Этот спорт — как искусство. Сила, гибкость и грация. А Яна -отличный тренер.
На занятиях разбираются все элементы и связки.
И что немало важно, Яна помогает поднять самооценку. И также думаю, что этот вид спорта не знает возрастных ограничений😉
Впервые сталкиваюсь с таким отношением! Договорились о пробном занятии, которое стоит 700₽ по инст. В личных сообщениях преподаватель написала 1.000₽, что уже было для меня странно. Когда я сказала про цену из инсты, извинились за ошибку, все же 700₽. Как складывается такая цена, не понятно. В других студиях дешевле пробный урок или вообще бесплатный, а по абонементу разовое занятие 500₽. Вроде как логично сделать пробное выгодным, дабы завлечь клиента. Ну ладно, один раз ничего страшного, потом возьму абонемент, подумала я, и договорились о пробном занятии, но я заболела. И как ответственный и вежливый человек, предупредила преподавателя заранее об отмене, и мы сразу договорились о следующем занятии через неделю. И вот я прихожу, и что вы думаете. Студия закрыта)))) про меня просто забыли. Я звоню, преподаватель говорит «вы можете подождать, я через 5 минут буду». Я понимаю, что урока нет, и конечно, не через 5 минут он начнется. Я просто в шоке была, еще метет снег, я стою у двери студии на улице и понимаю, что я просто пришла зря и потратила время. И честно говоря фраза «прошу прощения, очень жаль, что так получилось. Приходите в среду» вообще не сгладила разочарование и злость . И обидно, что я , клиент, предупреждала об отмене, а преподаватель ни подтверждала запись, ни предупредила об отмене урока. Как я поняла, в группе на хай хилс в 12.00 только 1 человек. Возможно занятия классные, но я так и не узнаю об этом, потому что сервис и отношения преподавателя отбило желание приходить. На мой взгляд в таких случаях нужно предложить клиенту хотя бы скидку что ли или как-то попытаться решить эту ситуацию, а не оправдываться и «извините, приходите в другой день». И после этого разговора я решила написать преподавателю, но она решила рассказать, как другие плохо поступают и пожелала, чтобы это было самым большим разочарованием в моей жизни. Спасибо!😂Я сама работаю в сфере услуг, и для меня это просто отсутствие клиентоориентированности и сервиса.
Лучшая студия, лучшие тренера! Тренер Екатерина очень душевный человек и профессионал своего дела, найдёт подход к любой ученице. Атмосфера на тренировках лёгкая и непринужденная, что очень важно для меня. Очень нравится дизайн студии, освещение. Фото и видео тренер снимает не хуже профессионального видеографа )) Также если не успеваешь по времени позаниматься со своей группой, есть возможность прийти на занятие с другой группой, при наличии свободных мест. Всем рекомендую)