Exmail
24 reviews
December 12, 2023
Пункт замечательный, сотрудницы очень внимательные и очень быстро работают. Бываю нечасто, примерно раз в неделю, но меня уже по лицу запомнили)
Очень много неадекватных посетителей, которые пытаются доказать свою значимость за их счёт. При этом очередь проходит всегда очень быстро. Постоянно отправляю и получаю посылки, предпочитаю приходить именно сюда, так как быстрее нигде не получается. Особенно ни в какое сравнение не идёт с почтой нашей на Молостовых 111555.
Спасибо вам большое за вашу работу и сил вам. И терпения.
1
3
February 29
Доброго времени суток.
Отсутствие упаковочный продукции.
Ковыряться приходится в картонной корзине мусора,чтобы упаковать товар к. Транспортировке,хранению и реализации потребителю.
А ,если просишь у менеджера,то кричат как будто я пришла в Паспортный стол.
Очередь до двери,а там где стоит стол(который не соответствует стандарту )люди,стоящие в очереди,они прижаты к нему.Не двигать же их?!
Неправильно вообще заложена расстановка.
Пришлось упаковывать все на полу,чтобы не мешать людям стоящим в очереди.
А,когда я положила свой товар на коробки ,которые были в зале на отправку-мне сделали замечание,что я на чужие пакеты положила свои товары.
Извините 'а где мне было собирать и скочевать коробку?в воздухе пока не научилась.Извините.
Почему я плачу % от продаж,если Авито Иксмэйл даже не можеть выбрать для своих клиентов нормальные помещения.
Менеджеры только скананируют и заполняют данные по паспорту.(Про их тон вообще молчу-писала выше"Как будто в паспортный стол пришла") и ничего больше,да ещё указывают куда я должна поставить свою коробку.Не наглость ли это?За что я плачу деньги в Авито?
За свои деньги же получаю только от ваших отделений плохое настроение.
Прошу проработать систему обслуживания,работников которых нанимаете,а также увеличить квадратные метры,чтобы люди не толкались у Вас,да и...Место для сборки товара.Фото добавлю позже.
Учитесь у конкурентов как правильно открывать пункты приёма товара.
4
February 16
Пришёл за посылкой 16.02.2024 в первой половине дня, обслужили так что вообще ни когда больше не хочется туда проходить. Женщина (в возрасте) на выдаче раздражонная, психованная и какая-то не адекватная, делаешь замечание что она так не должна общаться, а ответ крики и дошло до того позвонила в полицию и сказала что ей угрожают, через 5 минут одумавшись перезвонила и сказала что у неё там дебошир. Короче постоянно меняла своё видение. А на последок сказала что, что хочет то и делает и за работу не держится. Наверное работодатель точки так построил свою работу по этому так и происходит. Я сделал запись в книге жалоб, и посмотрев предыдущие, раз в месяц кто-то пишет не очень хорошие жалобы.
2
August 1, 2023
отвратительный пункт! девушка, которая принимала заказ 26 июня вначале долго не подходила , а занималась каким-то хождением и складыванием коробочек одну в другую. Оформление заказа было ужасным: девушка, отсканировав мой штрихкод отправки, сказала, что я могу идти , не предоставив мне никакой информации, не наклеив ничего на моё отправление, а занимаясь уже другим человеком. Меня это смутило и я попросила её хотя бы наклеить на пакет распечатку с адресом покупателя и штрихкодом посылки. Сфотографировала данный пакет на всякий случай и не зря. Сегодня 1 августа, а моё отправление утеряно. Там была недешёвая новая школьная форма с этикетками. Возместит ли мне теперь кто-то ущерб -не понятно, но впечатление от такого сервиса ужасное сложилось ещё в момент передачи
2
2
January 8
Прихожу второй раз в этом году и оба раза была новая женщина, которая принимая заказы вела себя грубо и по-хамкси. Позволяет себе повышенный тон и оскорбления в адрес клиентов на людях. От злости она швырнула мою посылку. Торопит всех для быстрого обслуживания, а сама устраивает конфликты.
Очень жаль, что предыдущая девушка больше там не работает. Верните адекватного сотрудника😥
1
February 4
Удобное расаоложение, чисто, есть примерочная. Все нравится, прльзуюсь часто. Спасибо!
1
December 25, 2023
С каждым днём падает рейтинг этой точки, обслуживание замедляется, очередь растет, потерял много времени, а также скорость доставки возрастает с каждым месяцем, дольше почты России в два раза !!!!!
1
January 31
Не я первая пишу про огромные очереди, хвост уже на улице находится. Какие-то меры хоть можно принять, не первый раз такое.
Один бедный сотрудник на всю эту толпу.
1
November 16, 2023
Я больше года пользовалась этим пунктом и все операторы были адекватными. Последнее время там появились две сотрудницы, которые вызывают стойкую неприязнь. Им по фиг на людей, им всё равно, что стоит очередь, они будут вести беседу между собой и заниматься своими делами. На замечание начать заниматься посетителями- был гневный шквал непонятной речи, что мы им вообще то мешаем.. После моего замечания они отказались меня обслуживать, потом стали угрожать вызовом полиции... Ненормальные какие то... Просьба руководство обратить внимание на этих сотрудниц и провести либо разъяснительную беседу либо поменять персонал.
4
3
August 24
Со стоянкой проблемы за это минус звезда. В остальном всё ровно
April 6
Быстро, без проволочек, приветливый персонал, подскажут помогут
April 21
Первый раз сегодня отправляла. Спасибо большое сотруднику и коробку дала и подсказала.
January 4
Ужасный пункт , сотрудник один , большие очереди , не пропускают беременных, очень долго ждать когда можно забрать товар.
3
2
February 16
Пункт замечательный. Сотрудницы максимально вежливые и внимательные
October 19, 2023
Вежливый персонал, просторный офис. Все очень быстро
January 26
Все отлично, но почему нет пунктов в Южном Измайлове на Магнитогорской и Челябинской улицах?
January 31
Все супер!!! Персонал топовый
February 14
Хороший пункт , только парковки нет
February 20
Ужасно долго
Работает только один человек
April 9
Женщины работают меделенно , втроем обслуживают сразу 1 человека. Создают очередь на пустом месте.
October 26, 2023
Грамотно, быстро, и без очередей
1
February 14
Хорошие сотрудницы
June 15, 2023
Заказ шел 16 дней. Хотя почтой доставка 3 дня. Не советую у них заказывать. Товар не отслеживался. Очень долгая доставка.
1
July 4, 2023
Хорошо
1