28.09.23 в 12 дня пришел отправить посылку. Закрыто, висит табличка технический перерыв и номер телефона. Позвонил по номеру телефона, сказали заходите, открыто. Что уже странно… Захожу, сиди молодой человек.
Говорю ему, как хорошо что вы тут, а то я собирал ся уходить
На что получаю ответ, ну так ушли бы…
Ориентированность на клиента ТОП. Вежливость тоже, хорошо на 3 буквы не послали… Данная табличка явно рассчитана что человек не дернет ручку двери и уйдёт
Ужасный пункт. Давно пора его прикрыть. Работники ужасные, время ожидание принятия и выдачи посылок кране долгий. Я уже не говорю про их «15 минутный» технический перерыв, по факту ожидания этого перерыва получается от 45 минут до 2 часов.
10 из 10. Очень приятный сотрудник. Никаких конфликтов не возникло. Только минут 10 потратила на поиск входа. Люди, вход со двора! Где жилые подъезды. А то я искала в табаке и цветах 😅 Благо женщина из цветочного подсказала, где искать.
Отправляла две посылки. На каждой был наклеен трек номер. Отправили как одну посылку. 3 января пункт не работал, хотя перед праздниками сказали, что будет работать.
Работник пункта одновременно трепется по телефону и пытается выдать посылку. На его вопрос: нужно ли вскрывать посылку, я ответил отказом. НО ОН ВСЕ РАВНО ЕЕ ВСКРЫЛ!
Крайняя некомпетентность.