Обслуживаюсь тут с открытия. Приятно работать с профессионалами!
Рекомендую 👍
Show business's response
Максим Арендаренко
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Отличный сервис! Обслуживаю свои два авто исключительно здесь. Соотношение цена/качество - самое лучшее.
Ну и запчасти всегда помогут подобрать и тут же заказать.
Быстрая доставка, приемлимые цены, компетентный и вежливый персонал.
Show business's response
С
Сергей Казаков
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Добрый день, такая ситуация возникла, заказал через приложение подвеску на форд фокус 1 ,забрал ее, и уехал на работу(работаю по 6 месяцев ) приехал с вахты и повёз в сервис, в сервисе сказали что это не от фокуса стойки , я поехал в офис вас, меня там отшили, сказали что возврат в течении 14 дней , отдавай на реализацию в магазин, не продаются, так как это стойки на древний раф4
3
1
Show business's response
Ю
Юрий В
Level 11 Local Expert
May 7
27 апреля сделал заказ. Срок поставки 3 мая. 4 мая по телефону мне сообщили, что поставить товар не смогут. В этот же день дважды заезжал в офис с заявлением о возврате денежных средств, оба раза заявление принять отказались. Фото из уголка потребителя прилагается. Заказ № 48630001257924
Приехал, обрисовал проблему. Подсказали какие запчасти необходимо приобрести для ремонта. Сделали быстро и не дорого. Сервис хороший. Можно на мониторе посмотреть как идёт ремонт авто.
Хорошее обслуживание, персонал приятный в общении. Заезжал в сервис, все очень понравилось, машину починили в срок и по очень адекватным ценам! Буду обслуживаться постоянно! Так держать!
Покупал подушку двс Febi привезли брак,при получении запчасти визуально она была целая, после установки обнаружил что резина на столько мягкая что двс трепет под капотом ещё хуже чем на старой подушке.По претензии на возрат денежных средств получил отказ.Причем видео даказательство представлял и в магазине они лично проверяли на брак ну как и ожидалось (они ничего не обнаружили,деталь исправна внешних дефектов нету значит все норм )Вообщем с этой конторой последний раз дело имею. 5 тысяч на ветер.
Не 1 только потому ,что заказы вовремя доставляли, но это пока. Заказывал оригинальную запчасть, выдали в непонятном пакете с наклейкой экзиста без опознавательных знаков ещё и скотчем заклеен не первой свежести, не один раз отклееный. На вопрос "Что с оригинальной упаковкой?" ответ: "в такой пришел". Как и предполагал не оригинал, на сервисе сказали по посадочным местам немного не сходится и отличие от сменяемой оригинальной, не вооруженным взглядом видно.
Ещё заказывал масло трансмиссионное, одна литрушка оказалась лишней, не вскрыта не коцана, даже из пакета не доставал. Привез через 3 дня отказали в возврате, говорят масло у них возврату не подлежит.
Обращаюсь в эту чудо контору, только по крайней необходимости.
Обычно покупаю запчасти в офисе exist на Тургенева , все устраивает, хороший сервис, опытные сотрудники!!! На днях, т.к территориально был на микроне, решил посетить офис exist на Моссковском ш-се. Мне нужна была ступица, менеджер помог с подбором!!! Отдельное спасибо менеджеру!!! Деталь пришла быстро, установили ступицу на сервисе exist с хорошей скидкой) так же предложили поменять масло по акции.
В общем все понравилось!!! Рекомендую!!!
Обращался к парням не однократно. Выявили деффект и устранили.Все расскажут дадут совет.Лишнего не приплетут. По запчастям 1-2дня доставка. Все устраивает.
Возвращался с жд вокзала и машина внезапно перестала ехать. В панике позвонил ребятам и попросил, чтобы приняли меня. Сразу нашли диагноста и взяли машину в ремонт. Отдали уже на следущий день. Я в восторге.
Хороший магазин! Грамотные ребята, ответственно подходят к своей работе. Быстро заказы приходят, а ассортимент и цены вообще вне всяких похвал. Так держать!!!
Запчасти и сервис в одном месте. Расценки на сервис приемлемые, пользуюсь услугами ТО, и ремонтом уже не однократно, все отлично.
Show business's response
bfpoo
Level 4 Local Expert
October 7
Забрал авто с сервиса ещё в худшем состоянии чем сдавал, свой косяк не починили
Show business's response
Сергей З.
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Обратился по нестандартной ситуации...На маленького котенка напала стая собак, убегая от них он залез под капот автомобиля. Своими силами достать не получалось. Парни не отказали в помощи, оперативно подняли машину и спасли бедолагу. Огромное спасибо за оказанную помощь! Вы лучшие! Котенок после осмотра в ветклинике в этот же день нашел новых хозяев.
Попал под акцию при покупке масла и фильтра замена бесплатно. Позвонил, выбрал удобное время, приехал на 40 минут раньше, взяли сразу машину. Наблюдать за ремонтом удобно с дивана, телевизор перед глазами. Доброжелательные люди, удобно, мне понравилось.
Заказал масло в коробку
Неделю везли. Срок доставки озвучили 3 дня. Перезвонить не перезвонили. Машина висела на подьемнике в сервисе. На вопрос когда прийдет ответ:прийдет смс. Призадумайтесь прежде чем оплатить 100% за заказ стоит ли с ними иметь дело, я понял что больше НЕТ.
Персонал хороший. Доставляют вовремя, если заказывать на месте. Из минусов. Очень не удобное приложение. Обратная связь через почту и телефон отвратительная