Отличное место для заказа и покупки запчастей.
С 2013 года покупаю запчасти в экзисте на 2 старых японцев. Супер удобные каталоги. Пункт выдачи самый удачный на мой взгляд, удобный режим работы, менеджеры разбираются в своей работе на отлично, за 11 лет заказов запчастей ни разу не возникало проблем. Всем рекомендую!
Экзистом пользуюсь давно. Встречаются наименования запчастей, которые в других местах либо нет, либо долго ждать, а в экзисте доставляют быстро. Однако, данный интернет магазин стал высокого самомнения - когда я последний раз посещал его и покупал ряд запчастей, то даже не предложили пакетик. Покупайте пакет говорит - "отличная" клиентоориентированность. Консультанты там тоже не больно учтивые - со входа смотрят на тебя волком, подсказывают неохотно, как будто одолжение делают. Обращаюсь в этот магазин только в ситуациях, когда нет альтернативы.
Доброго времени суток, не буду ходить во круг да около сразу опишу ситуацию.
Заказал комплект сцепления с одномасовым маховиком прождал неделю , вот момент Х пришёл забирать товар и при осмотре обнаружил не полный комплект сцепления ( он пришёл без маховика и необходимых болтов , хотя в описании и на картинке товара было прописано, что в комплекте это всё должно быть). На вопрос "почему же так произошло? " Мне ответили, что привезли якобы не тот товар и предложили заказать его повторно ( но тут появляется ещё один нюанс). Менеджер предложил сделать повторный заказ, но из-за того что этот комплект за неделю ожидания подорожал он потребовал с меня доплаты в размере 3000 тысяч рублей. По всем правилам "о защите прав потребителей" Я вправе оплатить прежнюю сумму т.к оплошность не моя и все кому не расскажу данную ситуацию тоже удивляются " Почему это за оплошность фирмы я должен ещё и доплачивать? " Вы хотя бы прежде чем говорить такие вещи потребителю почитайте немного о правах потребителей. Работал с этой фирмой 1,5 года и многие мне её рекомендовали, но я чувствую, что больше я с этой конторой работать не буду.