Не связывайтесь ни в коем случае. Третий подряд заказ одни проблемы. Мало того что все сроки доставки прошли, менеджер там просто слов нет. Как он дышать не забывает. В общем если хотите чтоб вас за ваши деньги игнорировали и обманули вам к ним.
К компании вопросов нет, заказ пришел в срок. Приходил забрать 10.09. менеджер решал личные вопросы по телефону, ни здравствуйте ни до свидания. Кинул мне заказ с бумажкой, попутно не отрываясь от беседы по телефону, пакет не предложил, пришлось брать его самостоятельно.
Третий раз заказываю запчасти и столько же раз подводят по срокам. На вопросы менеджер отвечает грубо и с одним ответом: «Либо ждите, либо отказывайтесь»
В целом, клиентоориентированности 0
Конкретно к фирме Экзист притензии,не в первый раз заманивают низкими ценами на запчасти, а в итоге типа поставщик отказал и если хочешь эту деталь, доплачивать нужно! Очень разочарован и думаю на Аутодок перейти, там брал несколько раз и всё вовремя, цена не меняется!!!
Менеджер не умеет подбирать запчасти по вин номеру авто? Два раза заказала комплект сцепления и оба раза неудачно, ,не подходит . Вот говорит оригинальное бы точно подошло. Ну тогда пишите, что продаете только оригинальные запчасти 🤪 даже ремень генератора выбирали визуально по картинке второй раз по моей подсказке и всё равно не то, в первый раз вообще даже не ремень генератора заказал почему то. Может это только со мной и с моей машиной что то не так? Но вряд ли я ещё раз обращусь сюда. Менеджер конечно безобидный, но не профессионал ни разу, расстроил он меня.
1
1
Show business's response
Валерий Андреев
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Все хорошо, кроме как на счёт цен. Заказываешь одной ценой и в друг через день другая цена. Вот в чем только минус. Пример приведу заказал на бмв клаппаную крышку 5800 в итоге пришел через день покупать за 11 800
Отвратная контора. Не тратьте время. Постоянные срывы по срокам доставки. Отмены заказов
Show business's response
papa7008
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Плюс этого магазина в том, что не надо никуда ехать за запчастями для иномарок. А минус в том, что находится на окраине города, и до магазина надо ещё добраться. Жаль что не в центре города.