Exist.ru
120 reviews
April 1
Для тех, кто думает и читает отзывы.
Данная сеть магазинов автозапчастей некогда была одной из первых, а потом появились многие другие и они постепенно "затерялись". И вот читаю в интернете, стали предлагать адекватные цены. Сравнил, пробно купил, всё ок. В настоящее время (2025 год) стал покупать у них. Да, они не идеальны (ни сотрудники, ни расположение конкретно этого магазина), они даже требуют паспорт РФ при выдаче товара, но я привык.
В целом - норм, плюс есть оригинальные запчасти по нормальным ценам.
January 22
Заказывал зап. части все пришло быстро , по ошибке заказал не ту деталь через несколько дней обратился , менеджер без проблем забрал деталь и заказал другую , все четко молодцы и я им очень благодарин за классное отношение к клиентам 👍🤝
April 30
Пользуюсь давно. Выбор запчастей большой. Могут помочь с подбором, но лучше это делать самому- цена бывает не оптимальной.
March 21
Офис магазина нормальный. Но сам могазин exsist очень разочаровывает в последнее время. Очень много поддельные запчастей известных брендов, а магазин с этим ничего не делает, в лутшем случае возврат принимают, и то с боем.
July 12, 2024
Команда магазина Exist работает всегда на высоте. Сотрудничаю с ними с 2013 года. Всегда выгодные цены на заменители и оригиналы запчастей, запчасти всегда хорошего качества, ни разу не было нареканий. Срочные просьбы на поставку команда отрабатывает всегда, за что им огромное спасибо! Всем рекомендую
December 18, 2024
Огромный ассортимент автозапчастей. Цены в зависимости от производителя.
1
March 24
Хороший пункт выдачи запчастей. Вежливый персонал, работают быстро.
April 17
Здесь всегда подскажут и найдут нужную детель. Мне нравится
May 18, 2023
Хороший магазин, дружелюбный и грамотный персонал. Изначально заказал детали по интернету, выбрал товар а именно масляный фильтр фирмы тойота с длительным сроком доставки по цене на 35 процентов ниже чем имевшиеся в наличии в офисе. По прибытии товара менеджеры мне помогли проверить качество товара. В итоге товар не отвечал предьявляемым характеристикам. Подобрали фильтр mann, который соответствует параметрам. Время ожидания минимальное
3
July 11, 2024
Вежливые сотрудники. Смогли быстро помочь выбрать запчасть. Порадовала быстрая доставка.
January 13
Выбор запчастей огромный. Доставка вовремя.
1
November 18, 2024
Быстро удобно, помогут, подскажут
February 13, 2023
Много лет заказывал и покупал запчасти в exist себе и знакомым. К сожалению эта ситуация поставила точку в работе с этой организацией. В конце декабря заказал вентилятор отопителя на а/м, не оригинал. В январе запчасть поступила и я забрал ее. Когда пришло время менять вентилятор, прошел месяц. Сняв вентилятор который стоял на а/м, понял что деталь которую забрал в exist, не подходит и видимо вообще от другой машины. При обращении к менеджеру, через 2 дня был получен отказ об обмене, якобы от поставщика, т.к. прошел месяц со времени получения запчасти. На прилагаемых фото видно что изображение на сайте, соответствует оригинальной детали, но не соответствует новому вентилятору. Кто-то перепутал или возможно специально подсунул, мне не востребованный вентилятор, а теперь не хотят обменивать ссылаясь на то что прошел месяц. Не слишком-то клиентоориентированная организация, учитывая что я запчасть не устанавливал и обращался с просьбой об обмене, а не возврате.
4
3
April 13, 2023
Много лет заказывала запчасти в этом магазине, все было в порядке. В этом году в личном кабинете сделала заказ , через неделю все позиции сняли с заказа! Позвонила узнать в чем дело, оказывается, что теперь нужно предварительно оплачивать заказ! У нас изменились правила, теперь мы работает вот так!!!!!А предупредить нельзя, я не против оплатить аванс , но об этом надо предупреждать , а не снимать заказ! Теперь заново заказывать и ждать новый срок ! Высокая клиентоориентированность ! Вам не нужны клиенты?
3
4
March 22
Быстро, профессионально
March 20, 2023
Очень оперативно подобрали дженерик-запчасть за разумный бюджет. Удобно, что приходит смс-оповещение и все авто в базу внесены по вину.
1
December 7, 2022
Пр. Ленина 16. Ужасное место, ощущение от увиденного, просто вогнало меня в шок, разруха полная, сразу отпало желание с делать там покупку - это точно доп офис экзист??? ЭТО ПОЗОР - ЭКЗИСТ, такую точку продаж надо просто закрыть или сделать офис, отвечающей всем условия торговой точки, либо пунк выдачи заказов, раз помещение маленькое! По товару-смотрел из наличия, и подлинность этого товара вызывает большие сомнения, решил не покупать.
Я не рекомендую это место, посещать не при каких случаях-будет разочарование.
Не ожидал такой разрухи под бредом экзист. Простите, за прямоту.
1
3
October 22, 2022
Продают подделки по цене оригинала. Купила свечи Денсо в ноябре, а в апреле спустя 5 месяцев (3000 км) отказали все 4 свечи.
Якобы оригинальные диски Тойота и колодки стерлись за год (10 000 км), при условии, что ездим только в городе, коробка автомат.
Поставили датчик коленвала якобы оригинальный Тойота, но двигатель даже не завёлся. Купили в другом месте, двигатель завёлся сразу.
В общем, если хотите дважды платить за запчасти по цене оригиналов, может покупать в Экзист. Это магазин для китайских типамашин и АвтоВАЗа.
Если у вас нормальная машина (Тойота, Лексус, БМВ, Мерседес, Ниссан и т.д.), то Экзист вам только навредит поддельными запчастями. На многих запчастях нет ни серийных номеров, ни каких-либо опознавательных знаков. Детали без какой-либо маркировки просто в пакетиках с маркой вашего автомобиля... 🤣
4
2
March 27
Всё быстро и по делу!
November 30, 2022
29.11.2022 выдали бракованный газовый упор Stellox11-10366-SX для багажника. он не разгибается, стоит 414рублей. для того чтобы вернуть - требуют акт и заключение от сервисного центра, что является не законным требованием. покупал запчасти тут 8 лет, больше не буду, клиентоориентированность 0. проверяйте товар до подписания акта о выдачи, описывайте все следы вскрытия на упаковке.
2
3
July 11, 2023
Запчасти норм, быстро все приходит, цена всегда конкурентна, отношение к клиенту равнодушное, ощущение что их прям напрягает с тобой общаться
1
February 28, 2023
Заказал и оплатил запчасть. Через неделю в день выдачи начали придумывать отмазки про какие-то потери на складе. А всё дело в том, что цена выросла (деталь в продаже).
В общем, магазин испортился, обращусь в другие, их много.
2
3
August 20, 2022
Магазин сильно отличается «сейчас / и раньше» . Оформляешь заказ онлайн цена , сроки все устраивает спустя время начинают звонить менеджеры делают в заказе корректировки, либо сроки не реальные 2-3 месяца , либо цена увеличивается в 2-3 раза но завтра . Контора скатилась до мелкого «базарчика» в глухом сельском поселении! С таким подходом растеряете всю клиентскую базу.
4
3
March 8
Отличный магазин
March 14, 2023
Беру у них запчасти, большой выбор, грамотные специалисты, удобная парковка, быстрая доставка
June 20, 2023
Отличный офис. Ребята отзывчивые. Помогли донести тяжелые детали до машины. Спасибо!
2
August 18, 2022
Супер быстрая доставка. В течение недели заказал 4 позиции, всё в кратчайший срок. Первый заказ делал лично, в магазине, остальные по телефону. Зарегестрировали мне личный кабинет. Всё без нареканий. Персонал очень вежливый, компетентный. Рекомендую всем!
3
October 21, 2021
Отличный магазин. Обслуживание на высоте. Подберут запчасти на любой размер бюджета, подскажут, что нужно докупить, чтобы не искать всякую мелочь типа пыльников-сальников, когда машина будет уже в сервисе на подъемнике
3
August 24, 2023
Все хорошо, одно только но! В 21 веке можно личность проверять по смс коду например, а не только по паспорту и правам.
May 13, 2023
Купил свечи . Оказались поддержкой. Благо есть свои люди в сервисе. В крафтоаой упаковке с галограммой оригинал . Серебристая приобрёл в экзисте. Печально.
1
2
October 15, 2024
Очень добрый работники и чистг
June 27, 2023
Хороший персонал под каждого клиента всё в сроки молодцы. Рекомендую
2
November 5, 2024
Странный менеджер и кассир
July 12, 2022
Народ работает. Иногда несколько неадекватны, но обычно в понедельник. А так все достаточно быстро. Место удобное, можно и припарковаться.
1
December 8, 2023
Хороший магазин, всегда заказываю у них запчасти
3
December 27, 2021
Удобно что в нашем городе есть данный пункт никуда ехать не нужно. По прибытию товара извещают очень быстро, поэтому есть экономия времени. Персонал общительный.
2
1
April 30, 2022
Экзист, это сеть магазинов запчастей. В этом месте работают знатоки своего дела. Которые могут порекомендовать нужную запчасть и производителя. Не будут разводить на ненужную покупку.
3
December 7, 2021
Ужасно работает офис exist в Новокуйбышевске. Заказала на сайте в середине ноября, доставка планировала ь 23 ноября, 23 тишина и спустя несколько дней позвонила сама, сказали доставка после 19 в тот же день, не привезли, опять звоню. Привезли, да не все. 2 лампочки так и зависли в заказе, хоть и было написано, что все пришло. Кормят завтраками. Очень необязательная компания, работают не хотя, все надо клещами доставать. Не рекомендую.
6
2
November 23, 2023
Неудачная дорожная развязка, сложно подъехать со стороны Звезды
2
December 1, 2021
Отправлено, не советую иметь с данной компанией дело... Заказываете товар под автомобиль, а приходит не понятно что и с размерами ну никак неподходящее под авто....
Заказал защиту и автоодеяло для Хавал н9, в итоге защита не подошла по размеру и по выризам, а автоодеяло меньше сантиметров на 20ть, хотя на упаковке и там и там написано хавал н9
1
2
October 30, 2022
В порядке, часто покупаю детали, компетентные сотрудники, удобный подъезд и парковка
2
March 12, 2023
Не заказывал ничего в экзист около 7 лет. Решил снова оформить заказ. Заказал фильтр масляный двигателя, прислали контрафакт. Перезаказали приехал дороже и ещё более ужасного качества контрафакт.
Приложение для смартфона уровня 2005 года.
Это два разных экзиста сейчас и 7 лет назад. Просто жесть.
3
1
May 24, 2023
В целом нормальный магазин. Немного суровые ребята на выдаче.
May 2, 2023
Товары прибыли быстро. Менеджер перезвонил и напомнил о прибытии товаров. Доволен.
2
July 12, 2021
Расходники в экзисте всегда дешевле чем на рынке, причём все мелочи типа клипсы фильтра да и моторное масло. Каталог хороший. Пробывал на других интернет магазинах, ни чего в них не находил толком. Просто и понятно только в экзисте, во всяком случае для меня
3
October 28, 2021
Заказали стартер! Новый поставили не крутит решили вскрыть так как нужно отдать машину в срок.
Приложила фото и могу сказать только одно Стартер не новый. Сверху покрашеный только. Всегда заказывала и первый раз столкнулась с такой ситуацией.
Разочерована.
2
2
November 9, 2021
Заказал тормозные колодки, ждал 7 дней. По прошествии этого времени заказ не пришёл и менеджер мне не перезвонил. Связавшись с ними сам, услышал, что колодок нет и не будет. Можно же было заранее об этом известить клиента. В итоге машина простояла просто так неделю!
1
1
September 14, 2022
Магазин сильно поменялся, после обработки заказ и ожидания звонят менеджеры и снимают заказ, а про сроки вообще можно молчать.
1
2
March 18, 2022
Добрый день, я все конечно понимаю, санкции и т д... но екзист просто разводит на увеличение суммы!!! заказываем запчасти все норм две недели подождал.... отказ! Типа у поставщика нет этой позиции и так по всем позициям) но при этом экзист предлагает чуть ли не сегодня получить их в офисе только все дороже и дороже!))) Это как понимать ??? Ради интереса заказал в другом магазине, так без проблем все пришло и цена куда приятнее! Прощай экзист ! Это тупо не порядок
6
November 5, 2022
Можно довериться менеджерам! Пока все подходило! И оперативно!
3