Exmail
15 reviews
January 23, 2024
Оператор ушла на тех. перерыв с 17-17:30 в субботу, в самый поток посетителей, в результате чего образовалась очередь из 8 человек, люди стояли даже на улице в мороз -10, ожидали своего счастья посетить это отделение 🤦🏼♀️
Оператор работала одна почему-то в самое "горячее" время, хотя есть вторая касса, видимо по этой причине у девушки было очень недовольное выражение лица и обслуживала посетителей она так, как будто делает огромное одолжение нам, пришедшим и потревожившим её покой.
Большая просьба к руководителям этого отделения - на вторую кассу устроить еще одного сотрудника, и перерывы делать либо в подходящее время, либо так чтобы кассиры меняли друг друга!
1
March 19, 2024
Нормальный пункт. Работают достаточно быстро, стараются помочь клиентам, подбирают подходящие коробки и сами упаковывают посылки. Холл маленький, было бы хорошо, если бы нашли помещение побольше в этом же районе.
1
February 22, 2024
Именно этот ExMail (Полярная, 22) просто отвратителен по отношению к своим клиентам. В расписании отделения написано, что нет перерыва. Я пришла с огромной коробкой и прождала на морозе -17 градусов 20 минут! За время ожидания скопилась очередь 7-9 человек. Холл маленький, людям пришлось скучиться, чтобы зайти, согреться и дождаться своей очереди.
June 8, 2024
Закрыл отделение и перенаправил мой заказ в отделении аж на Свиблово,это просто кошмар,Авито не хочет идти ни в какую на встречу что бы перенаправить его в ближайшее отделение,все красавцы всем спасибо
1
December 28, 2023
Очень очень медленно работает сотрудник, очереди по 5 человек, а он и не торопится. Не могу получить свой заказ, нет времени по полчаса проводить в ожидании. Как из мультика зверополис, печатающий ленивец. Адрес пункта Заревый проезд дом 2.
February 21, 2024
Хороший офис, менеджеры при ветливые, всегда помогут с упаковкой. Быстро, удобно.
June 29, 2023
Очень не компетентные сотрудники. Плохо знают свои обязанности, посетители сами взвешивают свои заказы, лишний раз что бы не вставать со стула, упаковывать не умеют. Посетителям просто хамят. На предложение представиться кто принимает заказ опять хамство( я Вам не обязана представляться). Надеюсь руководитель найдет себе достойных сотрудников
3
June 7, 2023
Пришёл отправить заказ и забрать, в последний день отправки, было закрыто, там сидел человек полный неадекват, начал орать, что закрыто, когда ему сообщил, что сегодня последний день , когда могу отправить заказ, продолжил орать и вести себя неадекватно.
Прошу владельца или руководителя обратить на это внимания и принять меры
6
April 11, 2024
Постоянно какие-то проб лемы. Часто не работают. Сегодня приехал, сказали "обновление программного обеспечения. Ждите 30 минут!"
December 25, 2023
Отправлял посылку. Удобно, просто и быстро. Вежливый персонал!
January 20, 2024
Постоянно не работает. Оператор живёт в этом доме и уходит домой кушать. Народ стоит на улице и ждёт по часу.
December 5, 2023
Очень медленное обслуживание ,персонал вообще не торопится . Тесное грязное помещение. Девушка вместо того ,что бы заниматься приемом и выдачей посылок спокойно занималась мытьём пола и клала картонки на пол для впитывания грязной воды , ее даже не смущала образовавшиеся очередь из пяти человек.
May 5, 2024
Отправляли посылку, большая очередь, помещение маленькое, грязное, недовольная сотрудница и в конечном итоге посылка потерялась.
March 3, 2024
Очень хороший сервис
May 30, 2024
Норм