Иногда привозят не то. Хотя, наверное, самому нужно внимательнее смотреть каталог. Иногда приходит отказ на запчасть, а взамен не предлагают ничего. Приходится опять рыться в каталоге самому. В целом нормально.
Менеджеры всегда готовы помочь, если не можешь определиться сам.
Покупаю несколько лет, некачественного товара не попадалось. Цены вполне конкурентные.
Удобная контора. Заказываешь запчасти на сайте, который, кстати, сделан довольно грамотно, а получаешь в пункте выдачи, которых по Москве и ближайшему Подмосковью немало.
4
bob
Знаток города 16 уровня
19 ноября 2021
Без очередей. Парковка имеется. Но саи офис из далека не видно. Так что можно проехать мимо
Первый раз был в этом магазине поэтому всей процедуры получения товара не знал, подошел к окну выдачи мне объяснили что надо не туда сначало подходить а в окно оплаты товара. Все бы хорошо но сделано это было в грубой форме. Сотрудникам надо провести ликбез общения с покупателями, а в остальном все хорошо
Менеджеры на выдаче заказов не хотят вообще на вопросы отвечать, отвечают не в доброжелательном тоне, отправляют либо к менеджерам либо на кассу, как клиент чувствовал себя некомфортно и брошенным.
Сергей менеджер посодействовал пару раз. Мой железный конь заболел и он смог доставить запчасти в день заказа. Первый раз так быстро обычно минимум сутки
Купил две канистры антифриза, одна из них не потребовалась. Решил сдать через 13 дней. Отказались брать, ссылаясь на то, что бытовая химия возврату не подлежит. Якобы я мог заменить на контрафакт. Хотя канистра была закрыта и на ней находились все их наклейки. При желании,они могли бы убедиться,что я возвращаю им то,что они мне продали. Но им этого не надо. В общем, лояльность к клиенту к сожалению у них очень низкая. Будьте внимательны при заказе.
Теперь переехал на ту сотону, что для меня крайне неудобно. Высокие цены, много подделок. Персонал так себе. Всё персонало напротивело. Работают с 10 часов.
4
R
r-buryanov
Знаток города 12 уровня
18 ноября 2021
Пользуюсь как пунктом выдачи больше 10 минут не бывал еще👍🏻
Время 11:20, магазин работает с 11:00. До сих пор закрыто! Это кошмар! Люди на работу опаздывают из-за какого-то ***** козел пришёл, даже не извинился. Улыбается, говорит : «привет всем».