Покупаю запчасти в Exist уже порядка 8 ми лет. Отличное качество запчастей. Хороший сервис, отличные сотрудники и очень приемлемые цены. Отдельное спасибо Тимошину Дмитрию за проявленный профессионализм.
Давно пользуюсь услугами Экзист (более 10и лет).Впечатления самые положительные: заказы выполняются быстро, режим работы удобный,коллектив хороший. Отдельное спасибо Павлу Сомову за помощь и организацию процесса.
Все нормально пока платишь и забираешь, как только вопрос в возврате полный отстой, менеджеры (может не все) работать с возвратом не хотят . Исторя такая: Заказал запчасть, так получилось что механик не то написал и естественно не то заказал я, пришел возвращать с горем пополам приняли, ни бумажки ни расписки не дали, бог с ним деньги вернули и ладно, продолжил брать у них. Дальше интересней где-то через полгода заказал з/ч для ТО и пока шли что-то моя ласточка меня разочаровала, купил новую, з/ч естественно не нужны стали, звонят: "заберите заказ", говорю: "извините, так получилось что не надо", на что менеджер как будто я ему должен что-то : "Вы обязаны забрать, законов не знаете, оказывается если у них заказал то вернуть и обменять нельзя и вообще Вы есть никто и звать никак" в общем какой-то такой диалог вышел, конечно деньги вернули, но впечатление о себе оставили не очень, мягко говоря. А типо за то, что сломя голову не побежали забирать мы у Вас скидку забираем - это мне старший менеджер сказал. В общем к чему я, уважаемые ребята на Маяковского, 19, кроме Вас куча ресурсов, где можно приобрести также или дешевле и в нашем городе тоже, не буду ничего пиарить, не за этим писал. Учиться Вам общаться надо , хотя бы вежливо, всякое бывает. В общем, что хочу сказать не дальновидные Вы ребята, из-за тыс. почти 60 в год потеряли, надеюсь будет Вам уроком.
Если на заказ. то очень неплохо. Сроки выполнения вполне приемлимы. Жаль что позиции по регламентным работам ТО автомобиля не сегда в налиичи. Почти многое только под заказ. Хотя жидкости можно было бы иметь и уже в наличии в офисе.
6
1
A
Anonymous review
October 20, 2018
Бывает по разному.
Бываю достаточно часто.
Иногда находят запчасть довольно быстро.
Иногда копаются долго.
А бензонасос мне так и не смогли подобрать. Пришлось самому копаться в нете.