В основном цены ниже чем везде. Нет цели выполнить план и продать детали плохого качества, всегда рекомендуют хороший аналог за небольшие деньги. Бывают небольшие задержки, но в основном все приходит вовремя
Mazda cx-5. Покупал запчасти ОРИГИНАЛЬНЫЕ. (Фильтра: двигателя и акпп). Оба фильтра НЕ оригинал. В АКПП даже не влез. Потерял деньги и выкинул. На фильтре двигателя надписи и штрих код не читаемы (коробочка была похожа на оригинальную). Да, цены были на удивление низкие, но в позиции ОРИГИНАЛ, с оригинальными артикулами.
Приложение тоже ни о чём. Рейтинг по заменителем ни чем не аргументирован. Кроме одной две звезды ни хрена: ни отзывов ни хр..а. Не советую данный магазин, если надеитесь на чуда купить Оригинал по низкой цене.
Хуже если они по реальной высокой цене, тоже привезут Г-О. Не проверял, утверждать не буду.
Давно закупаю запчасти в этом магазине. Сделав очередной заказ пошёл его оплачивать с кредитной карты по пути на работу. Время было 9:30 примерно. Но в данном офисе ребята очень любят наблюдать за мытьём полов, видимо. Т. к. мне отказали в принятии оплаты по выше указанной причине! Сказали подождать минут 10! Если уж этот процесс парализует работу магазина, то делайте это до открытия!!! Ждать времени у меня не было. Закажу в другом месте запчасти, а вы и дальше мойте полы!
Магазин Экзист Ру это обычные ***, обманывающие потребителей и торгующие несуществующим товаром. Заказал запчасти по заказу ИЖ-0124063. После оплаты сразу бронь на него снимают, звоню говорят нет на складе. Какого моржового ... продаёте если у вас товара нет? Видимо чтобы деньги у них на счете «покрутились». Теперь за деньгами к ним в офис нужно идти, заявления писать... Напишу заявление в Росприроднадзор пусть этих непорядочных проверят.
Ценник как у всех, но могут кинуть на запчасти или на доставку. Промариновать неделю потом отменить заказ с обоснованием, что товара нет в наличии, по факту просто поднимают цену. Заявленная доставка в 90% случаев будет продлена.
Несколько лет уже пользуюсь этим магазином, все устраивает кроме одного момента, как описано в предыдущем отзыве: несмотря на то что товар был оплачен, позицию могут отменить через несколько дней, ссылаясь на то что "нет на складе у постовщика", но когда заходишь в каталог и заказываешь эту же деталь, просто она дороже стала на касарь, то она не снимается и приходит в пункт выдачи. Либо магазин не обновляет цены либо это чистое нае.
Купил в данной организации (офис на Удмуртской, 210) колодки тормозные. Менеджеру предоставил вин код автомобиля. После, уже в автосервисе, при сравнении с родными колодками, которые стояли на автомобиле выяснилось, что колодки не подходят. Вернулся чтобы сдать колодки обратно, но забирать их обратно продавец отказался, сославшись на то, что картонная упаковка помята и испачкана. Не рекомендую организацию из-за некомпетентности продавцов и их полного безразличия к обращениям покупателей.
10 лет Октября г. Ижевск. До 31.03.22 работа с клиентами была хорошей, но все изменилось в один миг. Оформлял заказ товара вечером была низкая цена, но скорее всего магазин уже не работал. Оформил заказ и оплатил в тот же вечер. На следующий день приходит уведомление, что заказ сняли и даже не объяснили причину можно списать на , то что товар заказали по низкой цене раньше меня. Ну ладно подумал я и стал снова ждать снижение цены на товар. Прошло примерно недели 1.5-2 и вот он! Появляется товар в нужном кол-ве по низкой цене быстро оформляю и оплачиваю и жду следующего дня для проверки снимут или нет. Наступил вечер изменился статус подготовка к закупке ну все думаю я, успел. Заказ должны по срокам привезти к 05.04.22 неделю ожидания проверки статуса заказа и вроде бы товар шел т.к статус изменился на "в работе зеленый цвет" и была спланирована работа. 31.03.22 захожу в ЛК и вижу, что статус изменил цвет на красный, а позже пришло уведомление заказ СНЯЛИ. Не позвонив и не сообщив причину снятия, просто уведомление. Ну после такого НУЖНО НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОДУМАТЬ, СТОИТ ЛИ ОБРАЩАТСЯ К НИМ?
В данном магазине работают самые адекватные менеджеры лучше чем они, вы ни где не найдете! Всегда все расскажут и предложат самые отличные варианты, по цене и качеству .
Неоднократно сталкивался со срывами сроков поставки запчастей., но Последний случай - это конченная наглость. Заказал запчасти по актуальной цене, менеджеры пустили в работу, спустя два дня, вместо того, чтобы доставить мой заказ, они его снимают без объяснения причин. Как я уже понял позже, у них выросли цены и они не хотели мне доставить по моей цене. Я принципиально согласовывал с ними сроки переноса доставки, но так после двух переносов мне надоело и я снял заказ. Естественно по большей цене я отказался заказывать снова и заказал у конкурента по более низкой цене. ЭКЗИСТ - твоё время прошло...
Для возврата бракованной запчасти, которая устанавливается за две минуты без какой-либо помощи и использования инструментов требуют заказ наряд и акт дефектовки!
Хммм... Оформил заказ №49230001669677. Ну пока не очень впечатляет сервис. До закрытия 14 минут. Позвонил, но никто не ответил. Люди! Я же вам хочу деньги отдать!!! )))
Не компетентные менеджеры. Заказала свечи накала, при диагностике выяснилось, что свечи накаливания мои целые, не исправно шина свечей накала, провод сгорел о чем мне сообщил сервис. Я перезвонила в экзист 10 лет октября с просьбой вернуть свечи и заказать шину. Мне было отказано, сославшись на закон о защите прав потребителя, о том что электрика обмену не подлежит , обещал скинуть на электронку ссылки на законодательство.Так как машина в сервисе и механик просил принять решение по установке свечей, была вынуждена принять решение об установке свечей. Через час позвонив в интернет магазин уточнить, где же ссылка на законодательство, другой менеджер сказал, что я могу вернуть свечи, но свечи уже были установлены.. менеджер мне не перезвонил, после своей некомпететной консультации и не заказа, что я могу вернуть товар. Похоже специально вводят клиентов в заблуждение, чтобы деньги не возвращать. Не рекомендую данную контору, разговор с руководителем ничего не дал, никто даже не извинился. Меняю поставщиков запчастей.
Последнее время конторка сговнилась, заказывал одну деталь по факту привезли другую, номера даже разные, при получении об этом умолчали, посмотрел визуально вроде она, по факту дома начал устанавливать не подходит, всю упаковку оставил у них при получении, без упаковки возврат не принимают, а то что твари номера деталей разные их это не волнует. В это болото я больше обращаться не буду, есть и другие федеральные поставщики з/ч в Ижевске.
При получении ШРУСа VN5487 отсутствовало стопорное кольцо. На складе заявили что в комплект не входит хотя на фотографии оно есть. Как потом выяснилось отдельно эти кольца не продаются. Обмануть можно только один раз. Удаляю ваше приложение.
Категорически не советую туда обращаться,заказал прокладку но на мой ДВС не подошла,отказались взять возврат и перезаказать,ссылаясь на то что по винкоду на мой ДВС всё совпадает. Сказали ищите сами с волосами(с) Категорически не советую заказывать у этой компании.
Жирный минус !!!
Заказал дпкв, оказался не рабочий, отказались вернуть деньги
1
1
Метизы
Level 19 Local Expert
December 30, 2021
Заказывал первый раз , прочитал много негативных отзывов , при получении все проверил , пришло как по заказу , Оценка за неточные сроки поставки , постоянно меняющиеся .
Качество ,вежливость,внимательность,короткие сроки
2
П
Павел Па
Level 4 Local Expert
October 11, 2019
Много слов сказано о качестве товара в экзисте, но просто уже надоело, экзист, сертифицированный поставщик свечей NGK каждый раз (4 раза заказывал разные модели на разные авто) присылает свечи которые не ходят и 5 т.к. и так мо всеми комплектующими. Но последнее просто выбесило, заказывал оригинальный глушитель, пришло хрен знает что, да ещё и не подходящее по размерам. На что менеджерами было предложено было перезаказать( а машина пускай ещё неделю проторчит в сервисе) с удорожанием в 14рублей. Никакой скидки, никаких извинений. Просто предложили заного накосячить. Спасибо, после двух лет заказов, больше заказывать у вас нету желания
Не советую! На входе сидит высокомерное существо, не желающее помочь и оторвать свой живот, который сзади от стула. Не центральный склад, а позор! Однако, выдача со склада поставлена отлично! Офис на Удмуртской, 210 - отличные ребята, причём все!