Часто заказываем здесь зап.части для машины - приемлемые цены, большой выбор и быстрая доставка. Наличие приложения и оповещений. Внимательные менеджеры.
Очень удобный сервис, давно пользуюсь, запчасти заказываю онлайн, все приходит вовремя, как и указывают в сроках, оплата как вам удобно....на месте консультанты подбирают по каталогам все что нужно..маленький минус- парковка...все остальное- молодцы и спасибо!
7
4
Alex
Level 14 Local Expert
November 15, 2020
Экзист в Пензе - это нечто отстойное. Никому не советую связываться с этим сервисом. Заказал боковое зеркало 13.02.2020. Ждал 8 дней. Никакой информации. Деньги получили и тупо их держали. 21 февраля также тупо, без объяснений появилась запись "Заказ снят". Кем, почему, когда? Менеджер на звонки не отвечает, на сайте на сообщения плюет.
До того как у них там произошла какая-то фигня и isNext-ом. Была отличная контора. Я даже обрадовался что практически через дорогу от меня филиал (как я думал открылся). Но не тут-то было. Раньше там работали таковые ребята которые всегда могли подсказать и найти что-то приемлемое по цене и качеству. В посьедний же мой заход туда продавец сказал мне что машины на которой я приехал не бывает и завис. ) Больше я туда не хожу.
Делал заказ: при оформление показывал 14 шт данного товара . Оплатил картой , через указаное время позвонил им в офис . Сказали что поставщик не отправил товар и предложили сделать заказа заново . Где логика ? На вопрос почему товар указан на сайте в статусе «в наличие» , а по факту его никто не привозит получил ответ - это все лирика , заказывать заново будем!? В итоге сделал возврат денежных средств. Вот жду вторую неделю !свои деньги!.
когда Экзист переехал все изменилось. и отношение к клиенту и сроки доставки и цены... сайлентблок жду 2 недели... и не на какую то редкую машину ,а на обычную Шкода Октавия а5. менеджеры по телефону даже не хотят смотреть ничего... говорят что у них нет времени....
Товар отличный. Но отношение к покупателям не особо нормальное, говорят, что деталь придет до обеда приходит позже, ждешь товар, звонишь, в наглую говорят ждите смс, смс не приходит за то приходит e-maile, который ты увидел случайно. Товар +, отношение -, налаженность работы-.
Маленький магазин, с неудобной парковкой, запчасти заказывал пару раз, не понравилось, ушел к конкурентам!
5
1
В
Валерий Ка
Level 3 Local Expert
September 16, 2018
Отвратительно. Нельзя полагаться на эту конторку и планировать ремонт. Заказал 11 термостат, срок доставки 3 дня, в лк написано приедет 16 (воскресенье), ну думаю ладно, заберу и поеду на сервис. В субботу приходит смс в 15.53 - приезжайте, забирайте, зашел посмотреть время работы - суббота до 16.00, в воскресенье выходной...... все планы насмарку, ремонт откладывается на неделю, т.к. машина нужна каждый день. Как был совком на заре становления рынка, так и остался, никогда не заказывайте здесь, лучше переплатить 20р и заказать у конкурентов, без нервотрепки.
Раньше можно было закрыть глаза что дороже чем у остальных, потому что много чего в наличии было. Сейчас ничего нет
3
Ил
Level 5 Local Expert
March 5, 2019
Долгая доставка
Не корректная работа телефонов -не работали на входящие. Девушка при мне перезагрузила мини атс и они заработали. Две недели наверное, не замечали, почему же нет входящих звонков.
Заказывал запчасти чтобы пришли быстрее, искали даже подороже запчасти чтобы пришли на следующий день,как обещал продавец,в итоге запчасти пришли через неделю. Продавец всегда придумывал отмазки, то машина сломалась,то программа не работает.