, к которым владельцы авто не совсем готовы. Нюанс заключался в отказе по непонятным причинам регистрации в личном кабинете сайта компании CHERY и передачи электронного ПТС мне как новому хозяину через систему электронных паспортов. И как я счастлив был, когда данные проблемы в два счета решил по моему звонку мастер сервисного центра CHERY EXPOCAR Волгоград Михаил Панкратов, за что ему выражаю свое уважение и респект, так держать!
Первое впечатление очень обманчиво, приходится менять отзыв ,если будите брать авто с пробегом будте очень внимательны и не верти что они все проверяют , вранье, так как после претензии так и сказали , что Вы хотите ? Авто с пробегом , мы только моем 😱, жалею что не прочла отзывы , хороших мало 👎👎👎
Большое спасибо,огромное)))мастеру-приёмщику Панкратову Михаилу,по телефону обговорили всё,помог сделать межсервисное ТО с хорошей скидкой,приехал ко времени, всё сделали в лучшем виде, следующий раз однозначно обращаться только к нему...
Это единственный салон в котором мне понравилось все. Особенно самое главное - работа менеджеров. Никакого фальша, никаких накруток и желания впихнуть тебе побольше в виде допов лижбы развести тебя. Все по-честному и прозрачно. Очень понравилось. Не ожидал такого честное слово.
Приобрели автомобиль Тигго 7 про в салоне г. Волгоград и остались очень довольны и авто и сотрудниками вашего автосалона. Особая благодарность менеджеру Шахову Дмитрию, который нам помог выбрать автомобиль по нашем критериям. Все показал, рассказал. Документы все оформили быстро. На 2500 провел ТО-О, рекомендую делать в Экпокаре, т.к цена адекватная и инженера грамотные, по сравнению с другими салонами дешевле! Установил сетку защиты радиатора, очень порадовала цена, так же не дорого! На 5000 км обнаружил под бампером лужу, показалось что антифриз, по пути заехал в Экспокар, встретил меня Понкратов Михаил. Без записи осмотрели автомобиль, течь антифриза не обнаружили. Долили антифриз и уехал, договорились следить за уровнем! Вечером позвонил Михаил, поинтересовался все ли хорошо с автомобилем, сказав что после совещания с руководителем сервисного отдела, решили заказать радиатор! Через 4 дня Михаил позвонил, спросил про уровень, сказав что радиатор прислали, и предложил назначить время для его замены. Утром следующего оставил автомобиль, в 15 часов уже было все готово. Спасибо большое за внимательное отношение Михаилу Понкратову, а так же компании Экспокар, за быструю замену радиатора!
Был в середине октября. Смотрел альтернативу Школе кадиак.
Выбрал чери тиго 8 про макс Ultimate.
Разговаривали с менеджером Валентином, получил выгодное предложение, обговорили допы. Внёс даже залог. Но обстоятельства, сложились не в пользу закупки. Пока отложили.
Работа Валентина, оценщика, кредитного эксперта, оставила положительное впечатление.
Автосалон рекомендую.
ну может тут не удалят отзыв. на авито там плохие удаляют. только хорошие оставляют.
категорически не советую обращаться к ним. что БУ что новые авто. при покупке сначало все обещают а потом им на вас наплевать. таков уж этот салон. все не буду перечислять. Но я вас вспоминаю каждый раз когда нахожу в машине еще что то , что вы скрыли. Для памяти, скажу что машину брал у вас логана. и ой как пожалел. приехал из далека. в ноябре брал.
могу пожелать вам таких же покупателей, которые вы заслуживаете. как вы относитесь к людям , так и к вам пусть относятся люди.
нельзя так работать ребята, ваша карма к вам вернется!
Визит прошёл нормально, но долго очень, менеджер Андрей компетентный, опытный сотрудник. От него не зависело оформление документов по выдаче кредита . документов немного надо упростить!!!
Автомобиль был подготовлен!
Приехали посмотреть авто с пробегом, был вечер, сказали сейчас в помещение загоним, что бы видно было, ну в общем загнали в тëмный угол, даже салон смотреть не стал, развернулся и покинул этот авто салон. Персоналу этого салона совет на будущее: не важно какой автомобиль у вас покупают -отношение к клиенту решает всё.
Проконсультировали по Тигго замечательно. Тест драйв прошёл тоже без проблем.
Персонал вежливый и компетентный.
Довольно открыто поговорили про допы и наценки.
Это ужас, людей обманывают. Приехали мы смотреть автомобиль. Причём цена указана одна, но это цена якобы со скидкой и чтобы эта скидка сохранилась ты должен оформить кредит, если нет, то цена больше на 50 т. Р. Ладно, машина нам понравилась, решили воспользоваться трейд ин и сдать свою старую, включив в стоимость нового авто. Нашу машину оценили сначала в одну сумму, с которой мы не были согласны, потом, якобы только для нас и потому что мы им понравились они пошли договариваться с руководством чтобы оценили подороже, договорились, оценили дороже наш автобомиль. При этом все время надо было ждать, то 30 минут, то 10 минут. В итоге мы находились там 2 часа, все узнали и решили подумать, обсудить все дома, но тут сотрудники налетели как коршуны со всех сторон и начали пугать, что если мы сегодня не оформим договор купли продажи или хотя бы не оставим залог за машину, то завтра наша уже будет стоить чуть ли не в два раза дешевле... Мы уехали, но машина нам действительно понравилась и поэтому подумав решили все таки вернуться и оставить залог. Но нам сразу уже дали подписать договор купли продажи, якобы для взятия кредита в банке. При этом навязали ещё договора страхования на автодруга за 20т р и страховку на пост гарантийное обслуживание за 26 тр, типа вы их сможете вернуть через 3 месяца. Данный срок меня смутил, потому что расторгнуть договор страхования можно только в течении 14 дней. А суть была в том, что к договору купли продажи автомобиля, после его подписания и после того как ты оформил все договора, и уезпл66 домой уже на новом автомобиле тебе звонят вечером и говорят, что забыли подписать доп соглашение к договору. А в этом доп соглашении стоит сумма авто на 70тр больше и якобы нам дали скидку на эту сумму, но с условием, что ты не можешь расторгнуть договора страхования в течении 3 месяцев иначе ты должен вернуть салону, типа скидку(на которую ты в итоге страховки не нужные оформил) и подписывая это доп соглашения ты и страховку не можешь вернуть, потому то что договор страхования можно расторгнуть только в течении 14 дней и скидку предоставленную типа салоном ты потратил на эти страховки. В общем, подитожу, если вы покупаете там авто и подписываете договора страхования, которые вам не нужны, не подписываете никаких доп соглашений к основному договору купли-продажи автомобиля, это просто обман людей. И мне вообще интересно как сотрудники потом ночью спят спокойно после того как людей обманывают. Ладно мы на 70тр попали, а люди берут новые авто, там вообще страховка по 250тр выходит им...
Приобрели в августе 2021г. в автосалоне г.Волгоград автомобиль KIA CERATO. Компетентность и квалификация сотрудников порадовала. Отдельное СПАСИБО, специалисту отдела продаж - Иванову Андрею, настоящему профессионалу и квалифицированному специалисту!
В ноябре приобретали для сестры авто с пробегом, всё чисто (без подводных камней), нашли лучший вариант в Волгограде, отдельное спасибо менеджеру Андрею, РЕКОМЕНДУЮ.
Отличное обслуживание, быстро обещают, сервисный приемщик Михаил Панкратов все рассказал и объяснил, лишних зап.частей не "впаривал" все согласовал до начало работ, как и договаривались. Остался доволен, обязательно приедем еще
Отличный автосалон. Купили машину. Дана Артем и Людмила кредитный специалист спасибо вам. Мы с вами провели целый день. А главное спасибо за помощь в выборе авто.
Честный салон с небольшим, зато приятным ассортимента автомобилей. Приобрёл машину в ExpoCar 20.02.2021. Возил с собою специалистов для проверки ЛКП, двигателя, КПП и ходовой. Ничего не скрывали, рассказали все, что знают. Салон только открылся, авто живые. Надеюсь так будет и дальше. На следующий день после покупки, продал в салон свой предыдущий автомобиль практически по обозначенной мною цене. Благодарю Максима и Александра за терпение и качественный сервис, ненавязчивость и честность при продаже. Продолжают выходить на связь. Расположение не очень удобное, хотя и привычное (на этом ранее месте был дилер Audi), ассортимент также небольшой, но ехал за конкретным авто. Больше минусов не обнаружил. :)
Не давно приобрели автомобиль в вашем салоне и остались очень довольны и авто и сотрудниками вашего автосалона.особая благодарность менеджеру Максиму который нам помог выбрать автомобиль по нашем критериям.все показал,рассказал.документы все оформили быстро.если бы можно было оценить работу всего персонала то смело можно поставить10балов.
Прекрасный сервис! Быстро подобрали Авто, все рассказали и показали. Так же не отказали в сторонней проверке, что гарантирует честность компании. Большое спасибо! С удовольствием порекомендую expocar своим знакомым!
Делали нулевое ТО, ребята молодцы! Обстановка уютная и слаженная работа! Отдельное СПАСИБО Михаилу Панкратову, все рассказал , подсказал, решил все наши вопросы👍!!!
Впечатления остались только положительные, все было сделано быстро. Специалист очень вежливый и компентентный молодой человек. Только хотелось бы побольше выбора автомобилей. А. К.
Договорился с вечера,утром подъедет подборщик посмотреть авто. К открытию салона пришли перекупы и забрали автомобиль. Наверное свои прикормленные. Так дела не делаются. Не ожидал такого от автосалона.
Покупал авто у Физ.лица через данный автосалон. Предварительно все обсудил с менеджером (Марией), так как ехал за машиной с Ростовской обл. Все договорённости автосалон выполнил, за что огромное спасибо!👍
Одно из лучших мест где можно арендовать автомобиль, на любой вкус и кошелёк)
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 4, 2021
Приобрели автомобиль Тiggo 7 PRO в салоне г. Волгоград проспект университетский 102, покупкой очень довольны, проехали около 4500 км потек радиатор созвонились с дилерским центром ребята сразу решили возникшую проблему (заказали радиатор и поменяли а заодно и проверили автомобиль) Спасибо хочу выразить менеджеру Панкратову Михаилу, грамотный и отзывчивый специалист своего дела не только помог решить поставленную перед ним задачу но и посоветовал по другим возникшим вопросом по замене автомобильных колес.
Приобрели б/у авто в кредит 25.09.21, поломка на следующий день произошла. Навязали две услуги. Мало того авто сломался на следующий день, при обращении к ним же за страховкой осаго, как то не понятно переделали одну из двух услуг, которая пошла уже в кредит и была уже подписана, переделали на другую услугу, мы даже и не сразу заметили это. Просто молча сами навертели, как хотели остался один негатив. Не рекомендую, будьте внимательны, после подписания всех договоров, вроде поменять ничего нельзя, но работники данного салона могут на свое усмотрение переделать условия договора!