Exist.ru
229 reviews
December 25, 2022
Был, забирал з/ч - все Гуд . К консультанту не обращался, заказывал по электронным каталогам. Сам пунк выдачи: есть, работает и слава богу :)
3
1
March 23, 2022
Заказывал во многих отделениях экзиста, не только в столице. Но этот офис полное дно. Заказ может ехать неделю, и они снимают его в день получения (поставщик отказался раньше скорее всего, а у них изменить статус заказа только руки дошли). В других офисах перезванивают, извиняются, предлагают замены, находят альтернативы. Но тут всем пофиг, видимо очень заняты просмотром футбола что даже при выдаче заказа говорят "ща, погоди минутку." и смотрят яркий момент матча.
7
July 3, 2022
Экзист как экзист. Это же не маникюрный салон с конфетками на входе ! )
Сидят деловитые, чуть хмурые дядьки. Дело свое знают, заказ оформляют быстро. Заказ поступил быстро. Пришло, что заказывал. Упаковка не нарушена. Детали установил, все отлично.
Сотрудникам выражаю благодарность, буду советовать.
3
September 22, 2023
Раньше был шикарный детский магазин сегодня это больше похоже на базар ничего особенного
2
October 25, 2022
Самый худший из офисов экзиста. Связи никакой, на сообщения с сайта не отвечают, дозвониться конкретно до офиса - невозможно. Не берут трубку и звонок переводится на общий коллцентр. Чтобы что-то решить конкретно с твоим менеджером, нужно ехать туда. Больше не буду там делать заказы!
5
2
August 30, 2023
Отличный магазин. Широчайший ассортимент, быстрая доставка. Качество на высоте.
1
August 29, 2022
Был первый раз, очередей нет, принимают 2-3человека, в основном я закупаюсь в атодоке там цены немного дешевле. Поехал просто поближе было, чем другой магазин.
3
October 30, 2020
Данный офис посещаю постоянно! Уважительно и очень грамотно отвечают на все вопросы! А задавать вопросы я умею, причем всегда много и быстро))) так что меня еще нужно выдержать))) Коллектив как мне кажется сплоченный и дружный, всегда с улыбкой и добротой встречают и провожают. Заказывала, заказываю и буду дальше заказывать именно в этом офисе. Кладовщики молодцы - руководителю респект !!! умеет всегда помочь и разобраться в сложившихся ситуациях, не зависящих от них кстати, мне тоже не всегда хочется так долго ждать, но увы не все и всегда зависит только от офиса пункта выдачи заказов, еще есть и доставка )))))) в них же....
3
February 24, 2022
В упаковке с 6203 подшипником оказался 6301. Подлог выявил только спустя полгода (дошли руки залезть в генератор). Вероятно кто то сделал возврат с другим подшипником (либо уже обман магазина). В любом случае претензии им теперь не предъявить. Получается при получении запчастей я должен вскрывать коробки чтобы убедиться в том что в них лежит именно то что заявлено! Отвратительно! Не знаю кто там у руля, не понимаю, как эта конторка еще держится... Здоровья, как говорится, жену верную, детей послушных!
6
March 25, 2022
С начала марта магазин начал катиться в бездну. Срывает сроки, зачем тогда писать вообще время, если заказ жду неделю.
Специально заказал деталь дороже чтобы пришла в день заказа, так они переносят и даже не говорят.
Писать на сайте в описании товара одно, а по факту он другой - для них это нормально. (заказывал сальник коленвала, если верить их описанию, пошёл посмотреть в другом месте, оказалось что это распредвала). Просто отвратительное отношение к клиентам.
7
August 6
Хороший сервис
October 16, 2023
Отличный сервис.. очень удобно.. 👍🔥🔥🔥
2
2
March 2
Хороший онлайн магазин запчастей.
1
May 3, 2022
Это полная попа. Косяк за косяком в заказах. Писал на электронную почту менеджеру, указанному в приложении, письмо. Никакой обратной связи, месяц прошёл. Позвонил по телефону официальному, говорю вы понимаете, что это ваш косяк, В следующий раз тогда буду в другой магазин обращаться?... Девушки на том конце провода: да, до свидания. Клиентоориентированности нет совсем.
6
November 10, 2023
Отличный магазин автозапчастей. 90% всего для машины покупаю тут.
2
2
June 23, 2022
Неплохой интернет-магазин, по VIN-коду могут подобрать оригинальную запчасть или замену.
Цены приемлемые.
3
April 29
Сервис и работки на 3.5 балла!
1
August 3, 2021
Был пару раз в выходные дни, не понравилось. Всегда попадаю, что работает одна касса. Преследует ощущение, что в зале не совсем "опрятно", то ли ремонта давно не было, то ли реально загруженность зала. Ассортимент напоминает, рядом расположенный, карпрайз. Вот не могу понять почему, именно, в этой "пятерочке" остался "дух копейки". Извините!
1
3
November 17, 2022
Всё четко и адекватно! Проблем замечено не было. Персонал дружелюбный.
3
November 22, 2022
На днях заказывал запчасть, не дозвонится, не дописаться, предоплата 100%. Сидит царёк при входе. Кто ему зп платит??? Не ногой больше туда.
1
5
June 6, 2023
Заказываю периодически запчасти, пока всё хорошо 🙂
3
October 8, 2021
Худший магазин, один раз вернул товар ( который я конечно же по ошибке, не тот заказал) так менеджер выявил своё не довольство и сказал что я теперь должен буду оплачивать 100%( хотя я итак это делал всегда) но оказалось он обиделся и заблокировал мне оплату через онлайн банк, теперь либо через кассу ну или чек выдаёт об оплате через банк! Я просто охренел! Это так у них называется, клиентоориентированность !
5
1
September 28, 2023
Точка выдачи как и прочие другие. Работает и работает.
3
July 13, 2022
Хамло на выдаче, как будто ты пришел к ним в выходной когда они сидели пиво пили, а тут ты со своим заказом. Ни разу культурно не общались, не советую данный пункт экзиста.
5
1
August 24, 2020
Мне очень не понравилось! Отношение продавцов ужасное! Была там 24.08. , не увидела как мужчину на кассе зовут, но отношение его к клиентам оставляет желать лучшего, грубый и ещё постоянно делает такое лицо как будто одолжение мне делает, запарился бедняга работать, учитывая что в офисе я одна была! Сидел и постоянно вздыхал и из за того что 2 раза пришлось нажать циферки для оплаты картой глазки закатывал, типо задолбала я его. Если не нравится работать с людьми, не стоит выбирать такое место, а если нет выбора то через силу нормально обслужи клиента! Вообщем, не рекомендую, как будто вернулась в начало 2000-х в какое то гос.учреждение, где вечно на тебя орут и не довольны всем!
12
1
June 30, 2021
Заказывал ступицу оригинальную Chrysler 04578 144AA (заказ ДТ-0085506), доставили мало ли того с опозданием, срок увеличился в два раза от обещанного, так еще и подпихнули неоригинальную, дешевле почти в два раза. Понял это в сервисе, машина нужна была срочно, так что разбираться не стал, И такой случай не первый раз с этим exist. Так что проверяйте на кассе, что там вам впихивает недобросовестный магазин.
6
1
December 11, 2022
Создал заказ, оплатил. СМС через день с одним словом: СНЯТО. Что снято, почему, можно ли перезаказать, как вернуть деньги - думайте сами. Думал, что позвонят, но нет. Даже после того как я сам пошел и задал вопрос - не отвечают.
Отношение 1/10
3
4
March 11, 2022
Отменяют заказы, которые оплатил и ждал неделю, цены не фиксированные, менеджерам пофигу, трубки не берут и не перезванивают! Никому не советую пользоваться этим магазином, потеряли клиента спустя столько лет!
4
2
April 12, 2021
И раньше был не фонтан, но по крайней мере можно было посмотреть, пощупать и расплатиться на месте в офисе доставки. Были случаи когда подсовывали откровенную лажу. А теперь сделали конченную систему онлайн оплаты. Не заплатил в течении трёх дней, заказ снят. А ты уже записан в автосервис, например, и крутись как хочешь. Повезло, что в местном автомагазине было всё нужное с ценами ниже чем у конченного экзиста.
Обходите эту забегаловку стороной, друзья!
8
March 13, 2021
Здравствуйте! Заказывала бампер, пришло по срокам все во время, к самому бамперу тоже претензий нет. Хотелось бы отметить персонал который работает в этом пункте выдачи- молодцы!Я переоценила свои возможности и приехала забирать бампер с ребёнком, молодой человек любезно предложил донести бампер до машины и сам его убрал!Спасибо большое !!!!
3
October 16, 2021
Вот ни холодно ,ни жарко. Вроде и привозят все в срок. И советуют с подбором аналогов. Но как-то все без особого энтузиазма. Ровно настолько,насколько получают свою зарплату. Отсюда и оценка такая
3
1
November 1, 2023
У них очень хорошие бесплатные пакеты
3
2
December 29, 2021
Покупал запчасти в Экзисте 12 лет. Но благодаря красному данному офису и не компитентному работнику по подбору запчастей в очках. Больше не заказываю. Перешёл в другой магазин
5
3
November 24, 2022
Доброжелательный персонал, есть парковка и нет очередей!
3
March 21, 2023
Быстро и без очереди. Оформляют возврат товара если не вскрыт без проблем
3
November 18, 2021
Магазин как магазин, не знаю насколько детали оригинальные, но заказать можно все что хочешь. Пока проблем не возникало. Надеюсь так будет и дальше
3
December 26, 2021
Это экзист. Все как всегда ( сначала еле купишь, потом не вернёшь (((.
Но почти все есть.
Цена выше среднего.
С парковкой не всегда просто.
4
June 30, 2021
Не смотря на то , что хотели впарить не тот комплект сцепления (пришла коробка под нужной мне маркой , а в коробке совсем другое )
Удивило не это , удивило отношение руководителя ) эдакий все знающий отвратительный гений и жуткое хамло! И наоборот очень порадовали сотрудник на подборе материала и на выдаче. Им огромное спасибо!
6
March 29, 2023
Отличный магазин. Большой выбор.
3
June 9, 2023
Давно дружим, всё отлично
4
April 3, 2021
Отвратный магазин. Заказывала средство для очистки битума с кузова авто, выдали баллончик в ужасном состоянии, грязный,потёртый, но самое ужасное-просроченный!!! И ладно бы вот-вот закончился срок, нет!!!! Два года как просрочен!!! Деньги вернули на счет в личном кабинете, но никто не извинился, не предложил никакого решения, заменить на годный товар и пр. Больше сюда ни ногой!!? И никому не советую.
6
2
June 24, 2021
Ценю магазин в целом за сервис, не самые высокие цены, доступность к месту моего проживания.
Проблем никогда не было за все время.
3
September 17, 2021
Заказал запчасть в июле с доставкой в сентябре,позвонил за два дня до дня выдачи, менеджер сказал что даже с поставщиком не связывались и не выкупали,теперь сроду ничего заказывать не буду и другим не советую.
3
1
March 29, 2023
В целом нормально, но проход через магазин крайне неудобен.
3
April 23, 2022
Давно пользуюсь интернет-магазином, но заказы именно этого пункта плохо обрабатываются, постоянные отмены и задержки.
5
May 23, 2021
Для меня удобный магазин и по расположению, и по обслуживанию. Особенно касаемо запчастей для ТО.
3
August 18, 2021
Как магазин, надо пробратся ,особенно когда очередь в банкомат 😃по товару и цене все устраивает 👍🙋♂️😃
3
April 20, 2021
Хороший сервис, удобное расположение для меня, приветливый персонал. Рекомендую!
3
March 2, 2023
Удобные магазинчики, нахожу то что нужно, есть даже банкомат сбер
3
March 21, 2021
Хороший магазин,грамотные специалисты. И рядом с ними магазин Цветы тоже рекомендую
2
2