В Батайске в Экзист недавно был принят новый продавец , непрофессиональный это слишком мягко сказано ,при выдачи заказов не понимает что есть что пока сам ему не покажешь ,положил деньги,деньги взял ,товар до сих пор не в работе. ,решил снять товар поскольку деньги лежат просто так ,никаких эмоций это ужас какой то
Магазин не плохой, но дозвониться им тот ещё квест, либо просто не отвечают, либо сбрасывают. Зачастую привозят на два дня позже, чем пишут. Но цены не плохие.
Большой минус - нет места для парковки от слова совсем! Раньше был пятачок небольшой, стали закрывать на шлагбаум.
На протяжении многих лет, экзист выручает запчастями и ценами на них. Хочу пожелать процветания и расширения! Офисы правда некоторые на 3/5 по состоянию))
Заказала товар, так как меня устроила цена и сроки поставки. В срок товар не пришёл, и когда придёт , ответ сотрудников - не знаем, ждите смс. По телефону офиса, указанному на сайте , трубку берут раз на пятый. В вацап действительно не отвечают, знаю по опыту предыдущего заказа , в вацап не отвечают вообще. Зачем указаны такие контакты, по которым не отвечают? Этот интернет магазин не рекомендую.
Пытались мне впарить в этом магазине вместо сайлентблока "Жикиу" , по цене оригинала, какой-то ужасный по качеству, без маркировок, в полиэтиленовом пакетике контрафакт.
А менеджеру еще и весело стало при возврате, типа ну да это вообще не Жикиу, ха ха...... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ!!!
В целом неплохой пункт выдачи, есть тут наверно и возможность подбора запчастей, но не пользовался никогда. Выдача запчастей в основном даже без очередей долгая, сотрудники никуда не торопятся, общаются между собой во время выдачи, а иногда на выдаче вообще отсутствует сотрудник, и выдаёт кто-то, вообще не понимающий, как это делать. Ау, руководство офиса! Это нервирует всех, так в ваше отделение мало кто захочет ездить! Да и с парковкой тут постоянно проблемы!
Это просто шараш-монтаж, а не контора стала. Крайне не рекомендую, постоянные отказы, даже не сдвиги сроков, в доставке товара без объяснения причин! Менеджеры абсолютно не компетентны. Минус на всех площадках от меня ловите!!
Докатился магазин. Не знают подходит или не подходит деталь. На Лады вообще каталогов нет. Не тратьте время зря на просвещение. Онлайн заказывать можно. Хотите услышать «интернет вам в помощь» можете скататься.
Сроки заявленной доставки часто нарушаются. Хотя цена влияет именно на срок доставки ! Надеешься на одно, а потом приходится менять и перестраивать все планы.
Ужасное отношение!!!! По телефону не смогли ответить на мои вопросы, послали на сайт, что бы я писал туда.
В итоге менеджер сказал, что он занят, т.к. к нему пришел клиент и бросил трубку.
Это что такое вообще? а я по вашему кто? не клиент?
Отношение к клиентам хорошее, удобная система оповещения о статусе заказа. Рекомендую!
Петр Светлов
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Вестма не дешевая компания! Работает по тому же принципу что и все!"
Очень часто подбирали, покупал, а вот применяемость не соответствовала!
Будьте бдительны
Категорически не понравился менеджер. Разговаривал с ленцой, с диким не желанием, на обычные вопросы смотрел как на недалёких. Слово "омывайка" показалось смешным и незнакомым. В общем выбор по работе пал на на эту фирму.
Клиентоориентированось 0%.
На сайте указан номер для WhatsApp.
Написал вопрос по запчастям, прочитали в течении 10 минут.
Ответ жду второй день.
С такой скоростью лучше до выходных потерплю и на рынке Ашота выручу, чем вашу сеть. Он хоть поздороваться, когда к нему клиент обращается.