Отличная сеть магазинов. Подберут, доставят на любой вкус и кошелёк. Сам магазин - всегда доброжелательный персонал! Однозначно рекомендую к покупке запчастей.
По персоналу-Арам. Знает всё. Посоветует, что лучше. Парковка есть, дешево, (40 р) н о часто занята. Можно перекрыть, если не недолго. Если припарковался как положено, не забывайте оплатить, там камера.
Мною в мае 2024 в магазине Боткинский пр., 2/6,Мною были куплены запчасти на 35000 рубл. Консультантом были неправильно подобраны 2шт запчасти на 3500 рубл. Магазин отказался их обратно принять. Так как у них интернет магазин. Сказали что просто запчасти поставщик обратно не примет. Заявление было мною написано и передано продавцу. Все чеки присутствуют. Подтверждающая запись от мастера , что данные детали с моим авто не совместимы имеется. Менеджер Агафонов Игорь Николаевич отказался принять запчасти. Сказал что поставщик запчасти обратно отказался принять. Делайте выводы сами покупать в этом магазине или нет.
Заказал в Exist недорогую запчасть на машину. Заказ был исполнен в срок, вопросов нет. Забирал заказ на ул. Боткинской. Общение с персоналом оставило хорошие впечатления. Вежливые парни. Буду заказывать при необходимости именно в этот офис.
ПРОДАЮТ ПОДДЕЛКИ! В отделении Боткинский 2/6, были куплены запчасти на ТО и масло. Масло при открытии пах нет моющим средством, "оригинальный" масляный фильтр оказался подделкой. Некомпетентный продавец возврат делать отказался. Если не хотите убить свою машину покупайте запчасти в другом месте. Был клиентом на протяжении 10 лет, теперь буду обходить стороной.
Хорошее обслуживание, мало народу. Единственное если пешком от метро далеко
Sam
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Купил датчик уровня масла на BMW который при заказе позиционировался как оригинал, хотя по цене конечно же был намного дешевле, чем у официалов. Когда забирал, по внешнему виду коробки сразу появилось подозрение, что не оригинал так как не было фирменной наклейки с голограммой, хотя продавец заверил в обратном, но, подумав, ладно за эти деньги даже если не оригинал, главное, чтобы заработал, забрал.. но не тут-то было, деталь оказалась не рабочей, как бы мастера не пытались купленный датчик не давал сбросить интервал замены масла и в итоге пришлось вернуть старый глючный, но который интервал сбросил. Я обратился в exist, попытался вернуть деталь; полторы недели пытались якобы решить вопрос, запросили, помимо заключения и счета из сервиса которые я предоставил, дополнительно тех. бумаги от сервиса, оформлять которые не было не желание не времени, в то время как я уже потратил и деньги и время на переустановку и мотания от сервиса к ним; в итоге exist мою проблему не решили, деньги не вернули, замены на рабочий датчик не предложили. Подводя итог, оставил им на память их нерабочую подделку. Времени на переписку, катания туда-сюда, доказывание правды им нет. Признаю, что лоханулся, обратившись в эту контору, но в итоге, закрывая отношения с exist, хочу хоть кому-то помочь данным отзывом, а именно предостеречь людей к ним обращаться, у них продают подделки, неисправные.
Заказал запчасти для ремонта подвески, мне перезвонил менеджер и посоветовал заказать зачаст и другого производителя, с лучшими качеством и по меньшей цене. Все пришло за 4 дня, подошло отлично. Установили, подвеска работает как новая.
Со сроками промахиваются примерно на неделю, запчасти приходят сломанные, говорят об этом при выдаче. Если что-то нужно заказать в этом магазине, нужно брать запас пару недель и плюс пара недель на замену поставленных, сломанных деталей
4
10
Show business's response
Леонид
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
сам эксист удобен но вот его расположение конечно оставляет желать лучшего. если не на машине - достаточно далеко идти от метро. если на машине - постоянно занята платная парковка по всему кварталу вокруг магазина, если встать на аварийке рядом - постоянно курсирует машина цодд и штрафует. не очень удобно сюда добираться, а вот сам Экзист очень даже неплох.
Всё супер, персонал вежлив, очень оперативно, не нужно искать номер заказа, просто по номеру телефона мгновенно отдают. Добираться на машине удобно. До этого заказывал exist только с доставкой курьером, первый раз забирал из пункта выдачи, сервис хорош.
Удобно расположен. Напротив есть платная парковка. Менеджеры квалифицированные, культурные, приветливые. Помогут подобрать нужную запчасть. Цены по рынку средние. От метро Динамо или Беговая минут 20-23 пешком.
Дарья
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Всегда приветливый сотрудник, вежливый, внутри чисто, запчасти приходят вовремя, парковку всегда можно найти напротив)
Отличный продавец на Боткинском
проезде в Москве . Всегда консультант перезвонит, если проблемы с заказом. А в связи с ситуацией в марте 2022 года , в магазине стараются помочь с подбором и держать уровень минимальных цен на автозапчасти. Молодцы ребята.
Был примерно 5 раз, всегда быстро выдают товар. Не ищут по полкам, все наготове, очередей никогда не было. Не очень удобно на машине, рядом или остановка запрещена или платные парковки, которые заняты. Если что то тяжелое, то тащить далеко.
Очень крутой специалист, подскажет все по рекомендациям ничего лишнего не предлагает. Знает на каких пробегах что менять подскажет как бороться с беспределом официальных дилеров по производителям подскажет самое актуальное по качеству! Всегда позвонит оповестит что заказ прибыл. Остался очень доволен сервисом обслуживания! Всем рекомендую!
Перешёл в эту точку, удобнее по геопозиции. Скорость доставки до офиса каж ется быстрее, чем в предыдущем офисе. Но есть минус. Парковка платная все заполнено. Будьте аккуратны напротив стоит Камера фиксирующая парковку.
По рекомендации продавца заменил в заказе передние тормозные колодки на изделие другого производителя. Не проверил артикул. Проверил только совместимость с машиной. Оказалось, что это задние.
Вывод. Все проверяйте сами
Менеджер Арам грамотно проконсультировал и помог с выбором👍
1
Александр
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Отличный магазин, чтобы заказать запчасти из-за границы. Имеется смс оповещение, чтобы не отслеживать самостоятельно, когда придёт ваш заказ. Единственно ждали долго, но ничего не поделать.
Заказывал фильтра, произвел оплату. Через несколько дней хаказ отменили, сославшись, что в наличии нет. Посмотрел на сайте - товар есть, но по другой цене.
Что такое публичная оферта и обязательства - данная площадка не знает. А объяснение, что это только площадка-посредник - не исключает солидарной ответственности.
Не стал ничего доказывать, удалил приложение и перезаказал в другом магазине, где кстати процентов на 10-15 дешевле.
Магазин то хороший, но в Яндекс.картах не указано, что там только отдел выдачи. В наличии ничего нет. Когда вводишь в навигаторе магазин автозапчастей, он предлагает маршрут туда. Приезжаешь, а там ничего нет. Грустно.