Exist.ru
148 reviews
December 3, 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом запчастей. Грамотные менеджеры всегда помогут с подбором запчастей, проконсультируют, если возникнут трудности. Сроки доставки всегда соблюдены, редко когда бывают задержки. Спасибо за вашу работу.
1
January 13
Плохой не столько пункт выдачи, сколько сама контора экзист: 1. купить что то по выгодной цене у них практически нереально, дело в том что предложения по хорошей цене есть, однако если вы попытаетесь заказать то с большой вероятностью ваш заказ на следующий день снимут, а цену повысят. 2. Экзист не особо проверяет своих поставщиков из за чего паленых товаров там навалом 3. Если вы купите у них бракованный товар то вернуть его будет просто невозможно, потому что при получении вы подпишете какую то бумажку по которой вы не имеете претензий к товару. На сколько я знаю это прямое нарушение ГК РФ, однако всем на это по барабану. Конечно есть возможность отсудить деньги через мировой суд, но экзист прекрасно понимает что этим будет заниматься от силы 1% покупателей
1
September 25, 2024
Место на 5.Минус оценка старшему менеджеру.Почему то долго в этом магазине не видят чек об оплате? Очень большое разочарование получил 20.09.2024.Заказ был оплачен чек об оплате отправил магазин.Уведомление пришло готов к выдаче.После того как получил заказ.Был догнан на улице.Попросили вернуть заказ.Сказали что товар не оплачен.Денег нет на счету.И чеки как мне сказал старший менеджер он может сам напечатать сколько угодно.Заказ я вернул.Обьяснения от менеджера нет денег на счёте? Трата моего времи и конечно нерв.Может в чём тот я не прав?Но писал на сайт Экзист.Ответ не получил.Экзисте всегда можно заказать ближайшие доставки по времени.Но именно этот магазин большой минус для меня.
1
3
June 26, 2024
Не первый год заказываю все необходимое для автомобиля своего, и супруги. Даже не думаю о других вариантах, всегда и по срокам максимально быстро, и по качеству обслуживания. Хотел бы отметить персонально менеджера Руслана Р. Максимально отзывчивый, компетентнейший сотрудник! Огромная похвала и уважение таким людям - всегда проконсультирует, ни единого момента без внимания не оставит, на 200% остаюсь доволен его помощью по всем вопросам с запчастями!
3
1
October 27, 2024
Даже эта звезда сильно переоценена, но увы другой поставить не получается, обращаешься в магазин с проблемой никто её не просто не может, а не хочет решить с фразой " я ничего не могу" сделать поворачиваются спиной и уходят. Очень негативное впечатление оставляют давно приобретал у них запчасти но когда так наплевательски относятся к клиентам....... В итоге ушел в другую фирму!!!!! PS речь только про один офис на проспекте 50 лет октября 81!!!!!
3
1
November 30, 2024
Всё было хорошо.Цены приемлемые. Вовремя доставили. Менеджеры на высоте.Но на Сто во время установки выявили брак салонного фильтра(замят по бокам). В этом конечно есть и моя вина, что не осмотрел фильтр при приёмке, но я даже и не думал о таком подвохе.Так что мой совет-всё осматривайте на месте, когда получаете товар.
1
August 3, 2023
Достоинства: большой выбор запчастей, качество и цена запчастей оптимальное. Время ожидания более востребованных запчастей минимально (1-2 дня). Более дорогие или дешёвые запасные части придётся подождать 3-4 дня. Стараются хорошо относится к клиентам, но не всегда находят взаимопонимание, так как могут начать умничать. До сервиса OZON и Wildberriеs далеко.... А другие не стоят на месте и развиваются!!! За это минус одна звезда!!!
4
March 9, 2024
Приобрёл ремкомплект переднего суппорта с проверкой по вину, уехал к родителям загород, думал как раз произведу обсуживание суппорта, при замене оказалась, что резинки не подходит, а уже истратил смазочные вещества из комплекта, ладно собрал без пыльников, думаю это же вина подборщика, обращаюсь по горячей линии, говорят примем товар обратно при целостности, комплекта, объясняю, что уже в процессе ремонта понял не совместимость товара и явную холатность подборщика, и уже использовал смазочные вещества, так как свои резинки на суппорт были изорваные и не с чем было сравнить, сказали, что это мои проблемы, нужно было чутьем пятой точки понять, что рем комплект к моему автомобилю не подходит. В понедельник поеду, пробовать решить проблему в магазине, а пока ставлю отвратительную оценку, если помогут уладить проблему, буду знать о надёжности магазина
3
4
March 10, 2024
Ресурсом вообще доволен. Быстро нашел нужное, быстро доставлено. Аж два человека подняли дверь кроссовера из коробки на показ, подписал... И все.
В тот день несколько раз пытался им дозвониться, не ответили. В офисе за компами 3 молодых парня. Дверь нелегкая, двери офиса узкие, с доводчиком, дальше лестничка и гололед, а мне 68. Жена помогла впихнуть в машину.
Самовывоз конечно...
3
3
September 25, 2024
Ребята менеджеры вообще молодцы, цены на запчасти просто лучшие, буду приходить постоянно только сюда
3
March 26, 2024
Самый лучший магазин запчастей для иномарок, многое что есть на складе и не надо ждать неделями (с учетом специфики авто). удобный сайт и менеджер проверяет и своевременно связывается.
3
2
March 3, 2024
Уже более десяти лет я пользуюсь услугами этой замечательной компании.
Сервис Всегда предлагает большой выбор запчастей, отображает сроки доставки.
Я доволен.
3
1
October 30, 2024
На протяжении нескольких лет покупаю запчасти в этом магазине, всё устраивает, помогают с выбором и качество огонь
Всем советую
1
1
July 14, 2023
Никаких проблем с выдачей товара нет, всегда всё выдают максимально оперативно. Персонал отзывчивый и очень хорошо квалифицирован, видимо поэтому нету очередей.
3
2
January 23
Можно подобрать товар , консультанты с радостью помогут
November 24, 2022
Обращаюсь к управляющему данного офиса. Ваш магазин считается одним из лучших на российском рынке. Тогда почему уровень обслуживания на ряду с шарашкиной конторой?! Захожу с утра в магазин за заказом. Не поздоровались, не попрощались. Разговор сквозь зубы. Я понимаю, что утро, все мы не выспались, всех нас ждёт ещё впереди долгий рабочий день. И я не прошу мне с порога ноги целовать. Элементарная вежливость, которая должна быть присуща цивилизованному человеку, особенно тем, кто работает с людьми. Возмутительно! И раз позиционируете себя с высококачественным магазином, будьте добры соответствовать. Продавец - лицо магазина. Именно от него зависит впечатление на всю организацию. Прошу принять меры, спасибо
10
7
December 18, 2022
Почему нельзя заказывать товары на сумму до 9000 без предоплаты , как в "" ЕMEX"е например? Несколько раз пытался сделать онлайн-заказ, но продавцы требуют предоплату, даже на заказ на сумму 200-300рублей. Что боятся, что не придет покупатель его забирать? В магазине на проспекте 50 лет Октября продавец конкретное хамло. Сопляк по возрасту , в хамит людям вдвое его старше. Что за быдло , уважаемый директор магазина"" EXIST "", вы берете на работу? Таких надо увольнять, чтобы покупатели ненароком ему не настучали по его дурной голове. А оно Вам надо?
8
2
April 7, 2023
Всё супер. Менеджер поможет подобрать нужные запчасти к авто. Так же поможет подобрать и по производителю и цене. Что очень важно в наше время. Доставка 3 дня.
3
1
November 3, 2023
Безусловно шикарное обслуживание !
Быстрая и качественная доставка ! Срок в срок !
4
January 18, 2023
Менеджер не грамотный, по вину типа подобрал запчасти, заявил, что всё ок, в итоге хрен чего подошло, а назад не принимают. Забавно, у них на возврат даётся неделя, но срок идёт уже с момента покупки, а ещё плюс ждать 2-3 дня, в итоге надо успеть за 3 дня попасть на СТО , либо деньги на ветер. В общем крайне отстойное место.
4
3
October 1, 2023
Удобный подъезд, приятные цены, профессиональные сотрудники! Всё, что нужно автолюбителям.
3
November 3, 2023
Ребята молодцы, быстрая доставка, огромный выбор, адекватные цены, рекомендую.
3
March 15, 2023
Абсолютно адекватный персонал, всегда здороваются когда приходишь за запчастями . Всегда хорошая консультация по любому поводу и качество деталей тоже на уровне . В общем все 5+
3
March 22, 2023
Торгуют явно контрафактными запчастями, приобрёл в июне 2022 года оригинальные запчасти для передней подвески форд куга, итог пробег 5000 км по дорогам г. Саратова, март месяц 2023, мастером приговорены к замене все детали, которые были заменены.
4
3
January 25, 2024
Грамотный персонал. Отличный каталог. Хорошие цены.
4
November 9, 2024
Быстро, доступно.
1
1
May 24, 2024
2 раза делал заказ. Оба раза пришло то, что нужно и в указанный срок. Спасибо!
3
1
November 12, 2024
Не возможно вернуть товар
1
1
January 7, 2024
Оперативные, адекватные ребята! Так держать! 👍 Рекомендую
3
October 25, 2023
Если знать, что конкретно тебе нужно и включить голову. То самое то, цена ниже, чем во многих магазинах
3
September 5, 2022
Ребята молодцы, настоящие профессионалы своего дела, грамотно проконсультируют, по срокам доставки так же нареканий нет
3
1
October 11, 2023
Заказы приходят всегда в обещанный срок.
Цена от других магазинов отличается плюс/минус не сильно.
1
1
September 8, 2023
У магазина огромный ассортимент. Не долгая доставка. Помогут с выбором
3
1
June 19, 2022
Отличный магазин, доставка в срок, а если и будут какие то технические проблемы всегда оповестят и поставят в известность. Магазин как онлайн так и по месту можно все заказать, часто пользуюсь и заказываю по Польшей части у них.
3
August 7, 2024
Хорошая точка!
2
1
February 1, 2023
Хорошая и нужная в наше время организация! Приятное обслуживание! Приемлемые цены!
3
1
January 7, 2023
Хорошие качественные запчасти для разных марок автомобилей. Обязательно приеду еще!!!
3
1
July 3, 2022
Я думаю самы развитый интернет магазин запчастей,выбор большой, бывают конечно не большие срывы но где их нет ,ребята работают молодцы .
3
July 20, 2022
Довольно таки приличный и доступный для пользователей магазин. Культурное обслуживание с доступностью выбора деталей, а также сроки выполнения заказа сносные.
3
October 1, 2020
В целом неплохой магазин. Много комплектующих для автомобилей, есть возможность проверки совместимости деталей по VIN номеру.
Теперь о недостатках.
1. Игнорируют закон о дистанционной торговле. Если вы захотите вернуть купленную деталь, придётся писать претензию, так как они будут предлагать выставить её у себя на продажу, обвинять вас в том, что это вы сами виноваты, что купили не то и вообще будут вести себя не красиво.
2. Неадекватная база по предложению заменителей. Например, вы ищите опорный подшипник по каталожному номеру, в качестве аналогов могут выпадать сами опоры, ремкомплекты, болты и гайки.
3. Половины позиций нет в наличии. Вы заказываете позицию, оплачиваете её, но через некоторое время она отменяется, деньги капают на внутренний счёт клиента. И так можно долго заказывать и смотреть, как очередной заказ отменяется. Внятно причина отмены в личном кабинете не указывается.
8
2
December 23, 2021
Не магазин а ДНО какое-то, оформил заказ, срок поставки стоял на вторник 21.12, я запланировал поезду в сервис на этот день, а они поменяли дату поставки на четверг 23.12, соответственно из-за этого все мои планы испортились, но и в четверг я свой заказ не получил, ни каких извинений, НИЧЕГО, в нормальных фирмах какие нибудь баллы дают или промокоды
4
4
November 27, 2021
Удобно заказал запчасти в интернете на сайте или приложении - забрал в пункте вывоза. Если заказываете у них в офисе будет дороже. Совет: ищите католожный номер по форумам сами, сравнивайте стоимость с другими продавцами
3
1
January 18, 2024
как и все остальные магазины запчастей в саратове они всего лишь посредники, но срок доставки более точный, чем у других
2
1
July 5, 2024
Удобно и быстро!
3
1
April 21, 2022
Все хорошо. Удобное приложение, удобный каталог. Хочется, чтобы выдача работала до 20:00. К 19 из центра после работы не всегда успеешь.
3
November 23, 2023
Всегда всё чётко и без проблем!
3
1
February 9, 2024
Не отвечают на звонки в рабочее время!
3
2
November 21, 2022
Раньше заказывал всё было 👍В последнее время делал много заказов, пластиковые детали коцаные сломаны крепления, саленблоки не те прислали
3
December 17, 2022
Позорище! Как может быть такой офис в 2023 году у компании с федеральной сетью, торгующей запчастями!
Мдееее....
3
2
April 15, 2022
Заказывал запчасти ,доступные цены ,хороший ассортимент ,вежливые работники
4