Никому не по рекомендую данную компанию. Заказала 23.04 катушки зажигания "Bosh"( внесла предоплату) , обсудили с продавцом, что есть дешевле Bery, но доставка через 1,5 месяца и ждать так долго катушки нельзя. Обещали доставку Бош в течении 3х дней. Через 3 дня зашла поинтересоваться когда и! узнаю, что продавец( кнопкодавитель, иначе не скажешь) заказал мне вот эти вот Беру через полтора месяца! Я спрашиваю как так, вы в своём уме! Но, ответ, не я, другой был кнопконажиматель, вот так вот, ничего не исправишь. Мне что надо было в комп заглядывать и все сверять?! Надо было. Ладно. Давайте, говорю аннулируем заказ и сделаем новый, опять на Бош, но уже 30.04 доставку и дороже получается, заметьте. А теперь спросите, получила ли я свои катушки 30? Конечно, нет! Зашла 6го, и мне празднично объявили, что доставка не ранее 14.05. Вот, Как-то так! Отвратительная работа и компания. И ещё цена получилось завышена, потому, что на 30 .04заказать -это было типа срочно! И никаких извинений. Типа праздники же,...: "Мы только склады освобождаем". Что это за бред?
Ну не знаю у кого что в срок пришло.... Не заказывал в экзисте уже лет 5, с начала пандемии, тут залез сравнил ценники, думаю, блин дешевле и сроки 1-2 дня, заказал пришло через неделю, ну подумал, все бывает, заказал ещё 9.04, оплатил онлайн, доставка завтра 12:00, так написано на сайте. Сегодня 15.04 заказ все ещё в обработке, ни письма, о том что задерживается, ни смс, как будто так и должно быть. Заказывал до этого в другом известном магазине, не буду называть в каком, да бы не рекламировать, но там дороже, ну и сроки реальные, со всеми доставками до боксбери. Так там, малейшее изменение в заказе, отображалось письмом на почту, отказ, звонком сотрудника. А экзист вообще пох на все, вообще не клиенториентированная компания. Заказал запчасть эту на всех известных нам маркетплейсах, ну просто там проставки под тормозные колодки, короче металлические пластинки, 14.04 заказал в 20:00, 15.04 в 12:00 пришло сообщение, что можно забирать и стоит на 20 рублей дешевле. Не рекомендую экзист вообще ни кому....
Лупанов Виктор Дмитриевич сегондня 05.11.24 сначала не смог разобраться как делается возврат, потом дал телефон рукводителя и выгнал меня из магазина...сказал что не оказывает юридических консультаций (уменее ничего не смог придумать))), а сам Экзист имеет рейтинг 1,7 на отзовике, делайте выводы сами...
Заказывал три детали в итоге задержали сроки, по телефону договорились что лучше отменю заказ, в итоге по одной детали заказ отменился сразу, по другим начались проблемы после двух звонков еще один отменился, а вот с последним начались качели, по телефону менеджер говорит что все отменил и можете вывести д/с со счета но по факту этого сделать было нельзя так как статус заказа не изменялся, в итоге спустя много не нужных разговоров принято было решение забрать последнюю деталь, так же при встрече когда я приехал в сам магазин, этот товарищ Лупанов В. Д. так же пытался что то объяснить и как то выкрутиться, по факту идёт обман покупателей, так что мой совет, обходите стороной данный магазин и заказываете в другой!
Отличный офис! Все очень порнавилось, менедеры, могут помочь и с ориентировать в выборе детали. Обязательно еще не раз обращусь. Отдельное спасибо менеджеру Даниилу.
Заказывал детали, сроки доставки не соблюдаются ужасно, не теряйте время и нервы, покупайте лучше у более добросовестного и ответственного продавца, да деньги за товар берут заранее и отказаться от сомнительных услуг крайне тяжело, как и возврат денежных средств покупателю за неоказание услуги тоже крайне тяжело!
Получал запчасть рядом с работой, народу вечером не было чистый офис отдали быстро, далековато от дороги только, не припаркуешься сразу , твёрдая 4
2
3
Андрей Камикадзе Ветров
Level 24 Local Expert
November 22, 2024
Плохо. Заказал колёсные гайки. Оплатил. На сайте написано в упаковке 2 штуки (20 штук итого) взял 10 упаковок. Пришёл получать а в упаковке по 1 шт!! Профессиональная кидалово!!! Будет бдительны в заказе на количество.
Менеджер разбирается в каталогах, быстро подобрал, помог с заказом.
Доставка в срок. Детали подошли.
Удобно, что машину есть где оставить, внутри двора парковка, а кто на общ. транспорте, то метро - под боком.
Менеджер очень внимательно консультирует, привезли запчасть, всё распаковали, проверили, на все вопросы ответили.
2
Мария Лискова
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Менеджер Даниил все быстро помог подобрать, ответил на все вопросы.
Запчасти привезли в срок.
Очень удобное расположение магазина.
1
3
Андрей З.
Level 17 Local Expert
May 3, 2024
Заказ не привезли вовремя.
Далее два дня выходных у данного пункта (воскресенье и понедельник!)
Заказ отменить нельзя, деньги вывести так же сложно.
Лучше заказывать заранее.