Exist.ru
105 reviews
March 5
Отличный магазин. Качество обслуживания значительно улучшилось с тех давних пор, когда офис располагался на ул. Ткачёва. Да и цены приятно удивили. Заново зарегистрировался после удаления аккаунта 10 лет назад, а цены такие же или ниже, чем с моей максимальной скидкой в Автодоке. Да и сроки поставки значительно интереснее. Рекомендую данный магазин!
2
November 24, 2024
Быстрая доставка, приветливые сотрудники, которые при необходимости помогут с выбором, беспроблемный возврат брака\не подошедших запчастей. Возможность выбрать необходимую запчасть в комфортном ценовом диапазоне
April 17
Уже не в первый раз заказываю на Exist.ru — всё удобно и надёжно. Недавно заказывал ремни на генератор и компрессор, а также ролик натяжителя ремня, заказ обработали быстро, доставили в срок. Упаковка надёжная, сам ремень без нареканий — подошёл отлично.
January 8
Всё нормально, но есть вопросы к системе безопасности : для получения товара просто надо назвать номер телефона, зарегистрированного на сайте. Всё! Ни кодов из смс, ни кюаркодов - ничего! Т.е. любой человек, знающий мой номер, может получить мой товар. Никакой идентификации личности нет. А товар - то оплачен.
3
August 26, 2024
Отличный магазин, последние несколько лет для заказа запчастей пользуюсь исключительно этим магазином, доставка быстрая, ассортимент огромный, у меня в гараже несколько машин- российские и импортные, на все могу все заказать и знаю, что доставят. Насчёт цен, ну как везде, что-то чуть дороже, что-то чуть дешевле, в целом, в рынке. Короче, рекомендую.
1
3
November 18, 2024
Полезный магазин с большим ассортиментом. Менеджеры доброжелательные — всегда помогают сориентироваться в товарах.
3
March 21
Купил у них передние и задние колодки brembo. После установки стали скрипеть и свистеть, пошли царапины по новым дискам. Скорее всего подделка или некачественный товар. Вернул со всеми положенными документами в надежде, что порядочные люди т вернут деньги. Но нет, на связь не выходят, валят всё на поставщика.
Вывод: Убогая контора, продали брак и слились. Обходите стороной эту контору.
2
September 21, 2024
Я довольна, с сайтом так и не смогла разобраться, но, всегда пишу в ватсап, ребята подбирают, в случае необходимости отзывниваются, оформляют, я очень благодарна всем работникам нашего филиала. Теперь, думаю, мы постоянные клиенты. Забирать заказы удобно, магазин прямо на дороге, плутать нигде не нужно.
1
1
November 28, 2024
Вроде неплохой персонал сделали заказ приехали забирать а детали не привезли доставку отменили втихаря по непонятным причинам и об этом никто не предупредил два дня прождал впустую не советую обращатся
1
April 2
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Но не всегда есть в наличии элементарные товары для ТО.
1
October 2, 2024
Заказал пружины задние на Мазда 3 bl фирмы OBK, подобрали быстро ,пружины отличного качества , производство Япония, заказ пришел через три дня.Хороший магазин , компетентные менеджеры.До этого брал тормозные диски и колодки фирмы ADVIX ,два года всё окей . Рекомендую
3
August 21, 2024
Делал заказы всё на уровне. Получил вовремя . Отличное место , опытные сотрудники, чистота в помещении. Очередь не застал так как все двигаются.
3
2
September 24, 2024
Как бывший клиент данного интернет магазина, могу сказать следующее. Ценообразование выше чем у конкурентов. Сроки ожидания дольше. Парковки нет , машину оставляешь ‘’ у черта на рогах’’…. Разочарован !!
1
2
October 21, 2023
Сделал вчера днем заказ , на антифриз . Было указано , выдача , можно забрать в этот же день после 18:00. Меня устраивает , заказал . К вечеру доставку переносят на сегодня , ну думаю ладно не страшно . Сегодня уже появляется информация , что в понедельник выдача после 17:00, и буквально за 2 минуты до открытия магазина на почту приходит оповещение , снято с доставки . Телефоны не берут , на ватсап не отвечают . Машина стоит в ремонте завтра в воскресенье будут менять радиатор, нужен будет антифриз , но у чудо магазина , свои представления о доставки товара . Захотели доставили, не захотели просто молча отменили заказ , и пусть покупатель, сам думает, как ему поступать дальше . Больше пользоваться данным магазином нет никакого желания , из за такого отношения , и что просто прислали оповещение. Никаких звонков ничего, даже самому не дозвониться им .
6
1
April 1
Заказал смазку шруза, с датой получения на следующий день- а пришло через 2 недели. Для проверки решил заказать еще раз , с доставкой через 3 дня. Пошла вторая неделя . Сроки указанные на сайте -это просто картинка. Менеджеры даже примерно не знают сроков доставки.
August 7, 2023
В январе 2023 года, заказал на Лада Веста расходники и тех жидкости для проведения ТО. Масло выбрал Шелл Хеликс ультра 5w40 API SP. Масло пришло я его забрал, поменял и вот спустя полгода пишу отзыв. Езжу не много по причине работы вахтами, за 6 мес проехал 2000км. В основном по городу. Начнем с того, что вместо API SP пришло API SN plus, думаю ладно, сейчас не до разберательств, масло нужно менять быстрее так как машину только купил и не знал когда крайний раз оно менялось. После проведения ТО, начались проблемы с двигателем, стали стучать пальчики. Стал грешить на свечи, на топливный фильтр, все поменял, проблема не ушла. Решил записаться на диагностику в именитых сервис (название не говорю, чтобы не посчитали рекламой). Объяснив всю ситуацию мастер ещё по телефону посоветовал как можно быстрее поменять масло. Так и сделал, купил оригинальный ZIC, поменял с фильтром конечно же и о чудо, стук пропал, двигатель стал работать намного лучше. Показав канистру от масла мастеру, сказали что скорее все подделка, у масла Шелл 5 w40 канистра золотистая, а тут серая как на 5w30. Очень разочарован данным магазином, последствия от контрактного масла в ДВС ещё придётся выяснять. Ставлю две звезды так как иные запчасти пришли вовремя и нормального качества. Не советую покупать в Exist технические жидкости.
5
3
November 21, 2024
Внимательно смотрите , купил фильтр оказался паленкой. Надо быть начеку
2
January 22, 2023
Закупаю материалы для обслуживания авто несколько лет. надежный поставщик, качественные материалы, есть выбор - подороже-дешевле. персонал вежливый, готовы проконсультировать по возникшим вопросам
3
5
January 13, 2024
Продали помпу немецкого производителя очень плохого качества.
Продали термостат не на ту модель автомобиля хотя я поставил галочку проверить продавцом на соответствие.
Не рекомендую люди не на своём рабочем месте!!!
Покупайте у проверенных продавцов,
Не рекомендую!!!
5
1
October 25, 2023
Вежливый персонал, помогут с подбором. Был там запчасть не подошла, без проблем поменяли, помогли с подбором новой запчасти. Большое спасибо персоналу.
3
4
June 28, 2024
Заказал новую оригинальную опору двигателя, пришла бракованная, резина отслоенная от корпуса, это как понимать, новая запчасть, не рекомендую, торгуют леваком
4
1
December 29, 2024
Неудобный заезд. По незнанию, по темноте наехал на бордюр.
3
August 29, 2023
Хороший магазин , заказывал не один раз , всё приходит во время , сотрудники профессиональные , знают своё дело на пять с плюсом .
Магазин рекомендую .
1
4
August 20, 2022
Полностью доволен. Персонал грамотный, вежливый, посоветуют на любой кошелёк. Всё железо приходит в срок, написано в 12.00 и не как не позже. В интернет-магазине выбор меньше чем при обращении в магазин, парни по всему нету ищут и находят.
2
5
November 5, 2022
Самый лучший магазин,продавцы отличные, помогут, подскажут.Запчасти приходят довольно быстро,поставщики говорят проверенные, надеюсь и дальше будем сотрудничать, могут найти даже редкие запчасти на редкие авто
2
5
January 3, 2023
Здесь произвожу покупку запчастей для своего авто. Приветливые сотрудники , готовы всегда прийти на помощь , ценовая политика тоже на высоте. Рекомендую.
2
5
October 24, 2024
Не раз получаю заказы, всегда оперативно быстро👍
1
1
May 24, 2023
Пользовался услугами этого магазина. Было нормально вроде. Но в последнее время часто стали снимать заказы которые уже оплачены и в работе. И если товар частично оплачен бонусами то бонусы не возвращают а только деньги. Как например последние два заказа. После такого пропадает желание иметь дело с таким магазином.
5
4
October 31, 2022
Несколько лет покупаю здесь запчасти. Цены адекватные. Задержек не было. Косяков по комплектации и качеству товара не замечено. Обслуживание норм. Не совсем удобное место расположения, лично для меня.
2
5
May 6, 2023
Насчёт самого магазина ничего плохо сказать не могу, цены средние , доставка быстрая , отдельное слово хотелось бы сказать насчёт менеджеров , некоторые из них, не обращая внимание на клиента, просто могут уйти для общения с девушкой , а тебе нужно ждать когда он соизволит вернуться .
5
4
May 13, 2024
постоянно заказываю тут запчасти на японца, был один косяк с ремнем, но сдал обратно и вернули деньги
2
2
February 25, 2023
Не первый раз заказываем детали. Быстро приходят запчасти. Вежливые сотрудники, заинтересованные в решении проблем. Магазин чистый. Светлый, легко найти.
1
3
February 14, 2023
Отличный магазин. На часть позиций даёт самые интересные цены. Но к выбору поставщиков относится не очень. Привозили фильтр с алиэкспресса, упакованный в старую б/у оригинальную коробку.
1
3
September 3, 2023
В целом ребята в магазине молодцы, всегда посоветуют какого производителя лучше взять исходя из имеющейся суммы. Подделки в эксисте мне не разу не попадались. Но бывает снимают заказы в последний момент, обьясняя это отказом поставщика высылать деталь. Вообщем есть над чем работать.
2
3
March 24, 2024
Прекрасный магазин с квалифицированным персоналом
4
1
August 27, 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Цены ниже чем у официалов. Приветливый персонал. Удобная система заказов. Свежие каталоги запчастей.
2
4
January 12, 2022
Супруга налетела на препятствие и погнула рычаг. Я в это время находился в другом городе. Набрал номер интернет-магазина exist.ru. Соединили меня со специалистом по имени Роман. Я обрисовал ему ситуацию. Так же пояснил, что сейчас денег на карте нет, только наличка. Что могу лично ему на карту перевести вечером, а он бы уже всё сделал. Этот человек не только грамотно и профессионально проконсультировал и подобрал деталь, но и сформировал мне заказ, который ждал оплаты, а так же учётную запись на сайте, которой у меня не было, т.к. всегда заезжал в exist.ru лично. Услугами интернет-магазина воспользовался впервые. Вечером, пополнив карту, я выполнил все рекомендации Романа и через день заказ пришёл. Выражаю огромный респект магазину exist.ru и личную благодарность Роману. Желаю процветания, развития и побольше высококвалифицированных специалистов!!!
8
2
October 16, 2022
Удобное расположение. Появились пункты выдачи товара по всему городу. Теперь товар можно забирать ближе к дому.
3
2
July 12, 2022
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Даже дали бесплатный пакет.
Мало места для парковки. Встал вдоль дороги. Работают до 19:00 в будни.
3
3
January 16, 2023
Раньше заказывал все было отлично .с недавнего времени то число поставки на две недели переставят ,то просто заказ отменяют через некоторое время
6
1
September 16, 2022
Много лет приобретаю запчасти в этом магазине, только положительные отзывы. Ребята держат марку. Молодцы
3
3
June 13, 2021
Заказ ВЧ-0025519.
Понравилось, что очень быстро обслужили. Всё чисто и опрятно.
Не понравилось, что продавец не смог сказать срок гарантии и условия предоставления данной гарантии
На товаре, который на витрине нет ценников.
Не очень удобное расположение.
1
2
April 2, 2023
Ребята помогают подобрать запчасти,скоординировать по цене,молодцы)
2
3
February 2, 2023
Не очень удобная система, что нужно сначала "пополнить" счёт, а только потом купить деталь. По запчастям можно найти почти все
2
3
July 23, 2023
Все отлично. Но далековато с красноармейского ехать
4
2
September 15, 2022
Обычное офисное здание, я обычно там машину страхую по осаго, каб 202.отзывчивые ребята, все сделают подскажут все моменты которые нам непонятны
1
1
October 17, 2024
Отличный персонал
June 4, 2022
В данном сервисе делал ремонт и заправку автокондиционера. Мастер Дмитрий сделал всё качественно, свою работу знает.
3
March 23, 2021
Живя в Москве, много лет пользовался сервисом экзист, работа устраивала полностью, здесь же, сервис нулевой, абсолютная незаинтересованность продавцов в клиентах, в решений ситуаций. Несмотря что по закону о защите прав потребителей товар можно вернуть в течении месяца (в некоторых случаях в течении двух недель), отказывают в возврате спустя 2 недели (запчасть не устанавливалась, абсолютно новая в коробке), потому что просто не хотят заморачиваться... на данный момент есть достаточно других сервисов и по более лояльным ценам, где можно также без проблем использовать для заказа запчастей, и предоплату платить не надо, по факту получения запчасти. Замену existу я уже нашёл, жаль что многолетнее использование сервиса прерывается из-за какого-то магазина сидящего на франшизе с абсолютным пофигизмом к потребителям.
11
2
July 23, 2021
Ужас. Сроки доставки не соответствуют реальным, постоянно переносят. При этом новый срок пытаются согласовать в день когда запчасть должна уже прийти. Если вам всё же повезёт и запчасть придёт, то не оформляйте доставку в пункт выдачи потому-что в пункте выдачи вам её не выдадут. Вам нужно будет пол часа дозваниваться до основного офиса и просить чтобы кто-то прогрузил доставку до пункта выдачи и только потом через 2-3 минуты Вам будет счастье! Второй раз уже обжигаюсь с екзистом, думал за пару лет что-то изменилось, однако все стало только хуже
8
5